17 suggerimenti per creare un sito di e-commerce ad alta conversione

Ecco una bomba della verità: convertire i visitatori del tuo sito di e-commerce in clienti paganti non è facile.

I dati mostrano anche che i tassi di conversione mediani dei tipici siti di e-commerce vanno dal 2% al 3%. Date queste sottili fette di torta, è fondamentale ottimizzare il tuo sito Web per le conversioni affinché la tua attività abbia successo.

Se stai pianificando di creare il tuo sito di e-commerce o di aggiornarne uno esistente, ecco alcuni suggerimenti comprovati per creare siti ad alto tasso di conversione.

1. Obiettivo per il miglior web design

È più probabile che gli acquirenti visitino un sito Web ben progettato rispetto a uno sgradevole.

Garantire un design del sito Web dall'aspetto professionale. Posiziona tutti gli elementi essenziali come il tuo logo, combinazioni di colori, immagini, testi in modo ordinato sul tuo sito per fornire un'esperienza visiva e utente senza interruzioni.

Avere un sito web ben progettato aiuta a trasmettere la credibilità del tuo marchio, permettendoti di coltivare la fiducia dei visitatori e incoraggiare le conversioni.

Tieni traccia delle tue attività di sviluppo web e progettazione facilmente utilizzando il miglior software di gestione dei progetti. Lo strumento ti consente di organizzare, gestire e rimanere aggiornato sui tuoi progetti per una collaborazione e flussi di lavoro efficienti.

Se il web design non è il tuo punto forte o non hai un team di sviluppo web interno, puoi sempre lavorare con agenzie professionali o grafici.

2. Garantire una navigazione del sito Web senza interruzioni

Una struttura di navigazione complicata del sito Web può frustrare i tuoi visitatori e farli abbandonare.

Immagina di trovare qualcosa che ami ma che non puoi acquistare perché non puoi vedere il pulsante di acquisto. Una situazione come questa può aumentare le tue frequenze di rimbalzo e perderai tonnellate di opportunità di conversione.

Fornisci una navigazione del sito Web senza interruzioni per evitare che ciò accada. Un'esperienza di navigazione semplice e intuitiva rende facile e veloce per i visitatori trovare ciò di cui hanno bisogno sul tuo sito. Può incoraggiarli a comprare (e comprare di più).

3. Rendi visibile la barra di ricerca

In media, il 30% degli utenti utilizza la funzionalità di ricerca di un sito di e-commerce. Tali opzioni di ricerca rapida consentono ai visitatori di trovare ciò che desiderano in pochi clic, migliorando l'esperienza dell'utente.

Inoltre, i visitatori del sito Web che scoprono rapidamente ciò che stanno cercando hanno maggiori probabilità di diventare clienti paganti.

Fornire una funzionalità di ricerca rapida del sito Web per consentire una navigazione facile e veloce. Rendilo visibile e facilmente accessibile ai visitatori.

4. Migliora la velocità di caricamento del tuo sito web

Se il caricamento del tuo sito web impiega più di due secondi, il 53% dei visitatori lo abbandonerà. Alcuni secondi di ritardo possono ridurre le conversioni del tuo sito di e-commerce fino al 7%.

In altre parole, un ritardo di un secondo può costarti $ 125.000 di entrate se sei un'attività di e-commerce da $ 5.000 al giorno.

Sbarazzati delle basse velocità di caricamento e offri una buona esperienza utente, incoraggiando i visitatori ad acquistare dal sito.

Migliora la velocità di caricamento del tuo sito Web utilizzando un hosting affidabile, ottimizzando le immagini e ripulendo la tua libreria multimediale e tutto ciò che può rallentare il tuo sito

5. Aggiungi contenuto avvincente

Crea contenuti accattivanti includendo immagini di prodotti, video, funzionalità, descrizioni e testimonianze. Descrizioni dettagliate possono suscitare emozioni, invogliando gli acquirenti a fare clic sui pulsanti di invito all'azione (CTA).

Tuttavia, se hai poco tempo e non sei sicuro delle tue capacità di scrittura, acquistare articoli di blog da scrittori affidabili o agenzie di creazione di contenuti è sempre una buona mossa.

6. Combina SEO con CRO

La SEO è il processo di ottimizzazione dei contenuti per motori di ricerca come Google per migliorare il posizionamento delle tue pagine web.

L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) si riferisce agli strumenti e alle strategie per aumentare la percentuale di visitatori che si convertono al tuo sito web. Si concentra principalmente sulla riduzione dell'attrito nella canalizzazione e sull'aumento del valore della tua offerta.

La fusione di SEO e CRO può aumentare le conversioni del tuo sito Web perché lo scopo principale della SEO è indirizzare il traffico, mentre il CRO è persuadere i visitatori a eseguire un'azione specifica.

Utilizza il miglior software di gestione dei contenuti per semplificare e semplificare la creazione e la pubblicazione di contenuti per supportare le strategie SEO e CRO.

7. Fornire una proposta di valore irresistibile

Crea una proposta di valore pensando ai tuoi clienti.

Valuta in che modo i tuoi prodotti o servizi forniscono valore ai tuoi clienti ed evidenzialo sul tuo sito web.

Più visitatori verranno attratti e diventeranno clienti paganti quando offri qualcosa di prezioso poiché possono trarre vantaggio dal tuo prodotto o servizio.

8. Ottimizza il tuo sito Web per dispositivi mobili e desktop

Ottimizza il tuo sito Web per dispositivi mobili e desktop per accogliere più utenti e potenziali clienti. Avere un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili consente agli utenti di smartphone di accedere al tuo sito e acquistare i tuoi prodotti in movimento.

9. Progetta pagine Web ricche di valore

Assicurati che le tue pagine web educhino i lettori e li motivino all'azione. In questo modo puoi attrarre e connetterti meglio con il pubblico e, in definitiva, convertire più visitatori in clienti paganti.

Inserisci informazioni preziose nella parte superiore della tua pagina web e includi sottotitoli per aiutare i tuoi visitatori a trovare rapidamente le sezioni che contano per loro.

10. Rendi le tue vendite più visibili

A chi non piace un buon affare? Alcuni acquirenti acquisteranno articoli di cui non hanno bisogno perché sono in saldo.

Fai uno sforzo concertato per entrare in contatto con i cacciatori di occasioni e assicurati che trovino subito ciò che stanno cercando.

Mostra la tua vendita in corso e le offerte speciali su parti altamente visibili del tuo sito Web per attirare rapidamente l'attenzione su di esse.

11. Sottolinea la tua politica di restituzione o rimborso

Mostra politiche di reso chiare, concise e trasparenti in primo piano sul tuo sito web.

Una politica di restituzione ben congegnata aiuta a ispirare fiducia nei tuoi prodotti o servizi. Può aumentare la fiducia dei clienti e, in definitiva, aumentare i tassi di conversione.

12. Sfrutta la prova sociale

Il 92% degli acquirenti online controlla recensioni e feedback prima di acquistare.

La figura evidenzia come recensioni e feedback possono influenzare le decisioni di acquisto dei tuoi visitatori.

Le testimonianze possono alleviare l'incertezza degli acquirenti sul valore o sulla qualità dei tuoi prodotti poiché è difficile determinarli al momento dell'acquisto online.

Supera le obiezioni degli acquirenti mostrando la prova sociale nelle tue pagine web pertinenti.

13. Semplifica il processo di pagamento

A volte, tutto ciò che i clienti vogliono è comprare una maglietta e andare. Se il tuo sito web non è in grado di soddisfare questo, i visitatori probabilmente se ne andranno senza acquistare.

Uno studio ha mostrato che il 26% degli acquirenti abbandona il carrello perché il processo di pagamento è troppo lungo.

La soluzione? Semplifica la tua procedura di pagamento.

Puoi implementare un checkout in due passaggi e, invece di una casella di nome e cognome, utilizzare un campo "nome completo". Chiedi ai clienti di compilare il loro indirizzo completo in una riga e rimuovere le voci facoltative non necessarie.

Puoi anche offrire un'opzione di pagamento come ospite per gli acquirenti che vogliono semplicemente acquistare e non possono essere disturbati a creare un account sul tuo sito.

14. Offri la spedizione gratuita

Fornire la spedizione gratuita è un modo per invogliare gli acquirenti ad acquistare dal tuo sito di e-commerce.

Se non puoi fornire la spedizione gratuita senza alcun vincolo, determina il prezzo o la soglia di quantità che dovresti soddisfare per offrire la spedizione gratuita. Ad esempio, offri la spedizione gratuita quando i clienti acquistano più di tre articoli o acquistano più di $ 100 in totale.

15. Aggiungi CTA in grassetto e chiaro

Il CTA è un elemento critico del sito Web che aiuta i visitatori a sapere cosa fare dopo. CTA efficaci possono migliorare la percentuale di clic e aumentare la conversione dei visitatori.

Usa CTA convincenti come " Inviami la mia copia ora " o " Registrati per offerte esclusive ". Usa combinazioni di colori accattivanti per creare pulsanti CTA su cui i tuoi visitatori non possono fare a meno di fare clic.

16. Mostra i tuoi sigilli di fiducia

I sigilli di fiducia sono badge o emblemi per assicurare agli utenti che il tuo sito Web è affidabile e che tutte le transazioni sono sicure.

I sigilli di fiducia o di sicurezza possono includere il logo del processore di pagamento, i brevetti aziendali o i riconoscimenti che hai guadagnato.

Mostrare i tuoi sigilli di fiducia è un metodo efficace per rassicurare i tuoi nuovi clienti sulla credibilità della tua azienda. Aiuta a invogliare i clienti a iscriversi alla tua lista e-mail o ad acquistare i tuoi prodotti.

17. Usa un plug-in di chat

Le aziende che rispondono alla domanda di un cliente entro cinque minuti hanno il 69% di probabilità in più di ottenere una vendita. In sostanza, più velocemente puoi rispondere e aiutare i visitatori, maggiori sono le loro possibilità di conversione o acquisto.

Includi un plug-in di chat sul tuo sito Web o offri ai clienti un modo per contattarti facilmente durante l'acquisto.

Gli acquirenti odiano cercare informazioni o attendere risposte, quindi un sistema di chat dal vivo ben eseguito offre la migliore esperienza possibile per il cliente.

Ottieni quel sito Web e converti

Aumentare le conversioni del tuo sito web potrebbe non sembrare facile, ma sapere cosa ottimizzare e gli elementi da modificare può fare il trucco.

Se implementi questi suggerimenti per la conversione dell'e-commerce, vedrai un ROI significativo in pochissimo tempo. Distingue il tuo sito di e-commerce dal miliardo di altri siti in lizza per attirare l'attenzione dei tuoi acquirenti e ottimizzalo per aumentare le conversioni e le vendite.