Cara Menambahkan Saldo Kredit Toko WooCommerce Ke Toko Anda
Diterbitkan: 2022-08-11
Saat Anda menjalankan toko e-niaga, Anda akan segera menemukan bahwa tidak semua pesanan pelanggan akan berjalan sesuai rencana. Oleh karena itu, pada titik tertentu, Anda mungkin ingin dapat memberikan kredit toko kepada pembeli Anda. Namun, WooCommerce tidak menawarkan fungsi ini secara default.
Namun, ada beberapa cara Anda dapat membuat saldo kredit toko WooCommerce dengan bantuan beberapa alat sederhana. Menggunakan plugin Kupon Lanjutan kami, Anda dapat dengan mudah memproses pengembalian uang dan memberikan kredit toko langsung dari dasbor WordPress Anda.
Dalam posting ini, kami akan menjelaskan apa itu kredit toko dan mengapa Anda mungkin ingin menggunakannya. Kemudian, kami akan menunjukkan cara menghasilkan kredit toko untuk pelanggan WooCommerce Anda dalam tiga langkah sederhana. Mari kita mulai!
Apa itu Kredit Toko? (Dan Mengapa Anda Harus Menggunakannya)
Jika Anda baru mengenal dunia e-niaga, Anda mungkin tidak memiliki banyak pengalaman dengan kredit toko. Namun, Anda mungkin pernah mengalaminya dalam kehidupan pribadi Anda sebagai konsumen.
Singkatnya, kredit toko adalah keseimbangan yang dapat ditawarkan bisnis kepada pelanggan. Biasanya akan memiliki nilai dolar dan dapat digunakan secara eksklusif di toko yang menyediakannya.
Berikut adalah beberapa contoh umum di mana Anda mungkin melihat kredit toko dikeluarkan:
- Pengembalian dan penukaran: Menawarkan kredit toko alih-alih pengembalian uang tunai adalah cara yang bagus untuk mempertahankan pelanggan.
- Kartu hadiah: Ketika pelanggan membeli kartu hadiah, ini pada dasarnya adalah saldo kredit toko yang dapat mereka belanjakan kapan pun mereka mau.
- Program loyalitas pelanggan: Beberapa toko online menawarkan hadiah kepada konsumen dalam bentuk kredit toko.
Ini hanyalah beberapa contoh paling umum untuk bisnis e-commerce kecil pada khususnya. Namun, karena kita berada di tengah booming “beli sekarang, bayar nanti”, semakin umum perusahaan besar juga menggunakan kredit toko untuk membiayai penjualan yang lebih besar.
Seperti yang Anda lihat, ini semua adalah cara yang sangat praktis untuk memanfaatkan kredit toko. Namun, selain membuat pelanggan Anda datang kembali, memberikan kredit toko dapat memberikan banyak manfaat yang tidak terduga.
Misalnya, program loyalitas pelanggan yang menawarkan kredit toko dapat secara drastis meningkatkan retensi klien dan pembeli berulang. Program unik Kohl sangat terkenal karena keberhasilannya:
Karena relatif mudah untuk mendapatkan “Kohl's Cash”, pelanggan dengan cepat terpikat pada perusahaan ini.
Selain itu, jika proses pengembalian dan penukaran Anda disederhanakan dengan penggunaan kredit toko, Anda dapat meminimalkan kebingungan dan meningkatkan pengalaman pengguna. Ketika sampai pada itu, kredit toko sangat nyaman bagi pemilik toko dan pembeli.
Bagaimana Saya Memberikan Saldo Kredit Toko WooCommerce Alih-alih Pengembalian Dana?
WooCommerce adalah platform e-commerce yang kuat yang dirancang khusus untuk WordPress. Itu membuat pengembalian uang mudah.
Namun, seperti yang kami sebutkan sebelumnya, itu tidak memungkinkan pengguna untuk membuat kredit toko secara default. Oleh karena itu, jika Anda ingin memberikan kredit toko alih-alih pengembalian dana, Anda memerlukan perpanjangan.
Untungnya, alat gratis seperti plugin Kupon Lanjutan kami dapat mempermudah pekerjaan. Faktanya, ini adalah salah satu ekstensi teratas yang direkomendasikan untuk WooCommerce:
Dengan Kupon Tingkat Lanjut, Anda akan mendapatkan solusi lengkap untuk kebutuhan kupon Anda. Anda akan dapat dengan cepat dan mudah membuat kartu hadiah, kredit toko, penawaran BOGO, dan banyak lagi.
Selain itu, karena versi gratis dari Kupon Lanjutan menyertakan fitur kredit toko, itu jauh lebih terjangkau daripada ekstensi Kredit Toko WooCommerce. Namun, Anda akan mendapatkan banyak fitur berguna jika memilih salah satu paket premium kami, Anda bahkan dapat memilih bundel yang menawarkan fungsi kartu hadiah dan program loyalitas.
Cara Menggunakan Kredit Toko WooCommerce (3 Langkah)
Sekarang setelah Anda tahu sedikit tentang bagaimana Anda dapat menggunakan saldo kredit toko WooCommerce untuk meningkatkan bisnis Anda, mari kita bahas cara memulainya. Ingatlah bahwa Anda memerlukan situs web WooCommerce yang aktif untuk menyelesaikan tutorial ini.
Langkah 1: Instal plugin Kupon Tingkat Lanjut
Langkah pertama adalah menyiapkan plugin Kupon Lanjutan. Seperti yang kami sebutkan, versi gratisnya menyertakan fungsionalitas yang Anda cari. Namun, Anda mungkin ingin memeriksa paket premium kami sebelum Anda pergi.
Kemudian, saat Anda siap, navigasikan ke dasbor WordPress Anda untuk menginstal dan mengaktifkan alat. Jika Anda telah memilih paket lanjutan, Anda harus mengulangi proses ini untuk versi premium.
Dengan paket premium, Anda juga harus memasukkan kunci lisensi Anda. Anda dapat melakukannya dengan membuka Kupon > Lisensi dan memasukkan nomor yang Anda terima saat mendaftar:
Sekarang plugin Anda harus siap digunakan. Pada titik ini, Anda mungkin ingin menjelajahi semua fitur baru toko Anda. Anda dapat melakukan ini di bawah tab Kupon di panel sebelah kiri Anda.
Langkah 2: Sesuaikan kredit toko
Dengan Kupon Lanjutan, Anda mendapatkan akses ke dasbor kredit toko langsung. Anda dapat menemukannya dengan membuka Kupon > Kelola Kredit Toko :
Di sini, Anda dapat melihat perincian statistik kredit toko serta daftar pelanggan yang saat ini memiliki kredit toko untuk dibelanjakan. Jika Anda ingin menyesuaikan saldo kredit toko WooCommerce pelanggan, cukup klik pada tab Pelanggan :
Setelah itu, Anda dapat mengklik tombol Sesuaikan . Pada layar pop-up berikut, Anda dapat memilih naik atau turun di menu tarik-turun. Kemudian, masukkan jumlah store credit yang ingin Anda tambahkan atau kurangi dan klik Make Adjustment :
Semudah itu! Setelah Anda memberikan kredit toko pelanggan, mereka dapat melihatnya di tab "Kredit Toko" di halaman akun mereka.
Langkah 3: Pengembalian dana untuk kredit toko
Sekarang, mari kita lihat bagaimana Anda dapat menggunakan kredit toko untuk pengembalian uang. Untuk melakukannya, buka WooCommerce > Pesanan dan temukan pesanan yang ingin Anda ubah. Cukup gulir ke bawah untuk menemukan tombol Pengembalian Dana :
Klik tombol Pengembalian Dana dan Anda sekarang akan melihat bahwa Anda memiliki opsi baru untuk mengembalikan dana sejumlah tertentu ke kredit toko, alih-alih mengembalikan uang secara manual:
Di sini, Anda dapat memasukkan jumlah dolar tertentu. Anda dapat memasukkan total atau sebagian kecil dari harga pembelian. Anda juga dapat memasukkan catatan Alasan pengembalian dana jika Anda mau.
Setelah menyelesaikan proses, Anda akan melihat ringkasan pengembalian dana:
Jika Anda telah menyiapkan pemberitahuan email, pada titik ini, sebaiknya beri tahu pelanggan Anda tentang perubahan ini. Anda dapat melakukan ini di bawah Tindakan pesanan di sebelah kanan layar Anda:
Sekarang Anda tahu cara menggunakan kredit toko di WooCommerce! Jika Anda ingin sepenuhnya memanfaatkan kredit toko di toko online Anda, Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan pengaya kami untuk kartu hadiah lanjutan atau program loyalitas.
Bagaimana Saya Membuat Catatan Kredit Di WooCommerce?
Sebelum kita menyelesaikannya, kita akan membahas satu pertanyaan umum lagi tentang mengelola kredit toko Anda. Kupon Lanjutan memudahkan untuk membuat dan mengelola saldo kredit toko WooCommerce.
Seperti yang kita lihat, WooCommerce juga memungkinkan Anda dengan cepat dan mudah mengirim email faktur dan detail pesanan kepada pelanggan Anda. Selain itu, karena pelanggan dapat melihat kredit toko mereka kapan saja di profil akun mereka, mereka mungkin tidak memerlukan catatan kredit.
Namun, jika Anda melayani pengguna grosir, Anda mungkin mencari cara untuk mengirim nota kredit yang lebih canggih di WooCommerce. Jika itu masalahnya, Anda mungkin ingin mempertimbangkan ekstensi seperti plugin WooCommerce PDF Invoices, Packing Slips, Delivery Notes, dan Shipping Labels:
Jenis alat ini mungkin sangat berguna jika Anda berurusan dengan kupon massal reguler dan pelanggan Anda memerlukan dokumentasi yang sesuai untuk tujuan akuntansi.
Kesimpulan
Jika Anda ingin menyelesaikan masalah pesanan dan membantu memastikan bahwa pelanggan Anda terus datang kembali, memberikan kredit toko bisa menjadi taktik yang berguna. Namun, Anda mungkin tidak tahu cara mengonfigurasi opsi ini untuk situs web e-niaga Anda.
Untuk meninjau, inilah cara Anda dapat menggunakan kredit toko WooCommerce:
- Instal dan aktifkan plugin Kupon Lanjutan.
- Sesuaikan saldo kredit toko di dasbor Anda.
- Pengembalian dana untuk kredit toko.
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang membuat saldo kredit toko WooCommerce? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!