11 Hacks Upsell WooCommerce untuk Meningkatkan Penjualan
Diterbitkan: 2022-09-15Penawaran upsell WooCommerce memiliki tingkat konversi yang luar biasa sebesar 20%. Hanya jika dilakukan dengan benar.
Jadi, pemasar dan pemilik toko, semua mata di sini. Yakinlah bahwa artikel ini bukan hanya daftar artikel lain tetapi kumpulan trik dan teknik upsell yang diteliti secara menyeluruh.
Tidak hanya itu, dapatkan plugin upsell WooCommerce serba guna yang akan membantu Anda 3x keuntungan Anda.
Mari kita mulai.
Duduk, ambil kopi dan ikuti ini
Anda adalah pembelanja akhir pekan dan biasanya, Anda menghabiskan sekitar satu jam di internet untuk memeriksa tren dan desain baru di pasar. Tapi, mungkin ada saat-saat ketika Anda tiba-tiba menyadari perjalanannya melewati tiga hingga empat jam.
Pernah bertanya-tanya, bagaimana Anda akhirnya menghabiskan berjam-jam ketika Anda bahkan tidak yakin untuk membeli sepasang? Anehnya lucu, bukan? Ini adalah kekuatan yang dimiliki oleh upsell WooCommerce modern.
Penawaran upsell dan produk yang ditargetkan sangat meyakinkan sehingga Anda tidak bisa mengabaikannya. Selain itu, Anda akhirnya membeli lebih dari apa yang Anda pikirkan sebelumnya.
Apa itu upsell? Mengapa itu adalah suatu keharusan untuk setiap situs WooCommerce?
Upsell berarti membujuk pelanggan untuk meng-upgrade produk mereka saat ini ke produk yang lebih mahal atau membeli sesuatu tambahan bersama dengan produk yang mereka pilih saat ini.
Untuk memecahnya, frasa sederhana yang terdengar di McDonald's - "Apakah Anda ingin paket kentang goreng yang lebih besar daripada yang kecil?" — adalah definisi dari upselling.
Seperti yang ditunjukkan pada contoh di bawah ini, seluruh seri beserta bonus ditampilkan sebagai penawaran upsell kepada pengguna.
Contoh lain – Saat membeli ponsel berkapasitas penyimpanan 32 GB, penjual online akan menyarankan Anda model 64 GB untuk beberapa dolar tambahan. Dan cepat atau lambat, Anda akhirnya membelinya.
Sekarang Amazon melakukannya dengan sangat cerdas dan efektif. Dan Anda juga harus.
Mereka ingin Anda tertarik dengan citra dan nilai produk dan tidak terintimidasi oleh harga yang lebih tinggi.
Pikirkan saja! Anda tidak akan tahu tentang produk upsell itu sampai Anda mengklik untuk melihatnya. Brilian, bukan?
Apa itu cross-sell? Apa bedanya dengan upsell?
Secara sederhana, cross-sell adalah taktik di mana Anda menawarkan beberapa produk pelengkap atau produk yang terkait dengan produk utama.
Beberapa menggunakan upsell dan cross-sell secara bergantian. Namun keduanya berbeda tetapi tujuannya sama – mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak.
Misalnya, Menawarkan casing pelindung saat membeli ponsel.
Pesannya jelas: “Jika Anda telah menghabiskan banyak uang untuk produk hebat, bukankah Anda ingin melindungi mereka dengan membayar 5% -10% lebih banyak?” Itulah kekuatan cross-sell.
Dan itulah salah satu aturan terbesar dalam upselling dan cross selling – penawaran harus didorong oleh nilai .
Tapi upsell WooCommerce tradisional gagal
Jika Anda melihat pengaturan WooCommerce, itu akan memungkinkan Anda untuk menautkan produk ke produk utama Anda sebagai upsell atau cross-sell. Dengan kata lain, itu hanya memberikan visibilitas ke produk lain.
Anda dapat menampilkan upsell hanya di halaman produk dan cross-sell hanya di halaman keranjang.
Itu tidak dapat secara langsung merekomendasikan alternatif untuk produk yang ada, juga tidak dapat meningkatkan penawaran di halaman checkout.
Anda memerlukan plugin upsell WooCommerce yang kuat yang menunjukkan upsell, cross-sell, dan penawaran lainnya di berbagai halaman.
Kami akan membicarakannya nanti. Tetapi sebelum itu, mari kita lihat bagaimana beberapa metode upsell WooCommerce sederhana dapat membuat toko Anda mengumpulkan keuntungan secara terus menerus dengan cepat.
Lima peretasan upselling yang harus Anda terapkan di toko WooCommerce Anda untuk meningkatkan penjualan
Kunci untuk upsell WooCommerce adalah menawarkan nilai lebih dengan harga yang lebih tinggi (tanpa atau dengan penawaran). Jika Anda dapat meyakinkan pengguna tentang nilai tambah, maka Anda mungkin mendapatkan upsell.
Sekarang, tidak ada aturan emas bahwa Anda hanya menjual bundel sebelum checkout atau menunjukkan tidak menampilkan produk mahal saat checkout. Tetapi jika Anda mengikuti apa yang telah lebih sukses sejak bertahun-tahun, itu lebih baik. Dan itulah yang telah kami bahas di bawah ini.
Namun demikian, Anda memiliki kendali di tangan Anda. Uji, ukur, dan tingkatkan.
Upsell keranjang WooCommerce – Upsell bundel produk
Katakanlah Steve menambahkan Kamera Aksi GoPro ke keranjangnya. Besar. Sekarang pikirkan saja apa lagi yang dia butuhkan agar dia puas dengan pembelian itu?
Dalam skenario ini, Anda dapat menawarkan kepadanya 'paket Kit Kamera GoPro', yang mencakup kasing, dudukan, tas jinjing, dan yang tidak. Sebuah upsell yang sangat berharga Steve tidak akan menolak.
Ini semua adalah hal-hal yang mungkin perlu dibeli pelanggan nanti. Tetapi jika Anda menawarkannya pada saat yang tepat, Anda memiliki kesempatan untuk meyakinkan pelanggan untuk membelanjakan lebih banyak sekarang.
Berikut cara membuat penawaran upsell bundel produk WooCommerce
Ingat bagaimana Amazon menunjukkan "Sering Dibeli Bersama" dan menawarkan bundel? Upsell ini adalah cara cerdas lain untuk menawarkan bundel.
Upsell checkout WooCommerce – Upsell di halaman checkout
Halaman checkout adalah tempat pelanggan lebih cenderung melakukan pembelian tetapi juga rentan.
Upselling produk mahal akan menyebabkan pengabaian. Oleh karena itu, menawarkan produk yang sangat berguna dengan harga murah pasti akan berhasil.
Dan cara terbaik untuk dilakukan adalah dengan menggunakan Order Bump.
Order bump adalah penawaran yang dibuat di halaman checkout untuk mendorong pengguna membeli lebih banyak produk dengan menghabiskan beberapa dolar ekstra.
Misalnya – Jika seseorang membeli laptop, mouse, atau perpanjangan garansi adalah hal terbaik yang mereka butuhkan dan tidak akan disangkal. Produk murah namun sangat berguna tersebut dapat diatur menggunakan order bump.
Pelajari lebih lanjut tentang order bump, manfaatnya, contoh order bump terbaik
Upsell WooCommerce setelah checkout – Tampilkan upsell pasca-pembelian
Sekarang, upsell setelah checkout sedang tren karena sekarang terbukti lebih sukses.
Konversi ekstra 15% -20% yang bagus bukan?
Berikut GIF di bawah ini yang menunjukkan aksi upsell satu-klik WooCommerce:
Mengapa pasca-pembelian WooCommerce bekerja dengan sangat baik?
- Pesanan selesai seketika. Tidak perlu memasukkan detail pembayaran lagi .
- Pelanggan adalah pembeli baru-baru ini dan lebih mempercayai Anda.
Hal baik lainnya tentang peningkatan penjualan pasca-pembelian, Anda memberi waktu kepada orang-orang untuk memikirkan apakah mereka memerlukan add-on atau ingin meningkatkan, jadi ada sedikit tekanan.
Inilah cara mudah untuk membuat upsells satu klik WooCommerce
Saluran upsell WooCommerce – Tampilkan banyak penawaran kepada pengguna
Dalam metode di atas, kami biasanya menunjukkan satu penawaran upsell. Tetapi Anda dapat menjalankan beberapa penawaran di halaman yang berbeda atau sama untuk mendorong pelanggan di setiap tahap.
Ini bisa menjadi upsell upsell cross-sell ATAU upsell downsell ATAU upsell upsell, dll.
Berikut adalah contoh penawaran downsell upsell cross-sell WooCommerce
Pertama, kami menjual Kit Kamera GoPro jika pelanggan telah menambahkan Kamera Aksi GoPro.
Jika pengguna menerima Kit, kami menjual silang kartu memori.
Dan jika pengguna menolak tawaran upsell Kit, kami menawarkan baterai sebagai downsell (Versi dengan harga lebih rendah).
Berikut cara membuat beberapa penawaran upsell di corong penjualan
Upsell berdasarkan peran pengguna, pembelian massal, atribut produk
Anda mungkin pernah mendengar kekuatan segmentasi email. Ini memiliki tingkat terbuka yang baik, konversi, bla bla bla! Hal yang sama berlaku untuk penawaran Anda.
Jika Anda ingin meningkatkan penawaran hanya kepada pengguna yang telah membeli di atas nilai tertentu atau hanya kepada pelanggan terdaftar, Anda dapat melakukannya.
Upsell berdasarkan peran pengguna dan pembelian massal
Katakanlah misalnya, Anda ingin menjual produk kelas atas hanya ketika pengguna yang merupakan pelanggan menambahkan produk senilai $500 ke atas.
Inilah cara Anda dapat melakukannya
Upsell berdasarkan atribut produk
Cara super lain untuk mendorong pelanggan agar menerima penawaran upsell Anda. Dan juga taktik yang bagus untuk menunjukkan produk terkait dan stok yang jelas.
Upsell T-shirt ukuran besar hanya ketika T-shirt berukuran besar lainnya ditambahkan ke troli? Jual lisensi multi-situs hanya dengan membeli satu lisensi situs?
Berikut cara upsell berdasarkan atribut produk
Wow! Ini adalah beberapa metode luar biasa untuk mendapatkan lebih banyak penjualan.
Sekarang datang kabar baik.
Anda dapat mengatur dan menjalankan semua penawaran ini menggunakan satu solusi
Untuk metode tepi yang disebutkan di atas, Anda mungkin memerlukan plugin yang berbeda.
Tetapi jika Anda menggunakan plugin upsell WooCommerce StoreApps yang populer ini, Anda dapat melakukan semua ini dengan mudah. Ini adalah plugin Penawaran Cerdas.
Penawaran Cerdas memungkinkan Anda melakukan semua metode penjualan yang disebutkan di atas dan jauh lebih mudah. Anda tidak memerlukan pengetahuan coding untuk menggunakan Smart Offers. Tetapkan sekali dan biarkan uang terus masuk .
Penawaran Cerdas penuh dengan semua hal penting yang Anda butuhkan untuk meningkatkan penjualan.
- Anda dapat mengajukan penawaran sederhana dalam beberapa menit. Desain penawaran siap pakai kami akan membantu Anda mempercepat proses.
- Pelacakan penawaran Anda dengan mudah memberi tahu Anda jenis penawaran dan bundel upsell apa yang bekerja untuk Anda dan karenanya membantu Anda merancang kampanye penawaran Anda yang lain.
- Tampilkan penawaran berdasarkan berbagai aturan penargetan – apakah pengguna baru atau kembali, penawaran berdasarkan status keranjang, halaman berbeda, dll.
- Penawaran Cerdas memungkinkan Anda melakukan lebih dari sekadar membuat peningkatan penjualan.
Siapkan juga jenis penawaran ini menggunakan Penawaran Cerdas
- BOGO : Penawaran Beli Satu Dapat Satu dengan diskon atau tanpa diskon.
- Tripwires : Penawaran dengan harga sangat rendah, biasanya menarik bagi pemirsa. Konsep intinya adalah mengonversi setiap prospek menjadi pembeli potensial dengan membuat penawaran menguntungkan yang menarik perhatian pengunjung.
- Penawaran Email : Cukup sematkan kode HTML penawaran Anda di email dan pembaca Anda dapat melihat penawaran itu langsung di email mereka.
- Pengiriman gratis : Menawarkan pengiriman gratis jika total pesanan melebihi jumlah tertentu, katakanlah $350.
- Giveaway : Tawarkan produk secara Gratis. Dapatkan casing pelindung ini Gratis saat membeli iPhone 11.
dan lebih banyak jenis penawaran seperti backend, penawaran satu kali, penawaran musiman, penawaran eksklusif,
Dapatkan plugin Penawaran Cerdas
Enam strategi upsell WooCommerce terbaik untuk meningkatkan penjualan
Mengapa perusahaan besar dapat menghasilkan begitu banyak pendapatan secara teratur? Karena mereka menggunakan upsell dengan cara yang benar. Mereka tahu bagaimana merancang penawaran, apa yang ditawarkan, siapa yang ditawarkan dan kapan ditawarkan. Anda juga bisa dengan menerapkan peretasan di bawah ini:
Tunjukkan kenyamanan atau perubahan gaya hidup kepada pengguna
Jika Anda dapat menunjukkan bagaimana produk Anda dapat membuat hidup pengguna lebih baik, mereka tidak akan ragu untuk mengeluarkan uang ekstra.
Untuk mendapatkan penawaran terbaik dari semua orang yang mengutamakan kenyamanan saat terbang, Virgin Atlantic membuat video indah yang menarik perhatian banyak orang!
Seperti yang ditunjukkan di atas, Virgin Atlantic meningkatkan kenyamanan dalam tiket Ekonomi Premiumnya.
Ini menunjukkan kepada Anda bahwa dengan memilih ruang kaki ekstra, Anda bisa mendapatkan lebih banyak kenyamanan, relaksasi, ruang, dan pengalaman perjalanan yang menenangkan.
Karena tidak ada yang lebih penting daripada kenyamanan, kami melepaskan sedikit pengeluaran.
Upsell dengan membatasi fitur dalam paket gratis
Fitur unik yang memecahkan masalah pengguna atau fitur yang tidak dapat dijalani pengguna tanpa dengan mudah mendorong pelanggan untuk membeli produk premium.
Spotify memastikan untuk menarik perhatian dengan memperkenalkan fitur-fitur yang sangat dibutuhkan dalam Paket Premium untuk menjualnya di Paket Gratis.
Bebas iklan, akses offline, dan audio berkualitas tinggi dengan harga murah! Siapa yang tidak akan meningkatkan ke paket Premium!
Fitur upsell bersama dengan penahan harga dan pemicu kelangkaan
Bookings.com yang intinya menjadi tempat goto bagi para backpacker tidak ketinggalan.
Ini meningkatkan penjualan dengan menunjukkan beberapa opsi secara bersamaan.
Bandingkan saja harga $515 dan $573. Ini menawarkan pembatalan gratis, pengembalian uang, serta opsi untuk membayar nanti sekitar $60 tambahan. Ini juga menambah pemicu kelangkaan (dua kamar tersisa) .
Studi mengungkapkan bahwa mengikis harga asli dan menambahkan harga pembaruan membuat pembeli meningkatkan peluang mereka untuk mengetuk!
Personalisasikan penjualan Anda
Sebuah laporan oleh raksasa pemasaran terkemuka menunjukkan bahwa sentuhan manusia dalam komunikasi dan visual menarik lebih banyak perhatian dan mendapatkan lebih banyak klik! Pastikan Anda menyelam lebih dalam ke:
- Riwayat pencarian/pembelian pelanggan
- Nama dan detail demografis
- Preferensi dan pola pembelian
Berdasarkan faktor-faktor ini, Anda dapat memutuskan penawaran upsell Anda; seperti meningkatkan produk yang lebih tinggi dengan pengiriman gratis atau meningkatkan garansi atau layanan yang diperpanjang dengan paket premium.
Upsell rencana pendapatan yang lebih tinggi menggunakan diskon
Ini adalah taktik yang bagus untuk bisnis berlangganan. Upsell paket tahunan untuk paket bulanan dengan diskon.
Misalnya – Bayar $19/bln atau $190/tahun dan hemat 20%.
Demikian pula, Anda juga dapat menjual lisensi seumur hidup untuk lisensi tahunan.
Contoh – $100/tahun atau $400 $300 satu kali.
Permanis saja kesepakatan dan jangkar sedemikian rupa sehingga harga produk upsell tidak tampak lebih tinggi.
Targetkan penawaran upsell di halaman yang berbeda
Tidak perlu menampilkan upsell Anda hanya di halaman produk. Anda dapat menampilkan upsell di halaman cart, cross-sell di halaman akun saya atau bahkan di halaman terima kasih.
Setelah pengguna memasuki corong, pastikan dia tidak pergi dengan tangan kosong. Serangkaian penawaran di corong setidaknya akan mendorongnya untuk membeli sesuatu.
Tapi pastikan Anda tidak terdengar memaksa.
Ingat, satu pelanggan setia sama dengan 10 pengunjung!
Mulai dapatkan konversi terobosan hari ini
Di era barang dan jasa yang berkembang pesat ini, pelanggan tidak bodoh. Mereka memahami perbedaan antara biaya rendah dan nilai bagus dan yang perlu Anda lakukan hanyalah memainkan bola terbaik Anda menjaga kualitas merek tetap konsisten setiap kali pelanggan Anda mengetuk pintu!
Dengan strategi dan praktik upsell WooCommerce yang disebutkan di atas dan dengan Penawaran Cerdas yang siap membantu Anda, yakinlah untuk menumbuhkan dan meningkatkan penjualan Anda.
Dapatkan plugin Penawaran Cerdas