WooCommerce Black Friday 2024: Tips Terbaik untuk Memaksimalkan Penjualan Anda

Black Friday—hari ketika gerobak meluap, antrean pembayaran menjadi padat, dan rekor penjualan hancur berantakan.

Dalam dunia eCommerce, Black Friday bukan sekadar hari; ini adalah peluang emas untuk meningkatkan penjualan dan memenangkan pelanggan, baik pelanggan baru maupun pelanggan lama .

Tapi ada batasannya— tanpa rencana yang matang, Anda bisa kehilangan peluang ini dan kehilangan potensi sebenarnya .

Sebuah rencana yang lebih dari sekadar menawarkan diskon—sesuatu yang membangun pengalaman dan menonjol di antara para pesaing .

Dalam panduan ini, kami akan membahas beberapa tips WooCommerce Black Friday yang telah dicoba dan diuji untuk membantu Anda menjadikan Black Friday ini yang terbaik.

Tren Black Friday 2024

Sebelum kita mulai membahas tips WooCommerce Black Friday, mari kita lihat beberapa tren menarik yang membentuk Black Friday tahun ini.

• Belanja online: Jika Anda berpikir tahun lalu adalah puncak belanja online, pikirkan lagi! Orang-orang menyukai belanja online, dan itu tidak akan berhasil. Apa artinya ini? Jadikan situs Anda mobile-friendly, cepat dimuat, dan berikan pengalaman online yang lancar kepada pembeli Anda.
• Personalisasi: Pernahkah Anda menerima pesan yang terasa seperti dibuat khusus untuk Anda? Bagaimana rasanya? Bagus kan? Pelanggan Anda juga mengharapkan tingkat personalisasi yang sama dari Anda. Jadi, pastikan untuk mempersonalisasi email dan rekomendasi produk untuk lebih melibatkan audiens Anda.
• Social commerce: Tahukah Anda belanja melalui media sosial sedang tren saat ini? Orang-orang menggunakan platform seperti Instagram dan TikTok untuk melakukan pembelian. Jadi mulailah mengubah postingan media sosial Anda menjadi postingan yang dapat dibeli.
• Keberlanjutan: Produk dan praktik ramah lingkungan menjadi semakin penting dari hari ke hari. Pelanggan mencari merek yang menghargai keberlanjutan. Black Friday ini, pastikan untuk menyoroti upaya keberlanjutan Anda untuk menarik lebih banyak perhatian dan loyalitas pelanggan.

Dengan memasukkan tren ini ke dalam strategi WooCommerce Black Friday Anda, Anda dapat meningkatkan peluang sukses Anda di pasar yang kompetitif ini.

Sekarang mari kita lihat strategi peningkatan penjualan.

Tentukan tujuan dan identifikasi produk penting

Langkah pertama dalam strategi Black Friday Anda adalah menetapkan target penjualan dan sasaran akuisisi pelanggan yang jelas. Perjelas apa yang ingin Anda capai selama kampanye Black Friday— apakah itu angka pendapatan tertentu, jumlah pelanggan baru, atau peningkatan keterlibatan .

Anda dapat menggunakan data masa lalu Anda untuk menetapkan sasaran ini secara efektif. Lihatlah produk mana yang berkinerja terbaik dan fokuslah pada produk tersebut tahun ini.

Misalnya, jika produk elektronik berkinerja baik tahun lalu, Anda dapat memprioritaskan barang tersebut dalam promosi Anda tahun ini. Anda bahkan dapat menggabungkan item populer untuk membuat penawaran menarik dan meningkatkan penjualan Anda.

Strategi pemasaran dan promosi

Langkah selanjutnya adalah memiliki strategi pemasaran dan promosi yang solid. Berikut beberapa saran yang bisa Anda coba:

Rencanakan pesan yang ditargetkan untuk membangun antisipasi

Mulai kampanye Anda dengan menciptakan buzz seputar promo Black Friday mendatang. Anda dapat menggunakan media sosial atau daftar email Anda untuk ini. Kirim postingan teaser dan email dan berikan petunjuk tentang diskon yang akan datang.

Misalnya, Anda dapat membagikan hitungan mundur penjualan, seperti “x hari lagi hingga penjualan terbesar kami tahun ini!” Anda juga dapat menjalankan jajak pendapat dan mendorong pengguna untuk menebak diskon yang tepat.

Tawarkan penawaran akses awal untuk pelanggan setia

Berikan pelanggan setia Anda rasa eksklusivitas dengan menawarkan akses awal ke penawaran WooCommerce Black Friday Anda. Sama seperti Anda ingin perlakuan istimewa di kafe favorit Anda, sikap ini akan menunjukkan penghargaan Anda atas kesetiaan mereka dan mendorong bisnis yang berulang.

Anda dapat mengirimkan undangan email khusus dan mengizinkan mereka berbelanja 24 jam sebelum masyarakat umum. Misalnya, Anda bisa berkata, “Kamu spesial bagi kami. Klik untuk mendapatkan akses awal eksklusif ke penjualan Black Friday kami!”

Pilihan lainnya adalah dengan memberikan penawaran khusus eksklusif kepada pelanggan setia. Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon tambahan, seperti “Nikmati diskon ekstra 10% untuk pembelian Black Friday berikutnya”.

Gunakan hitungan mundur dan penawaran waktu terbatas untuk mendorong konversi

Tidak ada yang lebih menciptakan urgensi selain jam yang terus berdetak! Penghitung waktu mundur adalah cara terbaik untuk mendorong keterlibatan dan konversi. Mereka membuat orang mengambil tindakan cepat.

Dengan alat seperti Icegram Engage, Anda dapat dengan mudah memasukkan penghitung waktu mundur yang sederhana dan elegan ke dalam kampanye Anda .

Anda juga dapat menggunakan Icegram untuk mengatur pop-up atau notifikasi untuk mengingatkan pelanggan tentang penawaran waktu terbatas.

Kupon Cerdas untuk penawaran BOGO, kartu hadiah, dan diskon lainnya

Kupon Cerdas adalah cara terbaik untuk meningkatkan promosi Black Friday Anda dan menawarkan penawaran menarik kepada pelanggan Anda. Plugin ini memungkinkan Anda membuat sertifikat hadiah, kredit toko, kupon diskon, dan voucher.

• Kartu hadiah/kredit toko adalah cara sempurna untuk mendorong pembelian berulang dan mendorong penjualan selama musim liburan. Mereka memberikan alasan bagi pelanggan Anda untuk melakukan pembelian berulang untuk memanfaatkan kartu tersebut. Cari tahu cara membuat kartu hadiah.
• Ciptakan urgensi dengan penawaran beli satu dapat satu (BOGO) berbatas waktu. Misalnya, Anda dapat mengatakan “beli satu celana jeans, dapatkan sepasang celana jeans lainnya dengan diskon 50%!” Dengan cara ini Anda dapat mendorong pembelian dalam jumlah besar dan mengosongkan inventaris sekaligus memastikan keuntungan. Berikut cara membuat penawaran BOGO.
• Cara lain untuk meningkatkan penjualan adalah dengan menggunakan diskon berjenjang. Hadiahi pelanggan Anda untuk setiap pembelian ekstra yang mereka lakukan. Dengan cara ini, Anda dapat mendorong pembelian lebih besar dengan menawarkan lebih banyak diskon. Berikut selengkapnya tentang menyiapkan diskon berjenjang.
• Permanis kesepakatan Anda lebih jauh lagi dengan hadiah gratis di setiap pembelian. Gunakan Kupon Cerdas untuk membuat penawaran berbasis aturan dan memberikan kupon hadiah gratis di toko WooCommerce Anda. Berikut cara menyiapkan hadiah gratis.

Tidak hanya itu, Smart Coupons juga memungkinkan Anda membuat semua jenis kupon yang berfungsi dengan baik .

Lihat jenis kupon lainnya di sini untuk kampanye Black Friday Anda yang akan datang.

Penawaran Cerdas untuk upsell, order bump, cross-sell

Penawaran Cerdas adalah alat canggih yang dapat Anda gunakan untuk menyempurnakan kampanye Black Friday Anda. Inilah cara Anda memanfaatkan Penawaran Cerdas untuk memaksimalkan penjualan Anda:

• Tangkap minat pelanggan Anda dengan peningkatan penjualan sekali klik. Katakanlah pelanggan Anda telah membeli ponsel. Di halaman pesanan diterima, Anda dapat menawarkan headphone dengan diskon 20%. Pembelian akan selesai dalam satu klik. Cari tahu cara mengatur peningkatan penjualan sekali klik.
• Gunakan Penawaran Cerdas untuk menampilkan produk terkait kepada pelanggan Anda pada saat yang tepat. Misalnya, jika mereka menambahkan kamera ke keranjangnya, tunjukkan aksesori seperti tripod atau tas kamera. Pelajari cara membuat penjualan silang yang efektif.
• Cara lain untuk meningkatkan penjualan Anda adalah dengan menggunakan order bumps. Mereka mendorong pembelian tambahan saat checkout. Misalnya, saat pelanggan melakukan check out, Anda dapat menawarkan tambahan yang didiskon, seperti, “Tambahkan tas perjalanan hanya dengan $5 lebih!”
• Coba penetapan harga dinamis untuk menyesuaikan harga berdasarkan perilaku pelanggan atau tingkat inventaris. Misalnya, jika Anda melihat suatu produk terjual dengan lambat, Anda dapat menawarkan diskon sementara untuk menciptakan urgensi.

Secara keseluruhan, Penawaran Cerdas membantu Anda menciptakan pengalaman berbelanja yang menarik dan meningkatkan kepuasan pelanggan .

Pemasaran afiliasi untuk meningkatkan penjualan

Pemasaran afiliasi adalah cara terbaik untuk meningkatkan penjualan Anda tanpa menghabiskan banyak uang. Ini membantu Anda menjangkau calon pelanggan tepat ketika mereka siap membeli dan membayar komisi atas penjualan sebenarnya.

Anda dapat menyederhanakan proses afiliasi di organisasi Anda dengan plugin Affiliate for WooCommerce. Plugin yang mudah digunakan ini memungkinkan Anda merekrut afiliasi, menetapkan komisi, dan meluncurkan kampanye pemasaran tanpa kerumitan , semuanya dari satu tempat.

Optimalkan etalase WooCommerce Anda

Etalase yang dioptimalkan dengan baik sangat penting untuk Black Friday. Berikut adalah beberapa tip utama untuk meningkatkan pengaturan WooCommerce Anda:

Optimalkan halaman checkout dengan Kasir

Setelah pelanggan Anda memiliki item di keranjangnya, pandu mereka dengan cepat melalui proses pembayaran untuk mengurangi pengabaian keranjang. Dengan plugin Cashier for WooCommerce, Anda dapat menyederhanakan setiap langkah.

Plugin lengkap ini memungkinkan Anda mengoptimalkan pengalaman pembayaran pelanggan dengan fitur seperti pembayaran satu halaman, opsi langsung ke pembayaran, dan bahkan pembayaran sekali klik.

Dengan meminimalkan gangguan dan menghilangkan langkah-langkah yang tidak perlu, plugin Kasir memastikan bahwa pelanggan dapat menyelesaikan pembelian mereka dengan sedikit kerumitan dan menciptakan perjalanan belanja yang lancar.

Kelola inventaris lebih cepat secara massal

Mempersiapkan inventaris Anda sangat penting untuk kelancaran penjualan Black Friday. Berikut cara mempersiapkan diri secara efektif:

Persediaan produk dengan permintaan tinggi

Analisis data penjualan masa lalu untuk menemukan produk terlaris. Pastikan untuk menyimpan produk-produk tersebut dan hindari kehabisan selama penjualan. Atur peringatan stok rendah sehingga Anda dapat dengan cepat memesan ulang sebelum barang habis, mencegah terlewatnya penjualan barang-barang populer.

Sederhanakan alur kerja dan perbarui opsi pengiriman

Gunakan alat untuk menyederhanakan alur kerja Anda guna mengoptimalkan proses pemenuhan pesanan Anda. Periksa juga apakah opsi belanja Anda sudah yang terbaru untuk menghindari penundaan dan memenuhi harapan pelanggan selama permintaan puncak.

Gunakan plugin Edit Massal Tingkat Lanjut

Jika Anda ingin melakukan pembaruan secara cepat dan massal pada daftar produk Anda—seperti menyesuaikan harga atau tingkat stok—plugin Edit Massal Tingkat Lanjut adalah pilihan yang baik. Plugin ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan beberapa detail produk sekaligus .

Dari pembaruan harga hingga perubahan kategori, Pengeditan Massal Tingkat Lanjut memudahkan penerapan perubahan secara massal, menghemat waktu, dan mengurangi kesalahan manual. Misalnya, jika Anda ingin menerapkan diskon Black Friday di seluruh kategori, plugin dapat menerapkan perubahan ini secara efisien.

Gunakan Smart Manager untuk manajemen toko yang lebih cepat

Namun, untuk pengalaman pengelolaan yang lebih komprehensif, gunakan plugin Smart Manager. Ia menawarkan fitur-fitur canggih yang lebih dari sekadar pengeditan sederhana. Ini memungkinkan Anda mengedit, memperbarui, dan mengelola ribuan produk, pesanan, kupon, postingan blog, dan lainnya secara massal dalam hitungan detik .

Dengan antarmuka seperti spreadsheet, Anda dapat dengan mudah menyesuaikan harga riil inventaris dan menerapkan diskon ke kategori produk apa pun dengan mudah. Dengan manajemen stok massal dan fitur pengeditan sebaris, Anda dapat menyiapkan semua item obral liburan sekaligus dan menghemat waktu Anda untuk tugas-tugas yang menghasilkan pendapatan.

Periksa juga Smart Stock & Inventory Manager

Plugin Smart Stock & Inventory Manager menyederhanakan manajemen inventaris dengan memusatkan dan menyederhanakan tugas-tugas terkait stok .

Ini memungkinkan Anda untuk mengedit dan mengelola stok semua jenis inventaris baik itu bahan mentah, barang dalam proses, dalam perjalanan, atau barang jadi dari satu dasbor.

Anda juga tidak perlu mengunjungi setiap fase produk untuk memeriksa harga stok produk dan tag, Anda dapat dengan mudah mengeditnya dengan antarmuka tabel.

Secara keseluruhan, plugin ini menyederhanakan persiapan WooCommerce Black Friday Anda, mengurangi pekerjaan manual dan kesalahan Anda.

Lacak dan optimalkan secara real-time

Perencanaan WooCommerce Black Friday memerlukan keputusan yang presisi, seimbang, dan yang terpenting, berdasarkan data. Berikut cara mengubah data kinerja masa lalu menjadi strategi yang mendorong hasil di musim liburan ini:

Pantau metrik utama

Perhatikan baik-baik KPI penting selama penjualan. Perhatikan metrik seperti tingkat konversi, nilai pesanan rata-rata, dan tingkat pengabaian keranjang. Dengan cara ini, Anda dapat mengidentifikasi apa yang berhasil bagi Anda dan membuat perubahan untuk memaksimalkan penjualan Anda.

Gunakan dasbor Putler Insights

Gunakan Dasbor Wawasan Putler untuk mengubah data kinerja historis menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti . Pilih “ Laporan Wawasan Liburan ” untuk rincian kinerja tahun lalu.

Anda juga dapat membandingkan pendapatan musim liburan dengan periode di luar hari libur dan menentukan hari-hari dengan pendapatan tinggi untuk menilai promosi mana yang paling berhasil.

Dengan Laporan Perbandingan Kinerja Putler, Anda dapat melihat perbandingan BFCM Anda dibandingkan tahun-tahun sebelumnya untuk menyempurnakan kampanye Anda berdasarkan apa yang berhasil—dan apa yang tidak.

Jangan abaikan dukungan pelanggan

Black Friday adalah salah satu acara belanja terbesar. Pada saat obral ini, seringkali masyarakat melihat adanya peningkatan penjualan, namun hanya sebatas saat mereka memberikan diskon. Setelah penjualan selesai, tidak ada yang kembali.

Tahukah kamu alasannya? Itu karena pemilik bisnis sering kali sibuk memberikan diskon di sana-sini dan melupakan salah satu aspek penting dalam menarik pelanggan kembali. Apa? Dukungan pelanggan.

Di musim liburan ini, pastikan Anda dapat dijangkau di mana saja: email, chat, dan media sosial. Respons yang cepat dan ramah dapat mengubah pembeli satu kali menjadi pelanggan seumur hidup.

Kesimpulan

Black Friday adalah kesempatan Anda untuk meningkatkan penjualan dan menciptakan pengalaman pelanggan yang bertahan lama. Wujudkan hal tersebut dengan menetapkan tujuan yang jelas, menggunakan strategi pemasaran yang efektif, mengoptimalkan etalase, dan menggunakan analisis data .

Selain itu, jangan lupa untuk mencoba berbagai alat untuk menyederhanakan prosesnya. Jelajahi plugin StoreApps seperti Smart Coupons , Smart Manager , dan Affiliate for WooCommerce untuk menyempurnakan kampanye Black Friday Anda.