Apa Artinya & Cara Menggunakannya di Tahun 2023

Akhir-akhir ini, saya menetapkan batas waktu penggunaan media sosial saya menjadi “45 menit.”

Saya pikir 45 menit sudah lebih dari cukup. Hampir satu jam? Melibatkan berfungsi di HubSpot, bertemu teman, dan menghadiri pelajaran olahraga, 45 menit akan menjadi konsumsi media sosial yang banyak.

Sayangnya, saya segera mengetahui bahwa saya menginvestasikan 45 menit di media sosial bahkan sebelum saya tampil di pagi hari.

Saya tahu saya tidak sendirian. Rata-rata penggunaan media sosial sehari-hari oleh pembeli online di seluruh dunia adalah 151 menit per hari.

Dengan semua penggunaan tersebut, semakin banyak bisnis yang beralih ke media sosial dan industri untuk menjangkau audiens mereka. Namun periklanan dan pemasaran hanyalah salah satu aspek tertentu dari perjalanan pembeli — bagaimana dengan penjualan? Bisakah hal itu juga dilakukan di platform media sosial?

Sekarang sangat mungkin bagi bisnis untuk mempromosikan produk dan layanan secara asli di situs media sosial.

Di sini, kami akan menyelidiki konsep tersebut — perdagangan sosial — dan melihat beberapa ilustrasi perdagangan sosial yang luar biasa sehingga Anda dapat mencoba mencobanya untuk organisasi Anda sendiri.

Selain itu, kami akan mencatat beberapa platform perdagangan sosial paling populer yang tersedia saat ini sehingga Anda dapat memutuskan platform perdagangan sosial mana yang dapat memberi Anda ROI tertinggi.

Apa itu perdagangan sosial?

Ilustrasi perdagangan sosial

Situs web/platform internet perdagangan sosial dengan peringkat teratas

Bagaimana Membangun Pendekatan Perdagangan Sosial

Apa itu perdagangan sosial?

Perdagangan sosial adalah sarana untuk mendapatkan solusi atau layanan secara asli dari platform media sosial seperti Facebook, Pinterest, Instagram, atau Twitter.

Mengingat bahwa banyak organisasi saat ini beriklan di situs media sosial ini, memungkinkan orang untuk memperoleh dari platform ini tanpa meninggalkan situs web adalah hal yang masuk akal.

Perlukah Anda memanfaatkan perdagangan sosial?

Jika Anda mempromosikan produk dan layanan fisik secara online, memanfaatkan perdagangan sosial adalah cara yang bagus untuk mendorong penjualan dan pendapatan bagi bisnis Anda.

Orang-orang sudah terbiasa dengan penduduk asli yang memperoleh pengalaman kerja pada tahap ini dan ingin dapat melakukan pemesanan langsung di aplikasi media sosial dengan cepat.

Studi tren pembeli terpanas kami menunjukkan bahwa media sosial adalah potensi pembelian. Gen Z, Milenial, dan Gen X semuanya menginginkan media sosial untuk penemuan produk, dan 87% penjual mengatakan pemasaran sosial efektif untuk bisnis kecil mereka pada tahun 2023.

Selain itu, 59% mengatakan perusahaan mereka menghasilkan lebih banyak penjualan melalui media sosial tahun ini dibandingkan tahun lalu.

Ilustrasi perdagangan sosial

1. Kemampuan checkout media sosial
2. Plugin dan aplikasi perdagangan sosial
3. Iklan yang dapat dibeli

1. Kemampuan checkout media sosial.

Salah satu contoh terbaik dari perdagangan sosial adalah kemampuan untuk mengklik produk dan melakukan pembayaran dari situs media sosial, seperti Instagram atau Facebook.

Misalnya, Instagram memiliki fitur “checkout” pada aplikasinya, yang memungkinkan Anda mengeklik solusi di dalam artikel, memilih ukuran dan warna, dan melanjutkan pembayaran di sistem.

Pertama kali Anda menggunakan fitur checkout Instagram, Anda harus memasukkan nama, email, data penagihan, dan alamat pengiriman Anda. Segera setelah pesanan Anda penuh, Instagram menyimpan detail Anda, jadi Anda tidak perlu memasukkannya saat Anda menyimpannya lagi.

Anda juga dapat memperoleh pemberitahuan tentang pengiriman dan pasokan dari dalam Instagram, sehingga Anda dapat melacak pembelian Anda tanpa meninggalkan aplikasi.

Sebagai contoh, mari kita lihat apa yang terjadi ketika saya mengklik Toko Jam Tangan atau ikon membeli di salah satu postingan Instagram @NikeWomen:

Instagram dengan cepat menampilkan halaman situs web dengan semua fakta masing-masing produk yang terlibat dalam gambar dan lebih banyak lagi dari tokonya.

Saya sangat tertarik dengan sepatu kets. Dari dalam Instagram saja, saya dapat memilih warna dan dimensi lalu mengklik tombol biru “Checkout di Instagram”. Saya tidak perlu memasukkan kembali informasi saya jika saya sudah berbelanja di Instagram sebelumnya.

Benar-benar tidak rumit.

Banyak jejaring sosial lain yang memiliki karakteristik pembayaran ini, termasuk Facebook dan Pinterest.

2. Plugin dan aplikasi perdagangan sosial.

Ketika perdagangan sosial semakin populer, kita akan melihat lebih banyak plugin dan aplikasi pihak ketiga muncul untuk menjadikan proses ini lebih lancar bagi perusahaan dan individu.

Misalnya, aplikasi pihak ke-3 bernama Soldsie memungkinkan pengikut Anda membeli salah satu produk Anda hanya dengan mengetikkan “Terjual” di bagian ulasan artikel.

Setelah mereka berkomentar "Terjual", aplikasi memerlukan perawatan relaksasi, mengirimkan tagihan melalui email kepada pengguna secara keseluruhan.

Misalnya, jika teman baik saya berkomentar “Terjual” di postingan Fb tentang gaun malam yang menarik, saya akan melihat foto itu di Umpan Informasi saya dan mungkin mempertimbangkan untuk membeli satu untuk saya sendiri.

Pada akhirnya, perdagangan sosial adalah pilihan luar biasa untuk meningkatkan pengenalan merek dan keuntungan – yang saling menguntungkan.

3. Iklan yang dapat dibeli.

Iklan yang dapat dibeli adalah contoh lain dari perdagangan sosial dan saat ini tersedia di Instagram dan Snapchat.

Sederhananya, iklan yang dapat dibeli memungkinkan perusahaan menandai produk di postingan yang disponsori Instagram atau Snapchat, sehingga menghasilkan pengalaman beriklan untuk membeli yang lebih produktif.

Bentuk perdagangan sosial ini membantu organisasi memperoleh informasi bermanfaat tentang iklan yang mengubah calon klien menjadi konsumen dengan segera.

Atribut iklan yang dapat dibeli di Snapchat dan Instagram terus meningkat.

Misalnya, Snapchat memiliki kemampuan inovatif pada iklan yang dapat dibeli, seperti iklan bermacam-macam, katalog produk atau layanan, pemfokusan piksel tingkat lanjut, dan 30+ pendamping Snapchat baru.

Want, sebuah aplikasi e-niaga, menggunakan fitur katalog produk atau layanan Snapchat dengan baik untuk menghasilkan Iklan Snap dan iklan Cerita yang berbeda untuk menampilkan berbagai macam produk mereka, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Sumber Tayangan