WooCommerce: Cara Berbelanja Sebagai Pelanggan

Anda meluncurkan fitur baru di toko WooCommerce Anda atau menambahkan fungsionalitas berlangganan untuk pelanggan Anda tetapi tidak yakin bagaimana pelanggan Anda akan menerimanya, apakah itu akan membantu mereka, dan ingin meninjau sendiri fungsinya terlebih dahulu?

Atau, apakah Anda menerima pesanan jarak jauh melalui telepon dan memerlukan solusi yang memungkinkan Anda memesan di toko WooCommerce atas nama pelanggan Anda?

Nah, ada solusinya. Beberapa plugin “Shop As A Customer” tersedia di pasaran saat ini untuk kasus penggunaan WooCommerce yang berbeda. Mereka membantu Anda meninjau fungsionalitas toko WooCommerce Anda untuk kinerja yang optimal.

Jadi, dalam artikel ini, kami akan mengulas plugin Shop As A Customer WooCommerce teratas dan fitur utamanya. Tapi pertama-tama, mari kita lihat bagaimana berbelanja sebagai pelanggan dapat menguntungkan bisnis Anda.

Manfaat Berbelanja Sebagai Pelanggan WooCommerce

Plugin "Belanja sebagai pelanggan" memungkinkan Anda, administrator toko, untuk menelusuri frontend WooCommerce Anda sebagai salah satu pelanggan Anda – memungkinkan Anda untuk melihat apa yang dilihat pelanggan Anda ketika mereka mengakses situs web Anda.

Ini berarti Anda dapat menguji semua fungsi yang berfungsi di akun pelanggan, halaman produk, dan keranjang, meniru identitas pelanggan Anda.

Berikut adalah beberapa manfaat dari fitur ini dan bagaimana Anda dapat memanfaatkannya untuk toko WooCommerce Anda.

• Ini sangat bermanfaat jika Anda menerima pesanan melalui telepon atau di toko . Anda dapat dengan mudah beralih ke profil pelanggan Anda, menambahkan detail kartu mereka, dan memesan atas nama mereka – membuatnya lebih mudah untuk menjaga detail pesanan dan log pelanggan di database dan memberikan kenyamanan tinggi kepada pelanggan Anda.
• Apakah pelanggan Anda menghadapi masalah dengan pesanan, langganan, atau keanggotaan – Anda dapat dengan mudah melihat apa yang mereka lihat di bagian depan dengan beralih ke akun mereka dan memecahkan masalah dengan lebih cepat dan efektif.
• Selain itu, plugin memudahkan untuk menganalisis fungsi baru toko Anda, apakah itu intuitif bagi pelanggan, dan apa yang dapat Anda tingkatkan lebih lanjut untuk menawarkan kenyamanan maksimal.
• Terakhir, plugin yang mudah digunakan dan lugas, menghilangkan risiko kegagalan, terutama bagi pemilik toko eCommerce yang tidak memiliki keahlian pengkodean sebelumnya. Anda dapat dengan mudah beralih ke akun admin Anda dari akun pelanggan dengan satu klik.

Jadi, jika Anda ingin memanfaatkan fungsi ini dan menerima pesanan pelanggan melalui telepon – mari kita lihat beberapa plugin Toko sebagai Pelanggan terbaik untuk situs web WooCommerce Anda.

Berbelanja Sebagai Plugin Pelanggan Untuk WooCommerce

WooCommerce – Berbelanja sebagai Pelanggan WooCommerce

Plugin Shop as a Customer for WooCommerce memungkinkan Anda mengunjungi frontend toko WooCommerce Anda sebagai pelanggan dan memesan atas nama pelanggan offline yang tidak dapat berbelanja secara mandiri.

Anda dapat mengumpulkan pesanan pelanggan melalui email atau panggilan telepon dan memesan atas nama mereka – memudahkan pelanggan yang kurang paham teknologi untuk memanfaatkan produk dan layanan Anda dan berbelanja di toko Anda. Ini membantu meningkatkan konversi toko secara keseluruhan dan memastikan kepuasan pelanggan untuk setiap pelanggan.

Selain itu, Anda juga dapat melacak dan mencatat pesanan yang Anda buat melalui saluran ini, termasuk telepon dan email. Jika Anda perlu menemukan pelanggan tertentu, Anda dapat mencari email atau nama mereka dengan plugin. Beralih kembali dari pelanggan ke mode administratif sangat mudah dengan satu klik – mengklik tombol 'Ganti Kembali' di bilah atas.

Fitur lain termasuk mengaktifkan opsi metode pembayaran offline untuk memesan pelanggan dan mengalokasikan peran pengguna tertentu, seperti administrator, editor, penulis, pelanggan, kontributor, dan manajer toko – memungkinkan pengguna tertentu untuk masuk dan berbelanja di toko Anda atas nama Anda. pelanggan.

Fitur teratas: Plugin memungkinkan Anda dengan mudah melihat dan mengekspor riwayat login pelanggan Anda di log . Selain itu, Anda juga dapat menghubungi pelanggan tertentu melalui WhatsApp langsung dari log.

Harga: $49,00 (ditagih setiap tahun)

WooCommerce – Peralihan Pengguna untuk WooCommerce

Seperti plugin sebelumnya, User Switching for WooCommerce memungkinkan Anda, sebagai manajer toko atau admin, untuk beralih di antara akun pengguna dan login dan memesan atas nama pelanggan berharga Anda.

Menggunakan plugin pengalih pengguna ini – Anda dapat membuat pesanan, menambahkan produk ke keranjang, atau bahkan menagih pelanggan secara manual melalui sistem faktur terpisah.

Plugin ini unik karena hanya memungkinkan pengguna tersebut untuk beralih antar akun yang dapat mengedit pengguna lain. Dengan demikian, ini memungkinkan pengguna hanya beralih ke akun pengguna lain dengan kemampuan serupa atau lebih rendah – memastikan keamanan yang lebih tinggi.

Sistem keamanan nonce WordPress memastikan bahwa hanya pengguna dengan kemampuan peralihan akun pengguna yang dapat menjalankan fungsi peralihan pengguna di plugin.

Anda dapat dengan mudah beralih kembali ke akun admin Anda dengan mengeklik tautan keluar di sudut kiri atas layar Anda.

Fitur teratas: Ini menggunakan sistem otentikasi cookie WordPress saat beralih antara akun pelanggan dan administrator.

Harga: $49,00 (ditagih setiap tahun)

WooCommerce – Masuk & Belanja sebagai Pelanggan

Plugin Login and Shop as Customer memudahkan pemecahan masalah yang dihadapi pelanggan – memungkinkan Anda mengakses front end toko Anda sebagai salah satu pelanggan Anda.

Selain menempatkan pesanan untuk pelanggan – plugin ini juga memungkinkan Anda untuk meninjau variabel khusus seperti bidang produk dan harga khusus pelanggan, yang tidak dapat Anda lihat dari backend sebagai admin. Selain itu, setelah Anda masuk sebagai pelanggan – plugin secara otomatis memuat rincian tagihan dan pengiriman pelanggan pada halaman checkout dari akun pelanggan.

Selain itu, tidak seperti plugin Shop as a Customer lainnya – Anda juga dapat melihat halaman Akun Saya milik pelanggan dan membuat perubahan yang relevan dari bagian depan. Selain itu, Anda juga dapat menyesuaikan teks tombol switch-back-to-admin sesuai kebutuhan.

Fitur teratas: Plugin ini mencatat riwayat lengkap login admin – memungkinkan Anda mengidentifikasi siapa yang login sebagai pelanggan dan menggunakan akun admin mana saat merekam stempel waktu. Anda juga dapat dengan mudah menonaktifkan atau mengaktifkan fitur log riwayat login admin sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Harga: $39,00 (ditagih setiap tahun)

Codecanyon – Toko WooCommerce Sebagai Pelanggan

Toko WooCommerce sebagai Pelanggan memungkinkan manajer toko dan administrator untuk beralih ke akun pelanggan atau pengguna dan memanfaatkan fungsi tertentu sesuai peran yang ditugaskan kepada mereka.

Misalnya, sebagai manajer toko atau administrator, Anda dapat dengan mudah membuat pesanan manual atas nama pelanggan Anda melalui akun mereka. Selain itu, Anda juga dapat membuat dan mengirim faktur ke pelanggan Anda menggunakan plugin ini.

Ini juga memungkinkan Anda mengatur peran pengguna minimum untuk mengontrol siapa yang dapat mengakses plugin dari halaman pengaturan dan beralih ke akun pelanggan Anda.

Saat Anda ingin mencari nama pelanggan, Anda dapat mengklik tombol “Belanja sebagai Pelanggan” di bagian belakang plugin. Modal muncul di layar untuk mencari nama pelanggan dan beralih ke akun mereka.

Anda juga dapat beralih ke akun pengguna atau pelanggan dari layar Pengguna dasbor admin WordPress. Cukup arahkan mouse ke pelanggan mana pun, dan klik tautan yang bertuliskan "Beralih ke" untuk beralih ke akun mereka.

Fitur teratas: Ini memungkinkan Anda beralih ke pelanggan menggunakan fitur yang baru saja digunakan . Saat pencarian modal muncul, ini akan menampilkan nama pelanggan yang baru saja digunakan – membuatnya lebih mudah untuk memilih dan beralih ke akun mereka tanpa mengetikkan nama mereka di bilah pencarian.

Harga: Lisensi Reguler berharga $29, sedangkan Lisensi Perpanjangan berharga $149.

WordPress – Pergantian Pengguna

Dengan menggunakan plugin ini, Anda dapat beralih antara akun pelanggan dan administrator dalam satu klik. Saat Anda berpindah akun, plugin ini juga membantu Anda langsung logout dan login sebagai pengguna yang diinginkan.

Peralihan tanpa batas ini adalah fitur luar biasa untuk lingkungan pengujian dan membantu pelanggan dengan masalah jika ada. Secara default, plugin dilengkapi dengan fitur "hanya administrator" untuk instalasi satu situs dan fitur "Admin Super" untuk instalasi multi-situs.

Fitur keamanan penting lainnya adalah tidak mengungkapkan kata sandi akun pelanggan dengan cara apa pun. Selain itu, ia mengingat akun pelanggan yang Anda alihkan menggunakan sistem otentikasi cookie di WordPress.

Selain itu, ia menawarkan dukungan penuh untuk administrasi SSL dan validasi sesi pengguna.

Fitur teratas: Plugin ini sangat kompatibel dengan plugin WooCommerce, BuddyPress, bbPress, Multisite, dan otentikasi dua faktor.

Harga: Gratis

WordPress – Berbelanja sebagai Klien untuk WooCommerce

Plugin ini memfasilitasi akses dan pengelolaan frontend sambil memanfaatkan fungsionalitas frontend untuk menempatkan pesanan baru untuk pelanggan baru atau yang sudah ada – bermanfaat jika Anda menerima pesanan melalui email atau telepon.

Ini cocok dengan email penagihan pelanggan untuk menetapkan pesanan pelanggan terdaftar secara otomatis. Pada saat yang sama, jika tidak menemukan kecocokan yang cocok, ini memungkinkan Anda memilih antara membuat pengguna atau pelanggan baru atau menempatkan pesanan sebagai pengguna tamu.

Meskipun ini adalah plugin gratis, Anda juga dapat memilih add-on berbayarnya untuk memanfaatkan lebih banyak fitur – seperti mengisi detail checkout secara otomatis. Menambahkan gateway pembayaran palsu untuk menempatkan pesanan atas nama pelanggan, dukungan yang diprioritaskan, dan pengembangan lanjutan.

Fitur teratas: Versi pro plugin memungkinkan Anda menambahkan bidang khusus .

Harga: Gratis, dan versi pro hadir dalam empat paket, termasuk Single, Dual, Business, dan Developer. yang masing-masing berharga $50,43, $81,31, $153,36, dan $256,28 per tahun.

Kesimpulan

Beralih ke akun pelanggan Anda dan berbelanja sebagai pelanggan menawarkan beberapa manfaat eCommerce – seperti menerima pesanan telepon dengan lancar, menguji dan meninjau fungsi baru, membantu pelanggan dengan kueri akun mereka, dan menjaga detail pesanan pelanggan.

Jadi, jika Anda memerlukan fungsi ini untuk toko WooCommerce Anda untuk menerima lebih banyak pesanan pelanggan dan meningkatkan konversi, periksa plugin yang disebutkan di atas dan pilih solusi yang sesuai yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.