Strategi Penjualan Teratas untuk Restoran WooCommerce yang Berfungsi
Diterbitkan: 2022-09-22Apa yang membuat hari-hari saya selama pandemi COVID-19? Kopi dari Starbucks, pizza dari Domino, kue kering dari toko roti teman saya Cakeholic…semuanya online.
Pandemi COVID-19 telah membawa dampak yang signifikan terhadap operasional banyak industri, khususnya industri restoran WooCommerce. Pesanan online meroket dan berlanjut hari ini juga.
Ada sebuah restoran persis di seberang rumah saya, tetapi saya tetap memesan secara online darinya. Ini memberi saya eksposur ke item langsung yang tersedia dan tentu saja, penawaran dan kupon yang manis.
Dengan ratusan restoran yang menawarkan penawaran online untuk memuaskan jutaan pecinta kuliner seperti saya, Anda perlu meningkatkan permainan Anda untuk menarik pelanggan dengan strategi inovatif dan meningkatkan penjualan Anda.
Jadi dalam artikel ini, kita akan belajar lebih banyak tentang taktik pemasaran cerdas yang dapat diterapkan oleh bisnis makanan mana pun tanpa kesulitan.
Bonusnya, Anda juga akan belajar tentang plugin restoran populer dan bagaimana restoran/tukang roti/toko bunga online dapat dengan mudah mengelola dan mengedit produk dan pesanan mereka secara massal.
Dapat dipesan – Cara yang lebih baik untuk mengelola sistem pemesanan online
Ketika Anda berbicara tentang plugin restoran WooCommerce, sulit untuk melampaui Orderable.
Orderable adalah plugin WordPress yang memungkinkan restoran, pembuat roti, toko bunga, atau toko mana pun yang berurusan dengan bisnis makanan dan pengiriman barang untuk membuat menu restoran digital untuk dipesan pelanggan. Semua ini tanpa pengetahuan coding .
Jadi yang harus Anda lakukan adalah menambahkan item menu Anda, memproses pesanan, dan mengirimkannya.
Berikut adalah beberapa fitur utama dari plugin ini:
- Desain pemesanan menu/makanan yang modern dan seperti aplikasi
- Produk tambahan (sisi, topping, pilihan makanan, dll)
- Slot waktu yang dapat disesuaikan
- Pembayaran yang ditingkatkan
- Memberi tip
- Manajemen pesanan yang mudah
dan banyak lagi…
Harga : $149 untuk satu lisensi situs. Anda juga dapat mengunduh versi gratis.
Dapatkan plugin Orderbable
Sembilan strategi yang harus dimanfaatkan oleh situs restoran WooCommerce untuk meningkatkan penjualan
Kartu hadiah, upsell dan cross-sell, kupon diskon…mari kita lihat bagaimana Anda dapat menggunakannya secara efektif untuk meningkatkan penjualan.
Siapkan tonjolan pesanan
Benjolan pesanan adalah penawaran yang disajikan kepada pelanggan langsung di halaman pembayaran. Pelanggan dapat menambahkan produk ke pembelian mereka hanya dalam satu klik.
Benjolan pesanan bermanfaat bagi restoran karena memungkinkan Anda mengekspos pelanggan Anda ke makanan tambahan. Selanjutnya, ini membantu Anda dalam menjual makanan yang mungkin bekerja sangat baik ketika dipasangkan dengan hidangan lainnya. Dengan meningkatkan nilai keranjang, tonjolan pesanan membantu Anda meningkatkan penjualan.
Misalnya, topping tambahan pada pembelian pizza atau lilin dengan kue. Berikut adalah tampilan penawaran benjolan pesanan:
Jika Anda menggunakan plugin Orderable, Anda mendapatkan fitur order bump ini secara default.
Anda juga dapat mencoba plugin Offermative untuk menyiapkan penawaran tonjolan pesanan otomatis di toko Anda – desain konversi tinggi dilakukan untuk Anda. Pilih dan terapkan.
Keluarkan kartu hadiah untuk penjualan berulang
Bisnis restoran bekerja lebih banyak pada pelanggan tetap dan membuat mereka senang harus menjadi prioritas utama Anda.
Kartu hadiah adalah uang prabayar yang dapat digunakan sebagai alternatif uang tunai untuk melakukan pembelian. Sebagai bukti utama loyalitas pelanggan, kartu hadiah menjamin bahwa pelanggan tersebut akan kembali ke restoran Anda atau membagikan kartu hadiah tersebut dengan keluarga atau teman mereka.
Berikut cara memanfaatkan kartu hadiah untuk meningkatkan penjualan:
- Bagikan kartu hadiah secara online atau dengan pelanggan makan di tempat Anda untuk pembelian dengan nilai tagihan di atas $X.
- Promosikan kartu hadiah di berbagai saluran media sosial untuk menarik lebih banyak pelanggan.
- Dorong staf restoran Anda untuk mempromosikan dan membagikan kartu hadiah. Anda juga dapat memberikan kartu hadiah kepada pelanggan yang mengunjungi restoran Anda pada hari ulang tahun mereka.
Plugin Smart Coupons oleh StoreApps menawarkan solusi lengkap bagi restoran untuk membuat sertifikat hadiah hanya dalam beberapa klik. Setiap kartu hadiah dapat disesuaikan untuk batas dan validitas . Anda juga dapat membuat kartu hadiah fisik dengan Kupon Cerdas.
Berikan kupon untuk pesanan berikutnya
Bagikan kupon diskon dengan pelanggan dengan setiap pesanan baru. Pelanggan dapat menggunakan kupon ini untuk mengklaim diskon pada pembelian berikutnya dari restoran Anda. Karena mendorong pelanggan untuk memesan lagi, ini juga merupakan salah satu taktik terbaik untuk meningkatkan penjualan berulang.
Anda dapat menggunakan plugin Kupon Cerdas untuk membuat kupon pesanan berikutnya saat bepergian dan membagikannya dengan pelanggan tanpa kerepotan.
Berikan diskon kuantitas
Karena harga barang berkurang, pelanggan termotivasi untuk memesan dalam jumlah besar. Ini menempatkan restoran Anda dalam cahaya yang baik dan memperkuat posisi Anda di pasar yang kompetitif.
Plugin Smart Coupons membantu Anda menawarkan diskon berdasarkan jumlah item. Misalnya, jika pelanggan memesan 10 donat, restoran dapat mengonfigurasi untuk menawarkan diskon 15% untuk total pesanan.
Aktifkan widget keranjang samping
Gerobak samping adalah opsi penggantian troli yang sangat baik yang menyederhanakan pengalaman pelanggan. Dengan bantuan gerobak samping, restoran dapat menampilkan barang pesanan dalam gerobak cantik yang terbuka dari sisi kanan layar.
Ini menghilangkan kebutuhan untuk mengunjungi halaman keranjang untuk memeriksa item dalam pesanan dan memfasilitasi checkout lebih cepat.
Dengan bantuan plugin Cashier, restoran dapat mengaktifkan widget side cart di situs web mereka hanya dengan beberapa klik. Setelah plugin terpasang, ikon keranjang akan otomatis ditampilkan di setiap halaman situs web (kecuali halaman checkout).
Pelanggan akan dapat memperbarui atau menghapus item, menerapkan kartu hadiah atau kupon lainnya ke pesanan, melihat total keranjang dan pajak, dan banyak lagi.
Siapkan halaman checkout satu halaman khusus
Seperti namanya, checkout satu halaman memungkinkan pelanggan untuk melewati proses checkout yang panjang dengan menyajikan semua informasi pada satu halaman. Ini adalah versi ringkas dari proses checkout standar yang mencakup item keranjang, detail pembayaran, informasi penagihan dan pengiriman, dan banyak lagi.
Jika Anda menjual produk yang sangat terbatas atau memiliki beberapa produk khusus yang Anda ingin agar cepat dibeli pelanggan, siapkan halaman checkout satu halaman yang hanya berisi produk tersebut.
Selain widget side cart, plugin Cashier dapat digunakan untuk mengatur checkout satu halaman di situs web.
Buat tombol/tautan Beli Sekarang untuk checkout langsung
Plugin kasir juga membantu restoran mengaktifkan checkout langsung di situs web mereka melalui tautan tombol Beli Sekarang.
Ini sangat berguna untuk pelanggan tetap, satu produk dan transaksi bernilai kecil di mana pelanggan dapat melewati keranjang (peninjauan lebih lanjut tidak diperlukan) atau bahkan membayar dan menyelesaikan pesanan dalam satu klik.
Tampilkan upsell dan cross-sell yang relevan
Cross-selling melibatkan penjualan produk tambahan kepada pelanggan. Sementara upselling melibatkan penjualan produk tambahan, biasanya lebih mahal. Kedua teknik ini membantu dalam meningkatkan penjualan restoran.
Dengan memberikan rekomendasi produk yang nyaman, restoran dapat memberikan kenyamanan yang tak tertandingi kepada pelanggan dan meningkatkan pendapatan mereka.
Domino memanfaatkan upselling untuk meningkatkan nilai pesanan. Untuk setiap pelanggan yang menambahkan pizza ukuran kecil ke troli, Dominos menyarankan untuk meningkatkan ke pizza ukuran lebih besar dengan diskon atau insentif seperti keju ekstra.
Untuk cross-selling, Anda akan ditawari Coke atau roti bawang putih pada pembelian pizza.
Smart Offers adalah plugin upsell WooCommerce yang kuat yang membantu membuat dan menargetkan penawaran upsells dan cross-sell di saluran penjualan berdasarkan total keranjang, produk dalam keranjang, kategori, dan kondisi lainnya.
BOGO
Beli Satu Dapat Satu adalah salah satu teknik penjualan tertua namun paling efektif untuk restoran dan toko roti. Seperti yang kita semua tahu, promosi penjualan ini memberi pelanggan dua item dengan harga satu. Menurut Wiser, 66% pelanggan lebih memilih BOGO daripada promosi diskon lainnya.
Beli satu kue dan dapatkan yang lain dengan diskon 50%.
Anda dapat mengambil bantuan Penawaran Cerdas di sini juga untuk menyiapkan penawaran BOGO di saluran penjualan.
Terapkan setidaknya lima atau semua sembilan taktik ini di situs restoran WooCommerce Anda dan Anda akan terkejut melihat hasil yang cepat.
Sekarang, mari kita beralih ke bagian yang sangat menarik namun penting.
Bagaimana cara mengedit dan mengelola produk restoran secara massal dari satu tempat?
Anggap ini adalah hari jadi restoran Anda dan Anda perlu mengurangi harga ratusan jenis makanan (variasi) – pizza, burger, pasta…sebesar 15%.
Sangat frustasi untuk memperbarui harga dengan pergi ke setiap produk. Minimal, Anda akan menghabiskan sepanjang hari hanya untuk memperbarui harga.
Sekarang, bagaimana jika Anda dapat melakukan tugas yang sama dalam hitungan menit…atau detik?
Plugin Smart Manager akan membantu Anda mencapai hal yang sama.
Baik itu produk WooCommerce, pesanan, posting blog, pengguna, pelanggan, atau jenis posting WordPress apa pun ... Smart Manager akan membantu Anda mengelola dan mengeditnya secara massal dengan kecepatan tinggi menggunakan editor spreadsheet seperti Excel.
Anda juga dapat mengedit langsung catatan menggunakan spreadsheet, mengekspor data ke CSV, menambah, menghapus, dan menggandakan catatan, serta menyiapkan tampilan khusus dengan Smart Manager.
Jadi jika Anda menggunakan plugin Orderable, Smart Manager adalah tambahan yang berharga untuk toko Anda.
Mengelola produk, pesanan, dan jenis pos yang dapat dipesan dengan Smart Manager
Seperti produk, pesanan, dan jenis posting WordPress lainnya, Anda juga dapat kelola jenis posting khusus dari plugin yang Dapat Dipesan dengan Smart Manager .
Mari kita lihat beberapa kasus penggunaan untuk mengelolanya dengan lebih baik dan menghemat waktu secara besar-besaran.
Produk
Seperti yang Anda lihat, Anda dapat melihat semua produk Anda dari satu tempat. Hal ini memudahkan untuk melakukan perubahan. Baik itu harga, status stok, jumlah, kategori, atribut, dll.
Mari kita pertimbangkan contoh ulang tahun toko yang sama di atas untuk pengeditan massal.
- Klik pada kotak centang header untuk memilih semua produk.
- Jika Anda ingin mengedit harga hanya untuk produk tertentu berdasarkan kategori (seperti burger) atau filter lainnya, gunakan opsi Pencarian Lanjutan Manajer Cerdas.
- Klik pada opsi
Bulk Edit
. Ini akan membuka panel geser. - Masukkan ketentuan untuk harga jual, kategori, dan bidang lainnya seperti yang ditunjukkan.
- Klik
Update
.
Semua harga produk Anda akan dipotong sebesar 15% dalam hitungan detik.
Catatan – Dalam hal hasil yang difilter, memilih kotak centang tajuk akan menerapkan pembaruan ke semua produk di hasil pencarian.
Coba demo langsung Smart Manager
Pesanan
Seperti produk, Anda juga dapat mengelola semua pesanan toko Anda dari satu tempat, termasuk pesanan khusus. Anda dapat mengubah status pesanan khusus yang ditambahkan oleh Dapat dipesan secara massal, menambahkan pesanan baru secara langsung, menerapkan filter dan mengedit bidang pesanan, mengekspor pesanan ke CSV, dll.
Status Pesanan
Anda dapat menetapkan status khusus yang sama (Make to Order) untuk beberapa pesanan secara massal menggunakan Smart Manager.
Tata Letak Produk
Ubah judul, pindahkan tata letak ke konsep, edit pengaturan tata letak jika diperlukan.
Addon Produk
Ubah judul, edit konten, ubah status, lihat kapan semua add-on dibuat, kondisi dan bidang pesanan lainnya menggunakan edit sebaris. Edit, simpan, selesai.
Pemesanan Meja
Daripada membuat QR untuk tabel satu per satu, buat satu menggunakan Smart Manager dan gunakan fitur Duplikat untuk membuat beberapa QR. Kemudian langsung melakukan pengeditan pada catatan sesuai kebutuhan.
Keuntungan lainnya adalah Anda tidak perlu membuatnya setiap hari. Anda dapat membuat ratusan dan ribuan sekaligus dan kemudian cukup mengubah tanggal secara massal sesuai kebutuhan. Cara yang cerdas bukan?
Produk berjangka waktu
Saat beberapa produk hanya tersedia untuk jangka waktu terbatas dan tidak lagi tersedia, gunakan spreadsheet untuk memindahkan produk ini ke konsep sekaligus alih-alih membuka produk individual dan melakukannya.
Dapatkan plugin Smart Manager
Kesimpulan
Ini adalah beberapa strategi terbaik yang dapat diterapkan oleh restoran WooCommerce untuk meningkatkan penjualan mereka.
Banyak restoran dari seluruh dunia telah memanfaatkan taktik ini dan berhasil meningkatkan penjualan mereka. Kapan kamu melakukan hal yang sama?
Dan dengan Manajer yang Dapat Dipesan dan Cerdas yang Anda inginkan, ini seperti lapisan gula pada kue. Satu membuat pengaturan restoran online dan memesan menjadi mudah, yang lain membuat pengelolaan produk dan pesanan restoran menjadi mudah.