Panduan Utama untuk Menyewa Agen PR di tahun 2023

Vanessa Carlton mengatakan yang terbaik: Perusahaan Anda sedang berjalan di pusat kota, menghadapinya, dan Anda terikat "kesuksesan". Lihat apa yang saya lakukan di sana? Siapa pun, perusahaan Anda sedang dalam perjalanan. Tetapi bagaimana Anda mengomunikasikannya dengan pemangku kepentingan dan publik Anda?

Antara menulis blog, membuat draf teks iklan, dan menyiapkan alur kerja email, sulit menyediakan waktu untuk kesadaran merek dan manajemen media. Di situlah agen hubungan masyarakat (PR) dapat membantu.

Menurut Public Relations Society of America (PRSA), “Humas adalah proses komunikasi strategis yang membangun hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dan publiknya.” Di dunia sekarang ini, PR dan pemasaran saling tumpang tindih dan terjalin, sehingga perlu untuk bekerja sama.

Anda mungkin memiliki pertanyaan tentang bagaimana tim pemasaran dan agensi PR Anda dapat bekerja sama seperti, “Apa yang akan dilakukan oleh firma PR?” atau “Layanan apa yang disediakan oleh agen PR?”

Di bawah, Anda akan mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang menyewa agen PR. Dan jika Anda dalam keadaan darurat, lompat ke informasi yang Anda butuhkan:

Sementara tugas hubungan masyarakat dan pemasaran bisa tumpang tindih, keduanya melayani fungsi yang berbeda. Allie Decker, seorang penulis di tim halaman pilar HubSpot, menulis tentang hubungan masyarakat dan pemasaran di blog ini . Dia berkata, “Tujuan utama PR adalah untuk meningkatkan reputasi merek Anda. Di sisi lain, tujuan utama pemasaran adalah mendorong penjualan.”

PR dan pemasaran dapat bekerja sama dengan menyelaraskan tujuan mereka. Misalnya, orang mungkin mengetahui merek Anda melalui taktik PR seperti kehadiran media sosial organik, dan kemudian mengubahnya menjadi penjualan dari taktik pemasaran Anda seperti iklan Facebook. Dengan kolaborasi PR dan pemasaran dalam perpesanan strategis, Anda akan membangun reputasi dan mendorong lebih banyak penjualan.

1. Manajemen reputasi

Manajemen reputasi adalah salah satu layanan utama yang ditawarkan oleh perusahaan PR. Taktik mungkin termasuk buletin email, perpesanan di salinan situs web atau konten blog, manajemen media sosial, menanggapi ulasan, dan terlibat dengan pengikut.

Misalnya, Taco Bell menggunakan media sosial untuk membangun reputasinya. Dalam contoh di bawah ini, Taco Bell merespons pelanggan di Twitter dengan tweet yang autentik dan menarik yang membuat merek tersebut dapat diterima dan meningkatkan reputasinya.

Sumber Gambar

2. Manajemen krisis

Menurut data dari PwC, 69% pemimpin telah mengalami setidaknya satu krisis perusahaan dalam lima tahun terakhir — dengan rata-rata jumlah krisis yang dialami sebanyak tiga kali. Perusahaan Anda kemungkinan besar akan menghadapi setidaknya satu krisis selama masa jabatan Anda. Itu sebabnya Anda mungkin meminta perusahaan PR membuat rencana komunikasi krisis sehingga Anda siap ketika saatnya tiba.

Misalnya, Susan G. Komen for the Cure, badan amal kanker payudara terkemuka, menghadapi konsekuensi kurangnya rencana komunikasi krisis pada tahun 2012. Mereka berhenti mendanai skrining kanker payudara Planned Parenthood setelah tujuh tahun pendanaan. Saat Planned Parenthood mengumumkannya, kisah tersebut menjadi viral di media sosial dengan serangan yang datang dari berbagai sisi. Komen menunggu beberapa saat untuk menanggapi, memasang video gagal bertanggung jawab, lalu membatalkan keputusan.

Menurut PRSA, banyak pelajaran yang bisa dipetik dari kesalahan Komen, di antaranya “Jangan memposisikan diri sebagai korban. Itu tidak akan berhasil.”

3. Hubungan media

Salah satu cara untuk membangun reputasi dan memperkenalkan nama Anda adalah melalui media. Perusahaan PR dapat menangani hubungan antara media dan perusahaan Anda. Taktiknya termasuk menulis promosi kepada jurnalis dan influencer untuk mendapatkan penyebutan dalam berita industri dan mendapatkan lebih banyak liputan media.

Misalnya, jika Anda memiliki perusahaan kecantikan berkelanjutan, perusahaan PR mungkin akan mengarahkan Anda ke blog Organic Bunny untuk wawancara tentang produk kecantikan berkelanjutan.

4. Media sosial

Media sosial adalah faktor besar dalam manajemen reputasi dan salah satu cara utama untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, jadi menjaga akun media sosial Anda bisa menjadi taktik hubungan masyarakat. Karena Anda memiliki akun media sosial, itu adalah cara mudah untuk membangun merek Anda. Plus, strategi media sosial Anda mungkin melibatkan keterlibatan dengan influencer di ceruk pasar Anda.

Dalam contoh di bawah, Poo-Pourri menggunakan akun media sosialnya sendiri untuk meningkatkan reputasinya dan menyebarkan berita tentang peluang media yang diperoleh. Perhatikan juga bagaimana sang pendiri aktif dalam komunitas, mendapatkan liputan media, dan membangun merek perusahaannya.

Sumber Gambar

5. Penulisan pidato

Penulisan pidato adalah taktik hubungan masyarakat yang berguna yang mungkin Anda gunakan jika perusahaan Anda mengadakan konferensi pers dan acara atau karyawan Anda berbicara di acara industri. Setiap pidato yang diberikan atas nama perusahaan Anda harus mewakili merek Anda secara keseluruhan. Jika seseorang di perusahaan Anda harus memberikan pidato, Anda dapat mempertimbangkan untuk menyewa agen PR untuk menangani pengiriman pesan strategis.

Dalam contoh di bawah ini, Tim Cook, CEO Apple, dan anggota timnya lainnya, memberikan beberapa pidato tentang produk baru dan pembaruan selama acara inovasi tahunan Apple. Apple mungkin pernah atau tidak pernah bekerja dengan firma hubungan masyarakat, tetapi ini adalah contoh yang bagus untuk acara di mana Anda dapat berbicara dengan firma PR tentang pesan strategis dan merek.

6. Siaran pers

Perusahaan Anda mungkin harus menulis siaran pers untuk mengumumkan produk, peluncuran, kampanye, atau gerakan baru. Taktik ini sejalan dengan hubungan media. Misalnya, jika Anda bekerja di perusahaan sepatu dan ingin memulai gerakan di Twitter untuk #walkmore, perusahaan PR dapat menulis siaran pers untuk mengumumkan kampanye tersebut dan semoga mendapatkan liputan media.

7. Perencanaan acara

Perencanaan acara dapat menjadi taktik pemasaran dan hubungan masyarakat untuk mempromosikan merek, produk, atau layanan Anda. Jika perusahaan Anda mengadakan acara untuk tujuan meningkatkan reputasi merek Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk bekerja dengan agen PR. Agensi PR dapat membantu berkomunikasi dengan pemangku kepentingan dan publik Anda, mendapatkan liputan media, dan merencanakan acara Anda.

Misalnya, INBOUND, acara pengalaman tahunan bagi mereka yang berada di industri pemasaran, merupakan acara yang digunakan untuk mengangkat merek INBOUND. Pada acara semacam ini, INBOUND memberikan nilai kepada publik, sekaligus meningkatkan reputasi mereknya. Meskipun acara ini direncanakan secara internal oleh INBOUND, ini adalah contoh yang baik dari jenis acara yang dapat direncanakan oleh agensi PR.

8. Penjangkauan

Apakah Anda ingin memastikan perusahaan Anda aktif di komunitas niche Anda, termasuk pameran dagang dan acara? Sebuah agen PR dapat membantu dengan itu. Perusahaan hubungan masyarakat menggunakan penjangkauan sebagai taktik untuk meningkatkan reputasi merek dan meningkatkan kesadaran merek. Misalnya, jika Anda bekerja di toko ikan, firma hubungan masyarakat Anda mungkin menghubungi Global Pet Expo untuk mendapatkan stan di acara tersebut. Kemudian, mereka mungkin mempromosikan keterlibatan Anda melalui media sosial, siaran pers, dan wawancara media.

9. Riset pasar

Elemen terpenting untuk berkomunikasi dan membangun hubungan dengan publik Anda adalah memahami mereka. Itu sebabnya perusahaan PR kemungkinan akan menggunakan riset pasar sebagai taktik. Mereka mungkin menggunakan survei, formulir umpan balik, atau grup fokus untuk mempelajari tentang audiens target Anda. Misalnya, jika Anda memiliki perusahaan protein, perusahaan PR mungkin mengirimkan survei untuk melihat siapa yang membeli protein Anda, rasa apa yang mereka inginkan, dan apa yang mereka hargai di perusahaan protein.

10. Pelatihan media

Banyak perusahaan dan merek di mata publik menjalani pelatihan media. Pelatihan media adalah taktik yang digunakan perusahaan hubungan masyarakat untuk menghasilkan pesan yang konsisten dan strategis untuk merek tempat mereka bekerja. Jika perusahaan atau merek Anda akan memiliki beberapa karyawan yang berbicara di depan umum, semua orang harus berada di halaman yang sama dalam hal perpesanan. Jika hanya ada satu orang yang akan menjadi wajah merek Anda, penting untuk mengantisipasi pertanyaan umum reporter dan menyiapkan jawaban kalengan.

Dalam contoh di bawah ini, keluarga Kardashian menghadiri pelatihan media untuk mempraktikkan jawaban atas pertanyaan paling kontroversial yang diajukan wartawan kepada mereka. Sebagai sebuah merek, keluarga Kardashian memiliki banyak bagian yang bergerak, dan keluarga tersebut tidak pernah mendiskusikan atau mempraktikkan pesan yang akan mereka gunakan saat berbicara dengan media.

11. Copywriting internal

Menulis salinan internal adalah taktik humas yang digunakan agensi PR untuk berkomunikasi dengan karyawan. Karyawan Anda adalah pemangku kepentingan dan publik perusahaan Anda, sehingga perusahaan PR dapat mengelola hubungan itu. Anda mungkin perlu berkomunikasi dengan karyawan Anda untuk membahas perubahan besar, membangun moral, atau merayakan keberhasilan.

Tip kami dari HubSpot adalah memiliki saluran komunikasi utama tempat komunikasi disimpan dan disebarluaskan. Misalnya, HubSpot memiliki Wiki internal (lihat tangkapan layar di bawah), tempat karyawan kami, yang tersebar di tujuh negara, dapat berkomunikasi.

Sumber Gambar

Berbagai jenis perusahaan PR bervariasi tergantung pada layanan yang mereka tawarkan dan publik yang mereka layani. Ada agen PR umum dan khusus.

1. Komunikasi strategis umum

Perusahaan PR umum akan menangani semua aspek strategi PR Anda. Mereka akan bertanggung jawab untuk membangun reputasi dan kesadaran merek Anda melalui banyak taktik yang dijelaskan di atas, termasuk media sosial, hubungan media, komunikasi internal, dan lainnya. Perusahaan PR komunikasi umum sangat cocok untuk Anda jika Anda memerlukan bantuan dengan beberapa taktik PR.

2. Tekan komunikasi

Agensi PR yang berspesialisasi dalam komunikasi pers akan fokus pada penjangkauan media, penulisan pitch, mendapatkan liputan media, dan mendapatkan wawancara dengan jurnalis atau pemberi pengaruh. Jika Anda hanya perlu bekerja dengan agen PR untuk meningkatkan liputan media Anda, firma khusus mungkin bisa menjadi pilihan untuk dipertimbangkan.

3. Manajemen krisis

Agensi humas manajemen krisis dapat menyusun strategi dan menerapkan rencana komunikasi krisis. Biasanya perusahaan-perusahaan ini digunakan secara sementara, baik untuk menyusun atau mengimplementasikan rencana ketika perusahaan Anda mengalami krisis.

4. Komunikasi internal

Perusahaan humas komunikasi internal berspesialisasi dalam menyebarkan informasi kepada karyawan Anda. Baik itu melalui buletin bulanan atau hub internal, mereka akan memfasilitasi komunikasi karyawan.

5. Pengelolaan masyarakat

Perusahaan PR manajemen komunitas berfokus pada pengelolaan hubungan pelanggan. Mereka akan menangani komunikasi antara Anda dan komunitas Anda di tempat-tempat seperti Grup Facebook dan media sosial.

6. Humas nirlaba

Perusahaan PR nirlaba berspesialisasi dalam bekerja dengan organisasi tertentu daripada berfokus pada taktik tertentu. Organisasi nirlaba biasanya memiliki peraturan dan regulasi yang berbeda dalam hal berkomunikasi dengan publiknya, itulah sebabnya banyak perusahaan berspesialisasi dalam nirlaba. Perusahaan PR nirlaba akan bekerja dengan organisasi dalam industri seperti kesehatan, medis, atau amal.

7. Humas Humas

Mirip dengan perusahaan nirlaba, firma humas urusan publik berspesialisasi dalam bekerja secara khusus dengan pejabat pemerintah sebagai alat komunikasi. Misalnya, jika perusahaan Anda ingin mendukung kandidat politik atau pejabat pemerintah ingin menjadi juru bicara perusahaan Anda, firma humas urusan publik dapat mengelola hubungan tersebut.

1. Tetapkan tujuan Anda

Sekarang setelah Anda memutuskan untuk menyewa agen PR, pertanyaan Anda berikutnya mungkin seperti, “Bagaimana cara saya memulai?”

Untuk memulai, mulailah memikirkan tujuan Anda. Jawab pertanyaan seperti "Apa yang ingin saya capai dengan bekerja sama dengan agensi PR?" dan “Bagaimana agen PR dapat membantu perusahaan saya?” Saat Anda mulai bekerja dengan firma PR, kemungkinan besar Anda akan menyusun tujuan SMART. Sasaran SMART bersifat spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu.

Setelah Anda memiliki gambaran tentang tujuan Anda, tip kami selanjutnya adalah memikirkan tentang jenis firma PR yang dapat membantu Anda mencapai tujuan tersebut (lihat jenis firma PR di atas). Misalnya, jika perusahaan Anda pernah mengalami krisis media sosial seperti Komen (dijelaskan di atas), Anda mungkin ingin bekerja sama dengan firma manajemen krisis. Di sisi lain, jika Anda bekerja di yayasan amal nirlaba seperti Palang Merah, Anda mungkin bekerja dengan agen hubungan masyarakat nirlaba.

2. Buat anggaran

Sebelum Anda mulai meneliti agensi PR mana yang ingin Anda tangani, buatlah anggaran. Pertimbangkan berapa banyak yang bersedia Anda keluarkan untuk upaya hubungan masyarakat. Anda harus dapat menjawab pertanyaan seperti "Apakah ini akan keluar dari anggaran pemasaran kami?" atau “Berapa persen dari anggaran kita yang dapat kita sumbangkan untuk PR?”

Megan Conley, editor/animator video di HubSpot, menulis tentang membuat anggaran di blog ini. Untuk membuat anggaran, katanya:

• Sesuaikan tujuan Anda dengan anggaran Anda
• Pertimbangkan biaya tersembunyi
• Ingat prioritas Anda (pikirkan tujuan SMART tersebut)

Untuk menjadi lebih baik dalam memprioritaskan item baris PR Anda, unduh Template Anggaran PR (disertakan dalam 8 Template Anggaran untuk Mengelola Pengeluaran Pemasaran Anda).

Anda juga dapat melihat tarif rata-rata 2021 untuk agensi PR di bawah ini.

3. Teliti perusahaan PR

Dengan tujuan dan anggaran di tangan Anda, mulailah meneliti jenis agensi PR yang tepat yang telah Anda putuskan untuk bekerja sama. Kumpulkan informasi tentang reputasi, ulasan, biaya, keberadaan media sosial, testimonial, klien, dll.

Aja Frost, ahli strategi SEO senior dan mantan penulis blog Penjualan di HubSpot, menulis tentang strategi penelitian prospek kreatif di blog ini. Strategi yang sama ini dapat diterapkan untuk meneliti agensi PR.

Frost menyarankan:

• Lihatlah halaman pekerjaan perusahaan mereka: Ini akan memberi Anda gambaran tentang tujuan mereka saat ini dan taktik apa yang mereka fokuskan. Misalnya, apakah mereka sedang mengembangkan tim media sosial atau sedang mencari tenaga ahli dalam manajemen krisis?
• Cari pengumuman strategis: Dengan meneliti pengumuman, Anda dapat mempelajari tentang inisiatif, keberhasilan, strategi baru, dan reputasi merek mereka sendiri. Penting untuk mempertimbangkan bagaimana mereka menangani PR mereka sendiri.
• Baca surat pemegang saham: Ini memberi Anda gambaran tentang kekuatan finansial, proposisi nilai unik, dan pencapaian mereka. Anda ingin mencari agen PR terkemuka untuk bekerja sama.
• Go on Glassdoor: Glassdoor adalah tempat yang bagus untuk belajar tentang ulasan karyawan, budaya perusahaan, dan tujuan. Ini akan memberi gambaran bagus tentang reputasi mereka.

4. Tulis daftar pertanyaan yang akan diajukan

Setelah meneliti berbagai agensi PR secara menyeluruh, buat daftar pendek untuk dihubungi. Sebelum Anda menghubungi agen, tuliskan daftar pertanyaan untuk diajukan.

Anda akan ingin belajar tentang:

• Harga
• Pengalaman/keahlian
• Klien sebelumnya
• Keberhasilan sebelumnya
• Ulasan / testimonial

Lihat contoh pertanyaan untuk diajukan ke agensi PR di bawah ini.

5. Adakan pertemuan

Berbekal pertanyaan Anda, langkah Anda selanjutnya adalah mengadakan pertemuan dengan berbagai agensi PR. Periksa daftar pertanyaan Anda dan kumpulkan informasi yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan. Untuk pertemuan ini, tip kami adalah memperhatikan dengan siapa Anda memiliki chemistry. Selalu lebih mudah untuk bekerja dengan orang-orang yang mudah beradaptasi dan dapat melakukan percakapan yang cerdas tentang strategi Anda. Setelah pertemuan Anda, bandingkan proposal yang Anda terima, mulai dari harga hingga strategi.

6. Tetapkan ekspektasi

Setelah Anda memutuskan perusahaan PR mana yang ingin Anda ajak bekerja sama, pastikan Anda telah membuat tujuan dan sasaran Anda jelas. Tetapkan jalur komunikasi yang jelas, sambil juga menentukan ekspektasi Anda. Bicarakan dengan agensi PR Anda tentang sasaran SMART Anda dan identifikasi bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan.

7. Ikuti perusahaan PR Anda

Langkah terakhir untuk menyewa agen PR adalah melalui proses onboarding dengan mereka. Cari tahu siapa kontak utama Anda dan diskusikan tujuan komunikasi Anda. Ajukan pertanyaan seperti, "Seberapa sering kita akan menyentuh pangkalan?" atau "Bagaimana kita melacak hasil kerja kita bersama?"

Pertanyaan untuk Ditanyakan pada Perusahaan Humas, Agensi, atau Rep

1. “ Apakah Anda berspesialisasi dalam industri tertentu? “

Ada berbagai jenis firma PR ( lihat contoh di atas) yang mungkin Anda gunakan untuk bekerja sama. Sebelum Anda menyewa agen PR, cari tahu apakah mereka berspesialisasi dalam industri tertentu atau hanya bekerja dengan jenis bisnis tertentu. Ini akan memberi Anda gambaran tentang bagaimana dan jika mereka dapat membantu perusahaan Anda.

2. “ Bagaimana Anda akan membuat kami mendapat liputan media? “

Penting untuk mengetahui taktik apa yang digunakan agensi untuk mendapatkan liputan media. Selain itu, lihat apakah mereka menyebutkan daftar medianya saat menjawab pertanyaan ini. Sebagian besar agensi PR memiliki daftar media dan telah membangun hubungan dengan orang-orang di industri tersebut. Lihat juga apakah mereka memiliki strategi atau taktik baru yang belum pernah Anda dengar sebelumnya, seperti pemasaran influencer atau pemasaran gerilya.

3. “ Bagaimana Anda mengukur kesuksesan? “

Kualitas penting dari agen pemasaran atau hubungan masyarakat mana pun adalah mampu melacak ROI. Setiap agensi harus memiliki sistem untuk melacak hasil dan analitik untuk kampanye mereka. Juga, lihat seperti apa kesuksesan bagi mereka. Ajukan pertanyaan seperti "Bagaimana Anda melacak kesuksesan untuk klien sebelumnya?"

4. “ Bagaimana rencana Anda untuk bekerja dengan tim pemasaran kami? “

Saat Anda menyewa agen PR, Anda harus mempertimbangkan bagaimana mereka akan bekerja dengan tim pemasaran Anda. Keduanya berjalan beriringan, terutama karena beberapa taktik mungkin tumpang tindih. Ajukan pertanyaan seperti "Bagaimana Anda memperhitungkan tim pemasaran kami saat Anda merencanakan kampanye?" atau “Bagaimana Anda mengomunikasikan apa yang menjadi tanggung jawab agensi Anda versus tim pemasaran kami?

5. “ Seperti apa bulan-bulan pertama? “

Cari tahu bagaimana mereka berencana untuk memulai. Apakah mereka fokus pada riset pasar dalam beberapa bulan pertama? Berapa lama waktu yang dibutuhkan? Penting untuk mengetahui bagaimana mereka memulai dengan klien mereka dan seperti apa strategi mereka untuk perusahaan Anda.

6. “ Apa struktur harga Anda? “

Tentu saja, anggaran adalah salah satu poin utama yang ingin Anda tanyakan. Pelajari tentang struktur harga mereka. Ajukan pertanyaan seperti "Apakah Anda memberi harga per proyek, per jam, atau biaya tetap?" dan "Seberapa sering Anda mengenakan biaya?" Menafkahi agen PR Anda adalah prioritas utama.

7. “ Bisakah saya melihat pekerjaan yang telah Anda lakukan untuk bisnis di industri saya? “

Sekali lagi, Anda ingin melihat bahwa mereka sukses dengan bisnis atau merek lain di industri Anda. Ini memberi tahu Anda bahwa mereka mungkin memiliki daftar media yang dapat mereka hubungi segera. Ini juga memberi tahu Anda bahwa mereka bisa sukses untuk Anda, karena mereka pernah melakukannya sebelumnya.

8. “ Bisakah saya menghubungi klien sebelumnya? “

Setelah Anda mengetahui bahwa agensi PR telah sukses dengan merek lain, mintalah referensi. Ajukan pertanyaan kepada klien sebelumnya seperti "Apakah [agensi PR] menyenangkan untuk diajak bekerja sama?" dan "Bagaimana mereka mengukur kesuksesan untuk Anda?"

9. “ Apakah karyawan Anda juga memiliki pengalaman bekerja di bidang pemasaran dan penjualan? “

Ini adalah pertanyaan penting untuk ditanyakan karena agensi PR Anda harus memahami bagaimana pemasaran, penjualan, dan PR semuanya bekerja sama untuk mendorong penjualan. Jika karyawannya memiliki pengalaman dalam pemasaran dan penjualan, mereka akan memahami konteks bagaimana PR cocok dengan strategi Anda.

10. “Dengan siapa saya akan bekerja?”

Tanyakan tentang sistem mereka. Agensi PR tempat Anda bekerja harus memiliki rencana komunikasi. Cari tahu seperti apa struktur tim mereka. Apakah Anda akan memiliki satu titik kontak, seperti manajer akun? Atau apakah Anda akan bekerja dengan beberapa orang dalam tim tergantung proyeknya?

11. “Bagaimana perusahaan Anda dapat tumbuh bersama kami?”

Seiring pertumbuhan perusahaan Anda, Anda ingin memiliki agensi PR yang dapat memahami kebutuhan Anda mulai dari startup hingga peningkatan. Tanyakan apakah mereka telah bekerja dengan merek dari semua ukuran dan lihat apakah mereka telah bekerja dengan siapa saja mulai dari startup hingga perusahaan.

Sekarang setelah Anda mengetahui pertanyaan yang tepat untuk diajukan, inilah beberapa agensi PR terbaik yang dapat dimanfaatkan bisnis Anda.

1. Otter PR

Otter PR adalah agen hubungan masyarakat terkemuka dengan reputasi unggul dalam sektor bisnis, teknologi, dan kesehatan. Agensi ini telah diakui karena pendekatannya yang inovatif dan berorientasi pada hasil, serta telah membantu banyak bisnis membangun merek dan reputasi mereka di pasar yang kompetitif — terutama dengan perusahaan teknologi baru.

Agensi tersebut telah bekerja dengan berbagai perusahaan, mulai dari pengganggu tekfin hingga inovator biotek, dan telah membantu mereka berhasil mengomunikasikan proposisi nilai mereka kepada investor dan pelanggan.

Beberapa klien terbesar Otter PR termasuk nama terkenal seperti Splunk, Upgrade, ShareThis, dan Rescale. Dengan daftar perusahaan dengan pertumbuhan tinggi, Otter PR telah membuktikan kemampuannya untuk memberikan strategi PR yang efektif yang membantu bisnis memanfaatkan peluang pertumbuhan dan memenuhi tujuan mereka.

Layanan yang Ditawarkan:

• Hubungan media
• Manajemen Reputasi
• Manajemen Krisis
• Pelatihan Media

2. Media Saluran V

Channel V Media adalah agensi PR dinamis di New York yang terkenal dengan inovasi dan kreativitas. Dengan tim PR profesional yang berpengalaman, agensi telah membantu klien mencapai tujuan pemasaran dan komunikasi mereka melalui berbagai layanan termasuk hubungan media, perencanaan acara, dan pemasaran digital.

Salah satu kekuatan utama Channel V Media adalah pengalamannya dalam PR gaya hidup dan hiburan. Agensi ini memiliki keahlian dalam bekerja dengan selebritas, influencer, dan properti hiburan menjadikan mereka pilihan tepat untuk bisnis di industri hiburan, mode, kecantikan, dan perhotelan. Mereka telah membantu klien mendapatkan liputan yang berharga di publikasi dan outlet media papan atas, menghasilkan gebrakan dan meningkatkan visibilitas mereka di pasar.

Beberapa klien agensi terbesar termasuk MTV, VH1, MySpace, dan WWE. Mereka juga pernah bekerja sama dengan merek besar seperti Puma, Mini Cooper, dan Target. Dengan fokus pada kreativitas dan rekam jejak kesuksesan di sektor gaya hidup dan hiburan, Channel V Media adalah pilihan tepat bagi bisnis yang ingin menonjol dan menarik perhatian di pasar yang kompetitif.

Layanan yang Ditawarkan:

• Hubungan Masyarakat
• Teknologi Ritel PR
• Makanan dan Minuman PR
• PR Teknologi Iklim
• Humas Fintech
• PR B2B

3. BLASTmedia

BLASTmedia adalah agensi PR terkemuka yang memiliki rekam jejak yang terbukti dalam memberikan hasil yang luar biasa untuk B2B SaaS dan perusahaan teknologi. Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun, agensi ini telah membangun reputasi untuk keunggulannya.

Salah satu kekuatan utama BLASTmedia adalah pemahaman mereka yang mendalam tentang ruang teknologi B2B. Mereka telah mengembangkan banyak pengalaman bekerja dengan perusahaan rintisan baru, serta merek-merek mapan, memberikan strategi PR yang efektif yang membantu klien mencapai tujuan mereka.

Beberapa klien agensi yang paling terkenal termasuk nama-nama seperti RingCentral dan Trello. Dengan fokus pada SaaS B2B dan klien teknologi, dan sejarah kesuksesan dengan beberapa nama terbesar di industri, BLASTmedia adalah pilihan luar biasa untuk bisnis yang ingin mengomunikasikan proposisi nilai mereka secara efektif, membangun kepemimpinan pemikiran, dan mencapai hasil dengan daya saing tinggi. pasar.

Layanan yang Ditawarkan:

• Hubungan media
• Kepemimpinan Pemikiran
• Pembuatan Konten
• Pengukuran

4. Proplr

Propllr berspesialisasi dalam startup dan perusahaan yang digerakkan oleh inovasi. Dengan tim PR profesional berpengalaman, agensi telah mengembangkan pendekatan unik untuk membantu bisnis membangun kesadaran merek, membangun kepemimpinan pemikiran mereka, dan menumbuhkan basis pelanggan mereka.

Salah satu kekuatan utama Propllr adalah fokusnya pada klien startup dan teknologi. Mereka telah bekerja dengan berbagai perusahaan baru di berbagai industri termasuk fintech, layanan kesehatan, dan perangkat lunak perusahaan. Mereka telah membantu startup meningkatkan modal ventura, meluncurkan produk baru, dan meningkatkan skala bisnis mereka. Ini sangat bermanfaat bagi perusahaan yang mencari kampanye PR yang sangat disesuaikan dan disesuaikan untuk membantu mereka menonjol di pasar yang ramai.

Dengan fokus pada startup dan perusahaan yang digerakkan oleh inovasi, dan sejarah kesuksesan yang terbukti, Propllr adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis yang ingin memantapkan diri sebagai pemimpin pasar dan mendorong pertumbuhan.

Layanan yang Ditawarkan:

• B2B Mengajar dan Startup PR
• Pemasaran Konten

5. Petasan PR

Firecracker PR telah membangun reputasi untuk memberikan hasil yang luar biasa untuk merek teknologi, produk konsumen, dan gaya hidup. Agensi ini berfokus pada penceritaan dan kreativitas serta membantu banyak bisnis membangun pengenalan dan kesadaran merek.

Agensi ini berspesialisasi dalam menyusun cerita menarik yang selaras dengan audiens target, dan sangat terampil dalam mengamankan liputan media dalam publikasi papan atas.

Beberapa klien paling menonjol dari Firecracker PR mencakup nama-nama seperti Adobe, AT&T, dan Google. Mereka juga bekerja dengan perusahaan baru seperti Zest AI, Trade Coffee, dan Bump Boxes. Dengan fokus pada penceritaan dan kreativitas, serta rekam jejak kesuksesan yang terbukti, Firecracker PR adalah pilihan tepat bagi bisnis yang ingin membangun merek mereka, dan membangun reputasi mereka di pasar yang sangat kompetitif.

Layanan yang Ditawarkan:

• Hubungan Masyarakat
• Pemasaran Konten
• Media sosial
• Pemasaran SEO

6.NinjaPromo

Ninjapromo.io adalah perusahaan pemasaran digital layanan lengkap yang menawarkan layanan PR bintang. Fokusnya pada strategi berbasis data dan hasil yang terukur menjadikannya pilihan tepat bagi bisnis yang ingin meningkatkan kesadaran merek dan memperkuat reputasi perusahaan.

Salah satu kekuatan utama Ninjapromo.io adalah pengalaman mereka dalam e-commerce dan barang konsumsi. Mereka telah membantu banyak bisnis mengembangkan dan melaksanakan kampanye pemasaran digital yang sukses, mengarahkan lalu lintas situs web, meningkatkan tingkat konversi, dan mengembangkan basis pelanggan mereka. NinjaPromo juga membantu nama bisnis seperti Philips, Clarks, dan Johnson & Johnson.

Layanan yang Ditawarkan:

• PR
• Pemasaran
• Merek
• Produksi video
• Pengembangan Aplikasi

7. Telegram Perak

Silver Telegram memiliki fokus pada strategi tingkat tinggi dan layanan yang dipersonalisasi, agensi tersebut telah membantu banyak bisnis membangun dan mempertahankan reputasi mereka di pasar yang sangat kompetitif.

Beberapa klien terbesar agensi tersebut termasuk nama-nama seperti Deloitte, Nike, dan MGM Resorts International. Dengan fokus pada komunikasi strategis dan manajemen reputasi, serta rekam jejak keberhasilan yang terbukti, The Silver Telegram adalah pilihan tepat untuk bisnis yang ingin melindungi dan meningkatkan reputasi mereka, terutama industri yang diatur dengan ketat seperti perawatan kesehatan, keuangan, dan game.

Layanan yang Ditawarkan:

• Analisis Kompetitif + Audit Merek
• Strategi Komunikasi Kustom
• Hubungan Media Berbayar
• Pesan Merek

8. 5W Humas

5W Public Relations adalah agen PR layanan lengkap yang memiliki keahlian luas di berbagai industri. Reputasinya dikenal sangat terampil dalam manajemen krisis dan manajemen reputasi, yang menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk bisnis yang beroperasi di industri yang sangat diatur atau mungkin menghadapi tantangan terkait reputasi mereka.

Dengan fokus pada strategi, keahlian industri, dan portofolio kampanye yang sukses, 5W Public Relations adalah pilihan tepat untuk bisnis yang menginginkan solusi PR komprehensif yang memberikan hasil yang konsisten.

Layanan yang Ditawarkan:

• Kampanye Terintegrasi
• Krisis PR
• Hubungan media
• Pesan Strategis
• Masalah Advokasi
• Media Tradisional dan Penghasilan

9. Humas Ogilvy

Ogilvy adalah salah satu agensi PR terbesar dan paling dikenal di dunia, menawarkan berbagai layanan termasuk strategi merek, PR, dan pemasaran media sosial. Jaringan kantor globalnya, keahlian industri yang mendalam, dan reputasi keunggulan kreatif menjadikannya pilihan tepat untuk bisnis yang menginginkan solusi PR multinasional yang komprehensif.

Agensi ini telah bekerja dengan berbagai klien di berbagai industri seperti perawatan kesehatan, keuangan, dan teknologi, memberikan kampanye yang sukses, serta meningkatkan citra dan pengakuan merek.

Beberapa klien terbesar Ogilvy termasuk nama-nama seperti American Express, Coca-Cola, dan IBM. Dengan kehadiran global dan sejarah keunggulan yang terkenal, Ogilvy adalah pilihan tepat bagi bisnis yang mencari agensi PR terkemuka dengan keahlian industri mendalam yang dapat membantu mereka memenuhi tujuan pemasaran strategis dan meningkatkan reputasi merek.

Layanan yang Ditawarkan:

• Hubungan Masyarakat
• Konsultasi
• Periklanan

10. Hutan Ide

Idea Grove berspesialisasi dalam klien teknologi B2B. Ini bertindak sebagai mitra strategis untuk perusahaan teknologi dan startup karena mereka membantu mereka membedakan merek mereka dan membangun reputasi mereka.

Dari perusahaan komputasi awan hingga keamanan siber, Idea Grove sangat terampil dalam mengembangkan strategi kepemimpinan pemikiran yang dapat memposisikan bisnis sebagai suara terdepan dalam industri mereka. Selain itu, komitmennya terhadap hasil berbasis data dan ROI menjadikan agensi ini pilihan yang menarik bagi bisnis yang mencari hasil PR yang terukur.

Dengan fokus pada klien teknologi B2B dan rekam jejak kesuksesan yang terbukti, Idea Grove adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis yang ingin meningkatkan profil merek dan kredibilitas mereka di pasar teknologi.

Layanan yang Ditawarkan:

11. Pasir Pejalan

Walker Sands adalah agensi pemasaran dan hubungan masyarakat terkemuka yang berspesialisasi dalam teknologi B2B dan perusahaan layanan profesional. Pendekatan strategis “Dapatkan, Miliki, Bayar, Bagikan” untuk PR memastikan bahwa klien menerima campuran taktik yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan dan tujuan unik mereka.

Walker Sands telah membangun reputasi yang kuat dalam memberikan kampanye PR yang digerakkan oleh hasil selama 18 tahun. Ini berhasil bekerja dengan banyak klien, termasuk merek terkenal seperti Siemens, HP, Bing, dan CareerBuilder. Bisnis yang mencari agensi PR yang dapat memahami tantangan unik industri mereka dan dapat memberikan solusi yang disesuaikan untuk mengatasinya akan mendapatkan manfaat terbesar dari keahlian Walker Sands.

Layanan yang Ditawarkan:

• Hubungan media
• Pemasaran Konten
• Pengembangan Pemikiran Kepemimpinan
• Strategi Penciptaan Permintaan

12. 6 Derajat PR

6 Degrees PR adalah agen hubungan masyarakat dengan layanan lengkap yang menawarkan solusi kreatif dan strategis kepada klien di bidang kesehatan, keuangan, teknologi, dan industri konsumen.

Dengan lebih dari 12 tahun pengalaman dan kantor di Toronto dan Vancouver, 6 Degrees PR telah bekerja dengan berbagai klien mulai dari perusahaan rintisan kecil hingga perusahaan Fortune 500 seperti Ford, Samsung, dan Walmart. Tim PR profesional berpengalaman telah mendapatkan reputasi yang kuat untuk memberikan hasil luar biasa yang membantu klien mencapai tujuan bisnis mereka.

6 Degrees PR mengambil pendekatan kreatif dan strategis untuk PR yang berfokus pada ROI, dan memiliki rekam jejak yang terbukti memberikan hasil yang mendorong pertumbuhan dan kesuksesan bisnis.

Layanan yang Ditawarkan:

• Hubungan media
• Perencanaan Acara
• Pemasaran Influencer
• Pembuatan Konten Media Sosial
• Kesadaran Merek

13. Komunikasi Bigfish

BIGfish Communications adalah agen PR layanan lengkap yang berbasis di Boston yang berspesialisasi dalam bekerja dengan perusahaan yang berfokus pada teknologi. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di industri ini dan tim PR profesional berpengalaman, BIGfish Communications telah membangun reputasi yang kokoh dalam menyampaikan kampanye yang digerakkan oleh hasil. BIGfish has worked with various clients, ranging from startups to large, well-established companies such as Logitech, ASUS, and Microsoft.

Businesses needing PR services in the technology industry would benefit the most from BIGfish Communications' expertise. Its deep understanding of the latest trends and insights in the industry and strong media relationships to leverage for secure coverage in top-tier publications. Its strategic approach to PR sets it apart from other agencies, emphasizing transparency and building strong partnerships with its clients.

Layanan yang Ditawarkan:

• Hubungan media
• Strategy & Planning
• Messaging & Positioning
• Pelatihan Media

14. PressFriendly

PressFriendly is a highly effective PR service for businesses specializing in media relations, messaging, and content creation. With a team of experienced PR professionals who help businesses to craft their messages and communicate them effectively to the media. One of PressFriendly's strongest solutions is its targeted media outreach, which involves identifying the most relevant journalists and bloggers in a particular industry and pitching them with engaging stories and news.

PressFriendly has a proven history of success in delivering results for businesses. They have helped clients to secure coverage in top-tier media outlets such as The New York Times, CNN, and Forbes, and have helped businesses to raise their profile and build their reputation. The company has received numerous accolades for its work, and has been recognized by publications such as TechCrunch and Fast Company as one of the leading PR firms in the industry.

Layanan yang Ditawarkan:

15. SmartBug Media

SmartBug Media is an award-winning PR agency that provides a wide range of services aimed at boosting businesses' marketing and PR efforts.

SmartBug Media has a proven history of success in delivering top-notch PR services to their clients. They have helped businesses of all sizes and industries to build their brand, increase their web traffic, and generate leads. Their work has earned them numerous accolades including being named HubSpot's 2020 Global Partner of the Year. Above all, SmartBug Media is an excellent choice for businesses looking to improve their PR efforts and achieve their marketing goals.

Layanan yang Ditawarkan:

• Hubungan media
• Manajemen Krisis
• Pembuatan Konten

Find the Right PR Agency for You

Choosing the right PR agency for your business is a critical decision that can have a significant impact on your brand image and overall success. By understanding your business needs, researching potential agencies, and asking important questions, you can find the perfect PR partner to elevate your brand's public image. Remember to choose a partner who understands your brand, shares your values, and has the experience and resources to help you achieve your goals.

Editor's note: This post was originally published in October 2019 and has been updated for comprehensiveness.