5 cara Anda dapat menginspirasi kepercayaan pada pengunjung situs Anda

Diterbitkan: 2019-02-04

Mendapatkan kepercayaan pengunjung sangat penting untuk kesuksesan situs web Anda. Pengguna baru mungkin waspada terhadap penipuan, dan ragu-ragu untuk melakukan pembelian atau memberikan informasi pribadi dalam formulir kontak. Seberapa tepercaya situs Anda tampaknya memainkan peran besar dalam menentukan apakah pengunjung memilih untuk terlibat dengan konten Anda atau tidak.

Mengikuti prinsip-prinsip desain web yang baik sangat penting untuk membangun kepercayaan dengan pengunjung. Untungnya, tema multiguna yang kuat seperti Uncode dapat membantu Anda mendesain situs Anda dengan cara yang akan membuat pengunjung kembali lagi dan lagi. Anda juga tidak harus menjadi ahli desain – beberapa perubahan sederhana bisa sangat membantu untuk mendapatkan kepercayaan pengunjung.

Dalam artikel ini, kita akan membahas mengapa mendorong pengguna untuk mempercayai situs Anda sangat penting. Kemudian kami akan membagikan lima cara desain web dapat digunakan untuk mengurangi ketakutan mereka, dan menjelaskan bagaimana Uncode dapat membantu Anda menyelesaikan setiap teknik. Mari kita pergi!

Mengapa Penting bagi Pengunjung untuk Mempercayai Situs Web Anda

Saat ini, penipuan e-commerce sedang meningkat. Siapa pun yang memasukkan kartu kredit atau informasi pribadi ke dalam platform pembayaran online atau formulir kontak berisiko uang mereka atau bahkan identitas mereka dicuri.

Selain itu, semua pengguna internet harus waspada terhadap situs berbahaya yang secara otomatis menginstal malware di komputer atau perangkat Anda, untuk mencuri informasi pribadi. Situs web mana pun berpotensi berbahaya, dan biaya untuk menaruh kepercayaan Anda pada situs yang salah seringkali tinggi.

Ketika Anda mempertimbangkan semua faktor ini, tidak mengherankan jika banyak orang ragu untuk mempercayai situs web yang tidak dikenal. Dengan tidak adanya bukti bahwa sebuah situs dapat dipercaya, banyak yang lebih memilih pergi daripada mengambil risiko mengunduh malware secara tidak sengaja, atau memberikan informasi pribadi mereka kepada orang-orang dengan niat buruk.

Ternyata, penelitian menunjukkan bahwa salah satu indikator pertama dari kepercayaan situs adalah desainnya. Kurangnya informasi pribadi, konten dan elemen desain yang ketinggalan zaman, dan gambar berkualitas rendah adalah tanda bahaya yang akan membuat pengunjung lari ke arah lain (hanya untuk memberikan beberapa contoh).

Sebuah situs web perlu mempertahankan pengguna agar berhasil. Jika Anda ingin mempertahankan pengunjung di situs Anda, dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian, mengisi formulir, atau terlibat dengan konten Anda, menggunakan desain web untuk menunjukkan bahwa Anda dapat dipercaya adalah suatu keharusan.

5 Cara Anda Dapat Menggunakan Desain Web untuk Menginspirasi Kepercayaan Pengunjung Situs Anda

Saat Anda menggunakan WordPress, kunci untuk desain web yang luar biasa adalah menggunakan tema yang tepat. Uncode – tema multiguna unggulan kami – mencakup beberapa fitur yang memudahkan Anda untuk memasukkan elemen desain yang mempromosikan kepercayaan. Mari kita lihat lima cara Anda dapat membuat situs yang lebih tepercaya, dan bagaimana Uncode dapat membantu.

1. Gunakan Foto Pribadi (Bukan Foto Stok)

Stok foto mudah dan murah untuk digunakan. Namun, menyertakan terlalu banyak gambar di situs Anda dapat tampak mencurigakan, dan membuatnya tampak seolah-olah Anda tidak ingin mengaitkan gambar dengan situs web Anda. Di sisi lain, menggunakan foto pribadi menawarkan bukti bahwa ada seseorang di balik situs Anda yang bangga dikaitkan dengannya.

Pengunjung biasanya dapat langsung mengetahui saat Anda menggunakan stok foto. Bahkan citra berkualitas tinggi pun bisa terasa terlalu dibuat-buat untuk menjadi otentik, sementara foto pribadi tampak lebih asli. Keaslian, seperti yang akan terus kita lihat sepanjang posting ini, adalah indikator utama bahwa sebuah situs dapat dipercaya.

Uncode menawarkan banyak cara untuk menampilkan gambar asli di situs Anda, termasuk lightbox, carousel, dan galeri foto:

Galeri foto dari situs fotografi pernikahan.

Berbagai tata letak yang ditawarkan sangat bagus untuk portofolio, biodata anggota tim, blog perjalanan, situs fotografi, dan sebagainya. Dengan menggunakan fitur ini, Anda dapat menggabungkan banyak citra yang sangat spesifik di situs Anda yang akan membantunya tampil lebih asli.

2. Jadilah Kreatif Dengan Ulasan Pelanggan

Mengumpulkan dan menerbitkan ulasan pelanggan nyata adalah cara terbaik untuk membangun kepercayaan. Sebagai permulaan, mereka menunjukkan kepada pengunjung baru betapa hebatnya menurut pelanggan Anda. Terlebih lagi, pengunjung dapat melihat klien tersebut, dan memverifikasi bahwa orang yang nyata telah berhasil bekerja dengan Anda.

Kesaksian gaya peringkat bintang lima menyelesaikan pekerjaan dengan cukup baik. Namun, ada cara yang lebih baik untuk menarik perhatian pengunjung. Video, misalnya, adalah metode yang sangat baik untuk menampilkan pelanggan yang sebenarnya dan reaksi otentik mereka terhadap pekerjaan Anda:

Sebuah video berhenti pada gambar seorang pria dengan putrinya, ditampilkan di lightbox.

Dengan Uncode, Anda dapat dengan mudah menyematkan video di mana saja di situs web Anda. Tema kami juga memungkinkan Anda untuk menggabungkan Twitter dan korsel testimonial dengan mulus, jika Anda ingin menggunakan opsi yang lebih tradisional untuk menampilkan ulasan positif.

3. Tautan ke Akun Media Sosial yang Lengkap dan Aktif

Akun Facebook atau Instagram yang aktif dapat membuktikan kepercayaan Anda kepada pengunjung. Menambahkan beberapa informasi pribadi dan memposting secara teratur membantu menunjukkan bahwa ada orang di belakang situs Anda yang berinvestasi di dalamnya.

Selain itu, jika Anda memiliki jumlah pengikut yang layak, itu dapat menginspirasi kepercayaan pada situs Anda melalui 'bukti sosial'. Bukti sosial adalah fenomena psikologis di mana orang dipengaruhi oleh informasi tentang perilaku orang lain. Beberapa orang akan mempercayai situs Anda hanya karena mereka dapat melihat bahwa orang lain melakukannya:

Halaman kontributor yang menampilkan gambar masing-masing kontributor dengan bio singkat dan tautan sosial mereka.

Menambahkan tautan media sosial ke situs Anda mudah dilakukan dengan Uncode. Anda dapat menyertakan tautan berbagi sosial di akhir posting, dan menautkan ke akun media sosial individu anggota tim di beberapa tata letak anggota tim tema.

4. Pertahankan Blog Aktif yang Memberikan Informasi Berguna

Blog yang diperbarui secara berkala sangat mirip dengan akun media sosial yang aktif, memberikan bukti orang atau organisasi yang berinvestasi di balik situs web Anda. Terlebih lagi, informasi yang Anda bagikan di blog Anda juga dapat mengatakan sesuatu tentang legitimasi situs web Anda.

Membuat postingan yang bermanfaat dan diteliti dengan baik menunjukkan keahlian Anda di bidang yang Anda tulis. Penipuan dan situs jahat biasanya tidak menawarkan posting berkualitas tinggi, dan cenderung menghasilkan konten dengan cepat dan dengan sedikit usaha.

Tentu saja, blog Anda juga harus menarik secara visual. Untuk membantu Anda mencapainya, Uncode menyediakan beberapa tata letak posting blog untuk membuat konten yang menarik perhatian:

Postingan blog dengan gambar unggulan, konten tertulis, dan teks yang diformat sebagai kutipan.

Postingan tanpa kode mampu menampilkan berbagai jenis konten dengan mulus. Jadi, Anda dapat memasangkan teks dan video, gambar dan audio, kutipan dan galeri Twitter, atau kombinasi apa pun yang dapat Anda bayangkan.

5. Sertakan Halaman Tentang yang Tertulis dengan Baik

Halaman 'Tentang' yang dibuat dengan ahli menambahkan 'faktor kemanusiaan' tertentu ke situs mana pun. Pengunjung suka melihat bahwa situs web atau bisnis memiliki sejarah di baliknya. Selain itu, kisah yang diceritakan dengan baik tentang pendirian situs web atau bisnis Anda membantunya terasa lebih otentik.

Idealnya, halaman Tentang Anda akan menyertakan informasi tentang pendiri situs, kisah tentang bagaimana dan mengapa situs itu dimulai, dan pernyataan misinya. Menggunakan gaya penulisan kasual yang mudah didekati akan memberi situs Anda rasa keramahan dan aksesibilitas:

Biodata penulis situs web.

Alih-alih membuat halaman Anda sendiri dari awal, Anda dapat meningkatkan hasil Anda dengan memulai dengan salah satu halaman Tentang Uncode yang dirancang secara ahli dan dibuat sebelumnya. Banyak demo tema menyertakan Tentang templat halaman yang dapat disesuaikan untuk semua jenis situs.

Kesimpulan

Pengunjung situs web ingin merasa yakin bahwa informasi dan uang mereka ada di tangan yang aman. Dengan semakin banyaknya penipuan e-commerce di luar sana, tidak heran jika mereka ragu untuk melakukan pembelian dan mengisi formulir. Menggunakan desain web untuk menginspirasi kepercayaan pada pengunjung situs Anda dapat membantu menenangkan pikiran mereka, dan meningkatkan kemungkinan mereka akan melakukan pembelian dan terlibat dengan konten Anda.

Dalam artikel ini, kami telah membagikan lima kiat desain yang dapat Anda terapkan dengan Uncode untuk meningkatkan kepercayaan situs Anda:

  1. Gunakan foto pribadi, bukan foto stok.
  2. Berkreasilah dengan ulasan pelanggan.
  3. Tautan ke akun media sosial yang lengkap dan aktif.
  4. Pertahankan blog yang diperbarui secara berkala yang memberikan informasi bermanfaat.
  5. Sertakan halaman Tentang yang ditulis dengan baik.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang menginspirasi kepercayaan pada pengunjung situs Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!