Apa Itu dan Bagaimana Membangunnya untuk Bisnis Anda

Reputasi perusahaan lebih penting dari sebelumnya selama pencarian pencari kerja, karena 86% pekerja tidak akan melamar, atau terus bekerja untuk, perusahaan dengan reputasi buruk dengan mantan karyawan atau masyarakat umum.

Pada akhirnya, Anda menghabiskan banyak waktu untuk membuat kisah merek yang menarik seputar produk atau layanan Anda, tetapi bagaimana Anda membangun merek pemberi kerja yang kuat yang menarik talenta terbaik? Di sini, kita akan mengeksplorasi apa arti branding perusahaan, contoh branding perusahaan yang baik, dan bagaimana Anda dapat menerapkan strategi branding perusahaan Anda hari ini.

Daftar isi:

Apa itu Branding Perusahaan?

Pencitraan pemberi kerja adalah reputasi yang Anda miliki sebagai pemberi kerja di antara karyawan dan tenaga kerja Anda. Ini juga cara Anda memasarkan perusahaan Anda kepada pencari kerja dan karyawan internal.

Semakin baik Anda dalam branding pemberi kerja, semakin besar kemungkinan Anda mempertahankan dan menarik talenta terbaik Anda, karena 69% karyawan yang disurvei menganggap sangat/sangat penting bahwa pemberi kerja mereka memiliki merek yang dengan bangga mereka dukung.

Katakanlah Anda telah melakukan pekerjaan yang fenomenal membangun merek yang kuat dengan produk atau layanan Anda. Sayangnya, itu saja tidak akan meyakinkan seseorang untuk bekerja di, atau tetap di, perusahaan Anda. Anda perlu menerapkan strategi branding yang sama saat mengomunikasikan kepemimpinan, nilai, dan budaya perusahaan Anda.

Jika seorang pencari kerja bertanya kepada karyawan di perusahaan Anda, “Bagaimana rasanya bekerja di sana?” karyawan tersebut tidak akan berkata, "Kami telah membuat beberapa barang dagangan yang luar biasa." Sebaliknya, dia akan membahas tentang manajemen orang, nilai-nilai perusahaan, dan budaya tempat kerja sehari-hari. Untuk memastikan merek pemberi kerja yang baik, Anda perlu menceritakan kisah yang menarik.

Branding perusahaan lebih dalam dari sekadar mendongeng - Anda juga harus menjalaninya. Memberitahu karyawan Anda dan masyarakat umum bahwa memiliki meja ping-pong menjadikan Anda tempat yang bagus untuk bekerja tidak akan berhasil.

Mengapa Branding Perusahaan Penting?

Pada titik ini, Anda mungkin bertanya-tanya, apakah ini penting bagi saya dan perusahaan saya?

Ya — branding pemberi kerja sangat penting untuk keuntungan Anda. Ini dapat mengurangi tingkat perputaran dan memotong setengah biaya per perekrutan Anda, membantu Anda menghemat uang. Selain itu, pencari kerja yang aktif cenderung melamar pekerjaan jika pemberi kerja secara aktif mengelola merek pemberi kerjanya.

Anda memiliki merek pemberi kerja baik Anda berusaha keras atau tidak — jadi mengapa tidak berusaha untuk memastikan itu adalah merek yang dapat Anda banggakan?

Selanjutnya, mari jelajahi bagaimana Anda dapat menerapkan strategi brand perusahaan hari ini.

Strategi branding pemberi kerja yang baik dapat membantu Anda menarik bakat yang lebih baik, mengurangi biaya perekrutan, dan mengurangi perputaran karyawan.

1. Ketahui proposisi nilai unik perusahaan Anda.

Merek pemberi kerja yang kuat dimulai dengan berfokus pada pernyataan misi, nilai, visi, dan budaya perusahaan Anda. Akan sangat membantu untuk mengidentifikasi apa kebutuhan bisnis Anda dan bekerja mundur untuk memahami jenis bakat yang Anda butuhkan untuk memenuhi tujuan tersebut.

Misalnya, pertimbangkan pernyataan misi Teach for America — “Suatu hari, semua anak di negara ini akan memiliki kesempatan untuk memperoleh pendidikan yang unggul.”

Dengan pernyataan ini, Teach for America dapat menceritakan kisah pemberi kerja merek yang menarik di halaman Nilai mereka, di mana mereka menjanjikan kesempatan kepada karyawan untuk terus belajar, dengan menyatakan, “Kami beroperasi dengan rasa ingin tahu dan merangkul ide-ide baru untuk berinovasi dan terus meningkat. Kami mengambil risiko dan belajar dari kesuksesan, kemunduran, dan satu sama lain.”

Dengan cara ini, mereka menyelaraskan nilai-nilai mereka, dan merek perusahaan mereka, dengan tujuan bisnis mereka.

2. Lakukan audit merek pemberi kerja.

Anda mungkin tidak sepenuhnya menyadari reputasi perusahaan Anda di antara para pencari kerja, atau bahkan karyawan Anda.

Lakukan audit merek dan kirimkan survei internal, lakukan pencarian media sosial, pantau situs karier untuk ulasan, atau pekerjakan perusahaan yang memantau reputasi. Penelitian Anda akan membantu Anda mengungkap aspek favorit karyawan Anda dari budaya perusahaan Anda yang dapat Anda fokuskan untuk disoroti dan area apa saja yang perlu ditingkatkan untuk memastikan merek pemberi kerja yang kuat.

Glassdoor menemukan bahwa merek dengan merek pemberi kerja di atas rata-rata atau terkemuka mencurahkan waktu untuk memantau keterlibatan karyawan, menindaklanjuti umpan balik karyawan, dan mengawasi kesehatan merek, lebih dari merek pemberi kerja rata-rata atau di bawah rata-rata.

3. Tulis proposisi nilai pemberi kerja.

Setelah Anda meneliti, menyusun daftar nilai bisnis, dan mempelajari tentang persepsi Anda yang ada, Anda pasti ingin membuat proposisi nilai pemberi kerja.

Proposisi nilai pemberi kerja adalah pesan pemasaran dan janji, jadi katakan hal-hal yang benar secara faktual tentang bisnis Anda yang akan disetujui oleh karyawan Anda. Anda dapat menggunakan proposisi nilai ini di situs web Anda, materi rekrutmen, atau Halaman Perusahaan LinkedIn, dan perekrut serta tim SDM dapat mendiskusikannya dengan kandidat potensial.

Penting untuk diperhatikan bahwa proposisi nilai Anda seharusnya tidak ada hubungannya dengan kompensasi. Alih-alih, Anda menginginkannya untuk membangkitkan semangat karyawan dan kandidat potensial dengan mengungkapkan tujuan perusahaan Anda yang lebih dalam dan dampak positifnya pada dunia. Orang ingin merasa pekerjaan mereka bermakna, seringkali bahkan dengan mengorbankan gaji yang lebih besar.

Misalnya, proposisi nilai pemberi kerja Accenture ditampilkan dengan jelas di halaman Karirnya: “Setiap hari Orang-Orang Perubahan kita melakukan hal-hal luar biasa dengan bekerja sama untuk mengejar tujuan kita bersama–untuk memenuhi janji teknologi dan kecerdikan manusia. Ayo jadilah bagian dari tim kami–bawalah ide, kecerdikan, dan tekad Anda untuk membuat perbedaan, dan kami akan menyelesaikan beberapa tantangan terbesar di dunia.”

4. Memanfaatkan karyawan saat ini.

Pencari kerja yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang merek perusahaan Anda ingin mendengar dari dan melihat karyawan nyata di perusahaan Anda. Faktanya, karyawan Anda tiga kali lebih kredibel daripada CEO ketika membicarakan kondisi kerja di perusahaan Anda. Jadi, karyawan Anda adalah beberapa pendukung terbaik Anda untuk membangun merek perusahaan Anda.

Manfaatkan sentimen mereka terhadap bisnis Anda sebisa mungkin, seperti membagikan ulasan dan testimoni di halaman perekrutan Anda atau membuat video wawancara singkat untuk saluran media sosial Anda. 90% perusahaan dengan merek pemberi kerja terkemuka dan di atas rata-rata setuju bahwa pengalaman karyawan mereka adalah bagian besar dari merek mereka, artinya apa yang mereka katakan dapat memengaruhi persepsi secara signifikan.

5. Kembangkan proses orientasi yang kuat.

Orientasi adalah pengalaman pertama karyawan baru, dan kesan negatif dapat memiliki konsekuensi besar. Faktanya, orang yang memiliki pengalaman orientasi negatif dua kali lebih mungkin mencari peluang yang berbeda.

Pada akhirnya, menanamkan citra merek perusahaan yang positif dimulai dengan proses orientasi yang baik. Membuat karyawan terlibat dan bersemangat tentang peran mereka dan tim mereka penting sejak awal. Anda memastikan transisi yang lancar, tingkat perputaran yang lebih rendah, dan tim yang lebih produktif dengan mempersenjatai karyawan baru Anda dengan instruksi dan alat untuk unggul dalam peran mereka.

6. Tawarkan kesempatan belajar dan pengembangan.

Alasan utama mengapa orang berhenti dan meninggalkan pekerjaannya adalah karena mereka bosan dan membutuhkan tantangan baru. Pada akhirnya, ini harus menjadi perbaikan yang relatif mudah.

Memberi karyawan kesempatan untuk mengejar kesempatan belajar dan menjadi mahir dalam keterampilan baru menunjukkan komitmen Anda terhadap pembelajaran di tempat kerja dan pengembangan profesional. Dan dengan menantang karyawan Anda, Anda memastikan mereka tidak bosan dengan peran mereka — yang dapat menyebabkan tingkat retensi yang lebih tinggi.

Plus, saat mereka mengembangkan keterampilan baru, mereka menjadi karyawan yang lebih berharga bagi perusahaan Anda. Menang, menang.

7. Gunakan video, posting blog, foto, dan tayangan slide untuk menceritakan kisah perusahaan Anda.

Saat menerapkan strategi untuk meningkatkan persepsi pasar terhadap merek Anda, gunakan berbagai saluran. Bagikan video, foto, tayangan slide, blog, dan bentuk perpesanan lainnya untuk memastikan Anda menjangkau audiens dalam jumlah besar di platform yang sudah mereka gunakan.

Demikian pula, Anda harus menggunakan video, foto, dan teks berkualitas tinggi untuk menceritakan kisah perusahaan Anda. Anda dapat mempertimbangkan untuk menempatkan wawancara karyawan di halaman pekerjaan Anda atau slideshare yang dibuat oleh CEO Anda di halaman Tentang Kami.

8. Ciptakan inisiatif keragaman dan inklusi yang kuat.

Pilar merek pemberi kerja yang kuat adalah komitmen berkelanjutan untuk membangun tim yang beragam dan inklusif.

Ada banyak manfaat dari hal ini, yang paling signifikan adalah semua karyawan Anda akan merasa diterima dan aman di tempat kerja. Orang-orang yang merasa dilihat, dikenali, dan dihormati di antara rekan-rekan mereka lebih mungkin menunjukkan diri mereka yang terbaik untuk bekerja dan berkomitmen pada tugas sehari-hari mereka. Plus, sebuah studi McKinsey menemukan bahwa perusahaan yang lebih beragam dan inklusif lebih menguntungkan.

Komitmen terhadap DI&B memastikan Anda memperluas jangkauan merek Anda ke semua orang, terutama mengingat bahwa 3 dari 4 kandidat mengatakan bahwa keragaman tenaga kerja merupakan faktor penting saat mengevaluasi perusahaan dan tawaran pekerjaan. Jika seseorang dapat melihat diri mereka pada orang-orang yang sudah bekerja di perusahaan Anda, mereka mungkin lebih cenderung untuk melamar.

9. Bersikaplah transparan, jujur, dan tulus.

Salah satu faktor terpenting dalam mengembangkan merek pemberi kerja adalah kejujuran, transparansi, dan tulus.

Jangan meminta umpan balik karyawan karena Anda ingin mendengar hal-hal positif untuk dibagikan di halaman karier Anda. Umpan balik negatif juga dapat membantu Anda mempelajari area yang perlu ditingkatkan, dan membuat perubahan dapat membantu Anda memenuhi lebih banyak kebutuhan karyawan. Pada gilirannya, karyawan yang puas memiliki tingkat retensi yang lebih tinggi dan lebih cenderung mempromosikan bisnis Anda dan membual tentang budaya yang membuat mereka senang menjadi bagiannya.

Hal yang sama berlaku untuk pencari kerja dan masyarakat umum. Membuat pernyataan dan janji palsu tentang nilai, budaya, dan kejadian Anda akan kembali menghantui Anda jika kondisi Anda terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, seperti jika prospek menerima tawaran pekerjaan berdasarkan janji yang tidak Anda penuhi.

Bersikaplah tulus dan jujur ​​dalam upaya Anda, dan berkomitmen untuk membangun budaya persis seperti yang terlihat — melakukan yang sebaliknya dapat menyebabkan lebih banyak kerugian daripada kebaikan.

1. Starbucks

Starbucks bekerja untuk menumbuhkan komunitas yang kuat di antara para karyawannya. Misalnya, merujuk pada karyawan saat ini sebagai mitra, menanamkan rasa bangga, dan memiliki akun Instagram dan Twitter (@StarbucksJobs) untuk mempromosikan merek perusahaannya dan berinteraksi dengan pencari kerja.

Dengan membuat akun media sosial untuk menunjukkan penghargaan kepada karyawan saat ini dan membangkitkan semangat calon potensial, Starbucks menunjukkan komitmennya untuk menjadi lebih dari sekedar produk. Perusahaan juga menggunakan platform untuk menunjukkan komitmennya terhadap keragaman dan inklusi.

2. HubSpot

Halaman Budaya HubSpot menampilkan sesuatu yang disebut Kode Budaya, yang secara terbuka membagikan setiap visi dan nilai yang diharapkan HubSpot untuk dipromosikan dan ditanamkan pada karyawan, kandidat, dan pelanggan.

Lebih jauh ke bawah halaman, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang peluang untuk belajar dan berkembang, komitmen HubSpot terhadap keragaman dan inklusi, serta wawasan dan ulasan dari karyawan nyata. Bahasanya juga secara konsisten berfokus pada pencari kerja: "Bayangkan diri Anda di HubSpot".

3. Wistia

Bagi konsumen, Wistia mencap dirinya sebagai perangkat lunak pemasaran video yang membantu menumbuhkan audiens dan membangun merek. Masuk akal jika itu sadar merek dan menggunakan perangkat lunaknya untuk menggarisbawahi ide yang ingin mereka sampaikan kepada pencari kerja.

Alih-alih menyombongkan diri tentang betapa hebatnya tempat kerja mereka, pesan pertama di halaman Karirnya mendorong kandidat pekerjaan: "Kami punya rencana besar — ​​dan itu termasuk Anda!" Mereka terus menggarisbawahi gagasan itu dengan banyak video tentang orang-orang yang membentuk perusahaan dan budaya yang mereka tanamkan.

4. Siklus Jiwa

SoulCycle bertujuan untuk mengubah budaya perusahaan tradisional dengan menawarkan manfaat yang membangkitkan rasa memiliki dan tujuan bagi setiap karyawan.

Misalnya, Soul memberi karyawannya dua hari kerja berbayar per tahun untuk menjadi sukarelawan di badan amal pilihan mereka dengan harapan bahwa hari amal akan membantu karyawan merasa bahagia dan lebih puas. Selain itu, karyawan dapat mengikuti kelas secara gratis kapan saja sesuai dengan jadwal mereka. Ini menunjukkan komitmen Soul yang lebih dalam untuk menjadikan kebugaran menyenangkan dan menggunakan olahraga untuk menghilangkan stres dan terhubung dengan komunitas.

Dengan peringkat tinggi di Memang, SoulCycle tidak diragukan lagi telah mengembangkan merek perusahaan yang kuat.

5. Kanvas

Merek perusahaan Canva menonjol karena komitmennya terhadap misinya. Halaman Karirnya menyoroti nilainya bagi pencari kerja dalam korsel interaktif dan memasangkan setiap nilai dengan fakta kunci, menggarisbawahi gagasan bahwa desain dapat menjadi kekuatan untuk kebaikan.

Canva juga menggandakan ide ini di saluran media sosialnya, yang penuh dengan konten dan ide inspiratif yang dikembangkan melalui desain.

6. Acarabrite

Untuk menunjukkan komitmennya dalam merekrut talenta berkualitas tinggi, Eventbrite membuat halaman web untuk memperkenalkan pencari kerja kepada tim rekrutmennya. Biografinya lucu dan berhubungan dengan fakta menyenangkan tentang setiap perekrut.

Selain itu, halaman tim perekrutan Eventbrite menyatakan, “Wawancara seharusnya tidak menegangkan —– itu harus menyenangkan. Itu harus memicu percakapan yang hebat. Kami percaya pada rasa hormat, transparansi, dan tanggapan tepat waktu (kami tidak meninggalkan siapa pun dalam lubang hitam perekrutan yang ditakuti).”

Bahasanya mencerminkan nilai-nilai mereka, kemungkinan menginspirasi pencari kerja untuk melamar.

7.Jet

Situs e-niaga Jet membuat video inspirasional yang berfokus pada karyawan ini untuk menyebarkan kesadaran akan tempat kerja yang menyenangkan, menarik, dan memotivasi. Video ini sangat kuat karena menggunakan wawancara karyawan nyata, memberikan pemahaman kepada pencari kerja tentang budaya dan nilai kerja Jet.

Selain itu, video tersebut kemungkinan besar memberdayakan dan membangkitkan kebanggaan bagi karyawan saat ini, yang dapat melihat komitmen jelas perusahaan mereka untuk menjalankan pernyataan misinya melalui video para pekerjanya.

8. Berbelanja

Sulit untuk menemukan aplikasi yang memenuhi syarat untuk mengisi pekerjaan teknologi. Bagi banyak perusahaan, daya ungkit mereka adalah memiliki merek pemberi kerja yang luar biasa dan keuntungan besar untuk menarik talenta terbaik. Perusahaan dapat mengambil petunjuk dari Shopify, di mana ia mengenali hal ini dan memberi tahu pencari kerja bahwa giliran untuk melamar Anda.

Pengakuan ini adalah salah satu langkah untuk mendapatkan hubungan baik dengan kandidat potensial, dan mereka terus berempati dengan pembaca dengan menyatakan bahwa menemukan pekerjaan yang tepat dan cocok adalah kerja keras. Halaman karir lainnya menyediakan semua informasi yang dibutuhkan seseorang untuk mengambil kesempatan dan melamar ke Shopify.

Masing-masing contoh dalam daftar ini dalam beberapa hal telah menunjukkan empati mereka, elemen manusia, dan bagian dari budaya mereka untuk mulai menarik karyawan hebat. Sumber daya manusia adalah investasi dan aset terbesar Anda, tetapi ingat bahwa kandidat Anda juga berinvestasi pada Anda.