Tambahkan formulir pengembalian dana Anda sendiri di toko WooCommerce [Plugin gratis di dalam]

Berurusan dengan pengembalian dan pengembalian dana bisa menjadi kerumitan bagi pemilik toko WooCommerce mana pun. Tapi jangan takut, plugin Pengembalian Dana dan Pengembalian Fleksibel untuk WooCommerce hadir untuk membuat hidup Anda lebih mudah! Mari selami apa yang ditawarkan plugin ini dalam hal penyesuaian formulir pengembalian dana dan bagaimana plugin ini dapat mengubah proses pengembalian toko online Anda.

Daftar isi

• • Pentingnya formulir pengembalian yang dapat disesuaikan
  • Pengembalian Dana dan Pengembalian Pesanan Fleksibel untuk WooCommerce
  • Formulir Pengembalian Dana: inti dari plugin
  • Kustomisasi formulir pengembalian WooCommerce
  • Bidang Formulir Pengembalian Dana

Tapi pertama-tama... Apa pentingnya formulir pengembalian yang dapat disesuaikan?

Formulir pengembalian yang dapat disesuaikan, terutama dalam konteks e-niaga dan ritel, memainkan peran penting dalam mengelola pengembalian secara efisien dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Berikut adalah 3 alasan utama mengapa formulir pengembalian yang dapat disesuaikan itu penting:

1. Fleksibilitas bagi Pelanggan : Formulir pengembalian yang dapat disesuaikan memungkinkan pelanggan menentukan alasan pengembalian mereka secara akurat. Fleksibilitas ini dapat mencakup pilihan ukuran, kesesuaian, masalah kualitas, atau item yang salah, memastikan bahwa kebutuhan pelanggan dikomunikasikan dengan jelas kepada pengecer.
2. Pengumpulan dan Analisis Data : Formulir yang dapat disesuaikan dapat berfungsi sebagai alat yang berharga untuk mengumpulkan data tentang alasan pelanggan mengembalikan produk. Informasi ini dapat dianalisis untuk mengidentifikasi tren, meningkatkan kualitas produk, menyesuaikan tingkat inventaris, atau bahkan mengubah deskripsi dan gambar produk secara online untuk mengurangi pengembalian di masa mendatang.
3. Peningkatan Pengalaman Pelanggan : Proses pengembalian yang mudah dan mudah digunakan, termasuk formulir pengembalian yang mudah digunakan, dapat meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan secara signifikan. Hal ini dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan bisnis yang berulang, karena pelanggan lebih cenderung berbelanja lagi di pengecer yang menawarkan proses pengembalian tanpa kerumitan.

Formulir pengembalian yang dapat disesuaikan adalah alat utama di sektor ritel dan e-commerce untuk mengelola pengembalian secara efektif, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendapatkan wawasan berharga mengenai kinerja produk dan preferensi pelanggan.

Pengembalian Dana dan Pengembalian Pesanan Fleksibel untuk WooCommerce

Singkatnya, plugin ini adalah penyelamat mutlak dalam menangani pengembalian dan pengembalian uang untuk toko WooCommerce Anda . Ini menawarkan Anda, sebagai pemilik toko, dan pelanggan Anda cara yang mulus dan bebas kerumitan untuk menangani proses pengembalian yang terkadang menakutkan. Bagian terbaiknya adalah Anda dapat dengan mudah menangani pengembalian dana dan pengembalian langsung dari dashboard WordPress Anda, memastikan semuanya terorganisir dengan baik dan mudah diakses.

Formulir Pengembalian Dana: inti dari plugin

Pembuat formulir pengembalian dana adalah fitur utama plugin, memungkinkan Anda dengan mudah memasukkannya ke halaman Permintaan Pengembalian Dana . Formulir ini menawarkan berbagai opsi penyesuaian, termasuk kolom teks, kolom area teks, kotak centang, tombol radio, dropdown pilihan, dan bahkan kemampuan untuk mengunggah file dan menggunakan HTML. Anda memiliki fleksibilitas untuk mewajibkan bidang tertentu dan bahkan menerapkan kelas CSS Anda sendiri untuk memberikan tampilan yang unik dan personal.

Membuat formulir pengembalian Anda sendiri adalah permainan anak-anak. Tambahkan bidang yang ingin Anda sertakan dalam formulir. Semuanya terjadi secara intuitif, dan Anda menambahkan bidang menggunakan drag'n'drop.

Berikut ini contoh singkat cara melakukannya:

Kustomisasi formulir pengembalian WooCommerce

Plugin ini memungkinkan Anda menambahkan formulir pengembalian dana ke halaman permintaan pengembalian dana. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, kolom-kolom ini dapat diatur menggunakan metode drag & drop untuk kemudahan penggunaan. Setiap bidang dapat diberi label dan dikonfigurasikan untuk masukan yang diperlukan, dan Anda juga dapat menambahkan deskripsi dan menetapkan batas karakter untuk bidang teks​​.

Penasaran seperti apa kustomisasi formulir pengembalian dana dari dalam? Lihatlah carousel gambar, yang menyertakan tangkapan layar pengaturan formulir pengembalian yang dipersonalisasi:

Oh dan saya juga lupa memberi tahu Anda bahwa Anda dapat menambahkan lebih banyak kolom dan mengatur urutannya sesuai keinginan :

Oke, jadi sekarang saya sarankan kita melihat efek apa yang bisa kita capai dengan mempersonalisasi formulir pengembalian kita sendiri. Semua itu dengan plugin dalam versi gratisnya tentunya .

Misalkan toko kita menjual pakaian dan kita memberikan kesempatan kepada pengguna untuk mengembalikan barang yang dibeli.
Dalam hal formulir pengembalian yang dipersonalisasi, saya menambahkan jenis bidang berikut ke formulir pengembalian saya:

• Pilih, Kotak Centang, Radio dan Textarea

Saya menambahkan label, deskripsi, dan opsi pemilihan berikut ke dalamnya:

Bidang Formulir Pengembalian Dana

Dalam tangkapan layar dan gif saya, saya yakin Anda memperhatikan bahwa tidak semua bidang yang dapat ditambahkan ke formulir pengembalian tersedia dalam versi gratis. Yang tidak tersedia diberi label PRO .

Singkatnya, dengan menggunakan plugin dalam versi gratis , Anda dapat menambahkan kolom berikut:

Teks - bidang teks
Area teks - area teks
Kotak centang - kotak pilihan
Radio - tombol radio
Pilih - daftar drop-down

Tidak kurang, versi PRO memperluas jumlah dan jenis bidang yang tersedia dengan 3 bidang lainnya yang tercantum di bawah ini:

Multi pilih - daftar drop-down dengan beberapa opsi yang dapat dipilih PRO
Unggah - bidang yang digunakan untuk memungkinkan pengguna mengunggah lampiran PRO
HTML - tambahkan kode HTML PRO

Selain itu, versi PRO menawarkan fungsi tambahan seperti pengembalian dana sebagian, pengembalian kupon otomatis, dan banyak lagi. Untuk informasi rinci dan dokumentasi, kunjungi halaman plugin .