Apa Itu Pemberitahuan Push Web dan Bagaimana Cara Kerjanya? (Dijelaskan)

Pembaca kami sering bertanya, apa itu pemberitahuan push web dan bagaimana cara kerjanya?

Pemberitahuan push web adalah pesan yang dapat Anda kirim ke browser web orang setelah mereka berlangganan dan memberikan izin. Pemberitahuan push adalah taktik pemasaran yang kuat yang dapat membantu Anda membawa kembali pengguna ke situs web Anda untuk meningkatkan lalu lintas, penjualan, dan konversi Anda.

Pada artikel ini, kami akan menjelaskan apa itu pemberitahuan push web dan bagaimana cara kerjanya. Kami juga akan berbicara tentang cara menambahkan pemberitahuan push web ke situs web Anda.

1. Apa itu Pemberitahuan Push Web?
2. Bagaimana Cara Kerja Pemberitahuan Push Web?
3. Pro dan Kontra Menggunakan Pemberitahuan Push Web
4. Siapa yang Membutuhkan Pemberitahuan Push Web untuk Situs Web Mereka?
5. Cara Menambahkan Pemberitahuan Push Web ke Situs Web Anda
6. Mengirim Pemberitahuan Push Web ke Pelanggan Anda
7. Mengoptimalkan Pemberitahuan Push Web untuk Konversi Lebih Tinggi

Apa itu Pemberitahuan Push Web?

Pemberitahuan push web adalah pesan khusus dengan tautan yang dapat Anda kirim sebagai pemberitahuan ke browser web pengguna.

Pengguna dapat memilih untuk menerima pemberitahuan push ini dari situs web.

Pelanggan bisa mendapatkan notifikasi di browser seluler dan desktop. Inilah sebabnya mengapa pemberitahuan push web juga disebut pemberitahuan browser.

Mungkin bagian terbaik dari menggunakan pemberitahuan push web adalah pengguna tidak perlu berada di situs web Anda untuk menerima pemberitahuan push. Dan tidak seperti buletin email, Anda tidak perlu menunggu pelanggan Anda memeriksa email mereka.

Notifikasi ini dapat disesuaikan, dipersonalisasi, dan tepat waktu yang membuatnya sangat efektif dalam meningkatkan keterlibatan pengguna.

Bagaimana Notifikasi Push Web Berbeda dengan Notifikasi Push Aplikasi?

Pemberitahuan push web menggunakan teknologi yang terintegrasi dengan browser modern. Hampir semua browser teratas di pasar mendukung pemberitahuan push web.

Mereka dikirim melalui permintaan jaringan saat pengguna membuka browser web mereka dan mereka bekerja di perangkat seluler dan desktop.

Pemberitahuan push aplikasi, di sisi lain, menggunakan teknologi pemberitahuan bawaan dari sistem operasi ponsel cerdas (seperti OS Android atau iOS). Dengan menggunakan teknologi ini, sebuah aplikasi dapat mengirim pemberitahuan tanpa terhubung ke internet.

Pengguna perlu menginstal aplikasi untuk menerima pemberitahuan push berbasis aplikasi. Di sisi lain, mereka tidak perlu menginstal aplikasi tambahan apa pun untuk menerima pemberitahuan push web.

Bagaimana Cara Kerja Pemberitahuan Push Web?

Hampir semua browser modern hadir dengan dukungan bawaan untuk pemberitahuan push.

Dukungan ini memungkinkan pemilik situs web seperti Anda untuk meminta izin pengunjung Anda untuk mengirimkan pemberitahuan push web kepada mereka.

Setelah seseorang ikut serta, browser web mereka akan dapat menerima pemberitahuan push web dari situs web tertentu.

Namun, untuk mengirim pemberitahuan push web, Anda harus mendaftar ke layanan pemberitahuan push web.

Layanan notifikasi push akan memungkinkan Anda mengirimkan notifikasi push ke browser pengguna berdasarkan kriteria yang Anda tentukan. Misalnya, Anda dapat menjadwalkan pemberitahuan push pada waktu tertentu kepada pengguna berdasarkan zona waktu mereka.

Setelah Anda mengirim pesan, layanan pemberitahuan push Anda mengirimkannya ke browser pengguna, yang kemudian menampilkan pemberitahuan ke layar pengguna.

Bergantung pada jenis perangkat atau browser yang dimiliki pengguna, notifikasi ini mungkin terlihat sedikit berbeda, tetapi pesannya akan sama.

Pro dan Kontra Menggunakan Pemberitahuan Push Web untuk Situs Web Anda

Sebelum Anda menambahkan pemberitahuan push web ke situs Anda, sebaiknya pertimbangkan keuntungan dan kerugian menggunakannya.

Kelebihan:

• Pemberitahuan push web adalah cara mudah untuk mengirim pesan yang tepat waktu dan ditargetkan kepada pengguna di perangkat mereka.
• Mereka bekerja di seluler dan desktop.
• Tidak seperti media sosial atau pemasaran email, pengguna tidak perlu mengunjungi situs web tertentu atau membuka aplikasi tambahan untuk melihat notifikasi.
• Mereka sangat efektif dengan rata-rata tarif terbuka hingga 50%. Ini membuat mereka sangat berguna dalam membangun keterlibatan di situs Anda.

Kontra:

• Jika digunakan secara tidak benar, pemberitahuan push web dapat membuat frustrasi atau mengganggu pengguna di situs Anda.
• Beberapa pengguna Anda mungkin sudah menonaktifkan pemberitahuan push web di setelan browser mereka, yang dapat membatasi jangkauan Anda.

Mempertimbangkan faktor-faktor ini, pemberitahuan push web memiliki lebih banyak pro daripada kontra, selama digunakan dengan benar. Tingkat keterlibatan yang tinggi saja merupakan alasan yang cukup baik untuk menambahkannya ke situs web mana pun.

Siapa yang Membutuhkan Pemberitahuan Push Web untuk Situs Web Mereka?

Pemberitahuan push web sangat berguna dalam membawa kembali pengguna ke situs web Anda. Hal ini membuat mereka harus dimiliki untuk semua jenis situs web.

Misalnya, jika Anda memulai sebuah blog, maka pemberitahuan push web dapat membantu Anda dengan cepat membangun pengikut setia dan mendapatkan lebih banyak pengunjung berulang.

Untuk toko online, pemberitahuan push web dapat membantu Anda menarik kembali pelanggan yang sudah ada sambil mendorong pengunjung baru untuk melakukan pembelian.

Untuk situs web bisnis biasa, pemberitahuan push dapat membantu Anda membuat pelanggan tetap terlibat dengan penawaran baru dan dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan.

Karena itu, mari kita lihat cara menambahkan pemberitahuan push web dengan mudah ke situs web Anda.

Cara Menambahkan Pemberitahuan Push Web ke Situs Web Anda

Pertama, Anda perlu mendaftar dengan PushEngage yang merupakan layanan pemberitahuan push web terbaik di pasar.

PushEngage memungkinkan Anda menjadwalkan pesan dengan mudah, memicu pemberitahuan berbasis peristiwa, mengirim pemberitahuan pengabaian keranjang, dan banyak lagi.

Catatan: PushEngage juga memiliki paket pemberitahuan push web gratis yang dibatasi hingga 200 pelanggan dan hingga 30 kampanye.

Setelah mendaftar, Anda akan mencapai dasbor akun PushEngage Anda. Dari sini, Anda harus pergi ke Pengaturan »Pengaturan Situs »Pengaturan Instalasi halaman.

Pertama, Anda perlu memberikan judul dan URL situs Anda dan kemudian mengunggah logo situs. Setelah itu, jangan lupa untuk mengklik tombol Update untuk menyimpan pengaturan Anda.

Selanjutnya, Anda perlu membuat kunci API. Kunci-kunci ini akan memungkinkan situs web Anda untuk berkomunikasi dengan akun Anda di situs web PushEngage.

Cukup buka halaman Pengaturan » Pengaturan Situs » Kunci API di dasbor PushEngage Anda dan klik tombol 'Buat Kunci API Baru':

PushEngage sekarang akan menunjukkan kepada Anda kunci API yang merupakan string huruf, simbol, dan angka. Anda perlu menyalin dan menempelkan kunci API ini ke editor teks.

Anda sekarang siap untuk menghubungkan PushEngage ke situs web Anda.

Pertama, Anda perlu beralih ke area admin situs WordPress Anda, lalu menginstal dan mengaktifkan plugin WordPress PushEngage. Untuk detail lebih lanjut, lihat panduan langkah demi langkah kami tentang cara menginstal plugin WordPress.

Setelah aktivasi, klik menu PushEngage di sidebar admin WordPress Anda dan kemudian beralih ke tab Setup.

Di sini, Anda perlu menyalin dan menempelkan kunci API yang Anda salin pada langkah sebelumnya dan kemudian klik tombol Kirim.

PushEngage sekarang akan terhubung ke situs WordPress Anda. Anda sekarang dapat beralih ke tab Kotak Dialog Berlangganan untuk mengonfigurasi pengaturan plugin.

PushEngage hadir dengan banyak gaya kotak dialog untuk dipilih. Inilah yang akan dilihat pengguna Anda sebagai permintaan untuk berlangganan pemberitahuan push web Anda.

Di bawah ini, Anda dapat mengubah pesan yang ditampilkan pada halaman yang muncul setelah pengguna mengklik Izinkan untuk pertama kali.

Setelah itu, Anda dapat beralih ke pengaturan Pemberitahuan Selamat Datang. Ini adalah notifikasi yang dilihat pengguna setelah berlangganan notifikasi push Anda.

Jangan lupa untuk mengklik tombol Perbarui untuk menyimpan pengaturan Anda.

Mengirim Pemberitahuan Push Web ke Pelanggan

PushEngage membuatnya sangat mudah untuk mengirim pemberitahuan push web ke pelanggan Anda.

Pertama, Anda dapat mengonfigurasi plugin WordPress di situs Anda untuk secara otomatis mengirim pemberitahuan push web untuk memberi tahu pelanggan tentang posting baru.

Cukup klik pada menu PushEngage di area admin WordPress dan kemudian beralih ke tab Pengaturan Umum. Dari sini, Anda perlu menggulir ke bawah ke bagian 'Pengaturan Posting WordPress'.

Anda juga dapat secara manual menulis pemberitahuan khusus dan menjadwalkannya atau mengirimnya segera.

Untuk melakukannya, Anda perlu beralih ke dasbor PushEngage dan klik menu Notifikasi » Buat » Notifikasi Baru .

Dari sini, Anda perlu memberikan judul (headline), pesan, dan URL. URL ini adalah tempat yang Anda inginkan agar pengguna pergi ketika mereka mengklik atau mengetuk notifikasi.

Secara default, logo situs Anda akan digunakan, tetapi Anda dapat menggantinya dengan gambar kustom apa pun yang Anda inginkan.

Anda akan melihat pratinjau langsung pemberitahuan Anda di berbagai browser di kolom kanan.

Anda juga dapat mengirim pemberitahuan pratinjau ke browser Anda sendiri.

Setelah Anda puas dengan pemberitahuan, Anda dapat melanjutkan dan mengirimkannya atau menjadwalkannya untuk dikirim nanti.

Berikut tampilannya di komputer kita menggunakan macOS dan Google Chrome.

Mengoptimalkan Pemberitahuan Push Web untuk Konversi Lebih Tinggi

Pemberitahuan push web sangat menarik dalam mendatangkan lebih banyak pengunjung yang kembali ke situs web Anda.

Namun, dengan sedikit penyesuaian pada kampanye, kotak langganan, dan pengaturan Anda, Anda dapat lebih meningkatkan rasio klik-tayang pemberitahuan push.

Berikut adalah beberapa kiat teruji yang akan membantu Anda mengoptimalkan pemberitahuan push web Anda.

1. Coba Berbagai Jenis Kotak Dialog

PushEngage hadir dengan banyak opsi kotak dialog berlangganan. Beberapa dari mereka mungkin bekerja lebih efektif daripada yang lain di situs web Anda.

Biasanya, opsi keikutsertaan tunggal berfungsi dengan baik untuk banyak situs. Namun, kerugiannya adalah begitu pengguna mengklik tombol blokir, tombol tersebut disimpan di pengaturan browser mereka dan mereka tidak dapat mengatur ulang pengaturan tersebut untuk waktu yang sangat lama.

Cobalah gaya yang berbeda untuk melihat pengaruhnya terhadap tarif keikutsertaan Anda.

2. Manfaatkan Fitur Otomatisasi

PushEngage hadir dengan alat otomatisasi yang sangat baik untuk secara otomatis mengirim pemberitahuan push ke pelanggan Anda. Ini termasuk pemberitahuan pengabaian keranjang, penjawab otomatis tetes, pengabaian penelusuran, pemicu, dan banyak lagi.

3. Segmentasikan Audiens Anda untuk Notifikasi Push yang Lebih Dipersonalisasi

Dengan PushEngage, Anda dapat membuat segmen audiens untuk secara otomatis membuat pengalaman yang dipersonalisasi khusus untuk pengguna Anda. PushEngage memungkinkan Anda untuk mengelompokkan pengguna secara otomatis berdasarkan halaman tempat mereka berlangganan, halaman yang mereka lihat di situs web Anda, jenis perangkat mereka, lokasi, dan banyak lagi.

4. Atur Frekuensi Stabil untuk Pesan Pemberitahuan Push Web

Notifikasi bisa sangat berguna, tetapi jika terlalu sering digunakan, notifikasi dapat dengan mudah menjadi gangguan bagi pelanggan Anda. Pastikan Anda menyetel frekuensi tetap dari pemberitahuan push web per minggu. Tidak terlalu banyak untuk mengganggu pengguna, dan tidak terlalu sedikit sehingga pengguna melupakan merek Anda sama sekali.

5. Lacak Analisis dan Konversi Pemberitahuan Push Web

Setelah Anda mulai mendapatkan pelanggan pemberitahuan push, Anda pasti ingin mengawasi bagaimana mereka berkonversi.

Metrik yang ingin Anda lacak adalah rasio klik-tayang, untuk melihat berapa banyak pelanggan yang mengklik notifikasi, dan konversi, untuk melihat apakah mereka melakukan pembelian atau berkonversi setelah mendarat di situs web Anda.

PushEngage hadir dengan analitik bawaan untuk keikutsertaan, keterlibatan pengguna, dan pelacakan sasaran. Itu juga dapat berintegrasi dengan WooCommerce untuk melacak konversi.

Namun, cara terbaik untuk mendapatkan gambaran lengkap adalah dengan menggunakan MonsterInsights. Ini adalah plugin Google Analytics terbaik untuk WordPress dan memungkinkan Anda menginstal Google Analytics dengan mudah di WordPress.

Kami harap artikel ini membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang pemberitahuan push web dan cara kerjanya.

Anda mungkin juga ingin melihat panduan kami tentang cara mendapatkan lebih banyak pengunjung ke situs web Anda dan cara meningkatkan rasio klik-tayang organik Anda untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas gratis dari mesin telusur.

Jika Anda menyukai artikel ini, silakan berlangganan Saluran YouTube kami untuk tutorial video WordPress. Anda juga dapat menemukan kami di Twitter dan Facebook.

Apa itu Pemberitahuan Push Web dan Bagaimana Cara Kerjanya? (Dijelaskan) pertama kali muncul di WPBeginner.