Panduan Utama Menggunakan Kupon untuk Promosi Musiman
Diterbitkan: 2019-01-18Jika Anda memiliki toko online, Anda sangat menyadari tantangan yang terlibat dalam menemukan dan mempertahankan pelanggan. Sejalan dengan itu, mari kita bicara tentang beberapa strategi yang dapat membantu menjaga pelanggan lama tetap terlibat dan membeli, sekaligus menarik pelanggan baru.
Sebagai konsumen, Anda mungkin senang mendapatkan kupon dari pengecer favorit Anda. Saya tahu saya melakukannya. Bahkan jika saya tidak berencana melakukan pembelian dari mereka sebelum mendapatkan kupon, saya tiba-tiba termotivasi untuk mencari sesuatu yang mungkin saya butuhkan/inginkan dalam waktu dekat. Jika saya akhirnya menggunakannya, semua orang menang. Pemilik toko—Anda—menjual. Konsumen—dalam hal ini, saya—mendapatkan kesepakatan.
Mari kita selangkah lebih maju. Bagaimana jika Anda, pemilik toko, meningkatkan peluang pelanggan Anda menggunakan kupon? Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana? Pikirkan siapa yang dilayani toko Anda. Apakah Anda nasional atau internasional? Jika Anda nasional, acara atau hari libur apa yang dirayakan pelanggan Anda? Jika Anda menjual secara internasional, ada kemungkinan besar ada hari libur atau acara yang terjadi setiap bulan dalam setahun.
Pemasaran Kupon untuk Liburan dan Perayaan
Hari libur atau perayaan besar yang diamati di berbagai belahan dunia termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Hari Valentine, Mardi Gras, Paskah, Hari Ibu, Hari Ayah, Hari Buruh, Halloween, Hanukkah, Natal, dan Kwanzaa. Lalu ada hari-hari nasional yang ketat seperti Hari Kemerdekaan di Amerika Serikat, Hari Australia, Hari Kanada dan sebagainya.
Nah, itu banyak hari libur, dan beberapa dari mereka mengeluarkan dompet lebih banyak daripada yang lain, tetapi intinya adalah, Anda ingin mengetahui hari libur ini jika pelanggan Anda.
Bahkan jika Anda hanya menjual secara nasional, jika Anda tinggal di belahan dunia yang beragam, Anda mungkin memiliki pelanggan yang merayakan sesuatu yang tidak tradisional lokal.
Kupon Toko untuk Januari & Februari: Hari Australia & Hari Valentine
Katakanlah ini Januari, dengan Februari mendekat dengan cepat. Apakah Anda memiliki toko yang menjual cokelat? Mawar? Perhiasan? Pakaian dalam? Atau apa pun yang mengatakan romansa, dalam hal ini? Jika ya, tolong beri tahu saya bahwa Anda memberi insentif kepada pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan dengan kupon. Beri mereka alasan untuk membeli dari toko Anda bukan dari pesaing Anda.
Dan omong-omong, ini Januari dengan Februari mendekat dengan cepat, jadi jika hal di atas berlaku untuk Anda, saatnya untuk bertindak sekarang!
Jangan lupa Hari Australia! Jika Anda baru saja mulai mempertimbangkan bagaimana Anda akan memasarkannya, Anda mungkin ketinggalan kapal, tetapi jangan pernah takut. Anda tahu selalu ada orang yang tersesat yang menunggu sampai menit terakhir untuk berbelanja. Jadi, dapatkan beberapa kupon yang beredar untuk tas jinjing, topi, topi, sandal jepit, atau apa pun yang dapat dicetak atau dicap bendera Anda.
Kupon Toko untuk Maret & April: Mardi Gras & Paskah
Saya tahu saya tahu. Anda bertanya-tanya mengapa saya menyebut Mardi Gras, bukan? Seolah-olah setiap pemilik toko melayani penonton AS. Tapi tunggu. Tahukah Anda Mardi Gras dirayakan di sekitar selusin negara di seluruh dunia, tidak hanya di New Orleans, AS?
Apakah Anda menjual ke salah satu negara yang merayakannya? Apakah Anda menjual topeng atau manik-manik? Atau perlengkapan lain yang terkait dengannya? Apakah Anda kehilangan kesempatan untuk memasarkan ke negara-negara tersebut?
Bagian dari poin saya termasuk Mardi Gras adalah untuk menyarankan pemilik toko berpikir melewati yang sudah jelas. Dengan sedikit riset, Anda dapat menemukan peluang pemasaran musiman yang mungkin Anda lewatkan di masa lalu.
Selanjutnya, Paskah. Paskah dirayakan oleh banyak agama Kristen di seluruh dunia. Dan tergantung di mana Anda tinggal—atau, yang lebih penting bagi Anda, ke mana toko Anda menjual/mengirim—tidak semua telur berwarna, kelinci, dan topi Paskah.
Jika Anda menjual barang-barang itu, bonus. Tetapi apakah Anda mengetahui kebiasaan lokal yang berbeda ketika datang ke Paskah? Apakah Anda siap dan siap untuk menawarkan kupon yang sesuai kepada pelanggan yang tepat berdasarkan itu? Dan maksud saya, apakah Anda memiliki kampanye pemasaran yang menargetkan kupon ke berbagai subset basis klien Anda? Itu adalah aspek penting dari pemasaran, yang akan kita bahas lebih lanjut di artikel mendatang.
Kupon Toko untuk Mei: Hari Ibu
Meskipun fakta yang menyedihkan tidak semua orang diberkati dengan seorang ibu yang ingin mereka rayakan, banyak orang mengambil kesempatan di bulan Mei untuk menghormati ibu mereka. Mungkin mereka hanya mengajaknya makan di salah satu tempat favoritnya. Mungkin mereka membelikannya bunga, cokelat, buku karya penulis favoritnya, atau salah satu dari pilihan barang yang tak ada habisnya.
Beberapa ibu bahkan mungkin menyukai mesin pemotong rumput atau peralatan dapur. Beberapa, tidak begitu banyak, jadi berhati-hatilah!
Karena barang atau jenis barang yang bisa dibelikan untuknya sangat beragam dan unik seperti ibu itu sendiri, tidak masalah apa yang Anda jual—oke, itu mungkin berlebihan. Akal sehat dan kehati-hatian yang disebutkan di atas mungkin ada di sini. Menggunakan kebijaksanaan Anda, Anda harus tahu apakah barang dagangan Anda adalah sesuatu yang akan menarik bahkan ibu yang paling unik sekalipun.
Jika barang Anda sesuai dengan tagihan, Hari Ibu adalah acara musiman yang harus dipromosikan oleh setiap pemilik toko. Dan sejujurnya, ini adalah salah satu saat Anda bisa melakukan kampanye menyeluruh, dan tidak terlalu khawatir tentang menargetkan subset.
Kupon Toko untuk Juni: Hari Ayah
Ayah. Kami juga mencintaimu, dan kami mohon maaf karena kami selalu tidak terlalu memikirkan hadiah kami untuk Anda. Bukannya kami kurang mencintaimu daripada ibu, sebenarnya tidak. Jadi, untuk semua kaus kaki dan dasi itu? Kami akan berusaha lebih baik tahun ini. Kami akan ingat bahwa Anda juga unik.
Pemilik toko! Jangan lupa ayah! Dia pantas mendapatkan sesuatu yang luar biasa, jadi jika Anda menjual apa pun yang menurut ayah bisa menjadi hal yang luar biasa, dapatkan kupon itu tepat waktu untuk harinya. Mungkin tidak di bulan Juni, sama seperti Hari Ibu mungkin tidak di bulan Mei, tergantung di mana Anda tinggal. Apa artinya? Targetkan subset Anda!
Jika Anda memiliki pelanggan di AS atau negara mana pun yang merayakan hari itu di bulan Juni, serta pelanggan di tempat seperti Australia yang merayakannya di bulan yang berbeda, Anda harus mengirimkan kupon Hari Ayah ke grup tersebut pada waktu yang tepat.
Ya, pemasaran bisa menjadi rumit, tetapi percayalah, Anda akan mendapat manfaat dari kerja keras Anda.
Kupon Toko untuk Juli, Agustus & September: Hari Kanada, Hari Kemerdekaan & Hari Buruh
1 Juli adalah Hari Kanada. 4 Juli adalah Hari Kemerdekaan di AS. Pada berbagai tanggal di bulan Agustus, negara-negara di seluruh dunia merayakan Hari Kemerdekaan mereka. Di Kanada dan AS, Hari Buruh/Buruh dirayakan pada hari Senin pertama di bulan September.
Jadi, tergantung pada negara mana toko Anda menjual, Anda memiliki periode tiga bulan di mana Anda dapat memasarkan jenis barang dagangan apa pun yang diperlukan untuk merayakan hari ini.
Sejalan dengan Hari Buruh di Amerika Utara, itu juga menandakan kembali ke sekolah di banyak tempat. Jadi pemasaran Anda harus fokus pada apa yang terjadi setelah Hari Buruh, bukan hari itu sendiri.
Dalam hal kembali ke sekolah, jangan batasi upaya pemasaran Anda pada laptop dan perlengkapan sekolah biasa. Berpikir di luar kotak. Sepatu baru, baju baru, tas baru. Anak-anak tersayang itu mahal, jadi sebagai pemilik toko, beri tahu pelanggan Anda bahwa Anda mengerti, dan bahwa Anda melakukan bagian Anda untuk memberi mereka istirahat. Beri mereka kupon!
Kupon Toko untuk Oktober, November & Desember: Thanksgiving, Halloween & Natal
Tahun hampir selesai! Pernahkah Anda menyadari ada peluang bagus, tergantung di mana Anda menjual, Anda bisa melakukan semacam pemasaran kupon musiman setiap bulan sepanjang tahun? Saya harap Anda mengambil keuntungan dari itu. Dan saya bahkan belum hampir menyebutkan semuanya.
Di Kanada dan beberapa negara lain, Thanksgiving dirayakan pada bulan Oktober. Di AS dan negara-negara lain, itu dirayakan pada bulan November. Oktober juga membawa Halloween, dan tentu saja, Desember datang dengan Natal.
Thanksgiving mungkin tidak membawa banyak peluang pemasaran—kecuali jika Anda menjual sesuatu yang berhubungan dengan kalkun atau Pilgrim. Namun, saya yakin saya tidak perlu mendidik Anda tentang apa atau bagaimana memasarkan Halloween atau Natal! Tetapi untuk berjaga-jaga, setidaknya ketika datang ke Natal, dan pelanggan Anda kemungkinan besar membeli banyak barang, mengapa tidak berpikir untuk menggunakan sesuatu seperti kupon BOGO?
Jadi, apakah Anda menggunakan kupon secara efektif untuk promosi musiman Anda? Apakah Anda sadar bahwa Anda dapat menggunakan kupon hampir sepanjang tahun, tidak hanya membangun basis pelanggan Anda tetapi juga membangun loyalitas dengan pelanggan Anda yang sudah ada?