Cara mengatur pengembalian dana dan sistem pengembalian WooCommerce Anda (dengan plugin gratis)

Seperti yang Anda ketahui, proses pengembalian dana WooCommerce mungkin memakan waktu Anda. Apalagi jika Anda memiliki pertanyaan tentang alasan dan ingin memberikan pengalaman pelanggan yang lebih tinggi. Hari ini, saya akan menunjukkan cara mengelola pengembalian dana dan proses pengembalian di WooCommerce lebih cepat, dan lebih efisien dengan plugin gratis! Juga, bagaimana menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan Anda, dapatkan umpan balik yang berharga tentang pengembalian uang dan pengembalian di WooCommerce, tambahkan kotak centang persetujuan kebijakan pengembalian dana, dan hemat waktu!

Kelola proses pengembalian dana WooCommerce Anda secara efisien

Secara default, Anda dapat menerima pengembalian uang di WooCommerce di layar edit pesanan. Tetapi sistem pengembalian dana bawaan didasarkan pada tindakan manual, email eksternal, atau panggilan telepon. Dan itu jelas membutuhkan waktu. Mari kita lihat solusi yang lebih cepat!

Daftar Isi

Pelajari cara mempercepat proses pengembalian dana WooCommerce dengan plugin gratis dan apa lagi yang dapat Anda lakukan untuk membuat pengembalian dan permintaan garansi jauh lebih baik.

1. Biarkan pelanggan meminta pengembalian dana dari akun mereka
2. Kelola permintaan pengembalian dana untuk pesanan WooCommerce di satu tempat
3. Berkomunikasi & dapatkan umpan balik tentang pengembalian dan permintaan garansi
4. Tambahkan formulir pengembalian dana untuk mendapatkan info lebih lanjut & persetujuan kebijakan privasi
5. Putuskan tentang pengembalian dana WooCommerce dalam beberapa kondisi, pengembalian dana otomatis, pengembalian dana pada kupon & opsi lainnya di PRO

1. Biarkan pelanggan meminta pengembalian dana WooCommerce dari akun mereka

Terkadang klien Anda menginginkan pengembalian dana. Sudah jelas. Tetapi Anda dapat membuat pengembalian dana lebih mudah bagi Anda dan pelanggan Anda dengan memproses pengembalian dana dan pengembalian langsung di toko Anda.

Mari kita lihat bagaimana melakukannya dengan plugin gratis .

1. Pertama, unduh dan instal Pengembalian Dana Fleksibel dan Pesanan Pengembalian untuk WooCommerce,
   
   Unduh plugin gratis →
   
2. Kemudian, aktifkan tombol pengembalian dana untuk pesanan WooCommerce,
   
3. Pelanggan Anda akan dapat meminta pengembalian dana langsung dari akun mereka,
   
4. Dan Anda juga akan mengelola semua pengembalian uang dan komunikasi dengan klien dari WooCommerce.
   

Ini adalah cara yang bagus dan cepat untuk menangani permintaan pengembalian dana di satu tempat, bukan begitu?

Jika Anda ingin melihat proses instalasi, pengaturan, dan plugin beraksi, tonton videonya:

2. Kelola permintaan pengembalian dana untuk pesanan dari satu tempat

Jadi, dengan plugin, Anda dapat mengelola semua permintaan pengembalian dana di satu tempat. Pengembalian Dana Fleksibel menambahkan submenu baru (yang telah Anda lihat di atas) dan bagian baru di layar Edit Pesanan WooCommerce:

Seperti yang Anda lihat, ada semua informasi dari pelanggan Anda tentang permintaan pengembalian dana, alasan di baliknya, dan produk untuk dikembalikan.

Anda dapat menerima permintaan, menolaknya, menunggu pengembalian produk, dan memverifikasi permintaan dengan meminta informasi lebih lanjut. Selain status, Anda juga dapat menambahkan catatan ke pelanggan.

3. Berkomunikasi & dapatkan umpan balik tentang pengembalian dan permintaan garansi

Pelanggan Anda akan melihat keputusan Anda (untuk perubahan status permintaan pengembalian dana) dan catatan di email:

Status permintaan dan catatan juga akan muncul di akun klien untuk pesanan yang dikembalikan dananya:

Anda dapat menyesuaikan email juga

dengan menyesuaikan konten untuk setiap status:

Seperti yang Anda lihat, plugin memungkinkan Anda berkomunikasi tentang pengembalian uang dengan lebih mudah dan lebih cepat. Template email dan catatan bukan satu-satunya cara untuk mengelola proses pengembalian dana di WooCommerce dengan lebih baik.

4. Tambahkan formulir pengembalian dana untuk mendapatkan info lebih lanjut & mengumpulkan persetujuan kebijakan privasi

Ada juga cara untuk mengumpulkan lebih banyak informasi dari pelanggan Anda, misalnya:

• alasan di balik permintaan pengembalian dana,
• umpan balik tentang pengalaman pelanggan,
• deskripsi dan kesalahan produk atau layanan yang dikembalikan,
• kotak centang untuk privasi, kebijakan pengembalian dana, atau syarat dan ketentuan untuk mendapatkan persetujuan klien,
• menginformasikan tentang langkah lebih lanjut dan FAQ,
• dll.

Anda dapat menambahkan formulir permintaan pengembalian dana dalam beberapa menit:

Sekarang pelanggan akan melihat formulir yang harus diisi saat mengirim permintaan pengembalian dana untuk pesanan WooCommerce dari akun:

Anda akan menerima permintaan dengan semua informasi dari formulir:

Seperti yang Anda lihat, permintaan pengembalian dana WooCommerce sekarang akan memberi Anda lebih banyak informasi untuk memutuskan tentang pengembalian dana. Formulir juga akan mengumpulkan semua persetujuan yang diperlukan tentang privasi, kebijakan pengembalian uang, atau syarat dan ketentuan di toko WooCommerce Anda!

5. Pengembalian dana WooCommerce dalam beberapa kondisi, pengembalian dana otomatis, pengembalian uang kupon & opsi lainnya di PRO

Pengembalian Dana Fleksibel dan Pengembalian Pesanan untuk plugin WooCommerce juga memiliki versi PRO. Ada pengaturan tambahan yang tersedia jika Anda membutuhkan lebih banyak otomatisasi dan opsi.

Misalnya, di PRO, Anda akan mendapat manfaat dari:

• dukungan untuk pengembalian dana sebagian,
• opsi untuk mengatur kondisi agar tombol pengembalian dana muncul,
  
• pengembalian dana otomatis, jika Anda tidak perlu menerima permintaan secara manual,
• opsi untuk menyembunyikan tombol pengembalian dana untuk pesanan WooCommerce setelah waktu yang ditentukan,
• memilih jenis pengembalian kupon On (pelanggan akan menerima kupon WooCommerce otomatis daripada uang),
  
• jenis bidang tambahan (pilihan ganda, unggah, HTML),
  
• dukungan teknis email prioritas,
• fitur dan pembaruan PRO baru.

Ringkasan

Hari ini, Anda telah melihat cara mempercepat dan menangani proses pengembalian dana secara efisien ! Juga, bagaimana menambahkan formulir permintaan pengembalian dana untuk mengumpulkan semua informasi dan persetujuan yang diperlukan dari pelanggan Anda. Dan untuk menyesuaikan email untuk mengotomatiskan komunikasi atas pengembalian dan permintaan garansi di WooCommerce.

Kunjungi halaman Pengembalian Dana Fleksibel dan Pengembalian Pesanan untuk WooCommerce PRO untuk melihat semua fitur plugin. Juga, baca dokumentasi plugin dan coba Pengembalian Dana Fleksibel dalam demo gratis !

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau ide, beri tahu kami !