Pekerjaan Apa yang Akan Digantikan AI & Pekerjaan Mana yang Aman di Tahun 2023

Apakah AI mengambil alih pekerjaan?

Seperempat pekerja khawatir akan hal ini. Bahkan ada situs bernama “Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya?” tempat Anda dapat memasukkan jabatan dan melihat kemungkinan jabatan tersebut diambil alih oleh AI.

Situs ini menarik untuk dijelajahi, namun penting untuk memahami faktanya. Untuk memberi Anda gambaran tentang bagaimana AI dapat memengaruhi tenaga kerja, kita akan membahas dampak yang telah ditimbulkannya, daftar pekerjaan yang bisa dan tidak bisa digantikan oleh AI, dan saran ahli tentang cara mempersiapkan karier Anda di masa depan dan menjadi yang teratas. .

Daftar isi

Gangguan Kecerdasan Buatan Sudah Terjadi

AI pernah menimbulkan gangguan paling signifikan pada jalur perakitan. Perkembangan AI baru-baru ini telah mengubah hal tersebut, seiring kemajuan yang memperkenalkan AI ke berbagai industri dan bisnis, dan semakin banyak pekerja yang memanfaatkannya untuk melakukan pekerjaan mereka.

Misalnya, tenaga penjualan menggunakan AI untuk menganalisis panggilan penjualan dengan lebih cepat, blogger dan pembuat konten telah menggunakan AI untuk menyederhanakan proses penulisan, dan perwakilan dukungan pelanggan memberikan solusi yang lebih cepat kepada pelanggan.

Namun, seiring kemajuan yang terus berlanjut, akankah gangguan ini menjadi begitu besar sehingga tenaga kerja akan digantikan oleh AI?

Salah satu pendiri HubSpot dan CTO Dharmesh Shah memiliki pandangan positif terhadap masa depan AI. Faktanya, menurutnya bot dan AI akan membuat pekerjaan kita lebih baik dan karier kita lebih aman, bukan sebaliknya.

Samyutha Reddy, Kepala Pemasaran Perusahaan Jasper, berpendapat serupa. Timnya rutin menggunakan AI generatif, namun dia masih aktif melakukan perekrutan karena AI tidak dapat menggantikan pengalaman manusia: “Kami menghargai penulis di masyarakat karena mereka mampu memberi kita perspektif manusia yang menggugah pikiran tentang dunia…ini tentang manusia berbagi pendapat tentang topik yang sangat nyata yang membantu membangun perspektif Anda tentang perasaan Anda tentang sesuatu. Jadi AI tidak akan pernah bisa menggantikan perspektif manusia.”

Terlepas dari pendapat ahli Shah dan Reddy, Anda mungkin masih khawatir tentang posisi karier Anda. Di bawah ini kita akan membahas sepuluh peran dengan kemungkinan lebih tinggi digantikan oleh AI dan sepuluh peran yang paling aman berdasarkan data dari studi penting The Future of Employment dan situs web “Will Robots Take My Job?

1. Telemarketer

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 99%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 100%

Mengapa: Anda mungkin sudah menerima robocall atas nama berbagai produk dan layanan, dan pertumbuhan karier di bidang pemasaran jarak jauh diperkirakan akan menurun sebesar 18,2% pada tahun 2031. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh persyaratan untuk menjadi sukses: tidak seperti peran lainnya, peran ini pekerjaan sering kali memerlukan tugas yang berulang dan dapat diprediksi serta dapat diotomatisasi dengan mudah.

Namun, telemarketer manusia yang sukses memiliki tingkat persepsi sosial dan kesadaran emosional yang tidak dapat ditiru oleh mesin.

2. Petugas Pembukuan

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 99%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 100%

Alasannya: Pekerjaan pada posisi ini diperkirakan akan menurun sebesar 4,5% pada tahun 2031, dan tidak mengherankan jika hal tersebut terjadi — sebagian besar pembukuan kini sudah terotomatisasi. QuickBooks, FreshBooks, dan Microsoft Office sudah menawarkan perangkat lunak yang melakukan pembukuan untuk Anda, jadi tidak mengherankan jika pekerjaan ini memiliki kemungkinan yang begitu tinggi.

3. Manajer Kompensasi dan Tunjangan

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 96%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 41%

Alasannya: Seiring dengan pertumbuhan perusahaan, terutama di pasar multinasional, sistem berbasis manusia dan kertas dapat menghadirkan lebih banyak rintangan, penundaan waktu, dan biaya. Sistem tunjangan otomatis dapat menghemat waktu dan tenaga dalam memberikan tunjangan kepada sejumlah besar karyawan, dan perusahaan seperti Ultipro dan Workday sudah banyak mengadopsinya.

4. Resepsionis

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 96%%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 93%

Mengapa: Pam meramalkan hal ini di The Office , namun jika Anda bukan penggemarnya, katanya telepon otomatis dan sistem penjadwalan dapat menggantikan banyak peran resepsionis tradisional — terutama di perusahaan teknologi modern yang tidak memiliki kantor di seluruh kantor. sistem telepon atau perusahaan multinasional.

Namun, resepsionis mengembangkan hubungan di kantor yang memberi mereka keuntungan unik dalam memberikan dukungan yang disesuaikan dibandingkan dengan sistem algoritmik.

5. Kurir

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 94%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 95%

Alasannya: Kurir dan pengantar barang sudah digantikan oleh drone dan robot, jadi hanya masalah waktu saja sampai dunia ini sepenuhnya didominasi oleh otomatisasi.

6. Korektor

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan : 84%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan : 100%

Mengapa: Perangkat lunak proofreading ada dimana-mana. Dari pemeriksaan ejaan dan tata bahasa Microsoft Word yang sederhana hingga Aplikasi Grammarly dan Hemingway, ada banyak teknologi di luar sana yang memudahkan pemeriksaan mandiri tulisan Anda.

Di sisi lain, hubungan yang dikembangkan oleh korektor dengan klien memberi mereka pemahaman tentang maksud di balik karya penulis dan pengetahuan kontekstual yang diperlukan agar berhasil menyelesaikan sebuah proyek.

7. Spesialis Dukungan Komputer

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 65%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan : 52%

Alasannya: Angka ini diproyeksikan sebesar 6,2% pada tahun 2031, namun dengan banyaknya konten di internet yang berisi petunjuk, panduan langkah demi langkah, dan peretasan, tidak mengherankan jika perusahaan akan lebih bergantung pada bot dan otomatisasi untuk menjawab dukungan pertanyaan dari karyawan dan pelanggan di masa depan.

8. Analis Riset Pasar

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan : 61%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 40%: 61%

Alasannya: Analis riset pasar memainkan peran yang sangat penting dalam mengembangkan pesan, konten, dan produk, namun AI dan survei otomatis dapat mengumpulkan informasi ini dengan lebih efisien.

Meskipun alat penelitian otomatis dapat meningkatkan skala, kecepatan, dan akurasi, peneliti manusia memiliki pengetahuan langsung dan pengalaman pribadi yang tidak dapat dikembangkan oleh algoritme. Peneliti manusia yang memanfaatkan alat otomatisasi dapat menciptakan proses yang lebih efektif.

9. Tenaga Penjualan Periklanan

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 54%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 52%

Alasannya: Seiring dengan beralihnya periklanan dari media cetak dan TV ke lanskap web dan media sosial, orang tidak lagi diperlukan untuk mengelola penjualan tersebut bagi pemasar yang ingin membeli ruang iklan. Platform media sosial memudahkan orang membeli ruang melalui antarmuka program aplikasi (API) gratis dan pasar iklan swalayan yang menghilangkan staf penjualan dan mempercepat serta memudahkan pengguna menjalankan iklan mereka.

10. Tenaga Penjualan Ritel

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 92%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 66%

Alasannya: Perusahaan mendemokratisasi pengalaman berbelanja dengan fitur seperti pembayaran mandiri, dan pembeli modern jauh lebih paham internet dan lebih cenderung melakukan riset internet dan membuat keputusan pembelian sendiri.

Di sisi lain, kepedulian yang diberikan oleh tenaga penjualan ritel selama interaksi 1:1 berbeda dengan dukungan otomatis dan tanpa emosi, dan banyak konsumen lebih memilih untuk berinteraksi dengan manusia selama proses dukungan.

1. Manajer Sumber Daya Manusia

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 0,55%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan : 14%

Mengapa Tidak: Itu seperti namanya — tetapi departemen Sumber Daya Manusia di perusahaan Anda kemungkinan besar akan selalu membutuhkan manusia yang memimpin untuk mengelola konflik antarpribadi dengan bantuan keterampilan non-kognitif dan penalaran. Pemecahan masalah, pemahaman kontekstual, dan pengetahuan bisnis yang unik juga membuat manusia lebih siap untuk pekerjaan ini.

Bidang ini diproyeksikan akan tumbuh sebesar 7,3% pada tahun 2031 seiring dengan berkembangnya perusahaan dan membutuhkan struktur yang lebih kuat untuk mendukung dan membantu karyawan.

2. Manajer Penjualan

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan : 1,3%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 30%

Mengapa Tidak: Manajer penjualan memerlukan kecerdasan emosional yang tinggi untuk mencapai kuota bulanan mereka, membangun jaringan dan berkolaborasi dengan pelanggan, serta memotivasi dan mendorong tim penjualan yang lebih besar. Manajer juga harus menganalisis data dan menafsirkan tren. Diperlukan tingkat kecerdasan yang tinggi dan kebutuhan terus-menerus untuk beradaptasi dengan situasi baru membuat peran ini aman dari otomatisasi.

3. Manajer Pemasaran

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 1,4%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 18%

Mengapa Tidak: Manajer pemasaran harus menafsirkan data, memantau tren, mengawasi kampanye, dan membuat konten. Mereka juga harus dengan gesit beradaptasi dan merespons perubahan serta masukan dari seluruh perusahaan dan pelanggan, menjadikan karier yang berorientasi pada kemanusiaan ini belum siap untuk ditiru oleh AI.

Pemahaman kontekstual yang unik dan pengalaman bisnis sebelumnya membuat manusia menonjol dari sistem otomatis.

4. Manajer Hubungan Masyarakat

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 1,5%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan : 20%

Mengapa Tidak: Manajer PR yang sukses mengandalkan jaringan hubungan dan kontak untuk mendapatkan penempatan pers dan buzz bagi perusahaan yang mereka wakili, sehingga menjadikan peran ini sepenuhnya aman. Manajer PR yang harus meningkatkan kesadaran seputar suatu isu atau misi memerlukan sentuhan kemanusiaan untuk mengumpulkan dana atau mengajak orang berpartisipasi dalam kampanye — dan lapangan pekerjaan diperkirakan akan tumbuh sebesar 7,6% pada tahun 2024.

Yang terpenting, manajer humas sering kali bepergian, menghadiri acara, dan selalu siap memberikan dukungan jika diperlukan — komputer tidak akan pernah mampu melakukan hal ini.

5. Kepala Eksekutif

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 1,5%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 0%

Mengapa Tidak: Hampir mustahil untuk mengotomatiskan kepemimpinan — lagipula, mengajarkannya cukup sulit. Kepala eksekutif harus menginformasikan strategi yang luas, mewakili misi dan tujuan perusahaan, dan memotivasi tim besar yang terdiri dari orang-orang yang bekerja untuk mereka. Para eksekutif juga memiliki pengalaman bertahun-tahun yang membuat mereka sukses.

Perusahaan mungkin akan menjawab pertanyaan dari pemangku kepentingan dan dewan direksi, yang mungkin juga tidak menginginkan robot memberikan laporan pendapatan kepada mereka.

6. Perencana Acara

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan : 3,7%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 8%

Mengapa Tidak: Perencanaan acara adalah bidang yang sedang berkembang, dan jika Anda bertanya kepada siapa pun di tim acara kami di HubSpot, apakah Anda merencanakan acara untuk karyawan, pelanggan, atau acara industri dengan puluhan ribu peserta, proses perencanaannya telah berjalan dengan baik. banyak sekali bagian bergerak yang terlibat. Para perencana harus berkoordinasi dan bernegosiasi dengan vendor, kontraktor, dan pekerja lepas untuk menyatukan segala sesuatunya, dan keterampilan organisasi serta orang-orang yang terlibat akan membuat peran ini hampir mustahil untuk diotomatisasi.

Para perencana juga menghadiri acara, siap untuk turun tangan dan memecahkan masalah saat itu juga. Alat otomatis tidak mungkin ada.

7. Penulis

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 3,8%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan : 49%

Perbedaan skor yang besar kemungkinan disebabkan oleh perkembangan dan kemajuan model bahasa pasca-2013 yang dapat menulis keseluruhan postingan blog atau konten media sosial.

Mengapa Tidak: Penulis harus membuat ide, membuat, dan menghasilkan materi tertulis asli, sesuatu yang belum dapat ditiru oleh alat tulis AI dengan cara yang sama seperti manusia (lihat kontroversi BuzzFeed baru-baru ini tentang artikel perjalanan yang dibuat oleh AI).

Ada juga banyak tipe penulis, beberapa di antaranya mungkin lebih berisiko. Seorang jurnalis berpengalaman kemungkinan besar akan lebih disukai daripada AI, namun seorang copywriter lepas mungkin tidak lagi dibutuhkan oleh bisnis yang kini menggunakan AI untuk menulis teks Instagram.

8. Pengembang Perangkat Lunak

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 4,2%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 39%

Perbedaan skor yang besar kemungkinan besar disebabkan oleh adanya alat back-end baru yang membantu pengembang web menulis kode yang sepenuhnya baru, mengisi kekosongan, dan melakukan debug.

Mengapa Tidak: Rekayasa dan pengembangan perangkat lunak cukup rumit bagi manusia, dan investasi waktu serta keterampilan yang dibutuhkan untuk membuat aplikasi, perangkat lunak, dan situs web akan sulit untuk ditiru — terutama karena pengembang harus mengeksekusi dengan sempurna untuk menciptakan produk hebat bagi pelanggan. Bidang ini diperkirakan akan tumbuh sebesar 30,3% pada tahun 2024, jadi jika Anda seorang pengembang perangkat lunak, Anda sudah berada dalam kondisi yang baik untuk saat ini.

9. Editor

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 5,5%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 45%

Mengapa Tidak: Meskipun teknologi pengoreksian otomatis yang disebutkan sebelumnya dapat meringankan beban, editor harus meninjau kiriman penulis untuk mengetahui kejelasan, keakuratan, kelengkapan, dan orisinalitas. Beberapa perangkat lunak dapat memeriksa kejelasan dan memindai plagiarisme, namun peran editor harus dilakukan oleh manusia agar dapat membaca karya seperti yang dilakukan manusia lainnya.

10. Desainer Grafis

Kemungkinan Studi Ketenagakerjaan di Masa Depan: 8,2%

Akankah Robot Mengambil Pekerjaan Saya? Kemungkinan: 34%

Mengapa Tidak: Generator gambar seperti Midjourney dan DALL-E memudahkan orang untuk menciptakan apa yang mereka inginkan, namun desain grafis adalah bidang artistik dan teknis yang paling cocok untuk seseorang dengan pelatihan dan pengalaman seni rupa. Seperti halnya menulis, karya desain grafis harus orisinal dan disesuaikan dengan kasus penggunaan yang unik.

Jika seorang desainer grafis bekerja sama dengan sebuah bisnis, maka perlu juga membangun hubungan antara kedua belah pihak sepanjang proses desain. Ditambah lagi, beberapa pembuat gambar diketahui menjiplak karya seniman — tuntutan hukum kemungkinan besar merupakan hal terakhir yang diinginkan orang.

Menavigasi Kecerdasan Buatan

Kate O'Neill, penulis Tech Humanist dan Pendiri KO Insights, menjelaskan bahwa pekerjaan yang membutuhkan kecerdasan emosional akan lebih aman di masa depan: “Ini akan menjadi target yang terus bergerak, namun untuk saat ini, apa yang dimaksud dengan AI yang tidak dapat kita lakukan dengan baik adalah menggunakan kecerdasan emosional, memahami konteks situasional, mengambil keputusan, dan secara umum melihat nuansa dan makna seperti yang kita lakukan.”

“Artinya, pekerjaan apa pun yang memanfaatkan sifat-sifat manusia ini lebih baik dilakukan oleh manusia. Komputer atau robot dapat membantu Anda bekerja secara efisien, namun untuk saat ini, Andalah yang menambah keahlian tentang cara bekerja dengan benar,” tambahnya.

Bahkan untuk pekerjaan yang kemungkinan besar terkena dampaknya, selalu ada alasan mengapa manusia dengan pengalaman dan keahlian di dunia nyata lebih cocok. Cara terbaik untuk menavigasi dunia kecerdasan buatan yang bergerak cepat adalah dengan tetap mendapat informasi dan beradaptasi.

Bagaimana Membuktikan Karir Anda di Masa Depan

417.500 pekerjaan diberhentikan antara bulan Januari dan Mei 2023, namun hanya 3,9 ribu pekerjaan yang dilaporkan karena kecerdasan buatan – kurang dari 1%. Namun, apa pun yang terjadi, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara mempertahankan karier Anda di masa depan. Jawabannya? Keterampilan ulang .

Pada episode Marketing Against The Grain, Kipp Bondar, Chief Marketing Officer HubSpot, berkata, “Saat saya memikirkan tentang evolusi AI, saya memikirkan tentang salah satu hal yang akan menjadi bagian tak terpisahkan dari AI adalah kebutuhan untuk menjadi luar biasa. dalam melatih kembali tenaga kerja kami di seluruh dunia.” (Dengarkan episode lengkapnya di sini).

Keterampilan ulang tidak berarti bersiap menghadapi kemungkinan terburuk. Sebagian besar pekerjaan mengharapkan karyawan untuk terlibat dalam semacam pengembangan profesional, jadi ini mungkin merupakan hal yang rutin bagi Anda.

Misalnya, Anda dapat menjelajahi berbagai alat AI dan cara memanfaatkannya dalam peran Anda sehari-hari atau mengikuti kursus untuk mempelajari keterampilan baru. Seperti yang Shah katakan di atas, dampak paling signifikan dari AI kemungkinan besar akan membantu kita menjadi lebih efektif dalam karier kita. Namun, jika pekerjaan Anda terkena dampaknya, meluangkan waktu untuk melatih kembali keterampilan Anda akan membuat Anda lebih siap menghadapi peluang masa depan di mana Anda menampilkan diri Anda sebagai kandidat yang memiliki banyak aspek.

Belajar dari orang lain adalah cara hebat lainnya untuk terus mengikuti perubahan lanskap AI dan mempelajari keterampilan baru. HubSpot telah berbicara dengan para ahli yang telah memanfaatkan AI dan memasukkannya ke dalam proses mereka, dan wawasan mereka adalah cara yang berharga untuk mendapatkan ide untuk pelatihan ulang. Berikut beberapa sumber yang bermanfaat:

Pengalaman Anda Adalah Aset Terbesar Anda

Semua revolusi teknologi berdampak pada cara manusia bekerja dan AI akan mengikuti pola ini, sehingga memberikan dampak paling besar pada tugas-tugas yang bersifat hafalan dan biasa-biasa saja untuk menghemat waktu kita.

Apa pun yang terjadi, pengalaman Anda adalah aset terbesar Anda dalam menghadapi perubahan lanskap. Untuk terus mengikuti perkembangan AI dan trennya, pilar Status AI HubSpot menampung semua informasi yang Anda butuhkan.