Bagaimana Memberikan Kredit Toko Pelanggan Anda di WooCommerce?

Sebagian besar pemilik toko online prihatin dengan strategi loyalitas pelanggan. Sistem kredit di tempat bisnis dapat membantu memperbaikinya. Anda dapat mengizinkan pelanggan menggunakan kredit toko mereka untuk melakukan pembelian, tergantung pada strategi bisnis Anda.

Demikian pula, Anda dapat membuat sistem kredit WooCommerce saat memberikan dukungan berbayar di situs web Anda.

Artikel ini akan membahas manfaat menyiapkan kredit toko WooCommerce. Setelah itu, kami akan menunjukkan cara membuat dan memberikan kredit toko kepada pelanggan dan beberapa plugin terkait. Baca terus untuk mengetahui lebih banyak!

Apa itu Kredit Toko di Toko WooCommerce?

Pertama, mari kita mundur dan mempertimbangkan apa yang kita maksud dengan 'store credit'.

Ini adalah jenis kupon khusus yang memungkinkan pelanggan Anda melakukan beberapa pembelian dengan kupon tersebut hingga kupon tersebut habis atau kodenya kedaluwarsa.

Mereka bekerja seperti kartu hadiah tetapi biasanya dikaitkan dengan pelanggan tertentu. Dan penggunaannya mungkin dibatasi untuk produk atau kategori produk tertentu. Pelanggan dapat menggunakan kredit WooCommerce bersama dengan jenis kupon lainnya.

Pelanggan Anda dapat melakukan pembelian dengan nilai yang lebih tinggi daripada sisa kredit mereka dan cukup membayar selisihnya saat checkout.

Kapan Toko WooCommerce Anda Harus Memberikan Kredit ?

Ada empat cara utama pemilik toko WooCommerce menggunakan kredit toko di seluruh dunia:

• Pengembalian dan penukaran: Ketika pelanggan mengembalikan atau menukar barang dagangan, pemilik toko sering kali memberikan kredit toko sebagai tambahan atau sebagai ganti pengembalian dana penuh.
• Menyimpan kartu kredit, transfer, dan keuangan: Setiap kali pengecer memberikan kredit dan memungkinkan pelanggan untuk membayar secara bertahap atau lambat, mereka memberikan kredit toko.
• Kartu hadiah: Saat pelanggan membeli kartu hadiah, umumnya mereka membeli kredit toko untuk diberikan kepada orang lain.
• Penghargaan loyalitas: Kredit toko adalah salah satu penghargaan paling umum yang diperoleh pelanggan melalui program loyalitas. Mereka dapat menggunakannya untuk pembelian di masa mendatang.

Mengapa Toko WooCommerce Anda Harus Menerapkan Sistem Kredit ?

Mari kita lihat tiga manfaat teratas dari menawarkan kredit toko di WooCommerce:

Retensi dan Loyalitas Konsumen Jangka Panjang yang Lebih Baik

Menggunakan kredit toko di toko WooCommerce Anda adalah salah satu cara untuk meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan.

Ini menawarkan program insentif saluran pelanggan dan mitra (selain produk hebat dan pengalaman pelanggan) untuk kembali ke toko Anda daripada mencari di tempat lain.

Sebagai salah satu aspek dari program loyalitas yang kuat, kredit toko memberi Anda alat untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda apa arti perdagangan berulang mereka bagi Anda.

Dorong Pelanggan untuk Berbelanja Lebih Banyak

Menggunakan kredit toko di toko WooCommerce Anda untuk mendorong pelanggan menghabiskan lebih banyak uang tampaknya kontra-intuitif. Tapi itu benar-benar bekerja.

GE Capital melakukan penelitian pada kartu kredit bermerek pengecer (sejenis kredit di dalam toko). Ditemukan bahwa mereka menyebabkan kunjungan yang lebih sering ke pengecer, dengan peningkatan kunjungan sebesar 29%.

Pelanggan yang berbelanja dengan kartu hadiah juga biasanya membelanjakan lebih banyak dan melebihi kredit toko mereka, sehingga menghasilkan penjualan yang lebih tinggi.

Pelanggan juga merasa lebih nyaman berbelanja lebih banyak ketika toko menawarkan kebijakan pengembalian yang valid.

Oleh karena itu, jika Anda menggunakan kredit toko untuk memungkinkan pengembalian yang lebih dapat disesuaikan, Anda membuat pelanggan merasa nyaman berbelanja dengan Anda.

Kehilangan Lebih Sedikit Pendapatan untuk Pengembalian

Pertukaran dan pengembalian dapat menempatkan Anda di tempat yang sulit. Meskipun Anda ingin menjadi fleksibel dan memberikan pengalaman yang memuaskan kepada pelanggan Anda, pengembalian menyebabkan hilangnya pendapatan.

Memberikan kredit toko adalah salah satu cara untuk menghindari kehilangan pendapatan saat pengembalian dan membantu mengubah transaksi tersebut menjadi pertukaran.

Kredit toko juga memungkinkan Anda untuk memperpanjang kebijakan pengembalian dalam waktu yang lebih lama atau menerima pengembalian tanpa tanda terima. Hasilnya, prosedurnya lebih ramah pelanggan.

Ini juga memastikan lebih banyak uang dalam bisnis, yang meringankan beban keuntungan di garis bawah Anda.

3 Plugin Kredit Toko WooCommerce Terbaik Teratas

Kredit Toko WooCommerce

• Peringkat: T/A
• Harga: $79/tahun

Plugin WooCommerce ini memungkinkan Anda membuat kode kupon kredit toko di toko online Anda. Anda akan dapat menawarkan kredit toko kepada pelanggan dengan nilai tertentu sebagai cashback atau penawaran khusus.

Selain itu, plugin memungkinkan Anda untuk menawarkan opsi untuk menjual kredit toko sebagai jenis produk. Pelanggan dapat membeli berkali-kali dengan kredit toko hingga jumlah habis atau kupon habis masa berlakunya.

Terakhir, plugin memungkinkan Anda membatasi validitas kredit toko Anda hanya untuk produk atau kategori produk tertentu.

Fitur utama:

• Hasilkan kupon kredit toko di toko WooCommerce Anda.
• Tawarkan mereka sebagai imbalan.
• Jual mereka sebagai sertifikat hadiah.
• Batasi validitasnya untuk produk atau kategori produk tertentu.
• Sesuaikan format kupon kredit toko, email, dll.
• Pelanggan dapat menggunakan kredit toko dengan opsi pembayaran lainnya.

Kupon Cerdas

• Peringkat: 4,5/5 (126 ulasan)
• Harga: $99/tahun

Anda dapat menggunakan Kupon Cerdas untuk menghasilkan kredit toko di toko WooCommerce Anda. Pelanggan akan dapat melakukan pembelian menggunakan kredit mereka sampai habis masa berlakunya.

Selanjutnya, Anda dapat mengizinkan pelanggan untuk membeli kredit toko WooCommerce sebagai hadiah untuk teman dan keluarga. Ini adalah metode yang sangat baik untuk menarik pelanggan baru.

Terakhir, plugin ini membantu Anda membuat strategi kupon yang komprehensif dan penawaran diskon yang dapat disesuaikan dan peka waktu lainnya.

Fitur utama:

• Fitur yang kuat diatur untuk membantu Anda membuat dan mengelola kredit toko, kupon, dan hadiah produk.
• Tawarkan kredit toko dan sertifikat hadiah kepada pelanggan Anda.
• Buat dan kirim kupon email secara massal.
• Hasilkan kupon URL yang dapat dibagikan.
• Kaitkan kupon dengan pembelian produk.
• Konfigurasikan batasan lanjutan untuk menerapkan kupon.
• Sesuaikan desain kupon.

Kredit Woo

• Peringkat: 3.6/5 (19 ulasan)
• Harga: $59/tahun (versi gratis tersedia)

Dengan plugin kredit toko WooCommerce gratis ini, Anda dapat menjual dan menerima kredit toko di toko online Anda.

Sistem kredit bekerja dengan produk sederhana dan berlangganan dan variabelnya. Terlebih lagi, Anda juga dapat mengonfigurasinya dengan produk yang dapat diunduh dan virtual.

Plugin ini memiliki opsi untuk menyesuaikan tampilan paket kredit di toko online Anda.

Terakhir, ini memberikan opsi untuk memiliki pembayaran kredit, di mana semua opsi pembayaran lainnya akan disembunyikan.

Fitur utama:

• Buat paket kredit toko dengan mudah di toko WooCommerce Anda.
• Berfungsi dengan berbagai jenis produk, termasuk langganan.
• Dukungan kode pendek untuk mengontrol tampilan paket kredit.
• Konfigurasikan toko online Anda untuk hanya menerima kredit toko dengan menyembunyikan opsi pembayaran lainnya.
• Berikan kredit bonus untuk menghargai pelanggan Anda.

Bagaimana Memberi Kredit Toko Pelanggan di Toko WooCommerce Anda ?

Seperti yang Anda lihat, menggunakan kredit toko di toko WooCommerce dapat menarik lebih banyak pengunjung dan membantu Anda menghasilkan keuntungan. Oleh karena itu, Anda mungkin tertarik untuk menyiapkan sistem kredit WooCommerce untuk melihat apakah itu berfungsi untuk toko online Anda.

Panduan ini akan menggunakan plugin Kredit Toko WooCommerce. Setelah membeli dan menginstal plugin, ikuti petunjuk di bawah ini:

Konfigurasikan Plugin Kredit Toko WooCommerce

Sebelum memulai, Anda perlu mengotorisasi penggunaan kode kupon di toko online Anda. Untuk melakukannya, buka WooCommerce > Pengaturan > Simpan Kredit .

Selanjutnya, Anda dapat menentukan format store credit.

Buat Kupon Baru

Sekarang, buka WooCommerce > Kupon > Tambahkan Kupon . Kemudian, ubah dropdown di sebelah teks Discount Type menjadi Store Credit dan atur jumlah kupon yang diizinkan.

Selanjutnya, buka Batasi Penggunaan untuk membuat daftar Email yang Diizinkan .

Sangat penting untuk menyiapkan daftar Email yang Diizinkan untuk mencegah beberapa pelanggan berbagi kupon kredit toko yang sama.

Kirim Kredit Toko ke Pelanggan Anda

Dengan kredit toko yang dihasilkan, saatnya untuk mengirimkannya ke pelanggan Anda melalui email. Anda hanya perlu beberapa klik untuk melakukannya.

Yang harus Anda lakukan adalah pergi ke WooCommerce > Kirim Kredit Toko . Kemudian, isi bagian yang kosong dengan alamat email pelanggan beserta jumlah total yang dapat mereka gunakan.

Kemudian, klik tombol Generate Coupon and Email Customer . Pelanggan akan melihat email yang mirip dengan gambar di bawah ini.

Bagaimana Pelanggan Anda Menerapkan Kupon

Saat pelanggan Anda mengunjungi halaman Akun Saya , mereka dapat melihat kode kredit toko yang tersedia.

Mereka harus menyalin dan menempelkan kode ke dalam kotak teks kupon di halaman Keranjang atau Checkout untuk menukarkan voucher.

Anda dapat menerapkan/menghapus kupon kredit toko secara manual untuk memesan di dasbor WordPress.

Kata-kata Terakhir

Terakhir, kami berharap artikel tentang kredit toko WooCommerce ini akan membantu Anda memaksimalkan penggunaan fitur fantastis ini.

Oleh karena itu, Anda dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan pembelian berulang, mendorong lebih banyak keuntungan ke toko online Anda.