WooCommerce: Pulihkan $$$ Dengan Plugin Pengabaian Keranjang
Diterbitkan: 2021-12-29Bayangkan memiliki pelanggan yang menghabiskan waktu lama untuk melihat-lihat toko online Anda, menambahkan beberapa produk ke keranjang mereka – hanya untuk mengabaikan pesanan pada langkah terakhir. Frustasi, kan?
Gerobak terbengkalai adalah masalah signifikan bagi pemilik toko eCommerce. Faktanya, penelitian menunjukkan tingkat pengabaian keranjang rata-rata hampir 70%. Ini berarti bahwa 7 dari 10 pelanggan meninggalkan keranjang belanja, yang menyebabkan hilangnya penjualan dan pendapatan bisnis.
Tetapi bagaimana jika ada cara untuk mengatasi ini?
Menggunakan plugin pemulihan keranjang yang ditinggalkan WooCommerce, Anda dapat melibatkan pengunjung bahkan setelah mereka meninggalkan keranjang mereka dan meninggalkan toko Anda untuk mengubahnya menjadi pelanggan.
Pada artikel ini, kami akan menjelajahi plugin terbaik untuk pemulihan keranjang yang ditinggalkan. Tapi pertama-tama, mari kita pahami cara kerja plugin ini dan mengapa Anda harus menggunakannya.
Mengapa menggunakan plugin Pemulihan Keranjang Terbengkalai
Pelanggan meninggalkan troli karena berbagai alasan seperti biaya pengiriman yang tinggi atau tidak terduga, kurangnya opsi pembayaran yang sesuai, proses checkout yang rumit, dan gangguan teknis .
Sekarang, Anda dapat memperbaiki banyak elemen ini dan meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan di toko Anda. Tetapi bahkan setelah upaya terbaik Anda, pengabaian keranjang masih dapat terjadi – dan di sinilah plugin pemulihan keranjang membantu.
Plugin ini dapat mengidentifikasi kapan pengunjung menempatkan item di keranjang mereka tetapi pergi tanpa menyelesaikan pembelian. Mereka kemudian mengirimi mereka email otomatis yang ditargetkan untuk mengingatkan mereka tentang produk yang mereka tinggalkan dan mendorong mereka untuk menyelesaikan pesanan mereka.
Jadi, plugin pemulihan keranjang yang ditinggalkan membantu Anda memulihkan penjualan yang bisa saja hilang dan dengan demikian, meningkatkan pendapatan Anda.
Dengan ini, mari kita jelajahi beberapa plugin WooCommerce untuk pemulihan keranjang yang ditinggalkan yang dapat membantu Anda mencapainya.
Metorik
Serangkaian alat, Metorik juga membantu Anda mengirim email pemulihan keranjang ke pelanggan untuk mendorong mereka menyelesaikan pembelian mereka. Business Bloomer berjalan di Metorik dan sejauh ini menghasilkan lebih dari 300 email yang ditinggalkan keranjang dengan 13 konversi – itu adalah jumlah pesanan yang akan hilang jika saya tidak menyiapkan otomatisasi email.
Metorik memulai dengan melacak setiap gerobak secara real-time, sehingga Anda tahu berapa banyak gerobak yang dimulai, diperiksa, dan ditinggalkan dalam periode tertentu . Dan sementara itu mengotomatiskan pengiriman email pemulihan keranjang, Anda dapat membuat template Anda sendiri dan bahkan memilih untuk mengirim email yang berbeda ke pelanggan yang berbeda – tergantung pada item yang ditinggalkan, nilai keranjang, dan riwayat pesanan mereka.
Itu juga mengawasi semua email yang dikirim sehingga Anda dapat mengukur tingkat pemulihan keranjang. Selain itu, ini memberi Anda wawasan seperti total pesanan yang ditempatkan, pelanggan baru yang diperoleh, jumlah rata-rata item per pesanan, dan nilai pesanan rata-rata.
Fitur teratas: Selain pemulihan keranjang, plugin ini juga menawarkan fitur manajemen pelanggan, segmentasi, pelaporan, dan pemasaran email yang solid. Juga, itu tidak mempengaruhi kinerja situs web Anda.
Harga: Harga disesuaikan tergantung pada jumlah pesanan yang Anda dapatkan per bulan. Misalnya, 100 pesanan/bulan berharga $30/bulan ($20 untuk plugin dan $10 untuk alat email otomatis.)
YITH WooCommerce Pulihkan Keranjang yang Terbengkalai
Dengan Yith WooCommerce Recover Abandoned Cart, Anda dapat mengirim email ke pelanggan yang meninggalkan barang di keranjang mereka, mengingatkan dan membujuk mereka untuk menyelesaikan pembelian.
Plugin ini hadir dengan banyak fitur berguna. Anda dapat menentukan periode setelah kereta akan dianggap ditinggalkan untuk memulai urutan email, jumlah email yang akan dikirim ke pelanggan, dan durasi antara setiap email .
Ini menawarkan template email yang dapat Anda gunakan segera tetapi juga menawarkan fleksibilitas untuk menyesuaikan konten email Anda dan bahkan melampirkan kupon diskon di dalamnya. Selain itu, Anda dapat memilih apakah akan mengirim email pemulihan keranjang ke semua pengguna atau mereka yang memiliki peran tertentu (seperti pelanggan, pelanggan).
Plugin juga secara otomatis menghentikan kampanye email setelah pelanggan menyelesaikan pesanan mereka.
Fitur teratas: Dasbornya yang bersih membantu Anda memantau troli yang ditinggalkan, email yang dikirim, troli yang dipulihkan, dan pendapatan yang diperoleh melalui kampanye pemulihan.
Harga: $79,99/tahun dengan pembaruan dan dukungan 1 tahun dan jaminan uang kembali 30 hari.
Pemulihan Pengabaian Keranjang WooCommerce
Plugin Pemulihan Pengabaian Keranjang WooCommerce menangkap alamat email pengguna di halaman checkout dan mengirimkan serangkaian email khusus yang otomatis untuk ditindaklanjuti dengan pelanggan Anda jika mereka tidak menyelesaikan pembelian dalam waktu 15 menit setelah menambahkan produk ke keranjang mereka.
Tidak ada batasan jumlah email tindak lanjut yang dapat Anda kirim. Selain itu, ini memungkinkan Anda menyesuaikan email dengan mengingatkan pelanggan untuk melakukan pembelian, menambahkan diskon khusus melalui kode kupon unik waktu terbatas, atau meminta umpan balik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menarik mereka kembali ke keranjang belanja mereka.
Fitur luar biasa dari plugin ini adalah memungkinkan Anda mengirim tautan checkout unik ke pelanggan – membawa mereka tepat di tempat mereka tinggalkan. Jadi, misalnya, jika pelanggan mengisi setengah formulir checkout, pelanggan tidak perlu memasukkan detail lagi. Sebaliknya, mereka dapat terus mengisi formulir lebih lanjut – memastikan pengalaman pelanggan yang lancar dan lebih banyak konversi.
Selain fitur ini, Anda juga dapat mengintegrasikan alat otomatisasi pemasaran seperti Monitor Kampanye melalui Webhooks dan mendapatkan laporan lengkap tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak dengan plugin – membantu Anda menganalisis hasil dan membuat keputusan yang lebih tepat untuk meningkatkan konversi lebih jauh.
Fitur teratas: Menawarkan templat tindak lanjut email yang sudah teruji konversi untuk tindak lanjut yang lebih efektif – menghilangkan rasa sakit menulis email tindak lanjut dari awal.
Harga: Gratis
Hubspot untuk WooCommerce
Hubspot MakeWebBetter untuk integrasi WooCommerce lebih dari sekadar plugin pemulihan keranjang, menawarkan manajemen pelanggan, pemasaran email, analitik , dan fitur yang lebih menarik.
Setelah menginstal plugin, itu menyinkronkan data toko WooCommerce lama dan baru Anda seperti pengguna, pesanan, dan produk ke CRM Hubspot.
Yang harus Anda lakukan adalah mengaktifkan pelacakan keranjang yang ditinggalkan dan mengatur waktu setelah kereta harus dianggap ditinggalkan. Setelah ini, plugin secara otomatis mulai melacak pembelian yang tidak lengkap dan mengirimkan urutan email untuk memelihara pengguna tersebut dan memenangkan mereka kembali.
Sementara pembuat drag-and-drop memungkinkan Anda membuat template email yang dipersonalisasi dan responsif, ada juga lebih dari 20 template siap pakai yang tersedia, sehingga Anda dapat langsung memulai strategi pemulihan keranjang Anda. Anda juga dapat menyesuaikan email pemulihan berdasarkan produk yang ditambahkan pelanggan ke keranjang mereka, nilai pesanan mereka, dan apa yang mereka periksa di situs web Anda – memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi kampanye pemulihan Anda untuk mendapatkan lebih banyak konversi.
Fitur teratas: Ini menyediakan fitur segmentasi yang kuat – Anda dapat membuat daftar terpisah untuk prospek, pelanggan, dan kereta yang ditinggalkan dan menyesuaikan komunikasi Anda untuk setiap segmen.
Harga: Gratis
WooCommerce Pulihkan Keranjang Terbengkalai
Recover Abandoned Cart melacak semua gerobak di toko Anda untuk langsung menangkap gerobak yang ditinggalkan dan memicu rantai email pemulihan.
Dengan plugin, Anda dapat mengirim email ke anggota dan pengguna tamu – asalkan yang terakhir memasukkan alamat email mereka di toko Anda . Ini juga menawarkan templat bawaan, tetapi Anda dapat dengan mudah menyesuaikan email pemulihan, jumlah tindak lanjut, dan menambahkan kode kupon ke dalamnya.
Plugin ini memungkinkan Anda mengonfigurasi waktu pengiriman untuk email dan mengirimi Anda pemberitahuan saat kereta ditinggalkan dan dipulihkan. Menariknya, ini juga memungkinkan Anda untuk menambahkan pesanan yang belum selesai sebelum pemasangan plugin dan mengirim email yang ditargetkan ke pengunjung tersebut.
Fitur teratas: Selain merekam klik-tayang email, ini menunjukkan email yang ditinggalkan dan jumlah pesanan yang dipulihkan di samping setiap template email – jadi Anda tahu mana yang terbaik.
Harga: $49 (pembayaran satu kali) dengan pembaruan di masa mendatang dan dukungan enam bulan.
WooCommerce Keranjang Terbengkalai Pro
Dengan WooCommerce Abandoned Cart, Anda dapat mengirim email pengingat otomatis, teks, dan pesan Facebook ke pelanggan yang meninggalkan gerobak di toko Anda.
Ini mengumpulkan detail kontak pengunjung segera setelah mereka mengklik "Tambahkan ke Keranjang." Jika mereka tidak berhasil check out, itu akan mengirimi mereka email pemulihan dengan tautan ke keranjang mereka – memudahkan mereka untuk menindaklanjutinya. Anda juga dapat mempersonalisasi email dengan menambahkan nama pelanggan dan detail keranjang/produk, sehingga meningkatkan peluang konversi.
Plugin ini juga memberi Anda informasi terperinci tentang item mana yang ditinggalkan, email yang dikirim, nilai pesanan yang diabaikan, dan jumlah yang dipulihkan – yang dapat membantu Anda memahami ROI plugin.
Fitur teratas: Selain memungkinkan Anda menambahkan kupon diskon pada email pemulihan, plugin juga melacak penukaran kupon, buka, dan rasio klik-tayang untuk setiap template.
Harga: $119 (toko tunggal) dengan dukungan dan pembaruan 1 tahun dan jaminan uang kembali 30 hari.
Penahan
Retainful adalah plugin brilian yang melacak pengabaian keranjang secara real-time dan secara otomatis mengirimkan pengingat email pada interval yang telah ditentukan kepada pelanggan.
Muncul dengan editor email drag-and-drop sehingga Anda dapat membuat template email tanpa kerumitan. Anda juga dapat menambahkan elemen seperti logo toko Anda, Ajakan Bertindak yang menarik, dan tombol sosial pada template ini. Selain itu, ia juga menawarkan template email siap pakai yang ramah seluler, responsif, dan dapat disesuaikan sepenuhnya.
Plugin ini juga melampirkan tautan keranjang unik di email sehingga pelanggan dapat memulihkan pesanan mereka dengan satu klik daripada harus menambahkan semua produk lagi.
Selain melacak tingkat pengabaian, item yang ditinggalkan pelanggan, dan pendapatan yang dipulihkan, ini juga memungkinkan Anda membagi email pengujian untuk melihat apa yang memberikan hasil yang lebih baik .
Fitur teratas: Selain mengirim email pemulihan keranjang, Retainful juga membantu Anda meningkatkan konversi dan mencegah pengabaian keranjang sejak awal. Ini menawarkan fitur seperti penghitung waktu mundur dan popup niat keluar – untuk memotivasi pengguna menyelesaikan pembelian di tempat.
Harga: Menawarkan paket gratis; paket berbayar mulai dari $19/bulan dan dilengkapi dengan uji coba gratis.
Dorong Libatkan
Berdasarkan premis bahwa pemberitahuan push 37% lebih efektif daripada email pemulihan keranjang, PushEngage membantu Anda mengirim pemberitahuan pengabaian keranjang langsung ke browser pelanggan Anda.
Tidak hanya itu, ini juga memungkinkan Anda mengirim pengingat kepada orang-orang yang melihat produk Anda tetapi tidak menambahkannya ke troli (ini disebut notifikasi penelusuran yang ditinggalkan).
Alat pemberitahuan web memungkinkan Anda membuat dan menjadwalkan serangkaian pemberitahuan untuk ditampilkan kepada pelanggan pada waktu yang berbeda. Anda dapat mempersonalisasi nama, alamat, dan bahkan menambahkan nama produk, gambar, diskon, atau pengiriman gratis ke templat pemberitahuan.
Ini juga memberi Anda laporan tentang tampilan, klik, penjualan, dan pendapatan untuk setiap pemberitahuan pengabaian keranjang yang dikirim. Yang terpenting, plugin ini ramah pengguna, tidak memerlukan pengetahuan pengkodean khusus. Ini juga ringan dan cepat, sehingga tidak mempengaruhi kecepatan dan kinerja situs web Anda.
Fitur teratas: Muncul dengan fitur geolokasi untuk mengirim pemberitahuan push dalam bahasa lokal pelanggan. Ini dapat membantu meningkatkan rasio klik-tayang dan konversi.
Harga: Menawarkan paket gratis; paket berbayar mulai dari $9/bulan (ditagih setiap tahun).
Kesimpulan
Plugin pemulihan keranjang WooCommerce dapat menjadi tambahan yang bagus untuk toko Anda, mengingat bagaimana mereka membantu melacak kereta yang ditinggalkan dan memulihkan persentase penjualan yang hilang.
Plugin yang disebutkan di atas adalah beberapa yang terbaik di ekosistem WooCommerce. Dan sementara semuanya bekerja dengan cara yang kurang lebih serupa, pastikan untuk meneliti fitur masing-masing dengan cermat dan memilih yang terbaik untuk bisnis, basis pelanggan, dan anggaran Anda.