5 Plugin Panggilan Kembali Permintaan Kuat Teratas WordPress 2022
Diterbitkan: 2022-05-05Saat pelanggan mengunjungi situs WordPress Anda dan tertarik dengan produknya, mereka mungkin ingin menghubungi Anda. Maka layanan panggilan akan menjadi peluang besar bagi Anda untuk mengklarifikasi kekhawatiran dan keraguan pelanggan tentang produk. Akibatnya, mereka cenderung melakukan pembelian. Tentu saja, penjualan Anda juga akan meningkat.
Namun, WordPress tidak menawarkan fitur itu secara default. Anda memerlukan bantuan dari permintaan panggilan balik plugin WordPress. Ini akan memungkinkan pengunjung situs web Anda untuk meninggalkan informasi kontak mereka bersama dengan waktu yang tepat bagi Anda untuk menelepon mereka kembali.
Pada artikel ini, kami akan merekomendasikan daftar 5 plugin permintaan panggilan balik WordPress yang dipilih sendiri. Fitur inti, harga, dan perbedaan mereka juga akan dibahas.
Tapi pertama-tama, mari kita mulai dengan alasan mengapa kita perlu menambahkan formulir panggilan balik permintaan ke situs WordPress.
- Mengapa Anda Membutuhkan Formulir Permintaan Panggilan Balik?
- 5 Permintaan Luar Biasa Panggilan Kembali Plugin WordPress
- #1 WPForm
- #2 Bentuk Everest
- #3 Widget Panggilan Balik Bazz
- #4 Halaman Panggilan
- #5 Panggilan Langsung
Mengapa Anda Membutuhkan Formulir Permintaan Panggilan Balik?
Layanan pelanggan merupakan faktor kunci yang menentukan kemenangan atau kegagalan sebuah bisnis, terutama dalam persaingan yang ketat saat ini. Ini membantu Anda membangun hubungan baik dengan pelanggan. Dengan demikian, layanan pelanggan yang cepat dan berkualitas akan membedakan Anda dari pesaing Anda.
Jika pelanggan menerima layanan yang baik, mereka cenderung akan kembali kepada Anda dan merekomendasikan produk Anda kepada kerabat dan orang-orang di sekitar mereka. Oleh karena itu, Anda harus fokus pada pengembangan strategi layanan pelanggan.
Dalam hal komunikasi, banyak pelanggan lebih memilih panggilan telepon untuk berbicara langsung dengan Anda daripada melalui email atau obrolan langsung. Karena mereka merasa lebih dapat diandalkan dan pribadi.
Tetapi masalahnya adalah Anda mungkin tidak selalu tersedia untuk menerima panggilan. Dan beberapa pelanggan mungkin takut mengambil inisiatif untuk menelepon. Gagal memenuhi kebutuhan pelanggan dalam tahap ini berarti gagal mempertahankannya.
Untuk mengatasinya, Anda memerlukan formulir panggilan balik permintaan di situs WordPress Anda. Ini akan membawa kenyamanan bagi Anda dan pengunjung web. Mereka dapat meninggalkan nomor telepon mereka dan waktu yang Anda pilih untuk menelepon mereka kembali. Sebagai contoh:
Dengan cara ini, Anda dapat mengontrol komunikasi Anda. Ambil inisiatif untuk menghubungi pelanggan Anda dan kumpulkan informasi mereka tanpa mengganggu mereka. Dengan kata lain, menggunakan formulir permintaan panggilan balik dapat meningkatkan efisiensi layanan pelanggan Anda, sehingga meningkatkan tingkat konversi.
Di bawah ini akan menampilkan 5 plugin WordPress paling direkomendasikan yang membantu Anda menambahkan formulir permintaan panggilan balik ke situs Anda.
5 Plugin Permintaan Panggilan Balik WordPress yang Luar Biasa
#1 WPForm
Tak perlu dikatakan bahwa WPForms adalah plugin pembuat formulir WordPress tercepat dan paling sederhana di dunia untuk saat ini. Ini telah menerima lebih dari 5 juta instalasi aktif berkat kemampuan untuk membuat formulir permintaan panggilan balik, formulir kontak, formulir umpan balik, formulir pembayaran, formulir pemesanan, survei, dan formulir khusus lainnya.
Ini membantu Anda membuat formulir permintaan panggilan balik profesional dengan beberapa klik. Apa yang lebih baik adalah Anda tidak perlu paham teknologi untuk menggunakannya. Anda cukup menarik dan melepas bidang untuk mengaturnya sesuai kebutuhan Anda dalam hitungan menit.
Keuntungan lain menggunakan WPForms adalah ramah seluler, dan dioptimalkan untuk mesin telusur dan kecepatan. Ini tidak hanya bekerja dengan cepat tetapi juga tampak hebat, baik Anda menggunakan desktop, laptop, tablet, atau smartphone.
Peringkat : 4,9/5 dengan lebih dari 10K ulasan bintang 5
Fitur Utama :
- Tawarkan templat formulir yang dibuat sebelumnya untuk menghemat waktu Anda
- Blokir spam dengan berintegrasi dengan hCaptcha dan Google reCAPTCHA
- Berikan pemberitahuan formulir untuk merespons pelanggan dengan cepat
- Arahkan pelanggan ke halaman terima kasih khusus setelah menyelesaikan formulir
- Izinkan pelanggan mengunggah file media
- Tampilkan, sembunyikan, dan edit bidang
- Simpan dan pulihkan data yang dimasukkan pelanggan
Harga : WPForms menawarkan versi gratis. Jika Anda ingin menggunakan fitur yang lebih canggih, tingkatkan ke versi premiumnya yang harganya berkisar antara 39,50 – 299,50 $/tahun.
#2 Bentuk Everest
Everest Forms adalah salah satu plugin pembuat formulir WordPress teratas dengan lebih dari 100.000 instalasi aktif. Ini mendukung Anda dalam menetapkan formulir profesional untuk situs Anda untuk meminimalkan waktu tunggu pelanggan, sehingga meningkatkan tingkat konversi.
Mirip dengan WPForms, ini memungkinkan Anda untuk menarik dan melepas bidang untuk dengan mudah membuat berbagai jenis formulir untuk tujuan apa pun, tanpa menyentuh kode apa pun. Ini juga kompatibel dengan perangkat yang berbeda, seperti ponsel, tablet, laptop, dan lainnya.
Namun, plugin ini lebih menekankan pada desain. Jika Anda ingin membuat formulir permintaan panggilan balik yang ramah pengguna namun indah, Formulir Everest akan menjadi pilihan terbaik Anda. Ini adalah plugin yang ringan dan dapat diperluas yang cocok untuk semua, dari pemula hingga pengguna tingkat lanjut.
Peringkat : 4,9/5 dengan 274 ulasan bintang 5
Fitur Utama :
- Menyediakan templat formulir yang dibuat sebelumnya
- Tambah, hapus, dan atur ulang bidang formulir
- Buat jumlah bidang yang tidak terbatas
- Izinkan ekspor data CSV dengan satu klik
- Tawarkan pemberitahuan email secara real-time dan penjawab otomatis
- Gunakan formulir pengiriman Ajax
- Hindari spam oleh Google reCAPTCHA, HoneyPot, dan Math Captcha
Harga : Anda dapat mengunduh versi gratis Everest Forms dari repositori WordPress atau versi premiumnya dengan lebih banyak fitur dengan harga 48,3 – 199 $/tahun.
#3 Widget Panggilan Balik Bazz
Berbeda dengan dua plugin yang disebutkan di atas, Bazz Callback Widget dirancang khusus untuk permintaan panggilan balik. Pengguna menyukai permintaan ini memanggil kembali plugin WordPress karena kemudahan penggunaannya. Dan jumlah instalasi aktif 8K telah membuktikannya.
Setelah Anda berhasil mengaktifkan plugin ini, itu akan menampilkan tombol kecil dengan ikon telepon di sudut situs web Anda.
Jika pelanggan ingin meminta panggilan balik, mereka cukup menekan tombol. Sebuah kotak dialog akan muncul meminta mereka untuk memasukkan nomor telepon dan nama mereka. Kemudian informasi mereka akan dikirim ke alamat email Anda sehingga Anda dapat menelepon mereka kembali.
Peringkat : 4.4/5 dengan 24 ulasan bintang 5
Fitur Utama :
- Terima nomor telepon pelanggan melalui email
- Mendukung 15 bahasa yang berbeda
- Ubah warna tombol
- Tampilkan jam kerja saat pengunjung web dapat meminta panggilan balik
Harga : Bazz Callback Widget tersedia gratis di WordPress.org. Anda juga dapat meningkatkan ke versi pro dengan harga $23 untuk Lisensi Reguler.
#4 Halaman Panggilan
CallPage adalah plugin panggilan balik WordPress yang luar biasa, menerima kepercayaan dari bisnis di seluruh dunia. Ini mendukung fitur unik yang tidak dapat Anda temukan di plugin lain. Itu sebabnya harganya jauh lebih tinggi daripada yang lain.
Tapi itu sepadan dengan uangnya karena layanan dan kualitas terbaik. Dibutuhkan kurang dari 5 menit untuk menyiapkan, tetapi Anda bisa mendapatkan tambahan 30-125% lebih banyak prospek.
Saat Anda menginstal plugin ini di situs WordPress Anda, itu akan menghasilkan formulir permintaan panggilan balik pop-up. Ini memungkinkan Anda untuk menelepon kembali pelanggan Anda secara gratis dalam 28 detik di mana pun mereka berada di dunia.
Hal istimewa lainnya adalah ia memiliki tim layanan pelanggan yang sangat penuh perhatian. Tanggapi setiap pertanyaan atau masalah Anda dengan cepat, yang membedakannya dari pesaing.
Peringkat : 4,7/5 dengan 24 ulasan bintang 5
Fitur Utama :
- Kirim pemberitahuan melalui email dan SMS
- Simpan riwayat prospek
- Mendukung laporan kinerja, statistik, dan ekspor data CSV
- Izinkan untuk menjadwalkan panggilan
- Buat formulir khusus
- Mendukung perekaman dan pelacakan panggilan
- Batasi panggilan dengan memblokir negara, alamat IP, dan anggota yang masuk daftar hitam
- Integrasikan dengan beberapa aplikasi dan alat
Harga : Anda dapat mencobanya secara gratis selama 7 hari, kemudian akan dikenakan biaya dari 29 – 379 $/bulan.
#5 Panggilan Langsung
Meskipun tidak sepopuler yang lain, LiveCall masih layak digunakan. Selain fitur permintaan panggilan balik, ini memungkinkan Anda untuk melacak panggilan balik dan mengelola panggilan Anda ke pelanggan.
Setelah pelanggan Anda menambahkan nomor telepon ke widget, plugin akan secara otomatis menghubungi perwakilan Anda dan pelanggan. Ini menghubungkan mereka dalam satu baris dalam beberapa detik. Artinya, ini membantu Anda merespons pelanggan dengan cepat, dan karenanya, menyelesaikan transaksi lebih cepat.
Jika Anda tidak dapat langsung berbicara dengan pelanggan, Anda juga dapat menjadwalkan panggilan balik nanti.
Apa yang membuatnya menonjol adalah kemampuan untuk mengubah pengunjung yang pergi menjadi pelanggan Anda. Untuk lebih spesifik, ini melacak gerakan mouse pengunjung. Ketika mendeteksi bahwa pengunjung Anda berniat untuk meninggalkan situs web, itu akan membuka jendela pop-up di mana mereka dapat memasukkan nomor telepon mereka untuk panggilan balik.
Peringkat : 4,7/5 dengan 6 ulasan bintang 5
Fitur Utama :
- Tawarkan panggilan balik internasional gratis
- Izinkan penjadwalan dan pelacakan panggilan
- Integrasikan dengan halaman arahan dan iklan Facebook
- Mendukung banyak bahasa
Harga : Gratis
Jangkau Lebih Banyak Pelanggan dengan Meminta Plugin Panggilan Kembali WordPress!
Plugin panggilan balik permintaan WordPress akan membantu Anda menghasilkan lebih banyak panggilan masuk. Ini juga membawa kenyamanan bagi Anda dan pelanggan Anda dengan mengurangi waktu tunggu. Oleh karena itu, Anda dapat meningkatkan layanan pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi.
Artikel ini merekomendasikan 5 plugin permintaan panggilan balik yang luar biasa untuk situs WordPress Anda. Apakah kamu sudah menentukan pilihanmu? Mari kita pertimbangkan baik-baik dan membuat pilihan berdasarkan karakteristik, harga, dan fitur yang dibahas.