Tips dan Trik Mengelola Biaya Pengiriman pada Bisnis Online Anda

Artikel ini membahas strategi praktis untuk membantu Anda mengelola biaya pengiriman WooCommerce secara efektif.Anda akan memastikan bahwa toko online Anda berkembang dalam persaingan dan mempelajari beberapa solusi spesifik, seperti menetapkan tarif pengiriman tetap di WooCommerce atau mengubah biaya pengiriman di WooCommerce.

Memahami Biaya Pengiriman

Untuk setiap bisnis online, biaya pengiriman merupakan komponen penting yang memerlukan pengelolaan yang cermat untuk membedakan antara untung dan rugi. Penting untuk memahami bagaimana biaya pengiriman memengaruhi keuntungan Anda saat menggunakan WooCommerce. Harga pengiriman WooCommerce ditentukan oleh sejumlah faktor, termasuk berat paket, dimensi, operator, tujuan, dan waktu transportasi. Pemilik toko dapat meminimalkan pengeluaran tanpa mengorbankan kebahagiaan pelanggan dengan memilih teknik pengiriman secara bijak jika mereka benar-benar menyadari variabel-variabel ini.

Apa yang perlu diketahui tentang biaya pengiriman? Di luar detail teknis, pertama-tama perlu dipahami betapa pentingnya hal ini bagi toko Anda. Di Octolize, kami sangat yakin bahwa pengiriman dapat meningkatkan atau menghancurkan penjualan e-niaga .Tidak diragukan lagi ini adalah momen penting dalam proses pembelian. Namun, pada tahap ini, kualitas pengalaman yang Anda berikan kepada klien akan menentukan apakah transaksi ditutup atau tidak. Mari kita periksa penyebab desersi pada laporan pembayaran dari Baymard Institute untuk memastikan bahwa hal tersebut bukan sekadar opini kita.

Hampir separuh responden menyebutkan biaya tambahan (termasuk ongkos kirim) sebagai alasan pengabaian saat checkout! Hal ini jelas menunjukkan pentingnya menetapkan biaya pengiriman WooCommerce untuk penjualan dan melindungi terhadap keranjang belanja yang ditinggalkan. Memahami hal ini akan membantu Anda merancang strategi yang melindungi margin Anda sekaligus memberikan alasan kepada pelanggan untuk berbelanja.

Menetapkan Tarif Pengiriman yang Kompetitif – Strategi untuk Menarik Pelanggan

Sekarang setelah Anda menyadari betapa pentingnya komponen dalam menjalankan toko adalah biaya pengiriman, sekarang saatnya memanfaatkan dan menetapkan tarif pengiriman yang kompetitif di WooCommerce.

Cara termudah untuk menaklukkan WooCommerce adalah dengan menetapkan biaya pengiriman serendah mungkin dibandingkan pesaing atau bahkan menawarkan pengiriman gratis untuk seluruh jenis produk. Namun, ini lebih rumit dari itu. Pertama-tama, menawarkan tarif pengiriman terendah tidak menguntungkan dari sudut pandang bisnis, namun mungkin juga tidak cukup untuk saat ini. Apa yang disebut Efek Amazon telah menyebabkan peningkatan yang signifikan dalam ekspektasi pelanggan terhadap pengiriman. Konsumen saat ini mencari alternatif pengiriman serbaguna yang melengkapi preferensi belanja mereka dan solusi hemat biaya. Hal ini menunjukkan bahwa pengiriman tidak hanya murah (atau sebaiknya gratis) tetapi juga disesuaikan dengan kebutuhan spesifik pelanggan.

Strategi pengiriman yang disarankan untuk menawarkan tarif pengiriman yang kompetitif di WooCommerce:

• Pengiriman gratis – tidak mengherankan di sini: pelanggan menyukai pengiriman gratis.Menawarkan pengiriman gratis, meskipun dibatasi oleh nilai pesanan minimum atau jumlah produk di keranjang belanja, adalah suatu keharusan saat ini.
• Pengiriman cepat – sebagian besar klien sekarang mengharapkan alternatif pengiriman pada hari berikutnya dan pada hari yang sama.Apalagi mereka rela membayar ekstra untuk menerima kiriman mereka lebih awal.
• Tampilkan biaya pengiriman di halaman produk – pelanggan lebih memilih untuk menghindari biaya tak terduga, sehingga menampilkannya di halaman produk dapat membantu menghindari ketidakpastian ini.Ini sangat efektif bila Anda menawarkan biaya pengiriman yang menarik.
• Waktu pengiriman yang transparan – memberikan tanggal tertentu atau jumlah hari pasti kapan mereka akan menerima paket memberi pelanggan rasa kendali.
• Kebijakan pengembalian yang jelas – ini menciptakan rasa aman dan menginspirasi kepercayaan pada toko Anda.Kebijakan pengembalian Anda harus berorientasi pada konsumen sehingga calon klien Anda mendapatkan kepastian untuk menyelesaikan pesanan.
• Berbagai pilihan pengiriman – pembeli saat ini mencari lebih banyak pilihan dan kontrol atas proses pengiriman dibandingkan sebelumnya.Mereka mempunyai preferensi tersendiri dalam hal pemasok. Hal ini menyebabkan perlunya lebih dari sekedar menawarkan pengiriman oleh satu perusahaan.
• Menjadi ramah lingkungan – bedakan diri Anda dari pesaing dengan menunjukkan kepada pelanggan bahwa bisnis Anda secara aktif berupaya mengurangi emisi karbon di seluruh rantai pasokan Anda.Ikon atau tanda kecil ramah lingkungan dan tautan ke penjelasan yang jelas tentang cara kerjanya di toko Anda dapat membuat perbedaan besar dalam kepuasan pelanggan.

Menawarkan Pengiriman Gratis Tanpa Mengorbankan Margin Keuntungan

Pengiriman gratis perlu diperhitungkan dalam harga barang atau didistribusikan ke banyak pembelian. Ini bukanlah solusi gratis, meskipun Anda harus meyakinkan pelanggan Anda bahwa ini adalah solusi gratis. Oleh karena itu, cara paling populer untuk memanfaatkan pengiriman gratis adalah dengan menggunakannya untuk pesanan dalam jumlah tertentu atau ketika ada sejumlah item di keranjang belanja. Tindakan seperti itu memberikan keuntungan nyata bagi bisnis Anda selain menyebarkan biaya pengiriman gratis yang sebenarnya ke lebih banyak item, memungkinkan Anda mendapatkan margin yang lebih rendah.

Pendekatan lain adalah dengan memasukkan biaya pengiriman ke dalam harga produk. Hal ini tidak berarti hanya menaikkan harga secara menyeluruh; ini melibatkan kalibrasi ulang harga yang strategis untuk menutupi biaya pengiriman namun tetap kompetitif. Menganalisis pesaing dan memahami kesediaan basis pelanggan Anda untuk membayar dapat memandu penyesuaian ini.

Selain itu, menawarkan pengiriman gratis sebagai acara promosi dan bukan sebagai fitur konstan dapat mengurangi dampaknya terhadap margin Anda. Selama periode tertentu, seperti hari libur atau hari jadi toko, pengiriman gratis dapat menjadi daya tarik yang signifikan bagi pelanggan. Peningkatan volume penjualan selama masa-masa ini dapat membantu mengimbangi biaya pengiriman.

Berikut beberapa petunjuk untuk memaksimalkan efektivitas pengiriman gratis WooCommerce:

• menawarkan pengiriman gratis atas jumlah atau jumlah produk tergantung pada margin keuntungan Anda
• tampilkan jumlah yang tersisa untuk pengiriman gratis
• pastikan informasi pengiriman gratis Anda terlihat

Pengiriman Promosi – Meningkatkan Penjualan dengan Diskon Pengiriman Waktu Terbatas

Diskon pengiriman waktu terbatas mungkin merupakan cara terbaik untuk meningkatkan penjualan dan menghilangkan inventaris tanpa harus menurunkan harga produk secara permanen. Pemilik bisnis WooCommerce dapat membangun urgensi dan menarik pelanggan untuk membeli sekarang daripada nanti dengan memberikan harga pengiriman khusus untuk waktu terbatas. Strategi ini dapat bekerja dengan baik terutama ketika memperkenalkan produk baru atau selama musim sepi. Toko dapat meningkatkan lalu lintas dan konversi dengan mengatur penawaran spesial ini secara strategis, dengan fokus pada barang yang perputarannya lambat atau periode dalam setahun ketika penjualan sering kali lebih rendah. Untuk menjamin kesadaran maksimal, penghematan pengiriman ini juga dipromosikan di beranda toko, di media sosial, dan melalui pemasaran email.

Dua cara menetapkan biaya pengiriman di WooCommerce untuk waktu terbatas:

• Secara manual, dengan pengiriman tarif tetap bawaan di WooCommerce,
• Secara otomatis menggunakan plugin Pengiriman Fleksibel.

Bagaimana cara menambahkan pengiriman tarif tetap di WooCommerce?

BukaWooCommerce → Pengaturan → Pengiriman .Di sana, edit zona pengiriman tempat Anda ingin menambahkan metode pengiriman. Selanjutnya, klik tombolTambahkan metode pengiriman .

PilihTarif Tetap , dan atur biaya pengiriman di pengaturan metode pengiriman.

Simpan perubahan, dan selesai.

Untuk menawarkan diskon pengiriman waktu terbatas, Anda cukup mengubah biaya pengiriman di metode pengiriman tarif tetap WooCommerce yang Anda buat saat pengurangan biaya pengiriman tersedia. Hal yang sama berlaku ketika harga promosi berakhir. Solusi seperti itu bukan yang paling nyaman karena Anda harus mengubah biaya pengiriman di WooCommerce secara manual pada waktu yang tepat.

Bagaimana cara menambahkan diskon pengiriman berbasis waktu di WooCommerce?

Jauh lebih mudah untuk mengatur biaya pengiriman agar berubah secara otomatis pada hari atau waktu tertentu. Anda dapat mencapainya dengan Pengiriman Fleksibel PRO, plugin pengiriman WooCommerce yang sangat populer .

Untuk melakukannya, buka lagiWooCommerce → Pengaturan → Pengiriman dan edit zona pengiriman di mana Anda ingin menambahkan metode pengiriman.Selanjutnya, klik tombolTambahkan metode pengiriman .

PilihPengiriman Fleksibel dan konfigurasikan metode pengiriman.Anda dapat mengatur judul dan deskripsi metode pengiriman, namun bagian terpenting dari pengaturan tersebut adalah tabelAturan Perhitungan Biaya Pengiriman .Di sana, Anda dapat mengatur biaya pengiriman berdasarkan hari dan waktu. Misalnya, jika Anda ingin harga pengiriman promosi dimulai pada hari Jumat pukul 16.00 dan berakhir pada tengah malam pada hari Minggu, Anda dapat menggunakan konfigurasi ini.

Aturan pertama menghasilkan harga pengiriman $20 dari Senin hingga akhir Kamis. Peran kedua menentukan harga pengiriman sebesar $20 pada jam 4 sore pada hari Jumat. Aturan ketiga sudah menjadi harga promosi $10 untuk hari Jumat mulai jam 4 sore. Aturan terakhir adalah potongan harga pengiriman sepanjang akhir pekan.

Semua dihitung otomatis menggunakan satu metode pengiriman.

Meminimalkan Biaya dengan Praktik Pengiriman Cerdas

Mengelola praktik pengiriman Anda secara efisien dapat mengurangi biaya secara signifikan. Pilih kemasan ringan yang tetap melindungi produk Anda tetapi tidak menambah bobot secara signifikan. Hal ini dapat dinegosiasikan dengan operator besar seperti USPS atau FedEx untuk mendapatkan tarif terbaik yang tersedia sesuai dengan volume pengiriman Anda. Cara hebat lainnya adalah dengan mengkonfigurasi biaya pengiriman sesuai dengan isi keranjang belanja. Salah satu solusinya adalah dengan menetapkan biaya pengiriman per produk.

Bagaimana cara menambahkan biaya pengiriman per produk di WooCommerce?

Cukup bukaWooCommerce → Pengaturan → Pengiriman .Di sana, pilih zona pengiriman WooCommerce tempat Anda ingin menambahkan fitur tersebut. Kemudian, tambahkan metode pengiriman WooCommerce baru di zona pengiriman tempat Anda ingin mengatur pengiriman berdasarkan kategori produk. Klik tombol Tambahkan metode pengiriman , dan pilih Pengiriman Fleksibel.

Sekali lagi klik tombol Tambahkan metode pengiriman .

Sekarang, metode pengiriman Anda harus ditambahkan dan diaktifkan. Saatnya untuk mengkonfigurasinya.

Anda dapat mengatur Judul dan Deskripsi serta fitur lain yang tersedia seperti pengiriman gratis lanjutan WooCommerce melebihi jumlah.

Setelah Anda mengaturnya, gulir ke bawah ke tabel Aturan Perhitungan Biaya Pengiriman .

Di bidang kondisi, pilih Produk .

Kemudian, pilih produk dan tetapkan biayanya.

Dalam contoh saya, saya memiliki biaya pengiriman $10 untuk nama produk Laptop di toko saya. Dengan cara ini, Anda dapat mengonfigurasi pengiriman tarif tetap WooCommerce per produk.

Kalkulator Pengiriman Waktu Nyata – Apa Manfaatnya bagi Toko Online Anda?

Kalkulator pengiriman waktu nyata di toko WooCommerce Anda akan banyak membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan harga layanan yang eksplisit dan tepat kepada pelanggan selama waktu berbelanja. Hal ini memastikan bahwa pelanggan melihat jumlah pasti yang harus dibayar untuk pengiriman sebelum pembelian, sehingga semakin mengurangi tingkat pengabaian keranjang. Hal ini juga memungkinkan penganggaran yang lebih akurat di pihak Anda, karena Anda dapat segera menyesuaikan tarif pengiriman yang berfluktuasi.

Manfaat Kalkulator Pengiriman Real-Time:

• Meningkatkan Pengalaman Pelanggan – dengan memberikan transparansi harga dan biaya pengiriman yang akurat di awal, pelanggan dapat mengambil keputusan yang tepat, sehingga mengurangi ketakutan akan biaya tak terduga.Pendekatan ini meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan, mendorong bisnis yang berulang.
• Mengurangi Tarif Pengabaian Keranjang – mengatasi biaya pengiriman yang tidak terduga, alasan umum pengabaian keranjang, memastikan pelanggan mengetahui biaya pengiriman, mendorong penyelesaian pembelian.
• Menyederhanakan Operasi – mengotomatiskan perhitungan biaya pengiriman menghemat waktu dan mengurangi kesalahan, memungkinkan fokus pada aspek bisnis lainnya dengan manajemen pengiriman yang efisien.
• Menawarkan Keunggulan Kompetitif – memungkinkan penawaran tarif pengiriman yang tepat dan kompetitif dapat menjadi faktor kunci bagi pelanggan saat memilih antar toko.

Ringkasan

Kesimpulannya, mengelola biaya pengiriman di toko WooCommerce Anda memerlukan pendekatan multifaset. Dari mencari tahu tentang cara mengubah pengaturan biaya pengiriman WooCommerce hingga menggunakan kalkulator real-time, setiap metode sangat penting untuk menyempurnakan operasi pengiriman Anda. Ingatlah bahwa idenya bukan untuk menghemat biaya tetapi untuk meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan yang akan mendorong pembelian berulang dan pada akhirnya loyalitas. Jika ditangani dengan benar, pengiriman juga bisa menjadi alat yang sangat ampuh dalam gudang WooCommerce Anda, melayani dua tujuan yaitu pertumbuhan dan kepuasan pelanggan.