WooCommerce: Cara Menyiapkan Situs Web Multi Vendor / Marketplace

Apakah Anda ingin membangun pasar di mana banyak vendor mengiklankan dan menjual produk mereka sendiri?

Apakah Anda ingin membangun eBay berikutnya, atau mungkin Etsy, sambil mendapatkan komisi atau biaya untuk setiap transaksi vendor atau pasar?

Pada artikel ini kita akan melihat fitur utama, tantangan, dan keuntungan membangun platform multivendor berbasis WooCommerce.

Apakah WooCommerce merupakan pilihan yang baik untuk pasar?

Ada banyak alat, platform, dan layanan yang dapat berfungsi sebagai basis untuk situs multivendor Anda yang akan datang. Opsi utama yang harus Anda pilih adalah:

Pengembangan kustom dari awal

Mengembangkan pasar dari awal melalui kode kepemilikan mungkin merupakan pilihan yang tepat untuk perusahaan atau proyek beranggaran besar. Keuntungan utama adalah kemampuan penyesuaian, memungkinkan Anda untuk mengembangkan segala sesuatu persis seperti yang Anda butuhkan, sedangkan kerugian terbesar adalah biaya tinggi untuk keamanan, pemeliharaan, dan pengembangan.

Menggunakan layanan, skrip, atau platform khusus

Ada sejumlah skrip atau layanan yang menjanjikan untuk memberikan Anda solusi berlabel putih siap pakai atau bahkan solusi platform yang dihosting sepenuhnya, seperti X-Cart, Zeew, dll. Masalah utama dengan menggunakan solusi semacam itu adalah tidak hanya ada biaya penyiapan dan penerapan yang tinggi, tetapi sering juga ada biaya berkelanjutan, seperti biaya pemeliharaan atau komisi transaksi. Masalah lain adalah ketergantungan pada penyedia tertentu, yang berarti situs juga akan sulit untuk disesuaikan dan mungkin sulit atau tidak mungkin untuk menambahkan fitur dan opsi baru di masa mendatang.

Menggunakan platform sumber terbuka seperti WooCommerce

Ada beberapa solusi e-commerce open-source, tetapi dalam beberapa tahun terakhir WooCommerce telah menjadi yang terbesar dan paling kuat dari semuanya. Dengan ratusan ribu plugin, tema, dan cuplikan kode, ini sangat serbaguna, memungkinkan Anda untuk mengatur hampir semua hal, dan melakukannya dengan cepat berdasarkan kode sumber terbuka yang ada dan aman. WooCommerce juga sepenuhnya gratis dan hanya membawa biaya terbatas jika Anda memutuskan untuk menggunakan plugin premium.

Oleh karena itu WooCommerce menawarkan yang terbaik dari kedua dunia: memungkinkan penyesuaian yang kuat, pengembangan cepat, dan biaya rendah, sementara juga memungkinkan Anda untuk memanfaatkan ekosistem luar biasa dari plugin dan kode yang ada.

Bagaimana toko multivendor berbeda dari toko biasa?

Meskipun mekanisme inti toko tradisional dan toko multi vendor adalah sama (sistem gerobak, produk, harga, diskon, dll), ada juga perbedaan penting.

Pertama-tama, perbedaan utama berkaitan dengan cara kerja gerobak dan cara pesanan diproses. Ketika pelanggan berbelanja dan melakukan pemesanan yang berisi produk dari beberapa toko, beberapa hal harus terjadi:

• Kereta harus membagi paket yang berbeda menjadi beberapa sub-pesanan, satu untuk setiap toko
• Harga, biaya, pajak, dan komisi harus dihitung secara terpisah untuk setiap toko
• Pesanan independen yang terpisah harus dikirim ke setiap pemilik toko

Kedua, perbedaan penting berkaitan dengan manajemen toko. Karena beberapa penjual harus mengelola produk mereka sendiri, harus ada antarmuka terpisah yang memungkinkan mereka untuk mengelola produk, pesanan, pengembalian uang, dll secara pribadi, tanpa dapat melihat pesanan atau data toko lain.

Terakhir, perbedaan utama lainnya berkaitan dengan peran admin (pemilik / pengelola pasar). Sementara untuk toko biasa pemilik juga penjual, di pasar multi vendor ini berubah, dan pemilik menjadi manajer yang harus berkomunikasi dengan vendor, menangani masalah, membebankan komisi, sementara juga menawarkan layanan kepada penjual. Oleh karena itu, sisi admin toko dan backend harus melayani tidak hanya pelanggan, tetapi juga vendor.

Apa tantangan utama dalam mengembangkan pasar?

WooCommerce adalah solusi e-commerce yang kuat dan serbaguna tetapi tidak dibangun dengan mempertimbangkan perdagangan multi-vendor, jadi banyak elemen yang diperlukan hilang dan harus dibangun.

Di sisi admin, Anda memerlukan solusi pengiriman pesan untuk berkomunikasi dengan vendor, cara mengatur komisi, dan cara melacak penarikan dan pembayaran. Selanjutnya, solusi pendaftaran vendor harus diterapkan, serta cara untuk memverifikasi vendor dan dokumen mereka, dan menyetujui atau menolak permintaan akun.

Di sisi penjual, dasbor frontend khusus diperlukan, sehingga setiap vendor dapat mengelola produk, pesanan, dan pengaturan mereka sendiri tanpa memiliki akses ke backend admin. Penjual juga harus dapat menambah dan mengelola kupon, menerima dan menanggapi pertanyaan pelanggan, menangani permintaan pengembalian dana pelanggan, memiliki anggota tim yang dapat mengelola sebagian toko, dll.

Ada banyak fitur dan opsi lain yang dapat membuat pasar menonjol seperti SEO untuk toko vendor, laporan yang memungkinkan vendor melacak kinerjanya, atau sistem lencana dan pencapaian yang mempromosikan dan membedakan penjual terbaik.

Cara paling efektif untuk menyiapkan pasar WooCommerce

Meskipun Anda dapat menggunakan cuplikan kode dan membuatnya sendiri, cara tercepat dan termudah untuk menyiapkannya adalah dengan menggunakan plugin pasar multivendor khusus seperti MarketKing.

MarketKing dibangun dari bawah ke atas untuk memenuhi kebutuhan unik platform multi vendor, memungkinkan puluhan fitur kompleks dengan mulus:

• Modul Pendaftaran Vendor dengan Bidang yang Dapat Dikonfigurasi Khusus
• Dasbor Vendor Premium
• Verifikasi dan Persetujuan Vendor
• Integrasi Grosir dan B2B
• Staf & Tim Penjual
• Manajemen Produk, Kupon, dan Pesanan
• Manajemen pengembalian dana
• Keranjang terpisah dengan konversi tinggi yang unik
• Komisi, Penarikan, dan Pembayaran
• Pengumuman
• Toko SEO
• Integrasi Faktur
• Ulasan Toko
• Grup & Keanggotaan Vendor
• Pertanyaan Produk dan Vendor dengan Sistem Pesan
• Impor & Ekspor Produk
• dan masih banyak lagi.

MarketKing adalah solusi multivendor baru dan modern yang memberikan pengalaman kinerja tinggi, kaya fitur, dan menakjubkan secara visual. Ini menggabungkan dasbor vendor yang cantik dan kuat, dengan lusinan fitur kompleks, dalam satu paket pasar yang mudah digunakan. Anda dapat menggunakan versi gratis MarketKing, atau jika Anda membutuhkan lebih banyak fitur, ada juga versi premium dengan lisensi seumur hidup.

Apa fitur pasar multivendor yang paling penting?

Mari kita lihat beberapa fitur utama pasar, serta beberapa fitur lain yang dapat membuat pasar menonjol dari para pesaingnya.

1. Dasbor Vendor Front-end

Bagian penting dari toko adalah dasbor penjual. Ini adalah area tempat vendor dan bisnis berinteraksi saat mengelola produk dan pesanan mereka, jadi penting untuk membuat kesan pertama yang baik. MarketKing menawarkan layar dasbor vendor premium khusus dengan halaman login pribadinya sendiri:

Setelah vendor masuk, mereka mendapatkan akses ke dasbor, dan semua fitur dan panelnya. Ikhtisar dasbor menunjukkan pesanan terbaru, serta beberapa statistik penting, yang memungkinkan penjual melihat sekilas apa yang terjadi dengan toko mereka.

2. Manajemen Produk, Pemesanan, dan Kupon

Dasbor memungkinkan vendor untuk mengelola item dan pesanan mereka sendiri, serta membuat dan mengelola kupon.

Saat mengedit produk, vendor memiliki akses ke UI manajemen produk WooCommerce asli, dengan semua opsinya. Mereka dapat mengonfigurasi semuanya mulai dari SKU produk, hingga harga, penjualan produk, jumlah stok, atribut, dll.

Demikian pula, vendor dapat menambahkan dan mengedit kupon melalui antarmuka WooCommerce asli yang sama. Dalam hal pesanan, vendor dapat melihat data penagihan dan pengiriman yang diperlukan untuk memenuhi pesanan, mengubah status pesanan, dan menambahkan catatan pesanan. Vendor juga dapat melihat penghasilan mereka setelah komisi, dan menghasilkan faktur PDF berdasarkan pengaturan faktur yang dapat dikonfigurasi.

3. Pendaftaran Vendor

Melalui modul registrasi, halaman registrasi vendor khusus dapat dibuat. Beberapa bidang pendaftaran khusus dapat ditambahkan dan dikonfigurasi berdasarkan kebutuhan pasar. Bidang pendaftaran dapat berupa bidang teks, dropdown, kotak centang, atau bahkan lampiran file untuk hal-hal seperti lisensi dan dokumen perusahaan.

4. Memesan Dari Beberapa Vendor – Pesanan Terpisah

Fitur penting lainnya yang dimiliki hampir semua pasar modern saat ini adalah kemampuan untuk membagi troli dan menampilkan item dan total berdasarkan vendor. Sistem semacam ini juga diterapkan oleh MarketKing, dan cukup unik di antara plugin multivendor.

Setelah pesanan ditempatkan, sistem kemudian secara otomatis membaginya menjadi beberapa sub-pesanan, mengirimkan setiap sub-pesanan individu ke vendor mereka. Pelanggan juga dapat melihat setiap sub-order sebagai terpisah, dapat melacak status pesanan dan perkembangan setiap sub-order.

5. Pertanyaan Produk dan Vendor (Pesan)

Komunikasi penting untuk setiap toko e-niaga, tetapi terlebih lagi untuk pasar, karena ada banyak lapisan peserta. MarketKing mengimplementasikan sistem pesan yang dapat diakses semua orang: vendor, admin, dan pelanggan.

Pelanggan dapat mengirimkan pertanyaan tentang produk tertentu langsung ke vendor, dan vendor dapat merespons. Demikian pula, vendor dapat mengirimkan pertanyaan ke admin marketplace, atau sebaliknya. Notifikasi email yang dapat dikonfigurasi membuat semua peserta mengetahui apa yang terjadi.

6. Pasar Grosir atau B2B

Kemampuan lain yang sangat dicari untuk pasar adalah kemampuan untuk mendukung pelanggan bisnis dan e-commerce B2B. Melalui integrasinya dengan plugin grosir B2BKing yang populer, MarketKing memungkinkan beberapa kemampuan untuk vendor:

• Vendor dapat menerima dan menanggapi permintaan penawaran
• Mengatur harga grosir oleh kelompok pelanggan
• Siapkan harga berjenjang untuk produk mereka
• Konfigurasikan visibilitas produk, sembunyikan atau tampilkan produk
• Menyiapkan jumlah pesanan minimum atau jumlah kotak
• Menyembunyikan harga untuk produk atau pelanggan tertentu
• Menawarkan diskon khusus untuk produk tertentu

7. Produk Tunggal Beberapa Vendor

Situasi yang cukup umum di pasar adalah ketika beberapa vendor menjual produk yang sama. Dalam hal ini, MarketKing memiliki fitur canggih yang memungkinkan menampilkan beberapa penawaran di bawah setiap produk.

Penawaran ini dapat diurutkan berdasarkan peringkat vendor, berdasarkan harga penawaran, jumlah stok, atau semuanya. Di toko itu sendiri, hanya penawaran peringkat tertinggi yang akan ditampilkan, sehingga daftar pasar tidak menampilkan produk yang sama dua kali. Selain itu, sistem cache pintar secara otomatis menyegarkan penawaran mana yang ditampilkan di toko – misalnya ketika suatu barang habis, barang itu akan disembunyikan, dan penawaran terbaik berikutnya akan ditampilkan.

8. Verifikasi Vendor

Setelah vendor terdaftar, dokumen atau file lain mungkin masih diperlukan, sehingga perlu memiliki area unggah yang aman di mana vendor dapat memverifikasi data mereka. Di MarketKing ini diimplementasikan melalui modul verifikasi penjual khusus.

Panel verifikasi khusus ditambahkan ke dasbor vendor. Setiap dokumen yang diunggah dapat dilihat dan diverifikasi oleh admin di backend. Log dokumen menyimpan semua file secara permanen, jadi ini juga dapat diperiksa ulang di masa mendatang.

9. Staf Penjual

Masalah umum bagi penjual di pasar adalah kebutuhan untuk memiliki banyak anggota staf yang dapat mengelola operasi toko. Ini sangat penting karena toko tumbuh lebih besar dan membutuhkan lebih banyak staf untuk mengelola produk, menangani pesanan, menanggapi permintaan, dll.

MarketKing memiliki modul Tim & Staf khusus yang dibuat untuk memenuhi tantangan ini. Setiap penjual dapat membuat anggota tim dan mengonfigurasi izin dan akses ke panel tertentu atau fungsi tertentu saja.

10. Penghasilan & Laporan

Tidak ada pasar yang lengkap tanpa fitur laporan. Baik vendor maupun admin marketplace membutuhkan cara yang cepat dan mudah untuk memvisualisasikan penjualan dan kinerja sepanjang waktu.

Di sisi admin, panel khusus menunjukkan pesanan, penjualan, dan komisi, berdasarkan pasar, atau toko, antara tanggal tertentu:

Ini digandakan oleh panel penghasilan lain di sisi vendor, di mana setiap vendor dapat memvisualisasikan penghasilan mereka berdasarkan bulan, serta setiap transaksi dalam tabel yang dapat dikonfigurasi.

Kesimpulannya

Kami melihat beberapa elemen utama dalam menyiapkan toko pasar multivendor dengan WooCommerce. Seperti yang telah Anda lihat, sementara banyak fitur berfungsi seperti di toko tradisional, banyak juga yang memiliki tantangan uniknya sendiri. Dari kebutuhan untuk membagi troli, hingga kebutuhan untuk memiliki dasbor penjual khusus, situs multi vendor sering kali melibatkan banyak kerumitan.

Anda dapat melewati banyak tantangan ini dan berkembang dengan cepat dengan menggunakan plugin multivendor khusus. Dalam hal ini, MarketKing adalah paket hebat yang menghadirkan tidak hanya sejumlah besar fitur, tetapi juga desain yang memukau, kemampuan unik, dan perhatian terhadap detail.