Mana yang Harus Digunakan Bisnis? [Data Profesional Pemasaran]

Ingat Vin? Meskipun pertumbuhan awalnya sangat besar, aplikasi video looping enam detik dihentikan oleh Twitter pada tahun 2016 — hanya empat tahun setelah diluncurkan.

Sejak itu, kami telah melihat aplikasi seperti Snapchat, fitur Reels Instagram, dan TikTok mengisi kekosongannya. Mereka memungkinkan pengguna untuk mengekspresikan kreativitas mereka dengan video seluler pendek sambil menarik audiens Gen Z dan milenial. Mereka juga merasa lebih niche dan non-tradisional daripada platform lama, seperti Facebook atau Twitter.

Snapchat, yang diluncurkan pada tahun 2011, memungkinkan pengguna untuk membuat cerita berbasis video tentang kehidupan mereka dan mengirim pesan berbasis video atau gambar ke teman-teman mereka. Tidak seperti kebanyakan aplikasi lain, konten Snapchat kedaluwarsa segera atau setelah 24 jam. Platform ini mengarahkan pengguna untuk membuat konten yang lebih ringan tanpa sensor daripada platform lain yang lebih terbuka untuk umum.

Sementara itu, TikTok, yang diluncurkan pada tahun 2017, mirip dengan Vine karena memungkinkan pengguna untuk membuat video pengulangan 10 hingga 60 detik yang dapat dilihat di profil mereka atau dapat ditempatkan secara algoritme di umpan pengguna dengan minat atau demografi yang sama.

Instagram Reels, diluncurkan pada akhir 2020, adalah jawaban platform untuk TikTok. Kesamaan di antara keduanya banyak — keduanya memungkinkan pengguna dengan cepat membuat video pendek dan menambahkan filter, efek, dan musik. Namun, perbedaan yang paling mencolok antara keduanya adalah durasi video. Reel dibatasi pada 60 detik, sedangkan video TikTok dapat mencapai 3 menit.

Saat ini, ketiga aplikasi tersebut terus berkembang. Instagram memiliki 500 juta pengguna harian secara global, diikuti oleh Snapchat dengan 306 juta. Tidak mau kalah, TikTok mencapai tonggak sejarah besar menjelang akhir 2021 — 1 miliar pengguna harian.

Terlepas dari pertumbuhan setiap platform, pemasar di ranah media sosial bertanya-tanya, “Apakah semua ini layak untuk hype? Atau apakah mereka akan menjadi Vine yang lain?”

Bukan rahasia lagi bahwa video berdurasi pendek mendominasi lanskap media sosial, dan tampaknya tidak melambat. 31% pemasar saat ini memanfaatkan video bentuk pendek dan 29% berencana untuk memanfaatkannya untuk pertama kalinya pada tahun 2022. Namun di mana tepatnya mereka berencana untuk berinvestasi?

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang kekuatan ketiga aplikasi ini, Blog HubSpot mensurvei 1.000+ pemasar untuk mengetahui di mana mereka menginvestasikan waktu dan uang mereka.

Ketika ditanya platform mana yang direncanakan pemasar untuk meningkatkan investasi mereka di tahun ini, TikTok berada di urutan teratas (62%), dengan Instagram mengikuti di belakang (54%).

Tapi bagaimana aplikasi ini adil untuk ROI? Ketika ditanya platform mana yang menghasilkan ROI terbesar pada tahun 2021, 18% pemasar menjawab dengan Instagram, mendapatkan tempat kedua. Sementara itu, TikTok berada di posisi keempat dengan 12%. Adapun Snapchat, itu tidak masuk lima besar — ​​tetapi Anda tidak boleh mencoretnya dari daftar Anda dulu (lebih lanjut tentang itu nanti).

Di bawah ini, saya akan memandu Anda melalui seluk beluk TikTok, Reels, dan Snapchat, perbedaan mereka yang berbeda, dan peluang pemasaran yang dapat diberikan setiap aplikasi kepada Anda sekarang dan di masa depan.

Snapchat vs. TikTok: Perbandingan Head-to-Head

Basis Pengguna

Instagram, Snapchat, dan TikTok mengklaim memiliki audiens yang didominasi Gen-Z dan milenial. Faktanya, sebuah penelitian baru-baru ini menemukan bahwa Snapchat, Instagram, dan TikTok adalah platform pilihan untuk Gen Zer.

Menurut data tahun 2019 dari Snapchat, 90% anak berusia 13 hingga 24 tahun menggunakan Snapchat. Demikian pula, lebih dari setengah pemirsa global TikTok berusia di bawah 34 tahun. Sementara itu, Instagram memegang pengaruh yang hampir sama dengan pemirsa Gen-Z dan milenial.

Ketiga platform juga memiliki audiens yang luar biasa global. Sementara Snapchat memiliki sejumlah besar pengguna dari India, TikTok memiliki basis pengguna yang sangat besar di China sehingga memiliki aplikasi versi China yang disebut Douyin. Sedangkan untuk Instagram, India dan Amerika Serikat menempati posisi teratas sebagai negara dengan jumlah pengguna Instagram terbanyak.

Platform dan Fitur

Format Snapchat mencakup tiga halaman utama: halaman Teman, kamera, dan Temukan. Halaman Teman menampilkan daftar teman pengguna yang memungkinkan mereka membuka Snaps atau melihat Kisah setiap pengguna. Dua halaman lainnya adalah kamera dan Snapchat Discover.

Meskipun kamera cukup mudah untuk divisualisasikan, berikut adalah tangkapan layar dari Halaman Teman, Kamera, dan Temukan:

Sumber Gambar

Discover khusus untuk merek dan penerbit untuk memposting Cerita. Sementara halaman Teman memungkinkan Anda mengakses Cerita yang telah difilmkan atau dibuat oleh teman secara asli di aplikasi, Cerita yang diterbitkan oleh merek di halaman Temukan sering kali berkualitas tinggi dan menyertakan desain grafis, gambar yang diedit, animasi, atau video berkualitas produksi. Berikut adalah posting terperinci tentang bagaimana merek memanfaatkan Snapchat Discover.

TikTok juga memiliki beberapa halaman utama. Salah satunya adalah umpan yang memungkinkan orang melihat video dari pengikut mereka atau yang menurut algoritme TikTok akan diminati pengguna.

Sumber Gambar

Selain feed, pengguna dapat mengklik halaman Pencarian untuk melihat kotak pencarian dan sorotan dari semua topik yang sedang tren di TikTok. Dua halaman utama lainnya adalah kamera aplikasi dan halaman profil pengguna.

Di sinilah Instagram Reels berbeda — sementara TikTok dan Snapchat adalah platform yang berdiri sendiri, Instagram Reels hanyalah salah satu fitur dalam aplikasi.

Sumber Gambar

Instagram Reels memiliki beberapa halaman utama — kamera, feed, dan halaman Jelajahi. Saat pengguna merekam Reel, mereka dapat membagikannya dengan teman-teman mereka di umpan pribadi mereka atau, jika mereka memiliki akun publik, membuatnya tersedia untuk komunitas Instagram yang lebih luas melalui halaman Jelajahi.

Terlepas dari itu, Gulungan Anda akan hidup di tab yang ditentukan di bawah profil Anda. Anda juga dapat membagikan gulungan Anda ke Cerita Anda, teman dekat, atau dalam pesan langsung.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara menavigasi dan membuat postingan di setiap aplikasi? Lihat panduan kami tentang cara menggunakan Snapchat, TikTok, dan Instagram Reels.

Konten di Setiap Platform

Snapchat pada dasarnya adalah aplikasi untuk konten teman-ke-teman yang mencakup pesan berbasis teks dan video yang diposkan orang ke Cerita harian mereka atau dikirim secara khusus ke teman.

Namun, di area Discover platform, pemasar dapat membuat iklan dan edisi Cerita dengan video dan grafik untuk mempromosikan produk atau layanan mereka sendiri. Berikut adalah contoh Kisah dari Snapchat Discover yang menyoroti ahli manikur yang berbasis di Los Angeles:

Karena TikTok memungkinkan Anda untuk mempublikasikan video publik secara instan, platform ini sangat bagus untuk konten bermerek dan non-merek. Sebagian besar konten yang Anda lihat di TikTok pendek, sandiwara berulang, video musik mini, atau klip bergaya vlog.

Seperti Snapchat, Reel Instagram dapat dibagikan di antara teman-teman atau dipublikasikan ke komunitas yang lebih besar. Tetapi agar Reel Anda menjadi viral, Anda harus dipilih untuk halaman Jelajahi. Ketika ini terjadi, Anda akan menerima pemberitahuan yang memberi tahu bahwa video Anda telah dipilih. Ini dapat terjadi di mana saja mulai dari segera setelah memposting hingga beberapa hari setelah penerbitan.

Plus, dengan integrasi fitur Belanja dan Konten Bermerek, kami melihat bisnis menggunakan Reel sebagai alat untuk mempromosikan produk dan bermitra dengan influencer untuk membuat konten bermerek.

Platform mana yang lebih baik untuk pemasaran konten?

Setiap platform memiliki pro dan kontra untuk pemasar konten. Inilah yang harus Anda ingat tentang masing-masing.

TIK tok

Jika Anda bertujuan untuk menargetkan Gen-Z dan dengan anggaran yang sangat terbatas, aplikasi TikTok mungkin layak untuk dicoba. Karena cara aplikasi diformat, pengguna dapat lebih mudah menemukan halaman perusahaan Anda, mengikuti Anda, atau mencari konten Anda daripada di Snapchat. Anda juga dapat lebih mengoptimalkan video dengan tagar dan kata kunci.

Namun, jika Anda mencari lalu lintas situs web, atau tidak punya waktu untuk bereksperimen dengan TikTok, Anda sebaiknya menunda untuk saat ini. Platform ini masih sangat eksperimental dan hanya mengizinkan merek tertentu untuk menautkan video mereka ke konten web.

Snapchat

Di Snapchat, pemasar terutama akan berkembang di halaman Temukan. Meskipun bermitra dengan Snapchat untuk menjadi penerbit Discover resmi mungkin tidak dapat diakses saat ini, Anda masih dapat membeli iklan di platform yang juga memungkinkan Anda memberi tahu pengguna Kisah visual tentang produk Anda. Iklan ini bahkan bisa mendapatkan penempatan tinggi dalam feed Discover.

Satu hal yang perlu diperhatikan adalah bahwa iklan berbasis Snapchat Discover jauh lebih pendek daripada penerbit Stories of Discover. Ini berarti bahwa jika Anda ingin membuat konten Story berdurasi panjang untuk menyoroti produk, layanan, atau merek, Anda mungkin ingin mencoba Reel Instagram atau mempertimbangkan eksperimen TikTok.

Selain Discover, membuat akun individu belum terbukti sangat bermanfaat bagi merek karena pengguna masih harus berteman dengan mereka untuk melihat konten mereka. Merek juga tidak dapat menambahkan tautan ke konten ini seperti yang mereka lakukan dengan iklan.

Namun, jika Anda ingin membuat konten pendek berukuran gigitan untuk lalu lintas web, konversi, atau penempatan tinggi di aplikasi sosial yang populer di kalangan Gen Z atau milenium, program iklan Snapchat mungkin masih tepat untuk Anda karena meskipun Stories Anda Dengan alokasi waktu yang lebih pendek, Anda masih bisa melenturkan otot-otot kreatif Anda untuk mempromosikan suatu produk dengan cepat.

Gulungan Instagram

Kami menyukai ke mana perginya Reel Instagram dalam hal konten bermerek. Dengan Tag Konten Bermerek, influencer dapat mengungkapkan saat mereka membuat konten bermerek yang meningkatkan transparansi dan mempermudah pembuatan dan berbagi konten bermerek.

Selanjutnya, karena Reels terus mendapatkan tempatnya di aplikasi, kami berharap untuk melihat lebih banyak alat dan wawasan pengeditan video.

Perilaku Pengguna

Masing-masing aplikasi ini memiliki satu tujuan utama: membuat pengguna tetap terhibur di platform masing-masing selama mungkin. Dan, berdasarkan statistik di bawah, aplikasi ini berhasil membuat pengguna tetap terlibat.

Pengguna Snapchat menghabiskan rata-rata 26 menit setiap hari di aplikasi dan pengguna membuat rata-rata 2,1 juta Snaps per menit. Sementara itu, pengguna TikTok menghabiskan rata-rata 52 menit di aplikasi setiap hari karena 90% dari basis penggunanya masuk lebih dari sekali sehari. Rata-rata, pengguna Instagram menghabiskan 53 menit per hari di aplikasi — meskipun kami tidak tahu berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk Reels secara khusus.

Meskipun Snapchat adalah aplikasi yang mendorong untuk terhubung dengan teman, semakin banyak pengguna yang mulai menggunakannya sebagai bagian dari proses belanja mereka. Menurut laporan Snapchat 2019, pengguna Snapchat melibatkan Snapchat dalam perjalanan pembeli mereka 35% lebih banyak daripada Twitter dan 58% lebih banyak daripada Facebook.

Instagram Reels juga terlibat dalam perjalanan pembeli. Dengan mengintegrasikan fitur Belanja, bisnis dan pembuat konten dapat menandai produk saat mereka membuat Reel, menjadikannya sepenuhnya dapat dibeli. Saat pemirsa mengetuk tombol “Lihat Produk”, mereka dapat membeli, menyimpan, atau mempelajari lebih lanjut tentang produk tersebut.

Instagram Reels juga terintegrasi dengan Instagram Checkout — fitur yang memungkinkan pengguna membeli produk tanpa meninggalkan aplikasi.

Sumber Gambar

Ketika berbicara tentang TikTok, belum banyak statistik publik yang terkait dengan keterlibatan iklan. Namun, merek telah menjadi viral di aplikasi, terutama saat membuat tantangan tagar yang terkait dengan penawaran produk baru. Salah satu contohnya adalah tantangan #InMyDemin Guess. Selama tantangan, orang-orang memposting video diri mereka di lini pakaian denim baru Guess. Video TikTok ini kemudian dilaporkan mengumpulkan total 3,8 juta tampilan.

Karena TikTok bertujuan untuk mendapatkan lebih banyak pengiklan, Anda mungkin dapat melihat lebih banyak informasi segera hadir tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan pengiklan.

Basis pengguna mana yang lebih baik untuk pemasar?

Sementara Gen Z berbondong-bondong ke TikTok, ada kelompok usia yang lebih luas dari Gen Z dan milenium di Snapchat dan Instagram Reels.

Meskipun pengguna menghabiskan lebih banyak waktu di TikTok dan Instagram, mereka juga menggunakan Snapchat sebagai aplikasi utilitas untuk terhubung dengan teman dan masuk beberapa kali sehari. Ini mungkin berarti bahwa orang melihat nilai dalam aplikasi, selain hiburan, yang merupakan misi murni platform TikTok.

Peluang Pemasaran

Instagram Reels, Snapchat, dan TikTok mencoba membuat aplikasi mereka lebih menarik bagi pengiklan. Berikut uraian masing-masing.

Snapchat

Saat ini, hanya ada dua opsi pemasaran untuk merek di Snapchat dan keduanya lebih mudah diakses oleh perusahaan menengah atau besar daripada bisnis kecil. Yang pertama, dan tampaknya paling menguntungkan, adalah periklanan. Iklan Snapchat terlihat memberikan ROI yang terkait dengan pembelian di dalam toko dan toko online.

Iklan Snapchat juga memungkinkan Anda untuk menampilkan iklan Anda di Snapchat's Discover, mirip dengan penerbit bermerek. Namun, tidak seperti penerbit Snapchat Discover, Anda dapat menautkan iklan atau Cerita mini berbayar ke situs web Anda, yang dapat bermanfaat bagi lalu lintas atau konversi online Anda.

Memposting Cerita sebagai penerbit di Snapchat Discover adalah opsi lainnya. Namun, untuk menjadi penerbit, Anda harus memiliki kontrak khusus dengan Snapchat daripada hanya mendaftar secara online. Anda juga perlu membuat konten orisinal bergaya Cerita yang benar-benar melibatkan pengguna. Penerbitan Discover juga dimaksudkan agar pengguna tetap berada di aplikasi, artinya Anda tidak akan dapat menempatkan tautan ke jenis konten ini.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana merek memanfaatkan iklan dan Cerita di Snapchat Discover, lihat posting blog ini untuk daftar rinci contoh dan takeaways.

TIK tok

TikTok baru diluncurkan pada tahun 2017, tetapi sudah memperluas opsi iklannya. Ini menjadi pilihan yang layak bagi merek yang ingin berkreasi dengan pemasaran digital mereka. Sedemikian rupa, ia meluncurkan TikTok for Business pada tahun 2021, memungkinkan pemasar untuk membuat dan mengelola kampanye iklan di platform.

Yang mengatakan, iklan TikTok datang dengan biaya premium dibandingkan dengan platform lain. Laporan dari AdAge pada akhir 2019 menunjukkan bahwa biaya iklan TikTok dapat berkisar antara $50.000 hingga $120.000 tergantung pada format dan durasi iklan.

Meskipun biaya ini mahal untuk bisnis kecil, kabar baiknya adalah ada banyak cara berbeda untuk beriklan di platform selain program iklan berbayar aslinya.

Gulungan Instagram

Instagram Reels mendapatkan bintang emas dalam hal peluang pemasaran. Meskipun dikritik sebagai "peniru TikTok," ia meluncurkan banyak fitur Belanja yang memisahkannya dari paket.

Selanjutnya, mungkin lebih hemat biaya daripada TikTok. Creatopy, platform desain iklan, menerbitkan studi kasus yang membandingkan kinerja antara TikTok dan Instagram Reels. Itu menjalankan kampanye yang sama di kedua platform — keduanya memiliki total pembelanjaan $1.000 untuk masing-masing, video, salinan iklan, dan halaman arahan yang sama. Mereka juga menargetkan audiens yang serupa.

Hasilnya mengejutkan — jangkauan di Instagram Reels hampir dua kali lipat daripada di TikTok dan tayangan hampir tiga kali lipat. Biayanya $2,60 untuk menjangkau 1.000 orang di Reels, dibandingkan dengan $5,03 di TikTok.

Tentu saja, ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan saat membandingkan dua platform, bahkan saat Anda menggunakan iklan yang sama. Penting juga untuk diingat bahwa aplikasi ini terus memperbarui algoritme dan fiturnya. Studi ini dapat memiliki hasil yang sangat berbeda beberapa bulan dari sekarang.

Menimbang Reel Snapchat, TikTok, dan Instagram

Meskipun Snapchat lebih dewasa, kebaruan TikTok menjadikannya tempat yang bagus untuk eksperimen sampingan — terutama ketika menargetkan Gen Z. Tidak hanya pembuatan konten gratis di aplikasi, tetapi platformnya sangat baru sehingga hampir semuanya eksperimental.

Jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan konversi dan bekerja dengan influencer, Reel Instagram adalah pilihan terbaik Anda. Instagram adalah platform pilihan untuk pemasaran influencer, dan fitur belanja dan konten bermereknya memungkinkan pengunjung untuk terlibat dan berkonversi tanpa meninggalkan aplikasi.

Yang mengatakan, jika Anda lebih tertarik dalam pemasaran untuk profesional atau industri B2B, tabel platform ini dan fokus pada jaringan media sosial yang lebih tradisional.