12 Fitur Teratas yang Harus Anda Miliki di Situs Web E-niaga Anda di Tahun 2018

Situs web e-niaga terus meningkat di World Wide Web. Sama seperti setiap situs web memiliki fitur desain spesifiknya sendiri, situs web eCommerce tidak berbeda. Anda tidak dapat terjun ke bisnis eCommerce tanpa memiliki situs web yang tepat dengan semua fitur yang diperlukan. Kecuali Anda memiliki fitur ini, Anda tidak akan dapat mengumpulkan pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli dari Anda.

Tercantum di bawah ini adalah fitur teratas yang harus dimiliki situs web eCommerce Anda jika Anda ingin menarik pembeli online dan meyakinkan mereka untuk berkonversi.

Selain penyedia hosting yang bagus dan nama domain yang menarik, situs web Anda harus memiliki fitur-fitur yang dibahas di sini.

1. Keamanan

Hal pertama yang dilihat pelanggan di situs web eCommerce di zaman sekarang adalah keamanan. Situs web e-Commerce paling rentan terhadap kejahatan dunia maya dan untuk mencegah pelanggaran keamanan apa pun bagi pelanggan, Anda tentu harus memiliki Sertifikat SSL untuk toko Anda. Anda dapat membeli Sertifikat SSL EV dengan harga yang wajar dari SSL2BUY dan memastikan transaksi yang aman untuk pembeli Anda.

Posting yang Direkomendasikan: Tren Pengembangan Web 2018

Jika hanya pelanggan Anda yang merasa bahwa informasi rahasia mereka aman dengan Anda, mereka akan membeli dari Anda. Selain Sertifikat SSL dan HTTPS, Anda juga dapat memiliki otentikasi dua faktor untuk pelanggan Anda. Ini akan meningkatkan keamanan dengan meminta pelanggan Anda untuk nama pengguna-kata sandi bersama dengan kata sandi satu kali di email atau telepon mereka, yang dihasilkan melalui sistem

Selain itu, Anda juga dapat memiliki firewall yang tidak mengizinkan agen jahat memasuki situs web Anda dan hanya mengizinkan lalu lintas resmi.

Pastikan Anda menyertakan tautan kebijakan privasi di footer yang memberi tahu pelanggan bahwa data mereka tidak dibagikan dengan sumber pihak ketiga mana pun.

Semua fitur keamanan ini membuat pelanggan Anda merasa bahwa toko eCommerce Anda dapat dipercaya dan aman untuk membeli dari Anda.

2. Mudah digunakan

Toko eCommerce Anda harus mudah digunakan untuk semua orang. Pelanggan Anda harus dapat menemukan apa yang dia cari tanpa navigasi yang rumit. Bahkan jika pembelanja telah tiba di situs web Anda untuk pertama kalinya, seharusnya mudah untuk memahami cara kerjanya sehingga memastikan pengalaman berbelanja yang lancar baginya.

Anda dapat memiliki kategori dan filter belanja yang memungkinkan pelanggan membeli dengan mudah dan membandingkan produk yang mungkin mereka cari. Ulasan pelanggan dan bagian FAQ Anda harus ditempatkan dengan jelas.

3. Antarmuka yang kaya visual

Kita hidup di dunia augmented reality dan perusahaan pengembangan aplikasi seluler, kita telah menempuh perjalanan jauh di dunia fotografi. Anda dapat menggabungkan pengalaman visual 3D untuk pelanggan. Sertakan gambar yang dapat diperbesar oleh pelanggan sehingga mereka dapat memperoleh gambaran yang jelas tentang tampilan produk. Pemasaran visual menjual lebih baik daripada pemasaran konten. Ini sangat berlaku untuk situs web eCommerce. Pastikan Anda memiliki gambar beresolusi tinggi yang dimuat dengan cepat.

4. Situs Web Responsif

Situs web eCommerce Anda harus mobile-friendly dan responsif terhadap semua perangkat terlepas dari ukuran layarnya. Sebagian besar pelanggan Anda menjelajahi situs web Anda di perangkat seluler dan sebagai hasilnya, daya tanggap adalah suatu keharusan.

5. Testimoni Pengguna

Kita cenderung mempercayai orang yang telah menggunakan produk sebelum kita melakukan pembelian. Tambahkan testimonial pengguna di situs web Anda sehingga pelanggan dapat memutuskan untuk melakukan pembelian. Berdasarkan industrinya, plugin juga tersedia untuk situs web eCommerce. Anda dapat menggunakan Yelp, Foursquare atau Facebook untuk hal yang sama.

6. diskon

Manfaatkan bagian tajuk situs web Anda dengan menyertakan penawaran khusus di sana. Sebagai alternatif, Anda juga dapat memiliki tab eksklusif bernama "Penawaran" di bilah navigasi Anda. Pelanggan Anda menyukai penawaran diskon dan itu dapat menyebabkan pembelian impulsif dari mereka juga. Jangan lewatkan kesempatan ini.

7. Bukti sosial

Sorot kehadiran media sosial Anda dengan menautkan profil ini dan konten buatan pengguna. Ini akan menanamkan kepribadian merek ke toko eCommerce Anda dan membuat lebih banyak orang membeli dari Anda. Ini juga memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda lebih baik dan terhubung dengan mereka pada tingkat emosional. Anda juga dapat mengatur kontes di platform media sosial Anda dan meningkatkan visibilitas merek plus aliran pelanggan di situs web Anda.

Related Post: Tren Media Sosial 2018 Untuk Bisnis yang Sukses

8. Fasilitas Pembayaran Mudah

Toko YoureCommercee harus memiliki opsi pembayaran lanjutan selain fasilitas pembayaran dasar seperti kartu debit dan kartu kredit. Izinkan pelanggan Anda membayar melalui Apple Pay atau PayPal. Selain itu, Anda juga dapat mengizinkan mereka membayar melalui Bitcoin jika Anda menganggapnya sebagai opsi yang dapat diandalkan untuk Anda.

9. Detail Pengiriman Transparan

Jika Anda tidak membagi biaya pengiriman di muka, kemungkinan besar Anda akan menyaksikan lonjakan jumlah gerobak yang ditinggalkan. Oleh karena itu, Anda harus memberikan informasi pengiriman tepat di awal pembelian. Anda juga harus menyebutkan negara-negara yang tidak termasuk dalam wilayah pengiriman normal.

10. Kebijakan pengembalian

Setiap pelanggan mencari kebijakan pengembalian yang mudah setiap kali mereka berencana untuk membeli sesuatu. Anda harus menghilangkan rasa tidak aman pelanggan dengan menekankan pada kebijakan pengembalian.

11. Daftar Keinginan

Izinkan pelanggan untuk menambahkan produk yang mereka sukai ke daftar keinginan. Ini meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan pelanggan dan memungkinkan Anda untuk memasarkan ulang kepada mereka di masa mendatang. Jika pelanggan ini membagikan daftar keinginan dengan teman dan keluarga mereka, dapatkah Anda bayangkan berapa banyak pengunjung yang akan Anda dapatkan? Mengagumkan, bukan?

12. Pemeliharaan Situs Web

Tambahkan plugin yang membuat Search Engine Optimization sederhana untuk toko eCommerce Anda. Tanpa SEO, pemasaran internet Anda akan sia-sia. Anda harus menggunakan taktik SEO yang memungkinkan audiens target Anda menemukan Anda berdasarkan wilayah/negara tempat mereka berada. Ini juga akan meningkatkan kemungkinan peringkat yang baik di mesin pencari populer seperti Google.

Membungkus

Situs web Anda harus mengikuti tren eCommerce ini jika Anda ingin sukses sebagai pemilik bisnis eCommerce. Arena pertempuran eCommerce semakin besar dari hari ke hari, dengan peningkatan jumlah pemain yang stabil. Oleh karena itu, situs web Anda harus menonjol jika Anda ingin tetap terdepan dalam kemacetan persaingan yang ketat.