Cara Memperbaiki WooCommerce Tidak Mengirim Email (Perbaikan Cepat)

Mengirim email adalah aspek penting dalam menjalankan toko online. Oleh karena itu, jika Anda mendapati diri Anda berurusan dengan WooCommerce yang tidak mengirim email, itu bisa menjadi pengalaman yang cukup membuat frustrasi. Selain itu, itu dapat merusak layanan dan reputasi pelanggan Anda.

Kabar baiknya adalah bahwa ini adalah masalah yang relatif umum dengan solusi yang biasanya sederhana. Dalam kebanyakan kasus, Anda harus memeriksa pengaturan Anda dan menginstal alat yang tepat untuk mengembalikan email e-commerce Anda agar berfungsi dengan baik.

Dalam posting ini, kami akan membahas beberapa alasan mengapa email Anda mungkin tidak terkirim sebagaimana mestinya. Kemudian kami akan memandu Anda melalui cara memperbaiki WooCommerce tidak mengirim email dalam tiga langkah sederhana. Mari kita melompat!

Mengapa Email WooCommerce Anda Mungkin Tidak Terkirim

Email memainkan peran penting dalam menjalankan bisnis online yang sukses. Anda mengandalkannya untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda dan terus memperbarui pembelian mereka. Ini juga merupakan alat penting dalam pemasaran dan penjualan.

Oleh karena itu, hal terakhir yang ingin Anda tangani adalah email WooCommerce Anda tidak berhasil dikirim. Ada beberapa alasan berbeda mengapa email WooCommerce mungkin tidak terkirim.

Salah satu masalah mungkin disebabkan oleh pengaturan Anda. Pengaturan email atau pesanan WooCommerce Anda dapat dikonfigurasi dengan cara yang mengganggu proses pengiriman email.

Kemungkinan lain adalah WordPress menggunakan PHP untuk mengirim email, tetapi server hosting Anda tidak dikonfigurasi dengan benar untuk ini. Mungkin email Anda terkirim, hanya saja mereka dialihkan ke folder spam.

Terakhir, kemungkinan besar penyebab email WooCommerce Anda tidak terkirim adalah Anda tidak menggunakan layanan Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Ini adalah cara paling efektif dan andal untuk mengirim email WooCommerce Anda, jadi kami akan memandu Anda melalui cara melakukannya di posting ini.

Cara Memperbaiki WooCommerce Tidak Mengirim Email (Dalam 3 Langkah)

Sekarang setelah kita memahami lebih banyak tentang penyebab potensial, saatnya untuk masuk ke solusi. Di bawah ini adalah cara memperbaiki WooCommerce tidak mengirim email dalam tiga langkah cepat.

Langkah 1: Periksa email WooCommerce Anda dan pengaturan pesanan

Sebelum kita masuk ke aspek yang lebih teknis dari masalah ini, mari kita mulai dengan solusi yang paling mudah: pengaturan WooCommerce Anda. Jika salah satu pengaturan Anda tidak aktif, itu dapat mengacaukan email Anda dan menyebabkannya tidak terkirim.

Untuk memulai, konfirmasikan bahwa fitur email Anda diaktifkan. Anda dapat menelusuri ke WooCommerce > Pengaturan dari dasbor Anda, lalu pilih Email :

Di sini, akan ada daftar semua email notifikasi Anda. Klik tombol Kelola di sebelah kanan:

Selanjutnya, pastikan email diaktifkan dan alamat email penerima sudah benar. Ulangi proses ini untuk setiap jenis email dalam daftar.

Setelah selesai, Anda dapat memeriksa pengaturan pesanan Anda. Pertama, navigasikan ke WooCommerce > Pesanan dari dasbor Anda untuk memeriksa status pesanan terbaru. Perhatikan bahwa Anda harus membuat tes jika Anda belum memilikinya:

Jika Status mengatakan “Tertunda”, ini menjelaskan mengapa email tidak terkirim. WooCommerce hanya mengirimkan email konfirmasi pesanan setelah pembayaran selesai. Jika pesanan masih tertunda, itu mungkin berarti pelanggan meninggalkan keranjang mereka atau perlu menyelesaikan transfer bank atau jenis pembayaran manual lainnya.

Langkah 2: Instal plugin seperti WP Mail SMTP dan sambungkan ke Mailgun

Jika semua pengaturan WooCommerce Anda tampak benar, langkah selanjutnya adalah menginstal plugin SMTP. Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, SMTP adalah layanan yang memastikan email Anda akan dikirim dengan andal ke pelanggan Anda.

Namun, WordPress tidak menggunakan protokol standar secara default. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu menginstal plugin pihak ketiga seperti WP Mail SMTP:

Alat WordPress freemium yang kuat ini dapat menjadi cara yang efektif untuk memperbaiki WooCommerce tidak mengirim email. Untuk memulai, pertama instal dan aktifkan di situs web Anda. Ada versi premium yang tersedia. Namun, Anda tidak memerlukan versi itu untuk tutorial ini.

Setelah diaktifkan di situs Anda, Anda dapat mengikuti petunjuk wizard penyiapan. Selama proses penyiapan, Anda akan diminta untuk memilih layanan SMTP yang akan digunakan:

Kami merekomendasikan menggunakan Mailgun. Ini adalah Layanan API email transaksional untuk pengembang yang memungkinkan Anda mengirim hingga 200 email per hari (gratis).

Setelah selesai, klik tombol Simpan dan Lanjutkan . Kemudian Anda akan diminta untuk mengkonfigurasi pengaturan mailer Anda. Langkah-langkah ini akan tergantung pada layanan yang Anda pilih:

Anda juga harus memilih alamat Dari Email . Untuk ini, penting untuk menggunakan email yang sama yang Anda gunakan saat mendaftar ke layanan SMTP. Lanjutkan mengisi formulir dan petunjuk panduan penyiapan hingga Anda mencapai akhir.

Langkah 3: Kirim email percobaan

Setelah Anda selesai menyiapkan plugin dan layanan SMTP Anda, satu-satunya langkah yang tersisa adalah mengirim email uji untuk memastikan semuanya berfungsi dengan benar. Untuk melakukan ini, Anda dapat menavigasi ke WP Mail SMTP > Tools dan klik pada tab Email Test :

Secara default, plugin menggunakan alamat email admin. Namun, Anda dapat mengubahnya untuk mengirim email percobaan ke alamat email mana pun yang ingin Anda gunakan. Selanjutnya, pilih Kirim Email .

Pada titik ini, jika Anda melihat pesan “Success!” pesan, itu berarti semuanya telah dikonfigurasi dan diatur dengan benar. Namun, Anda dapat memverifikasi bahwa itu adalah dengan memeriksa kotak masuk Anda untuk email percobaan. Itu dia!

Kesimpulan

Email adalah bagian besar dari menjalankan bisnis online yang sukses. Lagi pula, ini adalah cara pelanggan Anda mengonfirmasi pembelian, mendapatkan tanda terima, dan melacak status pesanan mereka. Oleh karena itu, WooCommerce tidak mengirim email bukanlah situasi yang ingin Anda hadapi.

Seperti yang telah kita bahas dalam posting ini, Anda dapat memperbaiki WooCommerce tidak mengirim email dengan mengikuti tiga langkah sederhana:

1. Periksa email WooCommerce Anda dan pengaturan pesanan.
2. Instal WP Mail SMTP dan sambungkan ke layanan Mailgun.
3. Kirim email percobaan untuk memastikan semuanya bekerja dengan benar.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang memperbaiki masalah WooCommerce tidak mengirim email? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!