Praktik Terbaik Pemasaran Email WooCommerce – Berapa Banyak Email Pemasaran yang Harus Anda Kirim

Tidak setiap email yang Anda kirim dari toko WooCommerce Anda adalah email pemasaran. Dan, seharusnya tidak. Anda memiliki pelanggan yang berarti Anda sudah mendapatkan persetujuan mereka untuk mengirimi mereka email. Jika Anda membanjiri kotak masuk mereka dengan penawaran dan promosi, itu akan menjadi pelanggaran terhadap persetujuan ini.

Mengirim terlalu banyak email pemasaran dapat membuat pelanggan Anda sangat terganggu. Di sisi lain, mengirim email adalah satu-satunya cara Anda dapat memelihara prospek dan melakukan konversi. Jadi, bagaimana Anda menyeimbangkan jumlah itu? Jika pelanggan Anda tidak suka hanya menerima email pemasaran, lalu apa lagi yang harus Anda kirimkan dan berapa kali dalam periode tertentu?

Terlalu banyak kebingungan, bukan? Namun, jangan panik. Ada solusi yang terbukti. Terutama, Anda perlu mengajukan tiga pertanyaan dan menemukan jawabannya –

• Berapa banyak email yang harus Anda kirim per minggu?
• Jenis email apa yang ingin didapatkan pengguna dari Anda
• Bagaimana menyeimbangkan email pemasaran Anda dengan email jenis lain

Saat Anda berada di sini, kami akan membahas semua hal ini satu per satu untuk menghilangkan kebingungan Anda. Setelah membacanya, Anda dapat dengan mudah membuat keputusan untuk pemasaran email WooCommerce Anda, dan menetapkan strategi yang efektif.

Mengapa Anda Harus Mempertahankan Strategi Pemasaran Email yang Tepat

Hanya strategi pemasaran email dinamis yang dapat membantu Anda mempraktikkan solusi pemasaran email terbaik untuk WooCommerce. Ini bukan praktik yang baik dengan cara apa pun untuk mengirim email acak ke pengguna Anda tanpa menetapkan tujuan apa pun.

Strategi pemasaran email adalah serangkaian prosedur yang diidentifikasi dan diikuti pemasar untuk mencapai tujuan pemasaran yang diinginkan dengan iklan email. Pemasaran email memberi bisnis saluran komunikasi langsung dengan prospek dan pelanggan untuk promosi merek.

Tidak wajib mengikuti pemasar mapan mana pun secara membabi buta. Sebaliknya, Anda harus membuat strategi sendiri sesuai kebutuhan Anda. Jika Anda membuat strategi mengirim email lebih sedikit daripada pesaing Anda untuk mendapatkan kesuksesan, maka tidak perlu mengirim lebih banyak email hanya untuk mengikuti pedoman beberapa influencer.

Padahal, influencer dan pakar ada untuk membantu kami. Mereka adalah hal terbaik yang harus Anda pelajari dan dapatkan bantuan untuk membangun strategi Anda. Jadi, Anda harus belajar dari mereka, dan memadukannya dengan prospek, tujuan, ide, dan persyaratan bisnis Anda.

Jika Anda bisa membuat strategi pemasaran email sendiri, Anda akan diuntungkan dalam banyak hal. Beberapa dari mereka adalah -

• Mengumpulkan umpan balik dan survei untuk memahami kepribadian pelanggan Anda.
• Meningkatkan penjualan dengan memberikan apa yang sebenarnya mereka inginkan.
• Berkomunikasi dengan audiens Anda untuk membuat mereka percaya bahwa Anda memprioritaskan mereka.
• Menghasilkan lalu lintas ke situs Anda.
• Mengirim kampanye tepat waktu untuk mengumumkan diskon khusus.
• Memiliki media dan daftar kontak Anda.

Jadi, membuat dan mempertahankan strategi pemasaran email yang tepat untuk bisnis Anda tidak dapat dihindari. Dan untuk mempermudah perjalanan Anda, sekarang izinkan kami memandu Anda ke proses untuk mengelola pemasaran email WooCommerce.

Seberapa Sering Anda Harus Mengirim Email WooCommerce ke Pelanggan

Ada perdebatan dalam pemasaran email; lebih sedikit email atau lebih – mana yang lebih baik untuk strategi pemasaran Anda?

Banyak dari kita percaya bahwa lebih baik mengirim email sebanyak mungkin untuk mendapatkan lebih banyak konversi. Anda akan terkejut mengetahui bahwa hampir 105 miliar email dikirim setiap hari.

Menurut analisis McKinsey, rata-rata profesional menghabiskan 28% dari hari kerja mereka untuk membaca dan menjawab email. Untuk rata-rata pekerja penuh waktu di Amerika, jumlah itu menghabiskan 2,6 jam yang mengejutkan dan 120 pesan diterima per hari. Apakah Anda ingin menerima email sebanyak ini di kotak masuk Anda per hari?

Selain itu, survei oleh TechnologyAdvice mengungkapkan bahwa 45% orang dewasa ingin menerima lebih sedikit email pemasaran. Juga, 69 persen pengguna berhenti berlangganan karena "terlalu banyak email."

Berapa Banyak Email yang Terlalu Banyak Email?

Mengetahui jumlah email yang tepat bisa sangat sulit, terutama ketika para ahli menyarankan Anda untuk lebih banyak berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Menurut laporan Email Klien Nasional Asosiasi Pemasaran Langsung, sebagian besar pemasar (35 persen) mengirim dua hingga tiga email sebulan. Sembilan persen pemasar mengirim enam hingga delapan email sebulan, dan 19 persen hanya mengirim satu email sebulan.

Menurut survei MarketingSherpa, 61 persen pengguna lebih suka menerima email promosi setidaknya sebulan sekali. Namun, ada risiko audiens Anda akan melupakan Anda jika Anda mengirim satu email per bulan.

Jadi, saran kami adalah mengirim setidaknya satu email per minggu sehingga Anda dapat berhubungan dengan audiens Anda dan memberi mereka pembaruan rutin di toko WooCommerce Anda. Sangat penting untuk menjaga konsistensi ini dan memahami preferensi pengguna Anda. Setelah Anda mengetahui pilihan pengguna Anda, Anda akan dapat mengirim lebih banyak kampanye email yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda. Jika tidak, jumlah pelanggan Anda akan berkurang.

Kiat untuk Mengidentifikasi Preferensi Pengguna Anda

Apa perbedaan antara pemasar biasa dan pemasar pro? Seorang pemasar pro tahu apa preferensi penggunanya. Ini adalah satu-satunya kualitas yang dapat membantu Anda menonjol dari pesaing.

Memahami preferensi pengguna dapat dicapai dengan berbagai cara. Dari pengalaman kami selama bertahun-tahun, kami telah mencantumkan 5 poin penting yang dapat Anda ikuti untuk menyelesaikan pekerjaan Anda. Mari kita mulai dengan poin nomor satu – Tren Industri.

1 – Tren Industri

Ketika Anda menggunakan pemasaran email, itu berarti Anda adalah bagian dari industri pemasaran email. Jadi, Anda perlu memahami tren industri jika ingin bersaing di sini. Dan jika Anda dapat menindak tren, Anda dapat mendidik pengguna Anda tentang industri ini.

Cara tersulit untuk memahami tren industri adalah dengan mengikuti para pemimpin industri. Mengikuti berarti mengawasi strategi mereka. Anda dapat dengan mudah melakukannya dengan memilih sendiri buletin, saluran sosial, dan situs web mereka. Ini akan membantu Anda untuk memahami -

• Berapa banyak email yang mereka kirim per minggu dan di antaranya berapa persentase email yang merupakan email pemasaran mereka.
• Bagaimana mereka mendesain buletin dan email pemasaran mereka.
• Jika mereka mengirim email selamat datang otomatis, lalu bagaimana mereka mendesainnya.
• Seberapa sering mereka memberikan diskon melalui email.
• Jenis konten lain apa yang mereka kirim dan seberapa sering mereka mengirimnya.
• Bagaimana mereka menulis salinan email mereka.
• Panjang setiap email.

Anda dapat melacak data ini untuk memahami bagaimana para pemimpin industri mempertahankan pemasaran email mereka untuk terus meningkatkan strategi pemasaran email Anda.

2 – Analisis Diri

Analisis diri penting ketika Anda ingin memahami preferensi pengguna Anda. Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana melakukan analisis diri dalam pemasaran email WooCommerce.

Bayangkan diri Anda sebagai pelanggan Anda. Kemudian cobalah untuk memahami jenis email apa yang ingin Anda dapatkan dari pemasar Anda. Ini akan membantu Anda memahami persona pengguna.

Jika Anda sebagai pelanggan menyukai strategi yang Anda ikuti untuk menjangkau audiens Anda, maka strateginya oke. Namun jika Anda merasa ada yang kurang atau mengganggu, lakukan saja tindakan sesuai pemikiran Anda.

Misalnya, sebagai pelanggan buletin email Anda sendiri jika Anda tidak menyukai waktu untuk mendapatkan buletin, atau Anda tidak terpicu oleh salinan email, maka pasti ada sesuatu yang perlu dipertimbangkan kembali. Dengan demikian Anda dapat terus meningkatkan strategi pemasaran email WooCommerce Anda.

3 – Analisis Email

Analisis email adalah senjata paling ampuh di gudang senjata Anda untuk memahami preferensi pengguna Anda. Anda bisa mendapatkan semua informasi- bagaimana kinerja email Anda di kotak masuk pengguna Anda. Dan berdasarkan data ini, Anda dapat membuat lebih banyak keputusan berdasarkan data. Mari kita periksa data apa yang akan Anda dapatkan menggunakan plugin email untuk toko WooCommerce Anda.

• Tingkat Berlangganan : Jumlah orang yang berlangganan buletin Anda selama periode waktu tertentu. Jika tingkat berlangganan Anda rendah itu berarti ada yang salah dengan strategi pemasaran email Anda. Atau, Anda tidak mempromosikan buletin Anda sebanyak yang diperlukan. Namun, itu mungkin juga merupakan tanda bahwa orang tidak tertarik untuk menerima apa yang Anda tawarkan.

• Tingkat Berhenti Berlangganan: Jumlah orang yang berhenti berlangganan buletin Anda selama periode waktu tertentu. Jika angka ini tinggi, biasanya itu pertanda bahwa Anda terlalu sering mengirim email atau terlalu fokus pada email pemasaran. Misalnya, jika Anda mengirim email setiap hari dan tingkat berhenti berlangganan semakin tinggi, Anda mungkin perlu mengurangi frekuensi email menjadi seminggu sekali.

• Open Rate: Berapa banyak pelanggan Anda yang membuka email tertentu. Anda dapat melacak data ini untuk mendapatkan gambaran tentang tingkat buka email Anda. Perhatikan jenis email apa dan jenis salinan apa yang paling banyak dibuka. Dan waktu/hari dalam seminggu email paling mungkin dibuka.

• Tingkat Konversi: Persentase pelanggan yang membeli sesuatu setelah menerima promosi email Anda. Ini dapat membantu Anda melacak efektivitas email pemasaran individu.

• Informasi Geolokasi: Data ini akan membantu Anda memahami orang-orang dari area mana yang lebih menyukai produk Anda. Dengan demikian, Anda akan dapat mengirim lebih banyak email yang dipersonalisasi dengan menargetkan pengguna tersebut.

Jika Anda dapat menggunakan data ini dengan benar, Anda harus dapat memaksimalkan hasil pemasaran email WooCommerce Anda dalam skala besar.

Terkait: 7 Strategi Kuat untuk Memecahkan Pemasaran Email Tingkat Terbuka Rendah

4 – Pengujian A/B

Kita semua akrab dengan istilah ini - pengujian A/B. Dalam konteks pemasaran email,

Pengujian A/B adalah proses mengirimkan satu variasi kampanye Anda ke subkumpulan pelanggan Anda dan variasi yang berbeda ke subkumpulan pelanggan lainnya, dengan tujuan akhir untuk menentukan variasi kampanye mana yang menghasilkan hasil terbaik.

Dengan pengujian A/B, Anda dapat:

• Tingkatkan rasio buka dan klik-tayang
• Tingkatkan tingkat konversi dan hasilkan pendapatan
• Dapatkan kejelasan tentang harapan kelompok sasaran Anda
• Hemat waktu dan uang

Anda dapat melakukan pengujian A/B dengan parameter berikut dari email Anda.

• Header subjek email
• Preheader
• Waktu dan hari yang berbeda
• Desain email
• Konten email
• CTA dan tombol
• Dan apa pun yang ingin Anda uji

Ini adalah bagaimana Anda harus memulai pengujian A/B dan mempersiapkan pemasaran email yang lebih terfokus untuk toko WooCommerce Anda.

Terkait: Semua yang Harus Anda Perhatikan Tentang Pengujian A/B Pemasaran Email

5 – Menanyakan Pelanggan Anda Secara Langsung

Anda dapat bertanya kepada pelanggan Anda secara langsung melalui email apa yang sebenarnya mereka idamkan. Atau, jika mereka puas dengan cara Anda mengasuh mereka. Untuk melakukan itu, Anda dapat mengikuti salah satu atau semua cara yang disebutkan di bawah ini.

• Kirim survei ke pelanggan Anda dengan kuesioner atau opsi.
• Sertakan pertanyaan seperti “apakah Anda senang dengan frekuensi email ini” di akhir kampanye email.
• Tanyakan pengikut Anda di media sosial jenis konten apa yang akan meyakinkan mereka untuk mendaftar ke buletin Anda.
• Buat jajak pendapat khusus yang meminta orang yang berhenti berlangganan untuk membagikan alasan mereka berhenti berlangganan.
• Anda juga dapat menggunakan pengaruh ini untuk menanyakan apa yang Anda rasa perlu untuk memahami pola pikir mereka.

Ini akan membantu Anda untuk memahami preferensi pengguna Anda tanpa kerumitan lebih lanjut.

Jenis Pemasaran Email untuk Memenuhi Preferensi Pengguna Anda

Tidak semua email yang Anda kirim dari toko WooCommerce Anda harus email pemasaran. Anda harus mengirim selain email pemasaran seperti buletin dengan blog yang diterbitkan mingguan untuk mendidik pengguna Anda lebih banyak tentang produk Anda.

Di sini, kita akan membahas terutama tiga jenis pemasaran email WooCommerce - Email selamat datang, Email pemasaran, dan Buletin.

Email selamat datang

Saat pengguna baru memilih untuk menerima buletin email Anda, mengirimi mereka email selamat datang dianggap sebagai isyarat yang cerdas. Selain itu, itu membuat mereka merasa penting.

Berikut adalah contoh Airbnb – bagaimana mereka menyambut pelanggan baru mereka.

Email selamat datang menunjukkan rasio buka dan klik-tayang yang lebih baik saat mereka menawarkan sentuhan pribadi dan memperkenalkan organisasi Anda tanpa membebani promosi penjualan. Jangan memperkenalkan produk atau layanan baru sebelum Anda membangun hubungan. Cukup berusaha untuk memberikan kesan pertama yang baik, yang menggambarkan pengetahuan dan keahlian industri Anda, dan membuka jalan untuk kontak di masa mendatang.

Email Pemasaran

Email pemasaran Anda harus berisi kode diskon, pengumuman penjualan, penawaran khusus, kode promo, dan apa pun yang terkait dengan promosi langsung produk Anda. Beberapa jenis email lain dianggap sebagai email pemasaran. Suka,

• Email keranjang terbengkalai
• Email rekomendasi produk
• Upsell dan cross-sell
• Tinjau permintaan

Berikut adalah contoh email pemasaran yang bisa Anda jadikan inspirasi.

Email pemasaran dapat digambarkan sebagai "lapisan gula di atas." Mereka memungkinkan Anda untuk membangun hubungan dengan pelanggan Anda. Mereka membiarkan Anda menyambut pembeli baru ke toko Anda, mengingatkan pelanggan ketika mereka meninggalkan sesuatu di keranjang mereka, dan mengiklankan obral dan spesial.

Buletin

Nawala sangat bagus tidak hanya untuk pemasaran ke prospek tetapi juga untuk memelihara pelanggan Anda yang sudah ada dengan berita dan acara perusahaan, pengumuman produk, dan permintaan umpan balik. Komunikasi berkelanjutan semacam itu akan membantu Anda mempertahankan pelanggan yang puas dan mengumpulkan wawasan berharga tentang produk Anda.

Beginilah cara WP Hive mengirimkan buletin mingguannya.

Anda dapat membuat posting blog yang terkait dengan produk Anda dan kemudian mengirimkannya melalui buletin. Ini tidak hanya akan membantu Anda untuk mendidik pelanggan Anda tetapi juga akan membantu Anda untuk mempromosikan produk Anda secara tidak langsung kepada pelanggan potensial Anda.

Rasio Sempurna untuk Mengirim Berbagai Jenis Email untuk Toko WooCommerce Anda

Kita dapat meringkas rasio ini dengan cara yang sangat sederhana.

1. Saat pengguna baru ikut serta dalam daftar pelanggan Anda, kirimkan email selamat datang kepada orang tersebut.

Terkait: Cara Membuat Urutan Email Selamat Datang dengan weMail – Panduan Lengkap

2. Kirim setidaknya satu email pemasaran per minggu untuk mempromosikan produk, rekomendasi, dan penawaran serta diskon khusus Anda.

3. Kirim setidaknya satu buletin dua mingguan ke pelanggan Anda.

Ikuti strategi ini dan terus pantau konsekuensinya. Ambil setidaknya 9-10 minggu sebagai fase pengujian dan kemudian ubah strategi jika output tidak sesuai dengan harapan Anda.

Terapkan Strategi Anda dengan Plugin Pemasaran Email Sempurna untuk WooCommerce

Menerapkan strategi yang solid untuk pemasaran email WooCommerce sangat penting jika Anda serius dengan bisnis Anda. Saat menerapkan strategi Anda, pastikan Anda telah mengikuti poin-poin berikut. Meskipun kami telah membahas poin-poin ini di seluruh blog ini, sekali lagi, kami memberi Anda gambaran singkat.

• Ingatlah bahwa lebih sedikit itu lebih.
• Pertahankan jadwal pemasaran email yang konsisten.
• Gunakan tren industri, analisis mandiri, pengujian A/B, analisis email, dan komunikasi langsung dengan pelanggan untuk mengetahui bagaimana Anda dapat menyesuaikan konten Anda dengan kebutuhan mereka dengan lebih baik.
• Padukan pemasaran email Anda dengan email selamat datang, email pemasaran, dan buletin blog.
• Terakhir, jangan pernah membanjiri kotak masuk pelanggan Anda dengan email promosi.

Dan untuk melakukannya dengan sempurna, Anda harus memilih solusi pemasaran email. Jika Anda ingin kami merekomendasikan Anda plugin pemasaran email yang tepat untuk menangani semua pekerjaan ini dengan lancar, saya sarankan Anda memilih weMail.

weMail membantu Anda mengirim buletin, mengumpulkan prospek, email otomatis, menampilkan formulir berlangganan, menambahkan pelanggan secara otomatis ke daftar, dan mengelola pelanggan semua di dalam dasbor WordPress.