Alasan Teratas yang Menghasilkan Konversi Situs Web yang Rendah

Anda adalah pemilik bisnis, Anda telah membangun situs web dan bahkan berhasil menarik beberapa pengunjung. Tapi tetap saja, Anda tidak bisa mendapatkan prospek atau penjualan. Bisa jadi website Anda tidak mengubah pengunjung Anda menjadi pelanggan. Sayangnya, sebagian besar bisnis terutama berfokus untuk mendapatkan pengunjung, tidak menyadari pentingnya konversi situs web dengan mengubah pengunjung menjadi pembeli.

Nah mendapatkan lalu lintas tidak begitu sulit, tetapi mendapatkan lalu lintas untuk mengkonversi adalah cerita yang berbeda. Sebenarnya, ini bukan hanya tentang penjualan atau pelanggan berbayar. Tetapi Konversi juga mengacu pada membuat pengunjung Anda melakukan tindakan tertentu di situs Anda, apakah itu membeli produk, mengisi formulir kontak, atau berlangganan buletin Anda.

Pertama-tama, Anda harus belajar sebanyak mungkin tentang pelanggan Anda dan faktor apa yang memengaruhi mereka saat mereka mengakses situs web Anda atau saat mereka sedang dalam proses pembelian. Semakin banyak Anda tahu tentang hal-hal ini, semakin baik Anda dapat mengoptimalkan situs Anda khusus untuk mereka.

1. Tidak Menyediakan Konten yang Relevan

Keberhasilan situs web Anda ditentukan terutama oleh kontennya. Sementara menemukan informasi yang relevan dan tepat waktu harus di atas kriteria situs web Anda. Kunci untuk situs web yang sukses adalah memiliki konten yang jelas, relevan, dan kaya kata kunci yang menyampaikan pesan yang tepat dengan kekuatan dan keyakinan. Konten di situs web Anda harus menargetkan audiens Anda, melibatkan mereka, dan membujuk mereka untuk mengambil tindakan.

Beberapa gangguan umum di situs web:

• Anda tidak menawarkan informasi yang berguna
• Navigasi yang sulit
• Terlalu banyak iklan atau popup

Jika Anda mengalami masalah dalam mengonversi pengunjung ke situs web Anda, ada kemungkinan besar upaya pemasaran konten Anda gagal. Anda mungkin tidak membuat jenis konten yang membuat pembaca Anda tetap terlibat. Sehingga memberikan informasi yang relevan pada website Anda dan melihat bagaimana pengunjung website Anda berubah menjadi pelanggan.

2. Menargetkan Pengunjung yang Salah

Menargetkan pengunjung yang salah juga merupakan alasan lain mengapa pengunjung situs web Anda tidak berubah menjadi pelanggan. Memiliki ribuan pengunjung di situs web Anda tidak berarti apa-apa jika tidak ditargetkan. Itulah mengapa sangat penting untuk meneliti audiens Anda secara menyeluruh. Analisis lalu lintas situs web Anda untuk melihat bagaimana mereka datang ke situs web Anda dan kata kunci mana yang mereka gunakan untuk mencari sebelum menemukan situs Anda.

Terkadang, bahkan desain terbaik, salinan yang bagus, dan merek yang kuat mungkin gagal jika pengunjung situs web Anda tidak merasa aman di situs web Anda. Sehingga meneliti dan mengidentifikasi kata kunci yang membawa pembeli ke situs web Anda dan kemudian menyusun konten Anda di sekitar mereka. Pastikan strategi konten yang Anda gunakan berfokus pada tujuan komersial.

3. Pengalaman Ramah Seluler yang Buruk

Desain mobile-friendly atau responsif menjadi semakin meningkat saat ini. Meskipun situs Anda tidak cukup responsif, itu harus dirancang khusus untuk seluler dalam hal konten dan struktur. Pengguna seluler dengan cepat mendominasi lanskap, dan jika mereka tidak dapat dengan mudah menavigasi situs web Anda, mereka akan pergi tanpa mendaftar ke layanan Anda.

Oleh karena itu, bisnis harus memastikan bahwa situs web mereka dapat mengakomodasi pengguna seluler dengan kemudahan yang sama seperti pengguna PC. Karena itu menciptakan kepercayaan pada kemampuan profesional mereka untuk menyediakan produk dan layanan.

Contoh: Arngren

Dapatkan Tema WordPress Responsif Terbaik Untuk Situs Web Anda.

4. Waktu dan Kecepatan Muat Lambat

Meskipun ini juga merupakan alasan utama situs Anda tidak mengonversi. Di sisi lain, Sistem Manajemen Konten seperti WordPress memudahkan untuk mendapatkan situs web responsif secara online, dengan ratusan template responsif gratis yang tersedia.

Meskipun kita semua tahu pentingnya waktu dan kecepatan memuat situs web. Ini adalah salah satu faktor yang semakin menjadi masalah penting dengan konversi. Ketika situs web Anda tidak dimuat dengan cepat, pengunjung Anda akan pergi dan kemungkinan tidak akan berkunjung lagi dalam waktu dekat. Namun, bisnis harus ingat untuk menguji situs web mereka sebelum menggunakannya secara nyata. Pastikan situs web Anda dioptimalkan dan dimuat dengan cepat.

Sementara, beberapa faktor lain yang dapat memperlambat situs web Anda adalah:

• Hosting web rata-rata
• Kode dan plugin berat
• Tautan rusak
• Gambar yang tidak dioptimalkan
• Flash dan Ajax

Oleh karena itu, cek dulu kecepatan situs Anda apakah loadingnya cepat atau tidak. Jika situs Anda membutuhkan waktu lama maka Anda perlu mengerjakannya.

5. Kurangnya Ajakan Bertindak

Tanpa ajakan bertindak yang jelas dan ringkas, Anda tidak akan melakukan konversi, baik situs web Anda ramah pengguna atau menyediakan konten berkualitas. Namun, jika pengunjung tidak tahu bagaimana mengambil tindakan setelah memproses informasi, tujuan sebenarnya di balik pembuatan situs web menjadi sia-sia. Pengguna mungkin ingin mengonversi tetapi tidak memiliki kesempatan karena Anda belum menyediakannya. Jika Anda ingin mereka melakukan suatu tindakan, sebutkan dengan jelas dalam teks. Di sisi lain, dengan berasumsi bahwa pengunjung Anda mengetahui segalanya, Anda dapat melakukan kesalahan besar.

Oleh karena itu Anda harus menempatkan Call to Actions (CTA) di halaman arahan itu sendiri.
Selain itu, buat konten yang menarik dan ajakan bertindak - apakah setiap halaman Anda menampilkan semua informasi yang relevan tentang produk, layanan, atau bisnis Anda? Apakah ada ajakan bertindak yang tepat untuk membuat pengunjung Anda mengambil tindakan? Anda perlu meminta mereka untuk mengambil tindakan, atau mereka mungkin tidak akan melakukannya. Berikan semua informasi yang dibutuhkan pengguna sehingga mereka tahu persis apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya.

6. Proses Checkout yang Kompleks

Banyak situs web memiliki proses checkout yang rumit dan berbelit-belit. Itu membuat pembeli frustrasi dan paling buruk membuat mereka meninggalkan proses dan pergi ke tempat lain. Meskipun jika mereka harus melewati rintangan untuk menyelesaikan pembelian mereka, mereka akan meninggalkan gerobak mereka dan mungkin malah berbelanja di pesaing Anda. Sehingga membuat proses sesederhana mungkin.

Proses checkout Anda harus sederhana dan dengan jumlah langkah minimum. Itu juga harus memiliki paling sedikit bidang formulir untuk diisi. Sedangkan dari halaman detail produk ke halaman cart kemudian langsung ke halaman pembayaran membuat prosesnya mudah. Selain itu, buat juga mendaftar sebagai opsional.

Contoh: Buku Log Pro

7. Anda Menebak atau Mengukur

Meskipun Anda tidak dapat mengelola apa yang tidak Anda ukur. Ini sebenarnya salah satu alasan mengapa situs Anda mungkin tidak mengonversi. Anda harus terus mengukur situs Anda. Jika Anda tidak mengukur, Anda menebak, dan pada gilirannya, tidak benar-benar membuat langkah apa pun. Dua masalah yang paling sering terjadi dalam hal ini adalah Anda tidak melacak aktivitas situs web Anda sama sekali atau Anda tidak meninjau hasil Anda. Beberapa yang Anda tahu mereka harus melacak tetapi tidak yakin apa yang harus dicari atau apa yang harus dilakukan dari hasilnya.

Nah, Anda harus selalu mulai dengan tujuan Anda. Kemudian Anda dapat mengidentifikasi metrik utama mana yang akan membantu Anda mengukur kemajuan Anda menuju tujuan tersebut. Setelah Anda mulai mengukur, Anda dapat meningkatkan metrik tersebut; cari tahu apa yang berhasil, apa yang tidak, lalu sempurnakan dan optimalkan. Pastikan tidak ada alasan bagi pelanggan Anda untuk menemukan halaman 404 melalui penggunaan normal.

Membungkus

Alasan di atas hanyalah titik awal untuk membantu meningkatkan tingkat konversi Anda. Mereka benar-benar hanya titik awal untuk membantu meningkatkan konversi situs Anda. Tetapi banyak perubahan kecil seperti ini dapat membuat perbedaan besar. Meningkatkan konversi tidak harus menjadi proposisi yang sulit. Berpikirlah seperti pelanggan Anda, dan optimalkan situs web Anda.

Jadi, Anda dapat menangani semua pertanyaan dan kekhawatiran mereka dengan benar. Jika Anda menemukan bahwa salah satu alasan ini berlaku untuk bisnis Anda, cukup buat perubahan dan Anda akan melihat perbedaan besar atau peningkatan dalam rasio konversi dan laba Anda.

'Atau, Anda dapat melihat outsourcing pekerjaan ke agen SEO.'