20 Variabel Pengujian A/B Ini Mengukur Kampanye Pemasaran yang Sukses

Berlawanan dengan praktik yang tersebar luas, analitik pemasaran berkembang melampaui pemasaran email dan dapat diterapkan ke hampir setiap taktik pemasaran masuk lainnya — media sosial, blogging, halaman arahan, pembuatan prospek, dan pemeliharaan prospek. Kemungkinan untuk menguji kampanye pemasaran Anda hampir tidak terbatas.

Meskipun kami yakin pemasar harus terus-menerus menguji upaya pemasaran mereka, langkah pertama adalah mengidentifikasi berbagai variabel pemasaran yang dapat Anda uji. Dan karena begitu banyak variabel ini dapat diterapkan di seluruh saluran, Anda mungkin tidak akan pernah kehabisan pengujian untuk dijalankan atau eksperimen untuk dicoba.

Variabel pengujian berikut dapat mengungkapkan peluang berharga untuk mengoptimalkan dan meningkatkan kinerja inisiatif pemasaran Anda.

20 Variabel Pemasaran untuk Uji A/B

1. Tata Letak

Uji tata letak dalam item konten individual seperti posting blog, pesan pemasaran email, email pengasuhan prospek, dan halaman situs web seperti halaman arahan, beranda situs web utama Anda, beranda blog Anda, dll. Pindahkan elemen halaman Anda, dan uji kinerja satu tata letak vs. yang lain.

Contoh tata letak yang dilakukan dengan benar ada di situs web Asana. Dengan jenis tata letak ini, Anda dapat menyesuaikan sisi layar mana gambar ditempatkan, di mana header muncul, dan urutan CTA.

Sumber Gambar

2. Ajakan Bertindak (CTA)

CTA menawarkan beberapa peluang pengujian. Misalnya, Anda dapat menguji kinerja CTA yang berbeda berdasarkan penempatannya di berbagai halaman situs web Anda dan dalam konten tertentu seperti posting blog, ebook, dan webinar.

Hubspot menawarkan alat yang memungkinkan Anda menjalankan pengujian A/B dengan beberapa varian CTA Anda. Anda dapat mengubah ukuran, warna, dan teks untuk CTA untuk mempersempit apa yang tepat untuk pengunjung Anda.

Sumber Gambar

3. Penawaran Konten

Ajakan bertindak terdiri dari berbagai penawaran, seperti eBook, webinar, uji coba gratis, dll. Uji ajakan bertindak dalam hal berbagai topik penawaran konten di industri Anda dan berbagai format (video vs. webinar vs. ebook vs. uji coba gratis, dll.).

Apakah penawaran tertentu yang berfokus pada topik tertentu atau dalam format tertentu cenderung lebih beresonansi dengan audiens Anda? Jenis tes ini dapat membantu Anda mengidentifikasi keinginan dan kebutuhan prospek dan pelanggan Anda dan membantu Anda membuat konten yang menarik bagi audiens Anda.

Beranda Nethunt adalah contoh yang sangat baik dari berbagai penawaran konten yang sedang beraksi. Halaman ini menampilkan "Masuk", "Mulai di sini", dan "Tonton Video", CTA. Idealnya, Anda ingin pengunjung Anda fokus pada satu atau dua tugas saat mereka mencapai beranda Anda. Dengan menjalankan pengujian A/B pada berbagai jenis konten, Anda dapat mengetahui mana yang paling baik dikonversi.

Sumber Gambar

4. Warna

Uji warna elemen di situs web Anda. Anda bahkan dapat menguji keseluruhan skema warna situs web atau blog Anda. Apakah warna tertentu menghasilkan respons yang lebih baik daripada yang lain?

Ambil studi kasus ini sebagai contoh betapa kuatnya warna. Performable, perusahaan otomasi pemasaran yang diakuisisi oleh HubSpot meningkatkan konversi dengan mengubah warna tombol CTA mereka dari hijau menjadi merah.

Sumber Gambar

5. Ukuran

Terkadang, membuat tombol CTA, gambar, atau judul beberapa piksel lebih besar dapat membuat perbedaan besar. Mungkin judul Anda tidak cukup menonjol untuk menarik perhatian pengunjung situs. Atau mungkin ajakan bertindak Anda terlalu kecil untuk menonjol. Uji seberapa baik elemen-elemen ini bekerja dengan menyesuaikan ukurannya.

MakeMyPersona Toolbase memiliki pop-up dengan dua CTA. Desain, ukuran, dan warna “Ambil template!” jauh lebih menarik dan dapat diklik daripada CTA "Tidak, saya baik-baik saja untuk saat ini, terima kasih".

Sumber Gambar

6. Baris Subjek Email

Uji berbagai versi baris subjek untuk menentukan mana yang menghasilkan rasio klik-tayang terbaik dalam pemasaran email Anda dan email pemeliharaan prospek. Apakah Anda menemukan bahwa baris subjek yang lebih dapat ditindaklanjuti atau sensasional berkinerja lebih baik daripada yang lain?

Pada contoh di bawah, Teleflora hanya menggunakan nama penerima di baris subjek email yang ditinggalkan di keranjang. Dan itu menghasilkan pesanan 3X lebih banyak.

Sumber gambar

7. Berita Utama

Demikian pula, lakukan beberapa pengujian dan analisis headline. Apakah angka di headline Anda menghasilkan hasil yang lebih baik? Seiring waktu, apakah Anda memperhatikan pola kata-kata tertentu yang secara konsisten menarik banyak pandangan?

CitiCliq menikmati peningkatan RKPT sebesar 90% dengan mengubah headline.

Sumber Gambar

8. Pengirim Email

Uji berbagai versi bagaimana Anda menampilkan pengirim email Anda. Misalnya, apakah nama yang berdiri sendiri dari salah satu karyawan Anda berfungsi lebih baik daripada nama perusahaan Anda? Bagaimana dengan kombinasi keduanya?

Bamboo, sebuah perusahaan yang memungkinkan orang untuk berinvestasi dan memperdagangkan saham AS, menggunakan alamat pengiriman email yang dipersonalisasi untuk menarik perhatian pembaca.

9. Skema Harga

Vendor mungkin menawarkan skema penetapan harga jaminan uang kembali freemium, uji coba gratis, atau tergantung waktu. Jika Anda seorang vendor, pengujian a/b model penetapan harga akan membantu Anda menentukan harga yang paling sesuai untuk bisnis Anda.

Penjadwalan Ketajaman meningkatkan pendaftaran berbayar lebih dari 250% ketika berubah dari model perangkat lunak freemium menjadi model uji coba gratis 14 hari.

Sumber Gambar

10. Panjang Salin

Uji panjang salinan dan formulir halaman arahan Anda (formulir yang lebih pendek mungkin lebih baik untuk bisnis Anda daripada formulir yang lebih panjang, atau sebaliknya), konten Anda (apakah pembaca Anda lebih suka posting blog yang lebih pendek atau lebih panjang dengan lebih banyak salinan?), pesan email Anda, dan pembaruan media sosial seperti tweet, Facebook, dan pembaruan LinkedIn.

Misalnya, A/B Pakar Tingkat Konversi menguji laman landas bentuk pendek Crazy Egg dengan penantang berdurasi panjang — yang akhirnya mengungguli kontrol sebesar 30%.

Sumber Gambar

11. Halaman Arahan

Sudahkah Anda memvariasikan cara Anda mendesain halaman arahan Anda? Jika Anda mengalami masalah dengan konversi, coba desain halaman arahan yang berbeda dan periksa perbaikannya.

Groove memiliki salah satu halaman arahannya yang mengonversi 2,3%. Mengubah dan menguji halaman arahan baru menggandakan konversi mereka menjadi 4,7%.

Sumber Gambar

12. Nada

Uji nada yang berbeda dalam tulisan dan posisi Anda. Apakah pendekatan yang lebih serius bekerja lebih baik daripada pendekatan yang lebih edgier? Namun, berhati-hatilah dengan yang satu ini — setelah Anda melakukan beberapa pengujian dan menentukan nada Anda yang paling efektif, tetaplah menggunakannya. Perusahaan Anda harus memiliki suara yang dapat dikenali dan konsisten di semua pesan dan konten Anda.

Pada tahun 2019, Slack mengubah logo dan tone menjadi lebih jelas dan bersahabat. Suara yang konsisten di semua saluran mereka — situs web, media sosial, email, dan aplikasi — telah membantu Slack tetap menjadi salah satu startup B2B yang tumbuh paling cepat.

Sumber Gambar

13. Gambar

Uji bagaimana orang menanggapi berbagai jenis gambar — di posting blog Anda, pesan email Anda, halaman arahan Anda, CTA Anda, dll.

ConstructConnect mencatat peningkatan 35% dalam konversi dengan mengubah gambar latar belakang di halaman arahan mereka.

Sumber Gambar

14. Waktu

Apakah tweet Anda lebih banyak di-retweet di pagi atau sore hari? Apakah hari-hari tertentu dalam seminggu menghasilkan keterlibatan Facebook yang lebih baik? Misalnya, mungkin pemasaran email Anda lebih efektif pada hari Sabtu, dan posting blog Anda menghasilkan lebih banyak tampilan selama pertengahan minggu.

Misalnya, sebuah penelitian menemukan bahwa posting Instagram industri teknologi berkinerja lebih baik pada hari Senin sementara hari Minggu adalah hari terburuk bagi perusahaan-perusahaan ini untuk memposting konten.

Sumber Gambar

15. Frekuensi

Apakah audiens khusus Anda menerima lebih banyak atau lebih sedikit pembaruan dari Anda, apakah itu melalui email, tweet, artikel blog, posting Facebook, dll.? Uji frekuensi pembaruan Anda di berbagai saluran dan perhatikan mana yang paling berhasil.

Return Path melakukan studi skala besar pada frekuensi kampanye email dan menemukan bahwa setelah lima email mingguan, tingkat keluhan meningkat secara substansial.

Sumber Gambar

16. Penjualan Video vs. Teks

Video adalah alat pemasaran yang sangat kuat. Misalnya, 83% pemasar video percaya bahwa ini membantu mereka menghasilkan prospek, sementara 91% puas dengan ROI pemasaran video.

Meskipun membuat video bisa lebih kompleks dan mahal, terutama jika dibandingkan dengan copywriting berbasis teks, mungkin itu yang dibutuhkan bisnis Anda untuk meningkatkan konversi dan layak untuk diuji secara a/b.

Dr. Muscle menggunakan video berdurasi 1 menit yang diproduksi secara profesional untuk mendorong pengunjung melihat lebih banyak latihan di manual dan latihan. Halaman penjualan video ini meningkatkan jumlah pengunjung yang pindah ke tahap corong penjualan berikutnya sebesar 46,1%.

Sumber Gambar

17. Formulir

Beberapa perubahan pada formulir Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda secara terukur. Pengujian A/B memungkinkan Anda menguji elemen formulir seperti tombol, desain, panjang, dan lainnya satu sama lain untuk melihat hasil terbaik.

Qualicorp mengubah beberapa formulir di situs webnya dan menjalankannya melalui pengujian A/B. Pada akhirnya, bentuk-bentuk baru ini meningkatkan tingkat konversi secara keseluruhan.

Sumber Gambar

18. Penargetan dan Personalisasi

Variabel lain yang dapat Anda uji dalam pencarian berbayar adalah penargetan audiens. Anda dapat menguji berbagai metode penargetan di beranda, di laman landas, di pemasaran email dan pemeliharaan prospek, dll.

Shopify membantu pemilik bisnis membangun toko online untuk situs web mereka. Berandanya melakukan pekerjaan yang baik untuk memenuhi maksud pengunjung situs.

Sumber Gambar

19. Salinan Penjualan

Jika Anda tidak melihat cukup konversi, salinan penjualan Anda mungkin yang harus disalahkan. Mungkin hambar, membingungkan, atau menakutkan. Pengujian A/B dapat membantu Anda mendapatkan versi salinan penjualan terbaik untuk digunakan. Anda bahkan dapat menguji A/B bagaimana salinan pada halaman harga Anda muncul.

Lyyti mendesain ulang halaman harganya dan mengamati lebih dari 90% lebih banyak konversi prospek.

Sumber Gambar

20. Visualisasi Data

Apa cara terbaik bagi Anda untuk menyajikan data? Dalam diagram lingkaran? Sebuah grafik? Sebuah infografis? Cobalah berbagai cara untuk memvisualisasikan data Anda, dan lihat mana yang paling berhasil!

Google telah memakukan visualisasi data dengan dasbor Search Console mereka. Dasbor memvisualisasikan semua metrik penting dari situs web dengan bagan dan grafik yang mudah dipahami.

Sumber Gambar

Pikiran Akhir

Jadi begitulah: 20 variabel pengujian A/B yang paling penting untuk membantu Anda mengukur keberhasilan kampanye pemasaran.

Jadi, periksa kampanye pemasaran Anda saat ini untuk mengidentifikasi cara meningkatkannya. Beberapa dari tes ini mungkin memerlukan banyak usaha, tetapi peningkatan yang terjadi setelahnya biasanya sepadan.

Catatan editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Oktober 2011 dan telah diperbarui untuk kelengkapan.