Alat Untuk Kolaborasi Agensi-Klien
Diterbitkan: 2019-10-07Komunikasi yang efektif antara agensi dan klien adalah apa yang membuat proyek berkembang dengan lancar dan efisien. Namun, mungkin sulit untuk mengacak proyek atau tugas dalam agensi Anda sambil tetap mengikuti perkembangan klien Anda.
Untungnya, ada sejumlah alat yang tersedia untuk kolaborasi dalam mengelola komunikasi dengan klien biro iklan Anda. Hal ini membuat perusahaan Anda terlihat lebih profesional dan membuatnya bekerja dengan lancar. Namun, dengan alat ini, detail penting akan lebih sulit dihilangkan.
Pada artikel ini, kita akan mengeksplorasi beberapa manfaat dari alat komunikasi khusus untuk agensi. Kemudian, kami akan membagikan dua alat hebat yang ideal untuk Anda.
Jadi, mari kita mulai!
Manfaat Alat Komunikasi Khusus
Sangat penting bagi agensi untuk terus berkomunikasi dengan klien. Baik itu fase penemuan proyek perangkat lunak, pembuatan, atau pengiriman, penting juga untuk tetap berhubungan dengan klien sehingga mereka akan memastikan bahwa produk akhir memenuhi kebutuhan mereka.
Email adalah alat yang ampuh untuk berkomunikasi dan melakukan bisnis di seluruh dunia, tetapi memiliki beberapa keterbatasan. Mengelola komunikasi email antara tim besar dan beberapa titik kontak klien dapat menyebabkan banyak back-to-back yang tidak perlu. Jika percakapan penting melewatkan utas apa pun, maka seluruh proyek dapat menjadi kacau. Singkatnya, komunikasi email membutuhkan organisasi yang ketat sehingga mereka dapat menghadiri semua detail pada waktu yang efektif.
Di sinilah alat komunikasi khusus masuk. Mereka memiliki banyak pilihan untuk membawa diskusi Anda dan mengubahnya menjadi interaksi yang dinamis, juga dengan mereka banyak orang dapat berpartisipasi dalam komunikasi proyek. Bahkan ada aplikasi khusus untuk membantu sehingga Anda dapat mengelola tugas tertentu seperti pembuatan prototipe situs web, persetujuan mockup, komentar kolaboratif, pelacakan bug, dan banyak lagi.
Anda dapat mengurangi waktu dan uang yang dikelola untuk proyek apa pun dengan merampingkan saluran komunikasi agensi Anda. Anda dapat menyediakan antarmuka yang dinamis dan berdedikasi untuk semua orang yang terlibat dalam suatu proyek, Anda juga dapat melepaskan tugas dengan mudah. Berikut adalah beberapa manfaat lainnya:
- Komunikasi selalu berlangsung dengan setiap orang memiliki akses ke informasi yang sama.
- Sejarah proyek dapat dilacak sehingga memungkinkan anggota tim untuk mempercepat dengan cepat.
- Komentar kolaboratif berarti Anda tidak akan melewatkan satu pun email yang penting.
- Semua aset proyek akan dikumpulkan di satu lokasi sehingga akan mengurangi waktu Anda tidak perlu mencari elemen tertentu.
Alat untuk Berkolaborasi Dengan Klien
Teknologi adalah layanan yang terus-menerus tersedia dan selalu berkembang dengan produk-produk baru. Meskipun ada segudang alat kolaborasi untuk dipilih, di bawah ini terbukti industri dan menawarkan fitur yang Anda perlukan.
1. Proyek Ngerumpi

Project Huddle adalah plugin WordPress yang dihosting sendiri untuk membuat mockup dan halaman situs web, Project Huddle juga memiliki versi gratis dari plugin ini yang dapat Anda temukan di WordPress. Saat Anda menginstalnya, Anda akan mendapatkan cuplikan JavaScript yang dapat ditambahkan ke hampir semua situs web. Anda dapat menggunakannya di banyak proyek, ini juga mendukung banyak situs web. Anda diaktifkan untuk mengontrol data situs. Ini juga sangat portabel, sehingga dapat digunakan di mana pun Anda dapat mengakses situs web Anda.

Ada dua pertimbangan yang ingin Anda pastikan apakah Project Huddle tepat atau tidak untuk Anda:
- Anda akan dapat dengan cepat mengintegrasikan ini ke dalam alur kerja yang ada dan dengan cepat meningkatkan respons dan iterasi proyek Anda.
- Di sisi lain, jika sebagian besar kolaborasi Anda melibatkan elemen seperti papan suasana hati dan riset merek, Project Huddle tidak akan berguna. Ini lebih cocok untuk berkolaborasi dalam maket dan prototipe situs web interaktif yang mendekati pengiriman akhir.
Anda dapat dengan mudah menginstal Project Huddle seperti plugin WordPress lainnya, setelah instalasi, Anda dapat dengan mudah membagikan maket dan situs web Anda dengan klien. Mereka akan dapat mengeklik area mana pun dan memberikan komentar, sehingga semua orang dengan cepat memahami setiap poin kesulitan yang dimiliki klien.
2. InVision

InVision adalah layanan yang di-host di mana Anda dapat menggunakan prototipe dan berkomunikasi dengan klien Anda. Anda dapat menyinkronkan desain secara langsung dengan program desain standar industri seperti Sketch dan Photoshop. Anda kemudian dapat mengubah desain Anda menjadi prototipe interaktif, sehingga klien Anda bisa mendapatkan hasil yang diinginkan.
Ini adalah pendekatan yang ideal untuk agensi yang tidak ingin meng-host sumber daya desain mereka sendiri, yang dapat menjadi server intensif. Ini bekerja sangat baik untuk pekerjaan berat desain yang pada akhirnya dapat ditugaskan ke tim pengembangan lain. Misalnya, cuplikan HTML dan CSS dapat dibuat untuk membantu membangun proyek akhir, sehingga ideal untuk pengembangan dari awal.
Salah satu fitur utamanya yang lebih menonjol adalah integrasi dengan situs-situs besar seperti Basecamp, Slack, GitHub, dan Trello. Ini berarti Anda dapat dengan cepat membagikan pembaruan penting kepada semua orang yang terlibat dengan proyek untuk konektivitas yang lebih tinggi.
Mari kita periksa pertimbangan yang perlu Anda buat saat melihat InVision:
- Jika agensi Anda lebih fokus pada desain daripada pengembangan akhir, maka Invision bagus untuk Anda. Anda akan dapat mengatur dan menggabungkan serangkaian sumber daya yang koheren untuk memeriksa rangkaian menurut Anda dan klien Anda.
- Jika tujuan utama biro iklan Anda adalah berfokus pada pengembangan dan penyampaian di lokasi, maka InVision bukanlah pilihan yang baik.
Kabar baiknya adalah InVision juga menawarkan versi gratis sehingga Anda dapat memeriksanya sebelum membeli
Membungkus
Manajemen komunikasi klien sulit, khususnya untuk proyek yang mendalam. Dengan alat seperti Project Huddle dan InVision dapat membantu Anda dengan menyediakan tempat terpusat untuk mengelola pembaruan, umpan balik, dan komunikasi penting lainnya.
Jika Anda berfokus pada pengembangan, gunakan Project Huddle dan jika Anda berfokus pada desain, gunakan InVision.