Apa strategi pemasaran email yang efektif?

Pemasaran email adalah proses pengiriman email ke kontak yang terdaftar di situs web Anda dan telah memberi Anda informasi email mereka. Pemasaran email adalah jenis pemasaran yang, jika dilakukan dengan benar dan dengan pengetahuan pelanggan yang baik, menunjukkan kepedulian Anda terhadap minat dan kebutuhan pelanggan dan menyediakan hubungan permanen antara Anda dan mereka. Akibatnya, ia memiliki potensi yang sangat tinggi untuk menarik pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi.

Pemasaran email sangat penting ketika Anda ingin memberi tahu pelanggan dan pelanggan Anda tentang produk baru, diskon, dan kondisi penjualan berdasarkan strategi spesifik. Ini juga membantu untuk memberi Anda informasi yang diperlukan mengenai karakteristik dan perilaku mereka.

Karena meningkatnya penggunaan Internet dan masuknya data setiap hari ke setiap pengguna Internet, pemasaran email tidak boleh dilakukan tanpa strategi atau prinsip. Untuk mendapatkan umpan balik dan hasil terbaik dari kampanye pemasaran email Anda, Anda harus fokus pada kepuasan pelanggan, segmentasi, dan personalisasi.

• Apakah pemasaran email masih berfungsi?
• Apa tujuan dari kampanye pemasaran email?
  • Generasi lalu lintas
  • Memimpin pengasuhan
  • Kesadaran
  • generasi pendapatan
• Platform mana yang harus saya gunakan?
  • Lintas saluran
  • Termasuk Pengiriman Email (tidak perlu layanan pengiriman pihak ketiga)
  • Kemampuan siaran dan email transaksional
  • Kemampuan GDPR
  • Dapat diberi label putih (alamat keluar khusus)
• Relevansi dan nilai adalah strategi pemasaran email terbaik
• Apa strategi pemasaran email yang paling efektif?
  • 1. Jangan membeli daftar
  • 2. Gunakan pilihan ganda dalam formulir
  • 3. Segmentasikan pelanggan Anda
  • 4. Personalisasi pesan Anda
  • 5. Salinan uji, desain, dan tombol
  • 6. Otomatiskan kampanye email jika memungkinkan
  • 7. Manfaatkan email pasca-penjualan
  • 8. Gunakan elemen FOMO dalam kampanye Anda
  • 9. Berikan sesuatu yang berharga
  • 10. Optimalkan pesan email Anda untuk pengalaman seluler
  • 11. Libatkan kembali pelanggan yang tidak aktif dan keranjang yang ditinggalkan
  • 12. Jadikan pemasaran email Anda komprehensif dengan otomatisasi lintas saluran
  • 13. Periksa laporan kinerja kampanye dan tingkatkan

Apakah pemasaran email masih berfungsi?

Beberapa pemasar digital mengklaim bahwa pemasaran email telah kehilangan keefektifannya dengan meluasnya pengaruh media sosial dan tidak lagi menjadi metode pemasaran digital terkemuka, seperti yang terjadi selama dua dekade terakhir.

Di sisi lain, beberapa ahli di bidang ini tidak menganggap pertumbuhan jejaring sosial sebagai alasan utama penurunan efisiensi. Namun, ketidakpatuhan terhadap prinsip-prinsip penting dalam pemasaran email, seperti frekuensi pengiriman email yang tinggi, konten yang berlebihan dan tanpa tujuan, serta kurangnya data pengguna situs web yang tepat, berakhir dengan kegagalan pemasaran email.

Apa tujuan dari kampanye pemasaran email?

Saat meluncurkan kampanye pemasaran email untuk bisnis Anda, Anda mengejar tujuan penting dan spesifik. Sasaran ini bervariasi tergantung pada strategi dan kampanye pemasaran email Anda. Di bagian artikel ini, kita akan menjelajahi tujuan kampanye pemasaran email teratas:

Generasi lalu lintas

Generasi lalu lintas meningkatkan jumlah pengunjung ke situs web Anda. Lalu lintas email dalam kampanye pemasaran digital adalah salah satu sumber lalu lintas terpenting ke situs web mana pun karena kampanye menargetkan pengunjung dan prospek di situs web. Pada saat yang sama, pengguna yang ditargetkan telah memilih untuk menerima email Anda saat mendaftar. Juga, lalu lintas ini mungkin berasal dari kelompok pelanggan yang menunggu berita, penjualan, dan kampanye.

Oleh karena itu, mereka tahu lebih banyak tentang perusahaan Anda daripada orang-orang yang baru-baru ini mengenal produk dan layanan Anda. Semua ini adalah alasan yang sangat penting untuk mengubah kampanye pemasaran email Anda menjadi metode yang hebat dan dinamis untuk pemasaran digital perusahaan Anda.

Bagaimana mengukur kinerja kampanye dengan sasaran menghasilkan lalu lintas

Salah satu cara mudah untuk memeriksa lalu lintas email adalah dengan menggunakan alat analitik seperti Growmatik atau Google Analytics, yang dapat digunakan untuk melihat konversi dan kinerja lalu lintas kampanye pemasaran email Anda. Parameter ini saja menunjukkan apakah konten email Anda telah mendorong pelanggan Anda untuk mengambil tindakan.

Memimpin pengasuhan

Anda telah melakukan banyak hal untuk mengumpulkan prospek dan mengumpulkan email pengunjung di situs web Anda. Sekarang saatnya untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pengunjung Anda dan memindahkan mereka dari tahap pertimbangan ke tahap keputusan. Pemeliharaan email hemat biaya dan meningkatkan kualitas prospek dalam pemasaran email. Kampanye pemeliharaan prospek dirancang untuk mendidik pelanggan, terlibat dengan mereka, dan membantu pengguna mengambil tindakan.

Kesadaran

Kesadaran merek adalah salah satu faktor terpenting dalam pemasaran digital dan email. Ini menunjukkan tingkat keakraban target pasar dengan merek Anda. Semua merek terkenal di dunia memiliki tingkat kesadaran yang sangat tinggi. Saat mengirim email perusahaan ke pelanggan, pastikan Anda menyertakan logo perusahaan dan petunjuk visual lainnya dalam email. Warna dan grafik merek harus konsisten di semua email yang dikirim sehingga penerima segera mengetahui bahwa pesan ini dari perusahaan Anda. Fitur-fitur ini meningkatkan kesadaran merek dan, seperti yang Anda ketahui, kesadaran merek menarik pelanggan ke produk dan layanan merek. Jika pelanggan perlu memilih antara produk dari dua merek, mereka akan memilih produk yang mereknya lebih mereka kenal.

generasi pendapatan

Menghasilkan pendapatan menggunakan pemasaran email melibatkan lebih dari sekadar mengirim beberapa email sederhana. Sasaran ini ditetapkan untuk sebagian besar kampanye pemasaran email. Anda harus memiliki strategi yang tepat dalam alur kerja pengiriman email Anda, dari langkah pertama mengumpulkan email dan informasi pengunjung hingga membuat keputusan pembelian. Untuk menghasilkan pendapatan dari pemasaran email akhir-akhir ini, Anda harus mencoba mempersonalisasi email Anda untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna Anda dan membuat otomatisasi konversi menggunakan alat pemasaran email Anda.

Platform mana yang harus saya gunakan?

Sekarang Anda tahu tentang pemasaran email dan pentingnya, saatnya untuk meluncurkan dan menjalankan kampanye pemasaran email. Untuk menjalankan kampanye pemasaran email profesional yang memenuhi hasil yang Anda inginkan, Anda memerlukan platform pemasaran email di situs web Anda berdasarkan karakteristik, perilaku, dan kinerja pelanggan dan pengguna Anda untuk memenuhi tujuan utama kampanye email Anda.

Sebelum mulai menggunakan platform pemasaran email, Anda harus terbiasa dengan fitur terpenting dari platform tersebut untuk melayani tujuan pemasaran internet dan pemasaran email Anda dengan baik. Di bagian berikut, kita akan membahas fitur terpenting dari platform pemasaran email yang baik:

Lintas saluran

Pemasaran email sendiri tidak efisien lagi. Kampanye pemasaran yang baik adalah kampanye yang melibatkan semua saluran pemasaran. Anda harus memilih platform pemasaran untuk kampanye pemasaran email Anda yang multi-saluran, karena data pengguna dapat digunakan di saluran seperti email, popup, dan situs web yang semuanya disinkronkan. Semua saluran ini harus selaras satu sama lain. Gagal menyelaraskan kampanye ini satu sama lain akan menyebabkan gangguan dalam perjalanan pelanggan. Untuk ini, Anda harus menggunakan alat otomatisasi saluran omni seperti Growmatik.

Termasuk Pengiriman Email (tidak perlu layanan pengiriman pihak ketiga)

Sejumlah alat mungkin meminta Anda untuk menggunakan server email Anda sendiri, atau menawarkan untuk menautkan Anda dengan pengirim email pihak ketiga dengan biaya tambahan, jadi penting untuk memastikan bahwa alat yang Anda pilih mencakup pengiriman email sebagai bagian dari layanan yang mereka tawarkan .

Kemampuan siaran dan email transaksional

Beberapa layanan pemasaran email hanya mengizinkan Anda mengirim email pemasaran, artinya email transaksional tidak diizinkan. Dalam hal ini, Anda harus membayar biaya tambahan untuk membeli layanan pengiriman email lain untuk mengirim email transaksional Anda.

Kemampuan GDPR

Undang-undang yang baru-baru ini diterapkan oleh Uni Eropa, Peraturan Perlindungan Data Umum, atau disingkat GDPR, mengharuskan perusahaan untuk berbuat lebih banyak untuk melindungi data pribadi dan menghormati hak privasi pengguna yang mengunjungi situs dari negara anggota UE. Jika situs web Anda mengumpulkan data pengguna dan beroperasi di negara anggota UE mana pun, Anda harus mengikuti peraturan dengan memberi tahu pengguna tentang cara Anda mengumpulkan data. Dengan Growmatik, misalnya, Anda dapat menggunakan perjanjian syarat dan ketentuan untuk mengomunikasikan kebijakan pengumpulan data kepada pengunjung.

Dapat diberi label putih (alamat keluar khusus)

Secara default, sebagian besar layanan pemasaran email menggunakan nama domain mereka sendiri sebagai alamat pengiriman email mereka. Tapi itu bukan praktik terbaik untuk mengirim email pemasaran Anda dari domain lain. Sebaiknya Anda memilih platform yang memungkinkan Anda memberi label putih pada email Anda dan menggunakan domain Anda sendiri sebagai alamat pengiriman email default.

Relevansi dan nilai adalah strategi pemasaran email terbaik

Anda mungkin telah menerima banyak email setelah mendaftar ke sebuah situs, dan dalam kebanyakan kasus, email ini jarang memotivasi Anda untuk bertindak atas permintaan email tersebut. Singkatnya, Anda lelah. Dalam situasi seperti itu, mengirim email tidak hanya tidak berguna tetapi dapat mengurangi nilai merek Anda.

Tidak seorang pun saat ini memiliki waktu atau kesabaran untuk meninjau email yang tidak relevan seperti itu, bahkan untuk merek dan situs web terbaik dengan kesadaran merek yang sangat tinggi secara global!
Jika Anda memiliki bisnis atau merek, Anda tahu pentingnya menarik dan mempertahankan pelanggan dan mengubahnya menjadi pengguna dan pelanggan yang setia. Untuk mencapai tujuan penting ini dalam pemasaran digital dan pemasaran email, sangat penting untuk mengamati relevansi dan nilai dalam mengirim email.
Agar email relevan, penting untuk mempertimbangkan penawaran, rekomendasi, promosi, dan lainnya dengan kemungkinan personalisasi berdasarkan strategi pemasaran digital Anda. Juga, untuk meningkatkan kredibilitas email, berikan perhatian khusus pada konten dalam kampanye pemasaran email.

Apa strategi pemasaran email yang paling efektif?

1. Jangan membeli daftar

Membuat daftar email yang sebenarnya sangat penting untuk pemasaran email yang sukses. Tentu saja, banyak orang membeli daftar email ini yang disesuaikan dengan profesi tempat mereka bekerja, yang tentunya bukan strategi pemasaran email yang disarankan. Ini karena penerima daftar email yang dibeli kemungkinan besar palsu atau tidak tertarik dengan produk dan layanan Anda. Dalam hal ini, email akan dihitung sebagai spam, dan kampanye Anda menerima rasio klik-tayang yang rendah. Citra merek negatif juga merupakan hasil dari pengiriman email kepada orang-orang tanpa persetujuan mereka. Selain itu, sebagian besar layanan pengiriman email membatasi pengguna untuk mengirim email ke daftar email yang dibeli dan akan menghentikan akun Anda jika mereka menemukan email tambahan.

Cara terbaik untuk membuat daftar email yang alami dan efektif adalah dengan menempatkan formulir “keanggotaan” di situs Anda atau memiliki buletin situs untuk menerima email pengguna.
Dengan solusi ini, Anda dapat dengan mudah mengirim email ke orang-orang yang tertarik dengan produk, bisnis, dan layanan Anda.

2. Gunakan pilihan ganda dalam formulir

Dalam metode ini, pengguna yang ingin mendaftar di situs, setelah mengisi formulir dengan memasukkan alamat emailnya, akan menerima email dan harus masuk ke kotak masuk dan mengklik email konfirmasi untuk mendaftar.
Metode pengiriman email konfirmasi ini adalah untuk mendorong pengguna yang menggunakan email palsu untuk menggunakan email asli dan membuat daftar email yang kuat.

3. Segmentasikan pelanggan Anda

Setelah pengguna mendaftar di situs menggunakan formulir pilihan ganda dan daftar email yang sebenarnya telah disiapkan, pengguna harus memiliki segmen sesuai dengan karakteristik dan aktivitas mereka.

Dengan membuat segmen yang berbeda untuk pengguna, Anda dapat lebih mengidentifikasi kebutuhan setiap bagian dan mengirim email yang berbeda sesuai dengan kebutuhan tersebut. Segmentasi pengguna adalah bagian terpenting dari strategi pemasaran email, penerapan yang tepat dan berprinsip akan meningkatkan penjualan dan kepuasan audiens dengan situs Anda.

Berikut adalah daftar segmen pengguna yang paling banyak digunakan di situs web:

Prospek baru

Siapa pun yang tertarik dengan produk atau layanan perusahaan adalah petunjuk. Semua perusahaan dan situs mencoba mengumpulkan alamat email prospek atau petunjuk apa pun tentang pengunjung situs untuk mencoba dan mengubahnya menjadi pelanggan. Kemudian mereka mencoba membuat pelanggan tersebut loyal.

Pelanggan baru

Di segmen ini, orang-orang yang telah membeli layanan atau produk dari situs dan perusahaan untuk pertama kalinya dapat diidentifikasi dan email unik harus dikirimkan kepada orang-orang ini untuk mendorong mereka membeli lagi, atau sekadar untuk tetap berhubungan dengan pelanggan dan membangun loyalitas merek.

Pelanggan aktif

Bagian ini, sesuai dengan namanya, diperuntukkan bagi orang-orang yang secara rutin menggunakan dan membeli layanan dan produk situs dan telah melalui tahapan menjadi lead baru ke pelanggan baru, dan email yang dikirimkan kepada orang-orang tersebut harus ditentukan dan benar-benar berbeda dari kelompok lain. Mungkin Anda harus menawarkan penawaran khusus yang menggoda agar mereka tetap setia.

Pelanggan tidak aktif

Segmen ini mencakup orang-orang yang telah melewati tahapan menjadi lead baru dan pelanggan baru dan telah menjadi pelanggan aktif untuk sementara waktu tetapi karena alasan apa pun, sekarang telah menjadi pelanggan tidak aktif dan harus diberikan konten khusus dan dirayu menggunakan teknik tertentu untuk menjadi berubah menjadi pelanggan aktif lagi.

RFM

Metode RFM adalah singkatan dari Recency, Frequency, Monetary dan pelanggan dikategorikan berdasarkan ketiga parameter tersebut.

Parameter Kekinian membahas kapan terakhir kali pelanggan Anda membeli dari Anda, apakah itu 5 hari yang lalu, 10 hari yang lalu, sebulan atau beberapa bulan. Tentu saja, periode waktu ini berbeda untuk setiap bisnis, sehingga tidak ada versi tunggal untuk segmen waktu.

Frekuensi menunjukkan berapa kali pelanggan telah membeli produk kami dalam jangka waktu yang ditentukan. Misalnya, Anda perlu mengetahui berapa kali Pelanggan X telah membeli dari Anda dalam sebulan terakhir.

Moneter menunjukkan berapa banyak Pelanggan X, yang melakukan sejumlah pembelian dari situs web Anda dalam sebulan terakhir, membayar Anda secara total. Pertanyaan utama dalam metode RFM adalah, “Pelanggan mana yang membeli kapan, berapa kali dan berapa banyak?”

4. Personalisasi pesan Anda

Penggunaan informasi dan aktivitas pribadi pengguna, seperti aktivitas belanja atau aktivitas situs, untuk menyiapkan email yang relevan bagi mereka disebut personalisasi dalam strategi pemasaran email. Informasi seperti detail pribadi, perilaku belanja, perilaku email, perilaku di dalam situs, dan detail rujukan dapat digunakan untuk mengirim email yang dipersonalisasi kepada pengguna.

Ada beberapa cara lain untuk mempersonalisasi email, yang masing-masing akan kami sebutkan:

Gunakan kata kunci dinamis:

Kata kunci dinamis adalah kata apa pun yang dapat diganti dengan nilai lain. Dalam email yang menggunakan kata kunci dinamis, Anda dapat menambahkan elemen [First_name] ke baris subjek Anda. Elemen ini akan mengambil data yang telah Anda kumpulkan dari pengguna Anda dan memasukkan nama depan penerima email. Ini adalah cara terbaik untuk membuat konten pemasaran Anda menonjol dan menunjukkan sentuhan pribadi Anda. Kata kunci dinamis merupakan tambahan yang bagus untuk email pemasaran, konten situs web, dan munculan.

Produk dan postingan dinamis:

Personalisasi semacam ini berguna saat Anda ingin menawarkan kategori produk atau layanan yang Anda tahu mungkin diminati pengguna. Misalnya, pertimbangkan pengguna yang telah menelusuri sepatu lari di situs web Anda. Sekarang Anda tahu dia tertarik dengan kategori ini, jadi Anda bisa menawarkannya beberapa produk lain dalam kategori yang sama. Hal yang sama berlaku untuk posting di situs web blog. Ini adalah praktik yang baik untuk menunjukkan konten yang dia minati.

5. Salinan uji, desain, dan tombol

Email yang baik adalah email dengan baris subjek yang baik, konten yang pendek dan lugas, serta desain yang menarik. Pengujian A/B harus digunakan untuk menguji efektivitas template email, CTA, font, judul, subjek, salinan, dan banyak lagi. Untuk menggunakan pengujian A/B, Anda harus menyiapkan beberapa template email dengan salinan, desain, dan tampilan yang berbeda sebelum mengirim email. Kemudian kirim email dan analisis RKT, konversi, dan tarif terbuka.

Menguji dan menganalisis hasil adalah salah satu cara untuk meningkatkan strategi pemasaran email Anda. Jika hasil tes digunakan dengan benar dan memadai, itu akan memiliki efek yang fantastis pada tingkat konversi.

Growmatik menawarkan template email siap pakai yang elegan yang dapat disesuaikan sepenuhnya berdasarkan strategi pemasaran email Anda.

6. Otomatiskan kampanye email jika memungkinkan

Untuk merancang dan membuat strategi pemasaran email terbaik, kampanye email otomatis adalah solusi yang efektif. Dalam strategi ini, sesuai dengan aturan yang telah ditentukan dan dipersonalisasi, email dikirim ke audiens secara massal.

Kampanye email otomatis yang ditampilkan dalam layanan pemasaran email profesional memungkinkan Anda mengirim email ke berbagai pengguna berdasarkan pengalaman pengguna di situs Anda, seperti waktu yang dihabiskan di situs, jenis produk yang dibeli, dan lusinan faktor berharga lainnya.

Misalnya, pertimbangkan bahwa di situs web e-niaga, pelanggan mengunjungi suatu produk, memasukkannya ke daftar keinginannya, dan meninggalkan situs tanpa melakukan pembelian. Setelah beberapa saat, Anda dapat mengirim email ke pengguna dan menawarkan produk tertentu dengan kode kupon.
Tentu saja, proses seperti itu tidak akan mungkin terjadi tanpa menggunakan layanan pemasaran multi-saluran profesional seperti Growmatik.
Beberapa alat hanya mengizinkan aturan otomatisasi satu kali. Namun, ada alat lain yang memiliki fitur alur kerja. Otomatisasi alur kerja adalah metode menggunakan alat otomatisasi untuk melakukan kerja keras dalam operasi pelanggan, memungkinkan Anda untuk menjalankan proses multi-langkah yang akan memakan banyak waktu jika dilakukan secara manual.

7. Manfaatkan email pasca-penjualan

Pasca-penjualan dalam pemasaran digital mencakup semua kegiatan yang terjadi setelah pembelian pelanggan dan tujuan utamanya adalah untuk menjalin hubungan yang baik dengan pembeli produk dan layanan situs web, sehingga, setelah pembelian, pelanggan menjadi penggemar setia merek, produk, dan layanan Anda. Cara ini merupakan salah satu kemampuan layanan email marketing profesional. Dengan memilih solusi pemasaran email yang baik, Anda dapat dengan mudah mendapatkan keuntungan dari metode pasca-penjualan. Pasca-penjualan memiliki metode eksekusi yang berbeda, yang paling penting adalah penjualan silang, upselling, item diskon terkait.

Dalam metode cross-selling , ketika seorang pelanggan melakukan pembelian, ia juga ditawari produk dan layanan terkait yang biasanya dibeli dengan produk yang dibeli pengguna. Jika penawaran ini mengarah pada pembelian, maka penjualan silang telah terjadi.

Dalam kasus upselling , penjual menawarkan sesuatu yang lebih mahal untuk dibeli pengguna. Misalnya, pertimbangkan pengguna yang mengunjungi produk di situs web Anda tetapi belum membelinya. Anda dapat mengirim email kepadanya dan membujuknya untuk membeli sesuatu yang lebih mahal dari produk itu dengan menyebutkan kelebihan yang mahal dibandingkan produk yang sudah dia kunjungi.
Semua layanan purna jual ini adalah dasar dari strategi pemasaran yang sukses dalam sistem pemasaran email.

8. Gunakan elemen FOMO dalam kampanye Anda

FOMO (Fear of Missing Out) adalah salah satu teknik dan strategi unik untuk sukses dalam penjualan dan bisnis online. FOMO sebenarnya menciptakan ketakutan pada pelanggan sehingga pelanggan termotivasi untuk membeli produk atau layanan itu dan tidak melewatkan kesempatan. Strategi ini, seperti yang lain, memiliki metode berbeda yang bekerja dengan baik dan dapat diterapkan dengan baik dengan pemasaran email.
Berikut adalah beberapa ide yang dapat digunakan untuk kampanye FOMO Anda:

Stok tersisa
Beri tahu pengabai keranjang Anda tentang jumlah produk yang tersisa, beri tahu mereka berapa lama mereka harus membeli sebelum barang yang mereka inginkan habis.

Penghitung waktu mundur
Gunakan kampanye kotak waktu atau penjualan kilat untuk memberi pelanggan jendela peluang tertentu untuk membeli, dan tampilkan penghitung waktu mundur di laman landas atau email Anda.

Diskon early bird
Tingkatkan penjualan untuk produk baru dengan menawarkan penawaran khusus untuk pengguna yang berlangganan sebelum yang lain.

Apa yang Anda lewatkan kampanye
Jalankan kampanye ini untuk memberi tahu pelanggan bahwa mereka ketinggalan! Anda dapat menarik perhatian mereka, meningkatkan kemungkinan mereka akan mengklik tautan dan terlibat kembali dengan bisnis Anda.

9. Berikan sesuatu yang berharga

Hadiah selalu berhasil. Metode ini dapat digunakan dalam beberapa tahap pemasaran email, mulai dari mengumpulkan alamat email di situs web Anda hingga mendapatkan lebih banyak penjualan dalam strategi pemasaran email Anda. Menjalankan giveaway untuk menumbuhkan daftar email Anda memiliki beberapa manfaat. Ini adalah metode yang sangat murah dibandingkan dengan metode lain seperti iklan facebook. Pelanggan yang mendaftar ke daftar email Anda untuk mendapatkan hadiah lebih cenderung tertarik pada produk atau layanan Anda. Dengan strategi pemasaran email yang sangat baik, Anda bisa mendapatkan bantuan dari hadiah untuk memelihara prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan yang puas.

10. Optimalkan pesan email Anda untuk pengalaman seluler

HubSpot menemukan bahwa 46 persen dari semua email yang dibuka sekarang terjadi di ponsel. Mengoptimalkan strategi pemasaran email Anda untuk mendapatkan hasil maksimal dari kampanye Anda di perangkat seluler adalah inti dari strategi pemasaran email dasar.

Dengan pemikiran ini, sebagian besar pemasar dalam pemasaran digital dan pemasaran email memberikan penekanan khusus pada pengoptimalan email untuk menciptakan pengalaman pengguna seluler yang luar biasa. Di Growmatik, Anda dapat menggunakan pembuat email seret dan lepas yang mudah digunakan untuk membuat templat email yang ramah seluler hanya dalam beberapa menit.

11. Libatkan kembali pelanggan yang tidak aktif dan keranjang yang ditinggalkan

Pelanggan tidak aktif adalah kebalikan dari pelanggan setia. Mereka adalah pelanggan yang, meskipun mereka mungkin pernah aktif di masa lalu, telah jatuh di bawah radar dan tidak lagi terlibat dengan merek Anda. Mereka dikenal dengan banyak nama, dari pelanggan yang tidak aktif hingga pelanggan yang tergelincir, tetapi untuk mengaktifkannya kembali, Anda harus menghubungi mereka. Mengapa tidak mengirim email yang menanyakan mengapa mereka menjadi aktif dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat mereka terlibat lagi dengan bisnis Anda? Dengan kata-kata yang baik, email pribadi, Anda mungkin mengejutkan mereka untuk segera terlibat kembali tetapi pasti akan memberi mereka rute untuk terlibat kembali sesuai keinginan mereka.

12. Jadikan pemasaran email Anda komprehensif dengan otomatisasi lintas saluran

Otomatisasi email adalah proses pengiriman email ke satu atau lebih pengguna pada waktu tertentu di masa mendatang secara otomatis. Pelanggan dapat disegmentasikan jika panel pemasaran email terhubung ke alat otomatisasi pemasaran lengkap seperti Growmatik. Segmentasi melipatgandakan efektivitas email yang dikirimkan kepada mereka, karena isi email dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan mereka.

Tetapi bagaimana alat otomatisasi lintas saluran dapat membantu keberhasilan pemasaran email? Saat Anda menggunakan alat pemasaran lengkap yang dapat mengotomatiskan aktivitas pemasaran Anda di beberapa saluran, Anda dapat menyajikan konten yang dipersonalisasi di saluran yang berbeda. Misalnya, pertimbangkan pengguna mengklik CTA Anda di kampanye email Anda dan melihat situs web yang dipersonalisasi dan konten popup berdasarkan kampanye tertentu.

Kampanye otomatisasi email yang paling banyak digunakan:

Secara umum, otomatisasi dalam pemasaran email dapat digunakan pada situasi yang berbeda, seperti:

• Menyambut pengguna saat mendaftar di situs
• Alur Kerja Pemeliharaan Pimpin
• Orientasi Pelanggan Baru
• Acara terkait seperti ulang tahun, ulang tahun pertama keanggotaan di situs dan banyak lagi.
• Pemberitahuan acara terbaru
• Alur Kerja Keranjang Belanja yang Terbengkalai

13. Periksa laporan kinerja kampanye dan tingkatkan

Dalam bisnis apa pun, untuk meningkatkan produktivitas, Anda harus mengukur kinerja kampanye bisnis tersebut untuk menilai tingkat keberhasilannya. Kampanye pemasaran email harus terus dipantau dan dianalisis untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahannya.

Kriteria untuk mengevaluasi kinerja kampanye pemasaran email

Ada kriteria yang berbeda untuk memantau dan mengevaluasi kinerja kampanye pemasaran email. Namun, 5 yang paling penting tercantum di bawah ini:

Tarif buka email
Tingkat buka email adalah rasio jumlah email yang dibuka oleh penerima dengan jumlah total email yang dikirim.

Rasio klik-tayang
Klik email adalah rasio jumlah klik pada tautan di email dengan jumlah total email yang dikirim.

Tingkat Reaktivitas Email
Kriteria ini melengkapi rasio klik-tayang. Tingkat reaktivitas sebenarnya terlihat lebih detail, dan mengukur rasio mereka yang mengklik tautan di email dengan jumlah email yang dibuka. Ini menunjukkan tingkat orang yang mengklik CTA dibandingkan dengan jumlah orang yang membuka email.

Tingkat bouncing
Rasio pentalan mengukur rasio email yang tidak terkirim dibandingkan dengan jumlah total email.

Tingkat spam
Spam rate adalah persentase keluhan (laporan spam) untuk kampanye tertentu.

Laporan kinerja untuk setiap aturan otomatisasi di Growmatik disusun untuk mengukur kinerja kampanye pemasaran email Anda dan membuat keputusan yang tepat tentang langkah selanjutnya.

Kesimpulan

Mengingat pentingnya pemasaran email dalam pemasaran digital, maka perlu memperhatikan dua poin yang cukup.

1- Merancang strategi pemasaran email yang tepat untuk bisnis Anda
2- Menggunakan alat profesional yang memberi Anda kondisi ideal untuk meluncurkan dan mengimplementasikan kampanye.

Dengan alat pemasaran email yang tepat, mencapai tujuan kampanye pemasaran Anda yang berharga bukanlah hal yang mustahil. Ini akan memiliki efek dramatis pada merek dan bisnis Anda di bidang pemasaran digital.
Perangkat lunak platform pemasaran email Growmtik menyediakan semua alat dan fasilitas yang diperlukan untuk analisis audiens target yang akurat kepada pengelola situs dan mengarah pada desain, peluncuran, dan penerapan strategi terbaik berdasarkan karakteristik, perilaku, dan kinerja pengguna dan pelanggan Anda.