12 tendenze del marketing per l’istruzione superiore del 2023

Le tendenze del marketing vanno e vengono a una velocità elevata e l’istruzione superiore non è immune da questi cambiamenti.

Soprattutto in un momento in cui le iscrizioni universitarie sono in calo, gli istituti di istruzione superiore devono evolversi, innovarsi e sfruttare nuove strategie per attrarre e coinvolgere gli studenti.

Se vuoi stare al passo con i tempi, non cercare oltre. Ecco le 12 principali tendenze del marketing dell’istruzione superiore del 2023.

1. Video in formato breve

I video in formato breve stanno prendendo d'assalto il mondo dei social media e l'istruzione superiore può (e dovrebbe) partecipare.

I video in formato breve catturano l'attenzione degli studenti di oggi esperti di digitale e forniscono uno sbocco creativo per mostrare la cultura, gli eventi e le notizie del tuo campus. Prendi in considerazione l'idea di sfruttare piattaforme come TikTok, Instagram Reels e Snapchat per fornire contenuti di piccole dimensioni come momenti salienti del campus, contenuti dietro le quinte e persino interviste a docenti e studenti.

Dai un'occhiata a questo esempio dell'Università dello Utah:

2. Marketing conversazionale

Il marketing conversazionale utilizza un approccio interattivo per coinvolgere il pubblico in tempo reale. Nel contesto dell’istruzione superiore, dove i futuri studenti desiderano esperienze personalizzate e risposte immediate, questa strategia è un modo efficace per ottenere entrambi.

Ad esempio, l’Università del Kentucky interagisce con gli studenti sui social media pubblicando sondaggi e domande tramite Instagram Stories. Utilizzando queste funzionalità interattive, l'università coinvolge il suo pubblico in conversazioni sulla vita del campus, sulle preferenze accademiche e altro ancora.

3. Pagine di destinazione video

Tra le pagine di destinazione più performanti, il 30% incorpora video. Inoltre, i contenuti video incorporati possono aumentare i tassi di conversione dell'86%.

Per gli istituti di istruzione superiore, le pagine di destinazione ottimizzate per i video possono offrire un'esperienza di campus virtuale che le immagini statiche e il testo non possono eguagliare. Ma i vantaggi vanno oltre la semplice estetica.

Da un punto di vista tecnico, i video possono aumentare il tempo trascorso su una pagina, avvantaggiando indirettamente il posizionamento SEO. Se utilizzi già i video come parte del tuo marketing, incorporarli nella strategia della tua pagina di destinazione può anche contribuire a migliorare il coinvolgimento degli utenti e incrementare le conversioni.

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4. Programmi Studenti Ambasciatori

Chi meglio dei tuoi studenti può parlare della tua istituzione e della sua grandezza? Questo è ciò che rende gli ambasciatori degli studenti così interessanti.

Puoi pensare a questa strategia come un mix di influencer marketing e marketing del passaparola. Gli ambasciatori degli studenti offrono una prospettiva genuina e riconoscibile che trova risonanza tra i potenziali studenti. Possono condividere approfondimenti di prima mano sulla vita del campus, sui programmi accademici e sull'esperienza complessiva degli studenti, come in questo esempio della Quinnipiac University:

In definitiva, queste narrazioni autentiche possono aiutare i potenziali candidati a immaginarsi come parte della comunità. Attraverso le loro storie, gli ambasciatori degli studenti possono svolgere un ruolo fondamentale nell'attrarre e coinvolgere nuovi studenti.

5. Marketing multicanale

Il marketing consiste nell'incontrare le persone ovunque si trovino, ma al giorno d'oggi il pubblico si estende in ogni angolo di Internet.

Stabilendo una presenza su più canali, puoi assicurarti di raggiungere il tuo pubblico ovunque si trovi, sui social media, sulla posta elettronica, sui motori di ricerca o anche sui media tradizionali.

Ad esempio, i dati demografici più giovani gravitano verso piattaforme di social media come Instagram, Snapchat, TikTok e Twitter. Spesso cercano contenuti visivamente accattivanti e di piccole dimensioni. Annunci digitali, tour virtuali del campus e video di breve durata sono molto efficaci per questo gruppo.

Gli ex studenti, d’altro canto, potrebbero essere più attivi sulle piattaforme di social media come Facebook e LinkedIn, soprattutto per scopi di networking. I contenuti incentrati sugli ex studenti, come e-mail, eventi di riunione e storie di successo, sono rilevanti per questo pubblico.

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6. Tour virtuali

Una delle preoccupazioni principali dei futuri studenti è se la cultura sia adatta o meno. Per scoprirlo, ogni anno centinaia di migliaia di studenti visitano i campus universitari.

Tuttavia, i tour virtuali offrono un nuovo modo di “vivere” un campus universitario senza mai uscire di casa. Gli eventi virtuali colmano le lacune geografiche e offrono alle istituzioni un modo interattivo per interagire con potenziali studenti e promuovere un senso di comunità.

I tour virtuali a 360 gradi possono mostrare strutture chiave, dormitori, aule e altro ancora. Consentono inoltre ai partecipanti di esplorare al proprio ritmo e di trascorrere più tempo in luoghi di interesse.

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7. Chatbot

Potresti pensare ai chatbot nel contesto del servizio clienti. Tuttavia, questa tecnologia offre anche alle istituzioni educative un nuovo modo di assistere e guidare gli studenti attuali e futuri.

Prendi Ocelot, per esempio. È un chatbot basato sull'intelligenza artificiale che risponde alle domande più comuni e assiste gli studenti 24 ore su 24. Attualmente, oltre 500 college e università sfruttano questo strumento.

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I chatbot, come Ocelot, danno sollievo anche al personale amministrativo, consentendogli di concentrarsi su compiti più complessi. Oltre a ciò, offre una posizione centralizzata per tutte le interazioni con gli studenti.

8. Hashtag dedicati

Un hashtag dedicato è un tag univoco che rappresenta un argomento, un marchio, un evento o una comunità specifici. A differenza degli hashtag generici ampiamente utilizzati (ad esempio, #finalsweek o #campuslife), gli hashtag dedicati vengono creati per un pubblico specifico.

. Ad esempio, la Brown University ha un hashtag dedicato (#SceneAtBrown) che gli studenti possono includere quando pubblicano foto e video relativi al campus.

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Quando studenti ed ex studenti utilizzano un hashtag dedicato, non si limitano a condividere un'immagine, ma si affiliano a un'istituzione. Considera l'idea di sfruttare un hashtag dedicato per il tuo prossimo evento o progetto per aumentarne la visibilità e promuovere lo spirito di comunità.

9. Blog degli ospiti

Il blogging è un canale di marketing efficace per mettere in risalto le testimonianze degli studenti, i profili dei docenti e le storie di successo degli ex studenti.

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10. Eventi virtuali e webinar

A differenza delle brochure statiche, i webinar offrono una piattaforma interattiva in cui i partecipanti possono porre domande e ricevere risposte immediate dai consulenti per l'ammissione o dai membri della facoltà.

Ad esempio, l'UC Santa Barbara ospita eventi virtuali per aiutare gli studenti a "incontrare il personale e gli studenti dell'UCSB, conoscere le opportunità nel campus, ottenere suggerimenti su come compilare la domanda di UC e altro ancora". Inoltre, ripubblicano webinar e video preregistrati sul loro canale YouTube, a cui gli studenti possono accedere in qualsiasi momento.

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11. Videomarketing

Il cervello umano elabora le immagini 60.000 volte più velocemente del testo. Ciò rende i contenuti video molto più coinvolgenti rispetto al solo testo o alle immagini fisse.

Per i potenziali studenti che frugano tra pile di opuscoli e siti Web, un video avvincente può catturare immediatamente la loro attenzione e trasmettere un messaggio in modo più efficace.

Che si tratti di pubblicizzare un evento imminente (come nell'esempio seguente dell'Università di Rochester), di presentare un nuovo membro della facoltà o di fare un tour del campus, i video possono semplificare e presentare informazioni complesse in un formato visivo di facile comprensione.

12. Marketing personalizzato

Al giorno d'oggi, il pubblico non risponde più a messaggi generici e validi per tutti. Il contenuto personalizzato non è solo preferito; è previsto.

In altre parole, nel panorama competitivo dell'istruzione superiore di oggi, la personalizzazione sarà il grande elemento di differenziazione.

Ad esempio, considera un potenziale candidato che trova un annuncio sui social media per un programma universitario di biologia marina, un campo di cui è appassionata. Incuriosita, fa clic sull'annuncio e legge un articolo correlato sulla ricerca innovativa dell'università sugli ecosistemi marini. Il giorno successivo, riceve un'e-mail di follow-up dall'università che descrive in dettaglio le borse di studio per la specializzazione in biologia marina, le testimonianze degli studenti attuali del programma e un invito a un tour virtuale delle strutture di ricerca marina.

Naturalmente, la personalizzazione si estende oltre la fase di reclutamento. Condividendo notizie su misura, come le storie di successo degli ex studenti di un particolare programma, gli istituti possono mantenere rapporti più forti e duraturi con i loro laureati, portando ad un maggiore coinvolgimento e donazioni degli ex studenti.