Program Referensi WooCommerce vs Program Afiliasi – Apa yang Harus Dipilih?
Diterbitkan: 2022-09-15Pakar pemasaran digital telah mengembangkan berbagai alat dan strategi untuk membantu promosi situs web di seluruh web, di mana program afiliasi dan rujukan sangat menguntungkan bagi bisnis di tingkat mana pun.
Karena mereka beroperasi pada prinsip yang sama, mereka sering membingungkan, meskipun mereka memiliki perbedaan yang signifikan.
Dalam panduan ekstensif kami, kami menyoroti manfaat dari dua strategi pemasaran digital ini dan membandingkan program rujukan WooCommerce dan program afiliasi WooCommerce, bersama dengan beberapa plugin untuk mereka.
Baca terus untuk mengetahui mana yang paling sesuai dengan tujuan bisnis Anda.
Memahami program rujukan
Memiliki setidaknya selusin pelanggan setia yang senang menggunakan produk atau layanan Anda dapat memudahkan mereka untuk mempromosikannya kepada lebih banyak orang.
Jadi program rujukan adalah sistem yang memberikan insentif kepada pelanggan setia tersebut untuk merekomendasikan produk dan layanan Anda kepada keluarga dan teman mereka.
Dalam dunia digital marketing, usaha ini dikenal dengan istilah referral marketing.
Prinsip dasar di baliknya tidak terlalu rumit, cukup sederhana seperti memberi penghargaan kepada pelanggan Anda karena membagikan tautan atau kode khusus dengan orang lain. Hadiahnya bisa berupa diskon, cashback, produk gratis, upgrade , dll.
Namun, untuk membuat kesepakatan Anda berhasil, produk dan posisi Anda harus kuat. Proses ini secara umum akan memudahkan untuk mengangkat orang untuk meningkatkan kesadaran merek Anda di antara lebih banyak orang.
Cara kerja program rujukan
Dasar dari program rujukan adalah tautan rujukan. Setiap pelanggan yang mengikuti program rujukan diberikan tautan khusus yang mencatat rujukan yang mereka buat serta tindakan yang dilakukan penerima rujukan tersebut, seperti pendaftaran email, langganan layanan, pembelian, dll.
Yang perlu mereka lakukan hanyalah mengirim tautan ke teman mereka melalui email, pesan teks, media sosial atau grup di WhatsApp dan Facebook Messenger dan mereka hanya bisa berharap bahwa teman mereka akan mengkliknya.
Jenis program rujukan
Kita dapat dengan mudah mengklasifikasikan program referral menjadi tiga jenis:
- Referensi langsung – Basis pelanggan Anda yang ada merujuk merek Anda kepada orang lain tanpa imbalan apa pun. Mereka sangat menyukai produk atau layanan sehingga mereka tidak dapat menahan diri untuk tidak menyebarkan berita baik.
- Referensi dengan insentif – Jenis paling populer di mana pelanggan diberi beberapa insentif untuk promosi – diskon untuk pembelian berikutnya atau beberapa cashback. Paling populer dengan pemesanan taksi dan perusahaan pengiriman makanan.
- Referensi reputasi – Ini untuk merek-merek yang memiliki reputasi kuat dan orang-orang percaya diri untuk menyebut Anda bahkan jika mereka tidak membelinya sendiri. Contohnya adalah produk Apple.
Manfaat program rujukan
Program mitra rujukan digunakan oleh banyak ahli dan dianggap sebagai bentuk pemasaran yang kuat. Alasan di sini dapat dibenarkan: orang cenderung lebih memercayai rekomendasi dari keluarga, teman, dan kolega daripada mempercayai iklan .
Program rujukan yang sukses dapat membantu Anda:
- Kembangkan basis pelanggan Anda, karena kebanyakan orang mengirimkan ulasan dan posting berkualitas, dan Anda dapat membuat pengunjung setia Anda membangkitkan minat dan kepercayaan di antara rekan-rekan mereka.
- Tingkatkan hubungan klien dengan memberi mereka penghargaan bahkan untuk bantuan kecil.
- Kembangkan kesadaran dan kepercayaan merek sekaligus, karena pelanggan baru akan memiliki keyakinan dan kepercayaan diri yang lebih baik untuk memutuskan apakah mereka lebih buruk dengan identitasnya.
- Menjadi hemat biaya, karena bagian dari kesuksesan Anda lebih bergantung pada bagaimana Anda menyajikannya dan kualitas yang Anda layani daripada investasi pemasaran acak.
Memilih program rujukan yang ideal mungkin merupakan pendekatan pemasaran digital yang hebat, serta berbagi dan membantu dalam perluasan bisnis Anda.
Namun, ada taktik sukses lain dalam pemasaran yang bekerja pada jalur yang sama dan bahkan pada skala yang lebih besar. Yaitu menjalankan program afiliasi.
Memahami program afiliasi
Pemasaran melalui afiliasi identik dengan pemasaran melalui kemitraan. Anda juga dapat menggunakan strategi ini untuk menjangkau audiens yang lebih luas, tetapi dalam kasus ini, Anda akan lebih melibatkan orang lain daripada pelanggan Anda.
Dalam program afiliasi, Anda mengizinkan orang – influencer, blogger, teman, dan juga pelanggan Anda untuk menjadi afiliasi Anda dan mendapatkan komisi untuk mengirimkan lalu lintas atau penjualan sesuai keinginan Anda.
Sederhananya, afiliasi menyebarkan tautan/kupon Anda di ruang web mereka dan dibayar untuk setiap interaksi yang dilakukan orang lain dengan tautan/kupon ini. Pembayaran afiliasi juga bervariasi berdasarkan jenis bisnis yang Anda jalankan, produk yang dijual, dan siapa afiliasinya.
Milikmu Keberhasilan program afiliasi semata-mata ditentukan oleh afiliasi yang Anda pilih , jadi memilih yang tepat sangat penting. Juga, orang-orang yang Anda percayakan untuk merek Anda bertanggung jawab atas kesan yang mereka buat.
Bagaimana program afiliasi bekerja?
Seperti rujukan, program afiliasi juga melibatkan tautan. Tautan ini adalah URL unik yang berisi ID atau nama pengguna afiliasi dan penting untuk memantau kinerja afiliasi.
Setiap orang yang bergabung dengan program afiliasi perusahaan diberikan tautan afiliasi atau kupon, yang membantu melacak lalu lintas, langganan, atau pembelian apa pun yang dihasilkan oleh koneksi tersebut.
Yang mereka butuhkan hanyalah membagikan tautan ini melalui platform yang berbeda dan mengharapkan orang untuk mengkliknya.
Manfaat program afiliasi
Memilih afiliasi yang tepat dapat sangat membantu dalam mengubah bisnis Anda. Sebagai hasil dari program afiliasi yang bermanfaat, Anda akan menerima yang berikut:
- Saat Anda meminta bisnis dan blogger lain untuk membagikan konten Anda atau tautan ke halaman Anda, Anda mendapatkan lebih banyak lalu lintas bertarget.
- Dapatkan lebih banyak konversi dan penjualan ketika beberapa orang berpengaruh bergabung dengan program afiliasi Anda dan menyebutkan merek Anda kepada audiens mereka. Berikut lebih lanjut tentang bagaimana pemasaran afiliasi influencer dapat meningkatkan penjualan Anda.
- Pemasaran afiliasi juga menghasilkan backlink berkualitas dari situs web otoritas yang baik yang cukup baik untuk SEO.
Dengan keuntungan penting seperti itu, pemasaran afiliasi adalah strategi pemasaran digital yang sangat disukai yang, bila digunakan dengan benar, dapat bekerja untuk hampir setiap organisasi.
Seperti yang mungkin telah Anda amati, Anda mungkin menemukan beberapa kesamaan yang signifikan antara program afiliasi dan rujukan. Ya, ada tetapi perbedaan besar juga. Jadi mari kita bandingkan taktik ini.
Kesamaan antara program rujukan dan afiliasi
Ada beberapa kesamaan mendasar antara program afiliasi dan rujukan – itulah sebabnya bahkan beberapa pemasar ahli bingung tentang mereka.
Kesamaan utama antara pemasaran afiliasi dan pemasaran rujukan adalah:
- Dalam kedua kasus tersebut, Anda mencoba memperluas kesadaran merek Anda.
- Misi mereka adalah mengarahkan lalu lintas baru dan berkualitas ke situs web Anda.
- Mempromosikan keduanya membutuhkan perantara.
- Mereka berdua bekerja berdasarkan prinsip memberi penghargaan kepada perantara.
- Keduanya relatif murah dan dapat disesuaikan dengan anggaran apa pun.
Perbedaan antara program referral dan afiliasi
Karena program rujukan dan afiliasi bergantung pada insentif untuk mendorong pertumbuhan bisnis, mereka mungkin terdengar mirip dengan mereka yang tidak terbiasa dengan pemasaran. Namun, strategi mendasar yang mengarah pada tujuan ini pada dasarnya berbeda.
Faktor | Program rujukan | Program Afiliasi |
---|---|---|
Sumber | Lebih mengandalkan pelanggan yang sudah ada untuk menyebarkan berita. | Lebih mengandalkan blogger, influencer, pakar industri. |
Mencapai potensi | Kemampuan terbatas untuk menjangkau orang-orang di luar keluarga, teman, atau rekan kerja. | Jangkauan yang lebih luas di seluruh audiens dari ceruk yang berbeda. |
Memercayai | Setinggi rekomendasi berasal dari orang-orang tepercaya. | Tidak setinggi afiliasi tidak mengenal pelanggan secara pribadi. |
Kontrol | Lebih banyak kontrol karena Anda mengenal pelanggan Anda. | Kontrol lebih di tangan Anda asalkan Anda memilih afiliasi yang tepat. |
Upaya | Kurang karena pelanggan Anda akan melakukan promosi. | Lebih dari itu Anda juga perlu membantu afiliasi dengan sumber daya sehingga mereka berpromosi lebih baik. |
Plugin program rujukan WooCommerce
Baik itu toko WooCommerce mana pun, tanpa plugin, Anda tidak dapat mengatur program rujukan atau program afiliasi apa pun.
Pertama-tama kita melihat plugin program rujukan WooCommerce yang populer.
AutomateWoo – Pengaya Referensikan Teman
Dengan AutomateWoo – Rujuk Teman, Anda dapat dengan mudah membuat dan menjalankan program rujukan pelanggan yang meningkatkan penjualan dari mulut ke mulut.
Ini adalah kampanye 'berbasis kupon' di mana advokat menerima kode diskon unik untuk dibagikan dengan teman-teman mereka.
Kode promo dapat digunakan oleh teman untuk mendapatkan diskon dan pendukung menerima kredit toko untuk merujuk teman. Anda juga dapat beralih kembali ke 'kampanye berbasis tautan' jika Anda tidak nyaman dengan kupon.
Menggunakan area admin WordPress Anda, Anda dapat dengan mudah mengatur program rujukan pelanggan untuk WooCommerce.
Fitur utama :
- Pilihan antara persetujuan rujukan manual atau otomatis.
- Advokat dapat membagikan tautan melalui Facebook, Twitter, WhatsApp, dan lainnya.
- Kode kupon unik untuk setiap advokat.
- Anda dapat menyertakan widget berbagi pascapembelian.
- Pencegahan penipuan.
- Analisis kinerja program Anda melalui dasbor.
Harga : $79/tahun
Dapatkan AutomateWoo – Referensikan Teman
Sistem Referensi untuk WooCommerce
Sistem rujukan untuk plugin WooCommerce memungkinkan Anda membuat program rujukan yang mengubah pelanggan setia Anda menjadi pendukung merek, dan memberi mereka hadiah eksklusif setiap kali mereka merujuk teman.
Dengan menggunakan plugin ini, Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan Poin WooCommerce dan ekstensi Hadiah.
Fitur utama :
- Perujuk dan rujukan bisa mendapatkan hadiah pendaftaran.
- Tawarkan hadiah berdasarkan pesanan.
- Tawarkan poin loyalitas dan hadiah rujukan.
- Opsi berbagi sosial yang mudah.
- Lacak imbalan referensi Anda di halaman Akun Saya dengan mudah.
- Memungkinkan pelanggan untuk menukarkan poin mereka.
- Email rujukan yang dapat disesuaikan.
- Tetapkan tanggal kedaluwarsa untuk hadiah.
Harga : $49/thn
Dapatkan Sistem Referensi untuk WooCommerce
Gamifikasi untuk WooCommerce
Gamification for WooCommerce akan membantu Anda menerapkan gamification untuk meningkatkan keterlibatan pengguna di toko WooCommerce Anda. Menghargai pelanggan Anda dengan kupon diskon, poin, lencana, dll., Dapat meningkatkan loyalitas mereka ke toko Anda.
Poin rujukan juga dapat diberikan untuk produk tertentu. Selanjutnya, Anda dapat membatasi aksesibilitas produk tertentu berdasarkan tingkat pelanggan dalam sistem penghargaan Anda.
Fitur utama :
- Buat sistem penghargaan otomatis berbasis poin, lencana, dan kupon untuk toko WooCommerce Anda
- Pembayaran sebagian diperbolehkan
- Batasi aksesibilitas produk berdasarkan poin
- Izinkan pelanggan untuk membangun jaringan rujukan
Harga : $79/tahun
Dapatkan Gamification untuk WooCommerce
Plugin program afiliasi WooCommerce
Afiliasi untuk WooCommerce dari StoreApps adalah salah satu plugin terbaik di pasar WooCommerce. Anda dapat membuat dan menjalankan program afiliasi Anda yang sukses.
Plugin ini mudah digunakan dan dilengkapi dengan pengaturan sederhana sehingga pengguna baru pun dapat mengonfigurasinya dengan mudah.
Selain itu, pemilik toko dapat melacak dan mengelola mitra afiliasi, mengatur tarif komisi, membuat kampanye pemasaran, dan melakukan pembayaran semua dari satu tempat .
Juga termasuk dasbor perawatan diri untuk afiliasi Anda.
Pengembang plugin memberikan dukungan penuh sehingga jika Anda mengalami masalah, Anda mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan.
Fitur utama
- Izinkan persetujuan afiliasi secara manual dan otomatis di situs web Anda.
- Izinkan afiliasi untuk membuat tautan rujukan atau menggunakan kupon untuk rujukan.
- Aturan lanjutan untuk membuat komisi untuk berbagai produk dan afiliasi.
- Buat kampanye pemasaran untuk membantu afiliasi dalam promosi.
- Pembayaran PayPal dan metode pembayaran manual.
- Siapkan program afiliasi multi-tingkat
- Laporan real-time, akurat dan canggih.
- Cari filter, tag, ekspor…
dan masih banyak lagi…
Harga : $129/tahun
Dapatkan Afiliasi untuk Woocommerce
Strategi mana yang tepat untuk Anda?
Gunakan pertanyaan berikut untuk memeriksa tujuan Anda jika Anda masih ragu tentang pilihan Anda:
- Jenis bisnis – Untuk konsultasi, pelatihan, toko online seperti bisnis fashion, elektronik, dan B2B, program afiliasi lebih cocok. Pemasaran rujukan bekerja dengan baik untuk restoran, pemesanan armada, layanan lokal, pusat kebugaran, dan bisnis B2C. Padahal, kedua program bekerja dengan baik untuk bisnis apa pun.
- Reputasi merek – Kampanye rujukan yang sukses bergantung pada reputasi Anda, jadi Anda harus fokus padanya untuk mendorong rujukan mengundang rekan-rekan mereka.
- Tingkatkan penjualan Anda atau dapatkan lebih banyak pengguna awal – Karena program afiliasi menargetkan audiens yang besar dan relevan, mereka dapat merangsang lonjakan penjualan. Anda mungkin ingin memilih kampanye rujukan jika Anda tidak ingin mengejar angka tetapi ingin mendapatkan lebih banyak pengguna pada awalnya (bisa yang gratis juga).
- Basis pelanggan yang ada – Pemasaran afiliasi bisa efektif bahkan tanpa basis klien, tetapi program rujukan memerlukan klien yang telah mencoba dan menyukai produk Anda. Oleh karena itu, pemasaran afiliasi lebih efektif untuk bisnis dengan pengalaman.
- Kualitas atau Kuantitas – Beberapa bisnis tidak memiliki standar kualitas tinggi untuk produk mereka. Untuk bisnis ini, pemasaran afiliasi adalah pilihan yang lebih baik. Untuk mendapatkan referensi, Anda harus terus meningkatkan produk Anda untuk memenuhi harapan audiens Anda.
Kesimpulan
Program afiliasi atau program rujukan? Pilihan ada di tangan Anda karena keduanya kuat.
Tetapi Anda harus memilih strategi pemasaran yang tepat dan mitra yang dapat membantu Anda membawa hasil maksimal dengan mempertimbangkan semua poin yang disebutkan di atas di blog.
Ini juga merupakan situasi win-win bagi Anda dan pelanggan Anda pada saat yang bersamaan.
Jika Anda memilih program rujukan WooCommerce, kami sarankan AutomateWoo – Rujuk Teman. Dan jika Anda berpikir untuk memulai program afiliasi Anda sendiri, Afiliasi untuk WooCommerce adalah plugin masuk Anda.