Apa Itu & Bagaimana Membangun yang Efektif

Dalam dunia bisnis, para profesional terobsesi dengan taktik karena mereka dapat membantu mereka mencapai tujuan jangka pendek mereka. Tetapi jika semua yang Anda lakukan adalah fokus pada jangka pendek, Anda tidak akan menghabiskan cukup waktu atau energi untuk mencari tahu bagaimana Anda bisa sukses dalam jangka panjang.

Untungnya, membangun strategi dapat membantu Anda mencapai tujuan jangka pendek dan jangka panjang Anda. Strategi berfokus pada prinsip, yang membantu Anda berpikir, alih-alih taktik, yang membantu Anda mengeksekusi, sehingga memungkinkan Anda untuk berkonsentrasi pada mengapa bisnis Anda melakukan aktivitas tertentu, bukan hanya bagaimana Anda melakukannya atau apa yang Anda lakukan. Baca terus untuk mengetahui dengan tepat apa itu strategi bisnis dan bagaimana Anda dapat membangun yang efektif hari ini.

Strategi bisnis Anda harus didasarkan pada visi Anda secara keseluruhan untuk perusahaan. Untuk beberapa merek itu akan menjadi perluasan pasar global. Bagi orang lain, mungkin lebih penting untuk melipatgandakan investasi di pasar yang sudah ada tempat mereka sukses. Terlepas dari tujuan akhir Anda, menciptakan strategi bisnis yang efektif akan memerlukan penelitian menyeluruh sebelumnya.

1. Identifikasi aspirasi dan nilai bisnis Anda.

Dalam bisnis, penetapan tujuan tradisional memungkinkan Anda mengukur apa yang Anda lakukan, tetapi tidak digunakan untuk mengukur bagaimana Anda melakukannya atau mengapa. Dan jika Anda hanya fokus pada hasil, terkadang hal itu dapat mendorong Anda untuk mengambil tindakan yang memprioritaskan kebutuhan organisasi Anda daripada kebutuhan pelanggan Anda.

Untuk membantu Anda lebih fokus pada tujuan dan proses Anda, bukan hanya hasil Anda, pertimbangkan untuk menetapkan dan berlabuh pada aspirasi, atau visi Anda untuk bisnis Anda di masa depan ketika membangun strategi bisnis Anda — itu akan menginspirasi Anda untuk melakukan pekerjaan yang lebih bermanfaat pelanggan Anda. Setelah Anda menetapkan jangkar untuk sebuah aspirasi, Anda dapat menambahkan tujuan Anda ke persamaan, yang akan membantu Anda secara bersamaan menghasilkan pekerjaan yang berpusat pada pelanggan dan mencapai angka Anda.

2. Lakukan penilaian diri.

Setelah Anda mengetahui aspirasi dan nilai bisnis Anda, inilah saatnya untuk melakukan penilaian diri untuk membantu Anda mengevaluasi jalan terbaik untuk pertumbuhan dan kesuksesan bisnis.

Anda dapat melakukan ini dengan melakukan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman terhadap bisnis Anda. Apa yang Anda lakukan dengan baik dan bagaimana Anda bisa memanfaatkannya? Apa yang bisa ditingkatkan dan bagaimana?

3. Tentukan segmen pasar mana yang ingin Anda tangkap.

Produk atau layanan Anda kemungkinan besar bukan yang paling cocok untuk seluruh pasar Anda, jadi sangat penting untuk menentukan segmen atau segmen pasar Anda yang paling diuntungkan dari produk atau layanan Anda.

Pelanggan yang benar-benar membutuhkan dan menginginkan produk atau layanan Anda juga merupakan pelanggan yang bertahan paling lama dan paling kecil kemungkinannya untuk berpindah, meningkatkan nilai umur pelanggan Anda dan menurunkan biaya akuisisi pelanggan Anda.

4. Tentukan bagaimana Anda akan mengalahkan pesaing Anda.

Pepatah legendaris Ricky Bobby bahwa "Jika Anda bukan yang pertama, Anda yang terakhir" tidak serta merta berlaku untuk dunia bisnis, tetapi ada pengaruhnya. Pelanggan Anda tidak akan membeli dua produk atau layanan yang sama, jadi jika Anda ingin menangkap segmen pasar Anda sebanyak mungkin, Anda harus menempatkan pertama di sebagian besar pikiran pelanggan target Anda.

Beberapa cara terbaik untuk tetap menjadi top-of-mind adalah menyusun merek yang menyegarkan secara kreatif, membedakan produk atau layanan Anda dari yang lain, dan menetapkan harga produk Anda relatif terhadap nilai yang dirasakannya.

5. Tetapkan tujuan yang jelas.

Sekarang setelah Anda menyelesaikan penelitian dan menetapkan visi untuk bisnis Anda, inilah saatnya untuk menetapkan beberapa tujuan.

Pikirkan tentang apa yang ingin Anda capai dan bekerja mundur untuk mencari tahu langkah-langkah untuk sampai ke sana. Menetapkan tujuan bisnis akan membantu menginformasikan strategi Anda dan bagaimana setiap departemen berkolaborasi untuk mencapai tujuan Anda. Untuk memulai, Anda dapat membuat:

• Tujuan bisnis: Ini adalah tujuan tingkat tinggi yang Anda inginkan untuk dicapai oleh organisasi secara keseluruhan.
• Tujuan departemen atau tim: Ini adalah tujuan utama yang didelegasikan di tingkat departemen untuk membantu organisasi mencapai tujuan mereka secara keseluruhan.
• Tujuan khusus karyawan: Menggunakan tujuan departemen, menetapkan tujuan bagi karyawan individu untuk berkontribusi dalam mencapai tujuan bisnis.

Sasaran berjenjang ini akan memastikan bahwa semua pemangku kepentingan yang terlibat dalam menjalankan strategi bisnis Anda berada di halaman yang sama dan selaras dengan benar.

6. Buat rencana.

Dengan tujuan bisnis Anda yang telah ditentukan, inilah saatnya untuk membuat rencana untuk mencapainya. Rencana ini harus mencakup tugas-tugas yang dapat ditindaklanjuti yang dapat diambil oleh tim Anda dan harus menguraikan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai misi atau tujuan Anda.

Rencana ini dapat digulirkan baik sebagai rencana jangka pendek atau jangka panjang atau kombinasi keduanya. Selain itu, Anda harus sering memeriksa rencana Anda untuk memastikan semuanya masih berjalan sesuai rencana, dan melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan bisnis.

7. Cari tahu kompetensi mana yang dibutuhkan untuk mengalahkan pesaing Anda dan mempertahankan kesuksesan bisnis Anda.

Sayangnya, semangat tidak cukup untuk mengalahkan pesaing Anda dan meroket ke puncak industri Anda. Bakat dan keterampilan sama pentingnya. Bergantung pada aspirasi, tujuan, dan pasar Anda, Anda perlu mencari tahu jenis tim dan karyawan mana yang perlu Anda kembangkan dan rekrut untuk tidak hanya mengalahkan pesaing Anda, tetapi juga untuk mempertahankan kesuksesan Anda.

Misalnya, Anda mungkin perlu merekrut lebih banyak staf teknik atau mempekerjakan tim ilmu data dengan pengalaman di bidang Anda untuk mencapai tujuan Anda.

8. Memutuskan sistem manajemen mana yang diperlukan untuk mengasah kompetensi tersebut.

Jika bisnis Anda adalah sebuah tim, maka manajer Anda adalah pelatihnya. Mereka bertanggung jawab untuk mengembangkan, mendukung, dan menginspirasi karyawan Anda untuk melakukan pekerjaan sebaik mungkin.

Tetapkan check-in dengan tim Anda untuk memastikan karyawan dan manajer memiliki apa yang mereka butuhkan untuk berhasil. Berinvestasi dalam teknologi yang memungkinkan tim Anda bekerja sama secara lebih efisien dan mendorong tujuan bisnis Anda ke depan. Karena tidak peduli berapa banyak bakat mentah yang dimiliki karyawan Anda, mereka tidak akan pernah mencapai potensi mereka dan, pada gilirannya, membantu bisnis mencapai potensinya jika mereka tidak menyempurnakan keterampilan dan disiplin yang diperlukan untuk bersaing dan berhasil.

9. Ukur hasil Anda.

Tidak cukup hanya menetapkan tujuan dan berharap semuanya berhasil. Anda harus secara aktif memantau kemajuan Anda jika Anda ingin mencapai kehebatan. Seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda harus memeriksa paket Anda setiap bulan untuk memastikan semuanya berjalan sebagaimana mestinya.

Evaluasi metrik Anda untuk memastikan tim Anda memenuhi indikator kinerja utama (KPI). Jika mereka tidak bertemu dengan mereka, cari tahu alasannya dan temukan solusi untuk mengembalikan semuanya ke jalurnya.

10. Bersikap fleksibel dan mau beradaptasi.

Selain mengukur hasil Anda, ada baiknya juga untuk memeriksa di mana kekurangan strategi Anda dan membuat perubahan.

Apakah perubahan mereka dalam industri atau faktor eksternal yang memengaruhi strategi Anda saat ini? Ini mungkin kesempatan bagi Anda untuk menyesuaikan pendekatan Anda. Rencana Anda adalah peta jalan Anda, tetapi juga harus cukup fleksibel untuk berputar bersama bisnis Anda.

11. Pertimbangkan untuk menyewa konsultan strategi bisnis.

Jika semua langkah di atas tampak berlebihan dan Anda memiliki sumber daya, pertimbangkan untuk menyewa bantuan dari luar. Konsultan bisnis dapat memberikan bimbingan dan pelatihan untuk membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.

kelebihan

• Keahlian: Konsultan sering kali memiliki area fokus yang sempit — artinya ketika Anda mempekerjakan seorang konsultan, Anda mendapatkan seorang ahli di bidang yang Anda pilih. Mereka dapat membantu Anda membangun kerangka kerja atau struktur yang selaras dengan tujuan Anda. Mereka juga dapat menambahkan perspektif yang berbeda untuk menangani masalah yang telah dicoba dan gagal diselesaikan oleh tim Anda sendiri.
• Tidak bias: Karena konsultan bukan karyawan perusahaan Anda, mereka tidak terhalang oleh sudut pandang atau tradisi yang ada dan dapat melihat perusahaan Anda dengan mata segar. Ini memudahkan mereka untuk mengasah tujuan Anda dan strategi terbaik untuk mencapainya.

Kontra

• Mahal: Mempekerjakan konsultan jelas merupakan biaya tambahan dan kemungkinan besar akan lebih mahal daripada membayar karyawan yang ada.
• Tidak ada jaminan: Meskipun konsultan ahli, mereka tidak datang dengan jaminan kesuksesan. Mereka tidak menjamin mencapai metrik kinerja atau jumlah penjualan tertentu. Namun, Anda selalu dapat memeriksakan konsultan dengan meminta rekomendasi, melihat referensi, dan memeriksa riwayat pekerjaan mereka.

Mempekerjakan konsultan strategi bisnis adalah pilihan yang bagus jika tim Anda telah berjuang dengan langkah-langkah di atas tanpa hasil. Pihak ketiga mungkin menangkap wawasan bisnis yang mungkin Anda lewatkan.

Prinsip Di Atas Taktik

Kita hidup di zaman di mana internet dipenuhi dengan saran. Anda memiliki akses ke tips dan trik yang tak terhitung jumlahnya yang berpotensi membantu Anda membangun bisnis yang sukses. Tetapi tanpa kemampuan untuk berpikir kritis tentang apakah tip dan trik ini benar-benar berlaku untuk situasi spesifik Anda, Anda tidak akan pernah mencapai kesuksesan jangka panjang.

Itulah mengapa strategi sangat penting. Ini mendasarkan bisnis Anda pada prinsip-prinsip yang dapat diterapkan pada hampir semua situasi dan, pada gilirannya, membantu bisnis Anda mencapai tujuan jangka pendek dan jangka panjangnya.

Artikel ini awalnya diterbitkan pada Mei 2019 dan telah diperbarui untuk kelengkapan.