Apa itu Twitter Space? [+Mengapa Pemasar Harus Peduli]

Setelah berbulan-bulan pengujian beta, Twitter menjadikan fitur audio barunya, Twitter Spaces, permanen.

Hari ini, fitur yang banyak dibahas akhirnya tersedia untuk semua pengguna.

Spaces, yang memungkinkan pengguna Twitter untuk mendengarkan dan berpartisipasi dalam percakapan audio publik, memasuki uji beta tak lama setelah peluncuran dan penilaian aplikasi Clubhouse senilai $100 juta – yang juga menawarkan pengalaman ruang obrolan audio.

Sekarang ini akan tetap ada, banyak merek dengan pengikut Twitter yang solid juga mulai lebih memperhatikan peluang pemasaran Spaces.

Mengapa Pemasar Menonton Ruang Twitter

Sedang mencari cara untuk menentukan apakah Twitter Spaces atau Clubhouse lebih cocok untuk bisnis Anda? Lihat panduan video kami yang membandingkan pro dan kontra dari dua ruang audio sosial di bawah ini.

1. Twitter memiliki jangkauan audiens yang besar.

Twitter memiliki lebih dari 200 juta pengguna aktif harian. Basis pengguna tersebut mencakup audiens yang sesuai dengan berbagai demografi di seluruh dunia. Karena itu, merek dapat menjangkau audiens target dari semua jenis industri dan latar belakang.

Sementara basis pengguna Clubhouse tumbuh dengan cepat, itu tidak menawarkan jangkauan yang sebanding dengan Twitter karena sifatnya yang agak eksklusif.

Aplikasi audio sosial pada awalnya dirancang hanya untuk undangan dan dimulai dengan daftar pengguna kecil pemimpin pemikiran industri "elit", selebriti, dan pemberi pengaruh. Baru belakangan ini pengguna setiap hari mulai diundang dan memperluas aplikasinya ke pengguna Android.

2. Twitter Spaces dapat memberikan kurva belajar yang lebih singkat.

Mempelajari cara menggunakan dan bereksperimen dengan aplikasi media sosial yang benar-benar baru – seperti Clubhouse – dapat menghabiskan waktu. Anda tidak hanya perlu mempelajari cara menavigasinya, tetapi Anda juga harus mempelajari pengguna teratas, merek, dan trennya untuk mempelajari cara menjangkau pemirsa di sana.

Dengan mempertimbangkan kurva pembelajaran, pemasar yang merupakan pengguna Twitter berpengalaman mungkin beralih ke Spaces melalui Clubhouse hanya karena mereka sudah memiliki pengikut di Twitter dan hanya perlu mempelajari cara menggunakan satu fitur tambahan, bukan platform yang sama sekali baru.

3. Twitter Spaces bisa lebih mengundang merek.

Sementara platform audio langsung Clubhouse telah menarik pengguna yang mencari percakapan interpersonal yang otentik daripada informasi merek, audiens Twitter terbiasa melihat konten dari merek, seperti iklan, video pemasaran, dan Armada promosi.

Karena promosi merek terasa lebih alami dan umum bagi pengguna Twitter, audiens ini mungkin lebih cenderung menerima atau terlibat dengan Space milik merek.

4. Twitter Spaces interaktif secara visual.

Twitter menawarkan sejumlah fitur untuk membuat Spaces lebih menarik secara visual.

Misalnya, pendengar Spaces dapat menggunakan emoji untuk menanggapi komentar pembicara. Mereka juga dapat berbagi Space saat sedang live atau versi rekaman ke umpan berita mereka – memungkinkan orang lain mengikuti mereka.

“[Fitur reaksi] bagus karena saya melihatnya sebagai keseimbangan sempurna yang dapat diakses oleh introvert dan ekstrovert. Jika Anda tidak nyaman berbicara, gunakan emoji,” kata Krystal Wu, mantan manajer komunitas media sosial HubSpot, dan penguji beta Spaces.

5. Spaces menyediakan lingkungan yang lebih kasual dibandingkan platform streaming lainnya.

Karena sifat kasual Spaces, pemasar dan audiens mungkin tidak perlu merasa terintimidasi saat berbicara di atau meluncurkan Spaces, yang dapat mengarah pada percakapan yang menarik antara merek dan pengikut mereka.

“Tekanan hilang saat bergabung dengan Space. Dalam semua diskusi yang saya ikuti, orang-orang jauh lebih santai tidak peduli seberapa santai atau pentingnya topik yang sedang dibahas,” jelas Wu. “Saya menikmati ini karena menghilangkan perasaan 'aktif', seperti kebanyakan dari kita menggunakan Zoom selama pandemi ini.”

Untuk mempelajari cara menggunakan fitur ini dan fitur lainnya di dalam Spaces, baca terus untuk panduan cara cepat.

Cara Menggunakan Ruang Twitter

Cara Membuat Ruang di Twitter

1. Mulai dari beranda atau tab Spaces.

Ada dua cara untuk memulai Ruang:

• Dari beranda – Klik ikon + untuk memulai posting, lalu ketuk ikon Spaces berwarna ungu.
• Dari tab Spasi – Klik ikon Spasi ungu di kanan bawah tab ini untuk memulai spasi.

Dari sana, Anda harus:

• Berikan judul pada acara Anda, idealnya terkait dengan topik yang akan Anda diskusikan.
• Tambahkan hingga 3 topik terkait untuk membantu pengguna yang relevan menemukan acara Anda.
• Putuskan apakah Anda akan merekam Ruang.
• Mulai segera atau jadwalkan tanggal dan waktu hingga 30 hari.

Kemudian, Anda dapat membagikan acara Anda dengan orang lain di feed Anda untuk mengundang mereka bergabung.

2. Mulai acara Luar Angkasa Anda.

Sebagai tuan rumah, Anda akan ditugasi beberapa hal:

• Menunjuk pembicara dan/atau moderator
• Menerima permintaan partisipasi
• Berbagi Tweet yang relevan selama percakapan.

Baca selengkapnya tentang etiket Ruang Twitter di sini.

3. Cari permintaan pembicara.

Saat Anda pertama kali memulai Space, pengaturan default adalah membatasi speaker ke speaker yang Anda tetapkan. Namun, Anda dapat mengubahnya menjadi orang yang Anda ikuti atau siapa saja yang bergabung.

Perhatikan bahwa Anda hanya dapat menetapkan hingga 10 pembicara sekaligus dan memiliki satu co-host.

Saat seseorang meminta untuk berbicara, Anda akan mendapatkan notifikasi dan dapat memilih untuk memberi mereka hak istimewa berbicara atau mengabaikan permintaan tersebut. Jika Anda mengaktifkan pendengar, pastikan untuk memperkenalkan mereka kepada audiens.

4. Lepas atau ganti speaker.

Jika Anda memiliki lebih dari 10 tamu yang ingin berbicara, Anda dapat mengetuk salah satu pembicara Anda saat ini untuk menghapus hak istimewa mereka.

Ini akan memungkinkan Anda untuk meminimalkan speaker potensial atau menambahkan lebih banyak speaker. Ini bisa sangat membantu jika Anda mengadakan obrolan yang lebih lama dan ingin banyak pendengar berkontribusi dalam diskusi.

Sumber Gambar

Selain itu, jika percakapan salah atau seseorang mengatakan sesuatu yang tidak terduga, Twitter memungkinkan pembuat Space melaporkan atau memblokir pembicara jika mereka mengatakan atau melakukan sesuatu yang tidak pantas.

Ini dapat membantu moderator menciptakan lingkungan yang aman dan saling menghormati untuk semua pendengar dan peserta.

5. Akhiri Ruang.

Twitter Space hanya dapat diakhiri oleh orang yang meluncurkannya. Untuk mengakhiri Space yang Anda buat, yang harus Anda lakukan hanyalah mengetuk ikon Akhiri.

Sumber Gambar

6, Unduh data Space Anda.

Menurut Twitter, platform media sosial menyimpan data tentang Space termasuk rekaman dan transkripsi hingga 30 hari setelah acara untuk ditinjau jika terjadi pelanggaran kebijakan.

Sumber Gambar

Pembuat ruang hanya dapat mengakses dan mengunduh data tersebut dalam waktu 30 hari sejak hosting, sementara speaker dapat mengunduh transkripsi audio. Ruang bersifat sementara untuk non-speaker dan percakapan akan hilang dari aplikasi segera setelah berakhir.

Cara Bergabung dengan Ruang di Twitter

7. Menghadiri Ruang.

Saat seseorang yang Anda ikuti berada di Ruang, Anda akan melihat lingkaran ungu di sekitar foto profilnya di linimasa Anda. Ruang Twitter juga dapat muncul sebagai spanduk di bagian atas umpan Anda.

Saat Anda mengetuknya, Anda akan diberi detail lebih lanjut tentang siapa yang ada di Space dan melihat tombol "Mulai mendengarkan". Jika pembuat Ruang mengizinkan siapa pun yang bergabung untuk berbicara, Anda akan ditanya apakah ingin memasuki Ruang.

8. Mencoba berbicara.

Setiap Ruang yang Anda ikuti berbeda. Beberapa akan mengizinkan pengguna mana pun untuk berbicara sementara yang lain meminta peserta untuk meminta kemampuan berbicara di Ruang.

Anda akan tahu dengan melihat ikon mikrofon Anda. Itu akan mengatakan "Permintaan" atau "Bicara."

Setelah Anda mengirimkan permintaan Anda, tuan rumah akan diberi tahu dan akan menyetujui atau menolaknya. Setelah giliran Anda berbicara, Anda akan diberi tahu.

9. Bagikan Ruang.

Dari navigasi bawah setiap Space, Anda dapat mengetuk ikon yang menampilkan dua orang untuk mengundang pengikut tertentu untuk bergabung, atau tombol bagikan untuk menge-Tweet tautan ke Space tempat Anda berada.

10. Bereaksi terhadap percakapan.

Jika Anda ingin menanggapi sesuatu yang dikatakan pembicara di Ruang, tetapi tidak ingin berbicara, Anda dapat mengetuk ikon berbentuk hati di navigasi bawah Ruang untuk melihat daftar emoji yang dapat Anda ketuk untuk menunjukkan reaksi visual .

Sumber Gambar

11. Bagikan pembuka percakapan berbasis Tweet.

Wu mengatakan salah satu hal favoritnya tentang Spaces adalah peserta dapat membagikan tweet publik langsung di Spaces.

“Setiap [pembicara] di Space dapat membagikan tweet, yang akan muncul di bagian atas Space,” jelas Wu. “Kita bisa menggunakannya sebagai referensi saat mengobrol sehingga orang bisa lebih interaktif dalam diskusi.”

Di bawah ini adalah tampilan ruang "Space's" milik Twitter. Selama obrolan, yang memungkinkan pengguna Twitter untuk memberikan umpan balik tentang fitur Space, seorang pembicara membagikan tweet dari seseorang tentang bagaimana Spaces memprioritaskan peserta dalam format visualnya.

Untuk berbagi tweet di suatu ruang, Wu mengatakan Anda hanya perlu meminimalkan ruang tempat Anda berada, temukan tweet publik, ketuk tombol Bagikan, dan ketuk opsi Spaces. Dari sana, tweet akan muncul di bagian atas space Anda hingga host space menghapusnya atau tweet lain dibagikan.

12. Tinggalkan atau minimalkan Spasi.

Tidak tertarik dengan diskusi yang sedang Anda dengarkan? Yang perlu Anda lakukan untuk keluar adalah mengetuk tombol "Tinggalkan" di sudut kanan atas layar.

Jika Anda ingin kembali ke feed Twitter Anda, tetapi ingin terus mendengarkan percakapan Space, Anda dapat mengetuk panah bawah di pojok kiri atas untuk mengecilkannya menjadi pemutar kecil yang memungkinkan Anda melihat tweet tanpa keluar ruang angkasa.

Menavigasi Media Sosial Audio

Jika Anda seorang pemasar yang berpusat pada komunitas, Twitter Spaces atau Clubhouse mungkin layak untuk dicoba dan cara yang bagus untuk menjangkau audiens Anda pada tingkat percakapan yang lebih banyak.

Meskipun Anda pasti ingin mempertimbangkan untuk menguji Twitter Spaces, Anda juga harus melanjutkannya

Pada akhirnya, jika Anda memutuskan media sosial audio tepat untuk merek Anda, Anda pasti ingin melihat pro, kontra, dan audiens setiap platform untuk menentukan mana yang paling sesuai dengan target Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Clubhouse, yang memulai fenomena media sosial audio, lihat postingan ini tentang pertumbuhan aplikasi. Anda juga dapat melihat panduan cara mendetail ini untuk melihat bagaimana fitur Clubhouse dibandingkan dengan Twitter Spaces.

Lebih tertarik untuk mengembangkan strategi dan pengikut Twitter Anda secara keseluruhan? Klik di bawah untuk mengunduh sumber daya gratis yang bermanfaat.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Mei 2021 dan telah diperbarui untuk kelengkapannya.