10 modi per promuovere il tuo negozio online durante il COVID-19

Il Coronavirus ha in qualche modo preso tutti noi con i pantaloni calati e sebbene sia aumentato negli ultimi mesi, sta iniziando solo ora a mostrare i suoi effetti sui proprietari di negozi online.

Alcune sfide che i proprietari di negozi devono affrontare in questo momento sono:

• Rallentamento della consegna da parte dei fornitori
• Rallentamento della consegna ai clienti
• Negozi fisici chiusi
• Ordini all'ingrosso ridotti (per coloro che vendono a clienti all'ingrosso)
• Riduzione degli ordini al dettaglio online poiché le persone stringono la cinghia e spendono meno per beni non essenziali

Fortunatamente, come proprietari di negozi online, siamo in una buona posizione per superare questa crisi e, sebbene possa avere le persone al limite, le persone continuano a spendere soldi e a vivere la propria vita.

Il modo in cui scegliamo di adattarci alle circostanze attuali determinerà il modo in cui il tuo negozio online resisterà alla crisi, quindi oggi volevo scrivere alcuni pensieri e idee positivi su come le aziende possono continuare a promuoversi, soprattutto online, in mezzo a tutto ciò che è in corso.

#1 – Crea un affare a livello di sito

Le offerte a livello di sito sono ottime per una cosa: stimolare le vendite su tutta la linea.

Utilizza uno strumento come OptinMonster per inserire un banner a livello di sito nella parte superiore del tuo negozio per pubblicizzare lo sconto e utilizza i coupon avanzati per applicare automaticamente lo sconto del 20% a tutti gli ordini (basta non impostare alcuna condizione del carrello e si applicherà a tutto) .

#2 – Usa le offerte BOGO invece di una % di sconto diretta

Le offerte in stile BOGO (Buy One Get One) sono una proposta vantaggiosa per tutti.

Se li usi correttamente, puoi comunque ottenere un buon profitto come proprietario di un negozio dando ai tuoi clienti la sensazione di aver fatto un buon affare.

Ad esempio, potresti eseguire un'offerta del 30% di sconto... OPPURE potresti invece eseguire un'offerta "Compra 3 ricevi 1 gratis".

Perché dovresti investire quest'ultimo sul primo? È semplice matematica.

Esempio:

• Prodotto da $ 100
• Prezzo di costo $ 30
• Margine di profitto di $ 70

Uno sconto del 30% equivale a un guadagno di $ 70 o a un margine di profitto di $ 40.

Ora utilizziamo lo stesso prodotto nel nostro affare di tipo BOGO.

• Prodotto $ 100 / Prezzo di costo $ 30 / Margine di profitto $ 70
• Times 3 è $ 300, meno 1 prodotto gratuito, equivale a $ 200 di entrate

Meno il costo di 3 prodotti è di $ 90 e hai un margine di profitto di $ 110. Lo prenderò in qualsiasi giorno della settimana.

Quando unisci il fatto che puoi fare offerte BOGO mescolate tra categorie o gamme di prodotti o mescolate con prodotti diversi insieme (pensa "compra 2 ciambelle e prendi un caffè gratis") e hai un tipo di promozione divertente e interessante.

Puoi eseguire offerte BOGO in WooCommerce con coupon avanzati.

#3 – Rotolo di carta igienica gratuito con ogni acquisto!

L'ho incluso come uno scherzo basato su una conversazione che stavo avendo con un amico di lavoro. Ma in realtà c'è un lato serio...

Dare oggetti bonus inaspettatamente è un ottimo modo per incentivare una vendita.

Che tipo di oggetti bonus puoi dare?

• Campioni di prodotti
• Qualsiasi vecchio articolo in stock che devi comunque spostare
• Articoli a basso costo
• Articoli leggeri in modo che non ti costino di più per la spedizione

Potresti includere un campione di una nuova linea di prodotti in tutti gli ordini che non ordinano quel prodotto?

Potresti creare dei popup di cartone pieghevoli?

Hai accesso a piccole bottiglie di disinfettante per le mani? Inserisci uno di quelli!

Magneti, portachiavi, cappellini, magliette, qualsiasi tipo di merce per il tuo marchio.

Diventa creativo con ciò che puoi includere in modo da poter sorprendere e deliziare i tuoi clienti.

#4 – Vendi buoni digitali

Le persone hanno ancora compleanni, matrimoni, celebrazioni anche se siamo nel mezzo di una pandemia mondiale. Potresti non essere in grado di parteciparvi perché, sai, il blocco e tutto il resto, ma le carte regalo sono un ottimo articolo regalo digitale e come proprietario di un negozio potresti approfittarne.

Puoi rendere disponibile un prodotto di carta regalo sul tuo sito Web e inviare ai clienti un PDF che possono regalare ai loro amici e familiari?

Questo potrebbe essere un ottimo modo per incoraggiare gli ordini senza dover effettivamente spedire le merci immediatamente.

#5 – Accetta i pagamenti delle fatture

Se vendi a livello di vendita all'ingrosso, lasciare che i tuoi clienti all'ingrosso paghino successivamente tramite fattura è un ottimo modo per continuare a ricevere ordini.

In questo momento, ciò di cui i tuoi clienti potrebbero aver bisogno è un aiuto finanziario e sapere che non dovranno pagare per i beni di cui hanno bisogno per far andare subito la loro attività potrebbe essere una buona notizia.

#6 – Riattiva i vecchi clienti con un'offerta

Sai cosa si dice, il marketing per i clienti esistenti è molto più economico del marketing per i nuovi clienti. Alcuni dicono che sia anche fino a 5 volte più economico.

Puoi riattivare i tuoi vecchi clienti che non ordinano da tempo con un'offerta speciale?

Se sono trascorsi più di 12 mesi dall'ultima volta che hanno ordinato, è abbastanza sicuro che non avrebbero mai più ordinato. Quindi dare loro una percentuale abbastanza decente di sconto per tornare a fare acquisti di nuovo è in realtà a basso rischio. Queste sono vendite che non avresti fatto in primo luogo.

#7 - Combina i prodotti insieme per uno sconto

Amazon lo fa meravigliosamente quando acquisti più articoli correlati insieme in un'unica transazione.

Raggruppare i prodotti insieme, soprattutto se aggiungi uno sconto, ti consente di effettuare il cross-sell e aumentare il valore complessivo di un ordine, lavorando su quell'AOV (Average Order Value).

Ma un altro modo di pensare anche a questo non è come un'iniziativa di vendita incrociata, ma come un ottimo punto di partenza per le persone per provare più offerte di prodotti contemporaneamente.

Ho visto negozi fare molto bene a vendere "Variety Pack" delle loro linee di prodotti più popolari.

#8 – Crea incentivi di spedizione

La spedizione è sempre un pulsante caldo per i consumatori e tutti amano fare un affare.

Di solito, si tratta solo di offrire la spedizione gratuita o di offrire la spedizione gratuita una volta raggiunta una soglia.

Ma puoi anche fare altri tipi di offerte di spedizione utilizzando i coupon avanzati.

#9 – Promuovi i prodotti dei partner che si trovano in una posizione migliore al momento

Se la tua azienda sta vendendo qualcosa che è veramente opzionale e le tue vendite sono scese a zero, allora forse devi riconoscere che i tuoi prodotti non sono l'unica cosa che puoi vendere.

Dopotutto, il valore è nella tua lista e quelle persone hanno bisogno di servizi specifici.

Proprio questa mattina ho ricevuto un'e-mail da un rivenditore di beni di consumo qui in Australia chiamato JB HiFi che normalmente vende carichi di TV, lettori Bluray, console di gioco, giochi, computer, ecc.

Sono una grande azienda nazionale, ma dal momento che le persone non stanno davvero visitando i loro negozi normalmente molto popolari al momento, stanno pensando fuori dagli schemi e collaborando con Webex con un'offerta di affiliazione.

Webex si sta divertendo molto con il boom del lavoro a distanza che si sta verificando a seguito di questa pandemia che sta spingendo le persone a rimanere in casa.

Quindi, unendo le forze, JB Hi-Fi dà accesso ai suoi vasti elenchi di clienti con un'offerta pertinente e tempestiva e riceve un compenso per clic o per lead.

Ci sono aziende che potresti promuovere nella tua lista che sono meglio posizionate nel mercato date le circostanze attuali per le quali potresti promuovere un'offerta?

Assicurati che sia un'offerta pertinente per la tua base di clienti, altrimenti non verrà convertita.

# 10 – Crea un corso

Una tendenza alla fine dell'anno scorso che stavo vedendo con alcuni proprietari di negozi di e-commerce era l'organizzazione di eventi di persona e seminari di formazione su argomenti nella loro nicchia.

Ad esempio, un'azienda che vende forniture artistiche organizzava serate di persona "vino e arte" come supplemento. Ha insegnato un po' alla gente sull'arte, venduto alcune forniture d'arte a clienti brilli e i gruppi se ne sono andati felici dopo una fantastica notte di risate, vino e pittura.

Andando avanti velocemente fino ad oggi e probabilmente non esplorerai l'aggiunta di eventi di persona, ma puoi fare la cosa migliore successiva che è creare un corso digitale.

L'utilizzo di un plug-in come MemberPress per farlo lo rende quasi troppo facile.

Imposta i materiali del tuo corso, alimentali a goccia se lo desideri e inizia a iscrivere le persone.

Anche se non addebiti alle persone il corso (cosa che ti consiglio di addebitare loro perché indurrà loro a valutare di più le informazioni) puoi utilizzare il corso per ottenere una maggiore esposizione a persone che altrimenti non avrebbero interagito con te o la tua azienda.

Ultimo consiglio: comunicare

Il mio ultimo consiglio, e conclusione di questo articolo, è ricordarti di comunicare con i tuoi clienti.

Molte persone entrano in una tana eremitica e dimenticano di parlare con le persone che fanno affari in una situazione come questa. Il modo migliore per risolverlo è comunicare.

Comunica frequentemente:

• Sii utile
• Non fare vendite (non è il momento giusto per questo)
• Sii in anticipo sui costi di spedizione
• Sii sincero sulle finestre di consegna
• Dì alle persone cosa stai facendo per la pulizia dei tuoi beni
• Fai sapere alle persone cosa stai facendo come azienda

Hai un ottimo suggerimento per la promozione del COVID-19 per i tuoi colleghi proprietari di negozi? Lasciaci un commento qui sotto!