Cara Mengaktifkan Kredit Toko WooCommerce (Sederhana & Kuat)

Cara terbaik untuk meningkatkan loyalitas pelanggan adalah mengaktifkan kredit toko WooCommerce di toko Anda. Bagi pemilik toko, sistem kredit toko yang andal dapat membantu retensi pelanggan Anda. Hal hebat tentang kredit toko adalah fleksibel, dapat digunakan dalam situasi pemasaran, seperti saat dipasangkan dengan kartu hadiah, dan juga dalam situasi dukungan, seperti saat memberikan pengembalian uang.

Fitur kredit toko di Plugin Gratis Kupon Lanjutan melakukan semua ini dan membuka pintu untuk lebih banyak lagi.

Kami selalu berupaya membantu bisnis Anda berkembang dan fitur kredit toko di Kupon Lanjutan akan membantu Anda meningkatkan pengalaman jual beli bagi pelanggan Anda.

Artikel ini akan mengajarkan Anda cara menggunakan store credit. Kami juga akan membahas keuntungan menggunakan store credit saat Anda harus memberikan store credit kepada pelanggan Anda.

Bagaimana Kredit Toko WooCommerce Berbeda dari Poin Hadiah

Poin hadiah adalah salah satu dari banyak cara produktif untuk mempertahankan hubungan pelanggan dan mengungkapkan penghargaan kepada pembeli berulang Anda. Menurut statistik oleh smallbizgenius, 58,7% pengguna internet percaya bahwa mendapatkan poin dari hadiah dan loyalitas adalah fitur penting dalam berbelanja online.

Pengikut Anda mendapatkan poin hadiah dari tugas tertentu seperti melakukan pembelian pertama mereka, mendaftarkan akun pengguna baru, rujukan dari teman atau anggota keluarga, memberikan ulasan yang menyenangkan, berpartisipasi dalam komentar blog, dan banyak lagi. Selain itu, poin reward selalu ada di akun pelanggan.

Kredit toko dan poin hadiah memiliki fitur yang sama - keduanya dapat digunakan sebagai pembayaran untuk item di toko. Kredit toko juga dapat digunakan saat pembeli mengembalikan produk yang dibeli dari toko, tidak seperti poin loyalitas. Mereka menerima kredit toko alih-alih menerima uang tunai penuh sebagai pengembalian dana.

3 Alasan Mengapa Penting Memberikan Store Credit

Pada akhirnya, menurut penelitian yang dikumpulkan dari Oberlo, pengecer online yang mapan pertama-tama berfokus pada peningkatan layanan pelanggan mereka. Dengan itu, mereka menggunakan kredit toko untuk:

1. Ini akan meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan

Sistem kredit toko yang andal memberi pelanggan motivasi tambahan untuk terus berlangganan toko Anda. Selain produk Anda yang sudah teruji dengan baik dan dukungan pelanggan yang hebat, mereka akan terus membeli barang dari toko Anda saat Anda menawarkan penggunaan kredit toko.

2. Dapat memotivasi pelanggan untuk membelanjakan lebih banyak

Ketika sebuah toko memberikan kebijakan pengembalian yang masuk akal, pelanggan cenderung membeli lebih banyak dari toko Anda dan menghabiskan lebih banyak uang. Dengan ini, kredit toko memungkinkan pengembalian yang lebih fleksibel dan menciptakan hubungan yang dapat dipercaya antara toko e-Commerce Anda dan pelanggan Anda.

3. Kredit toko WooCommerce sangat bagus untuk pengembalian produk

Pengembalian dan penukaran adalah peristiwa yang paling tidak menyenangkan bagi pemilik toko mana pun. Untuk retensi pelanggan, toko e-Commerce dapat memberikan kredit toko sebagai tambahan, atau alih-alih menawarkan penggantian penuh.

Kapan Bisnis Online Anda Harus Memberikan Store Credit?

Bisnis di seluruh dunia menggunakan kredit toko untuk opsi berikut:

Seperti menyimpan kartu kredit, keuangan, dan transfer

Toko memberikan kredit toko setiap kali mereka mengizinkan pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka secara bertahap atau lambat.

Untuk pengembalian dan penukaran

Ketika pembeli memutuskan untuk mengembalikan atau menukar barang, pemilik toko e-Commerce biasanya memberikan kredit toko sebagai tambahan atau bukannya menawarkan penggantian penuh.

Penghargaan loyalitas

Kredit toko digunakan untuk memberi penghargaan kepada pelanggan menggunakan program loyalitas. Poin yang terkumpul kemudian dapat digunakan untuk membeli produk lain di toko.

Kartu hadiah

Umumnya, saat konsumen membeli kartu hadiah, mereka membeli kredit toko untuk digunakan oleh konsumen lain dalam jangka waktu tertentu.

Cara Menggunakan Kredit Toko WooCommerce Di Toko Anda

Pertama, Anda harus menginstal Kupon Lanjutan. Kabar baiknya adalah kredit toko hadir dengan versi gratis. Klik di sini untuk mendapatkan plugin Advanced Coupons Free.

Anda dapat menemukan Dasbor Kredit Toko hanya dengan membuka Kupon->Kredit Toko.

Untuk memeriksa kredit yang tidak diklaim dan digunakan di toko Anda, buka tab Dasbor.

Tab Pelanggan berisi daftar lengkap pelanggan Anda. Bagian ini memungkinkan Anda mengelola saldo kredit mereka.

Jika Anda ingin melihat detail lengkap riwayat kredit toko pembeli, cukup klik tombol Lihat Stat. Ini kemudian akan menampilkan informasi pelanggan seperti Status Kredit, Sumber, dan Sejarah mereka.

Administrator dan manajer toko memiliki akses ke informasi tersebut. Mereka juga dapat mengubah kredit toko pelanggan. Untuk menyesuaikan, cukup klik tombol Sesuaikan.

Kredit Toko WooCommerce Di Halaman Akun Saya

Tab Store Credit adalah bagian penting tentang cara menggunakan store credit karena memungkinkan pelanggan Anda memeriksa saldo store credit mereka.

Cara Menggunakan Store Credit Sebagai Pembayaran

Pelanggan memiliki pilihan untuk menggunakan saldo store credit mereka untuk melunasi produk yang mereka beli. Mereka dapat menempatkan jumlah yang diinginkan untuk membayar dengan kredit yang tersedia dan terkumpul.

Mereka juga dapat menyelesaikan selisihnya melalui metode pembayaran tertentu lainnya yang ditawarkan di situs web Anda.

Perhatikan bahwa jika pelanggan memilih untuk membayar produk menggunakan sebagian kredit toko atau menggunakan semuanya, itu akan ditampilkan sebagai diskon di bagian detail pesanan.

Cara Mengembalikan Dana Menggunakan Store Credit

Fitur kredit toko Kupon Lanjutan memungkinkan Anda mengembalikan uang pelanggan menggunakan kredit toko.

Jumlah yang diganti diubah menjadi saldo kredit dan pelanggan dapat menggunakannya untuk membeli item lain di toko e-Commerce Anda, sehingga Anda tidak perlu mengirimkan uang aktual kembali kepada mereka.

Cukup klik opsi Pengembalian Dana yang ditemukan di halaman Edit Pesanan untuk melanjutkan.

Kiat Pro: Jika Anda akan menawarkan pengembalian dana ke kredit toko, pastikan untuk menyesuaikan kebijakan pengembalian dana di situs web Anda untuk mencerminkan perubahan tersebut.

Kesimpulan

Fitur kredit toko di Kupon Lanjutan adalah alat yang ampuh dan serbaguna yang dapat menguntungkan toko mana pun.

Ini mempromosikan retensi pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mengurangi hilangnya pendapatan untuk bisnis. Dengan kredit toko, pelanggan Anda akan membeli lebih banyak dan kembali lagi dan lagi untuk menghabiskan saldo mereka.

Cara hebat lainnya untuk meningkatkan kredit toko adalah dengan mulai menjual kartu hadiah yang dapat ditukarkan dengan kredit toko. Untuk ini, Anda dapat menggunakan plugin Advanced Gift Cards.

Kami harap Anda menikmati penggunaan fitur kredit toko untuk mengembangkan toko Anda!