20 strumenti e risorse per condurre ricerche di mercato

Scoprire se un prodotto avrà successo al di là della curiosità iniziale è semplicemente un buon affare. Con la ricerca di mercato si determina se esiste un'opportunità, come posizionare il prodotto o il servizio o quali sono le opinioni dei consumatori dopo il lancio.

Se sei sensibile agli alti costi di un fallimento e hai bisogno di raccogliere fatti e opinioni per prevedere se il tuo nuovo prodotto, funzionalità o posizione avrà successo, inizia investendo in ricerche di mercato utilizzando questi strumenti e risorse.

Ecco 21 dei migliori strumenti per condurre ricerche di mercato, inclusi alcuni consigli direttamente dai ricercatori di mercato di HubSpot. Immergiamoci.

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Strumenti e risorse utili per ricerche di mercato

1. Scorcio

Per Max Iskiev, analista di ricerche di mercato presso HubSpot, uno strumento di ricerca si distingue dagli altri ed è Glimpse.

Mi ha detto: “Glimpse è il mio strumento di ricerca preferito. È veloce e facile da usare e mi consente di progettare e lanciare brevi sondaggi per ottenere approfondimenti in tempo reale su argomenti di tendenza."

Come scrittore per il blog di marketing di HubSpot, ho anche utilizzato Glimpse per condurre brevi sondaggi di 100 persone per articoli (caso in questione: i rappresentanti di vendita stanno tornando di corsa in ufficio?).

Glimpse non solo è utile per effettuare rapidi controlli sulle ultime tendenze, ma sfrutta anche la potenza dell'intelligenza artificiale per ottenere informazioni ancora più approfondite.

“Glimpse brilla davvero quando si tratta di domande aperte, utilizzando l’elaborazione del linguaggio naturale e l’intelligenza artificiale per analizzare emozioni e sentimenti, risparmiando tempo e offrendo approfondimenti preziosi”, ha condiviso Iskiev.

Prezzo : $ 1.000 al mese (account Pro)

2. Statista

Statista è un sito Web di visualizzazione dei dati che prende dati da report affidabili sul Web e li rende facili e digeribili per ricercatori, operatori di marketing e creatori di prodotti come te.

“Statista è come il mio assistente nelle ricerche di mercato, poiché mi fornisce tutti i dati di cui ho bisogno senza dover fare ricerche infinite. Non è più necessario scavare nel pagliaio: con Statista posso individuare le tendenze e prendere decisioni informate con facilità", mi ha detto Icee Griffin, ricercatore di mercato presso HubSpot.

Stai pensando di lanciare un nuovo videogioco e vuoi sapere quante ore le persone trascorrono giocando ai videogiochi? C'è una tabella per quello.

Un aspetto interessante dell’utilizzo di Statista è che lo stesso grafico viene aggiornato con il passare degli anni. Dì che vuoi alludere al valore del mercato della bellezza nella tua proposta. Se il tuo investitore accede allo stesso grafico tra un anno, rifletterà i numeri aggiornati, poiché Statista trova sempre la ricerca più recente per aggiornare le proprie visualizzazioni. (Nota che Statista non svolge ricerche originali.)

Prezzo : gratuito; $ 39/mese (fatturazione annuale); $ 1.950 (accesso una tantum per 30 giorni)

3. Pensa con gli strumenti di ricerca di Google

Desideri avere informazioni sulle probabilità di successo del tuo prodotto? Gli strumenti di ricerca di marketing di Think With Google offrono informazioni interessanti su se qualcuno sta cercando il tuo prodotto (Google Trends), in quali mercati lanciarsi (Market Finder) e quali categorie di vendita al dettaglio aumentano con il passare dei mesi e delle stagioni (Categorie di vendita al dettaglio in aumento).

Se desideri commercializzare il tuo prodotto tramite YouTube, lo strumento Trova il mio pubblico ti consente di indagare a cosa sono interessati i tuoi potenziali spettatori e di cosa dovresti discutere nel canale YouTube del tuo marchio.

Prezzo : gratuito

4. Ufficio censimento

Il Census Bureau offre una risorsa gratuita per la ricerca dei dati del censimento degli Stati Uniti. Puoi filtrare per età, reddito, anno e posizione. Puoi anche utilizzare alcune delle sue scorciatoie per accedere alle visualizzazioni dei dati, permettendoti di vedere potenziali mercati target in tutto il paese.

Uno dei modi migliori per utilizzare questo strumento è trovare il codice NAICS per la tua attività, quindi accedere allo strumento Tabelle, quindi fare clic su Filtra sulla barra laterale e cercare il tuo settore. Scopri facilmente dove il tuo settore target è più popolare o dove il mercato è saturo. Un altro strumento utile sono i dati aziendali ed economici del Census Bureau, dove puoi anche scegliere come target tabelle predefinite a seconda del tuo settore.

Prezzo : gratuito

5. Crea la mia persona

Lo strumento Make My Persona di HubSpot ti consente di creare una buyer persona per il tuo potenziale nuovo prodotto. In questo strumento, scegli un nome per la persona, scegli la sua età, identifichi le caratteristiche della sua carriera e identifichi le sue sfide, permettendoti di individuare sia le informazioni demografiche che quelle psicografiche.

Questo strumento è più adatto per il lancio di prodotti B2B perché ti verrà richiesto di documentare gli obiettivi di carriera e le sfide specifiche del ruolo del tuo acquirente. In quanto tale, il tuo prodotto risolverebbe idealmente un problema sul posto di lavoro o aiuterebbe la loro azienda a raggiungere obiettivi di fatturato.

Prezzo : gratuito

6. Quadro

Tableau è una suite di prodotti di business intelligence che ti consente di "connetterti praticamente a qualsiasi origine dati". Ma i dati non sono presentati in tabelle illeggibili. Tableau ti aiuta piuttosto a visualizzare questi dati in un modo che ti aiuta a raccogliere informazioni, ad attrarre stakeholder esterni e a comunicare la fattibilità del tuo prodotto a potenziali investitori.

Puoi visualizzare dati su qualsiasi cosa, dalla produzione di mais nelle zone climatiche tropicali alle vendite di prodotti per ufficio in Nord America. Con gli strumenti di Tableau, puoi dare un'occhiata più granulare o generale che desideri ai potenziali mercati e alle regioni dei fornitori. Tableau si integra bene anche con fogli di calcolo e database in modo da poter esportare i dati di Tableau in Excel , eseguire il backup dei record in Amazon Redshift e altro ancora.

Prezzo : $ 12/utente/mese (Tableau Viewer); $ 35/utente/mese (Tableau Explorer); $ 70/utente/mese (Tableau Creator)

7. Modulo cartaceo

Un sondaggio per ricerche di mercato è un modo efficace per comprendere meglio il tuo pubblico target e le sue esigenze chiedendoglielo direttamente. Poiché questo passaggio è fondamentale per comprendere i problemi del cliente dei tuoi sogni, vuoi assicurarti che il processo sia il più interattivo possibile e inciti a una risposta obiettiva e accurata.

Con la sua interfaccia a testo libero, Paperform è semplice come scrivere un documento Word. Fai risaltare la tua indagine personalizzando colori, caratteri, layout e temi e crea il tuo aspetto unico. Se non sai da dove iniziare, puoi utilizzare uno dei loro questionari realizzati da esperti o modelli di indagini per ricerche di mercato per iniziare.

Con Paperform puoi aggiungere una logica condizionale per mostrare o nascondere domande o intere sezioni di contenuto. Crea percorsi completamente personalizzati per diversi personaggi per creare moduli più interattivi che riducono i tassi di abbandono e aumentano l'interazione con i clienti. Oppure utilizza uno qualsiasi degli oltre 27 campi domanda, come i campi di classificazione, matrice o scala, per creare modi visivamente accattivanti per raccogliere informazioni.

Prezzo: gratuito (prova di 14 giorni); Elementi essenziali ($ 20 al mese); Pro ($40/mese); e Agenzia ($135/mese)

8. Claritas MyBestSegment

Claritas MyBestSegment fornisce ai ricercatori di prodotto gli strumenti per comprendere le informazioni demografiche di un'area e le abitudini di vita degli abitanti della zona. Scoprendo cosa fa un segmento della popolazione, senza dover andare a fare un sondaggio, puoi scoprire quali aree sarebbero più ricettive a una campagna o a un lancio, quali concorrenti si trovano nelle vicinanze e quali tendenze di stile di vita sono cambiate o stanno cambiando. in aumento.

Un'istantanea di un segmento di pubblico fornisce informazioni di base sul reddito familiare, sulle caratteristiche dello stile di vita, sui livelli di occupazione e sui livelli di istruzione. Se desideri dati più specifici relativi a questi argomenti, dovrai contattare il team di vendita di Claritas per diventare cliente.

Prezzo : gratuito; Prezzo disponibile su richiesta

9. SurveyMonkey

SurveyMonkey è un potente strumento per creare indagini di mercato approfondite che ti aiuteranno a comprendere il tuo mercato e le preferenze dei consumatori.

Con questo strumento puoi creare sondaggi mirati e super specifici che ti aiutano a raccogliere risposte che riguardano specificamente il tuo prodotto. Mentre l'utilizzo di un'origine dati può fornirti una panoramica generale del tuo pubblico e del tuo mercato target, SurveyMonkey può aiutarti a ottenere informazioni più granulari da consumatori reali.

SurveyMonkey offre soluzioni e servizi dedicati per ricerche di mercato, tra cui un panel di sondaggi globale, un servizio di traduzione di sondaggi per la ricerca internazionale e un'opzione di dashboard per la creazione di report che ti consente di analizzare facilmente i risultati.

Prezzo : gratuito, $ 32/mese (Advantage annuale), $ 99/mese (Premier annuale), $ 99/mese (Standard mensile); $ 25/utente/mese (Team Advantage, minimo 3 utenti), $ 75/utente/mese (Team Premier, minimo 3 utenti), Enterprise (contattare per i prezzi)

10. Modulo da scrivere

Come SurveyMonkey, Typeform ti consente di eseguire sondaggi di ricerca per ottenere risposte dirette dai tuoi consumatori target. È un generatore di moduli facile da usare e ottimizzato per dispositivi mobili, ottimo per le ricerche di mercato.

Il fattore distintivo di Typeform è che mostra ai visualizzatori un campo modulo alla volta. Nei suoi modelli, incoraggia un approccio più colloquiale e informale (come nel modello di indagine per ricerche di mercato). Ciò lo rende più adatto ai lanci di prodotti destinati a un pubblico più giovane. Se ti rivolgi ai dirigenti di alto livello di aziende affermate, prendi in considerazione un'opzione più formale come SurveyMonkey o mantieni un tono più formale nelle tue domande.

È possibile creare un'ampia gamma di tipi di domande, comprese domande a scelta multipla, domande in formato breve e domande su scala di valutazione. Altre caratteristiche includono la capacità di richiamare le risposte alle domande precedenti e creare salti logici.

In un sondaggio, vorresti raccogliere informazioni sia demografiche che psicografiche sui tuoi clienti, cercando di comprendere i loro comportamenti di acquisto e i problemi che incontrano. L'obiettivo è scoprire se il tuo prodotto è la soluzione a uno di questi problemi e se, prima del lancio, dovresti aggiungere più funzionalità o ripensare la tua strategia di posizionamento del prodotto.

Prezzo : gratuito; $ 35/mese (Essenziale); $ 50/mese (Professionista); $70/mese (Premium)

11. Approfondimenti istantanei di Upwave

Upwave Instant Insights è uno strumento di ricerca sui consumatori che fa parte della piattaforma di marketing del marchio Upwave. Sebbene non sia pubblicizzato come strumento per la creazione di sondaggi, consente di avviare sondaggi di ricerca di mercato specifici per ottenere informazioni sui consumatori.

Instant Insights ti consente di indirizzare il pubblico sull'ecosistema dei partner di Upwave e visualizzare i dati per una facile scansione da parte delle principali parti interessate e investitori. Un vantaggio dell'utilizzo di questa piattaforma è che Upwave distribuisce il tuo sondaggio a persone reali, non solo a persone che partecipano a sondaggi a pagamento, il che potrebbe distorcere i risultati.

Per creare un sondaggio, ti iscrivi alla piattaforma Upwave, fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra e fai clic su "I miei sondaggi", dove puoi creare tutti i sondaggi che desideri. Per l'opzione Base hai un limite di 6 domande, mentre l'opzione Avanzata ti consente di includere domande illimitate.

Prezzo : $ 2/partecipante allo studio (Base); $ 3/partecipante allo studio (esteso); $ 4/partecipante allo studio (Avanzato)

12. Ciclo11

Loop11 è una piattaforma di test dell'esperienza utente che ti consente di testare l'usabilità del tuo sito web, studiare l'intento dell'utente, testare l'architettura delle informazioni del tuo sito ed esaminare come cambia l'esperienza dell'utente in base al dispositivo che sta utilizzando.

Questo strumento è utile per le ricerche di mercato perché puoi scoprire se i tuoi consumatori target trovano il tuo sito facile da navigare. Puoi anche identificare gli ostacoli che impediscono le conversioni.

Loop11 testa il tuo sito facendo eseguire attività agli utenti. Quindi completano una breve domanda su quanto sia stato facile o difficile completare l'attività. Il tuo prodotto può essere fenomenale, ma a meno che i consumatori non possano acquistarlo tramite il tuo sito, non lo lancerai con successo.

Puoi utilizzare i partecipanti di Loop11 o portarne di tuoi.

Prezzo : $ 63/mese (Rapid Insights), $ 239/mese (Pro), $ 399/mese (Enterprise)

13. Analisi utente

Come Loop11, Userlytics ti consente di testare l'usabilità del tuo sito web, della tua app mobile e del prototipo del sito. Puoi scegliere come target diversi dispositivi, definire una buyer persona e squalificare i partecipanti in base a domande di screening.

Il test si basa sulle attività svolte dai partecipanti al test. Quindi rispondono a una semplice domanda sulla difficoltà del compito. Puoi strutturare la domanda in vari modi; puoi lasciarlo a tempo indeterminato, fornire più scelte o chiedere una valutazione. Altri formati che puoi utilizzare includono domande System Usability Scale (SUS), domande Net Promoter Score (NPS) e Single Ease Questions (SEQ).

Userlytics esegue sia una webcam che una registrazione dello schermo. Puoi confrontare le risposte dell'utente con le sue reazioni nel video per capire come si sente quando interagisce con le tue risorse.

Prezzo : $ 49/partecipante (rapido e facile); $ 69/partecipante (impresa annuale); Prezzi personalizzati disponibili su richiesta

14. Temperamento

A volte è necessario un test semplice per tastare il polso dei consumatori. Temper ti consente di creare una domanda, prendere uno snippet di codice e inserirlo nel tuo sito web. La faccina sorridente, la faccia "meh" e la faccia accigliata rendono facile per gli spettatori esprimere un giudizio immediato.

Un ottimo modo per utilizzare questo strumento è aggiungere il widget a un post del blog che annuncia il lancio del tuo nuovo prodotto. In questo modo, puoi scoprire il sentiment generale sul prodotto prima di lanciarlo. Puoi anche aggiungerlo a una pagina di prodotto, a un'e-mail o a una pagina di destinazione.

Quando includi il widget, puoi modificare la domanda in qualcosa che sia adattato alle tue offerte.

Prezzo : $ 12/mese (Hobby), $ 49/mese (Pro), $ 89/mese (Business), $ 199/mese (White Label)

15.NielsenIQ

NielsenIQ è un consulente di vendita al dettaglio e di consumer intelligence che collabora con te per raccogliere informazioni sui consumatori, identificare i migliori canali di distribuzione per il tuo prodotto e creare una gamma di prodotti che soddisfi le esigenze dei tuoi acquirenti target.

Questo servizio ti aiuta a guardare il lancio del tuo prodotto da tutti gli angoli e fornisce dati di previsione che prevedono l'andamento delle tue vendite al momento del lancio. NielsenIQ può anche condurre sondaggi approfonditi sui consumatori sul proprio elenco di panelisti e partner.

Poiché funziona come un consulente e non come un software self-service, NielsenIQ è un'opzione migliore per le aziende affermate con un budget maggiore per il lancio del prodotto.

Prezzo : prezzo disponibile su richiesta

16. Ubersuggerimenti

Ubersuggest è uno strumento semplice per eseguire ricerche di parole chiave e contenuti. Puoi inserire una frase e verrà creato un elenco di suggerimenti di parole chiave. Puoi anche visualizzare gli articoli e le pagine con il rendimento migliore in modo da avere una prima comprensione del tipo di contenuto classificato per le parole chiave.

Questo strumento è utile per le ricerche di mercato perché puoi vedere chi sono i tuoi principali concorrenti, quanto spesso viene cercato il tuo prodotto e se c'è abbastanza spazio nel mercato per il tipo di prodotto che stai lanciando. Puoi anche scoprire le domande che il tuo pubblico target pone in relazione al prodotto. Ognuna di queste domande può essere trasformata in un post sul blog che può informare il tuo pubblico, aumentare l'autorità del tuo marchio e favorire le conversioni.

Le alternative a Ubersuggest includono Moz, Ahrefs e SEMRush.

Prezzo : gratuito; $ 29/mese (individuale); $ 49/mese (Business); $ 99/mese (Azienda/Agenzia)

17. Centro di ricerca Pew

Dalle condizioni economiche, agli atteggiamenti politici, all'utilizzo dei social media, il sito web del Pew Research Center offre tantissime ricerche gratuite che puoi utilizzare per comprendere meglio il tuo mercato di riferimento. Soprattutto, il sito contiene articoli interattivi che ti consentono di filtrare e vagliare i dati per ottenere approfondimenti più granulari e mirati.

Gli argomenti includono la politica statunitense, i media digitali, le tendenze sociali, la religione, la scienza e la tecnologia.

Prezzo : gratuito

18. Menzioni sul marchio

BrandMentions è una piattaforma di monitoraggio dei social media che può aiutarti a capire di cosa parlano online i tuoi potenziali clienti. Cerca una parola chiave e BrandMentions ti mostrerà i post social recenti che contengono quella parola chiave, insieme al contesto del suo utilizzo. Dopo esserti iscritto alla piattaforma, puoi anche ottenere l'analisi del sentiment sulla parola chiave.

Otterrai anche altri parametri come Copertura (quante persone visualizzano la parola chiave al giorno), Prestazioni (quante persone interagiscono con la parola chiave al giorno) e Menzioni per giorno feriale (quando le persone menzionano la parola chiave).

Puoi utilizzare questo strumento per ricerche di mercato scoprendo quando le persone cercano il tuo prodotto sui siti di social media. Quando inizi ad annunciare il nuovo prodotto, puoi utilizzare gli approfondimenti di questo strumento per pubblicare post sul lancio esattamente al momento giusto. Ti consente anche di scoprire come si sentono generalmente le persone riguardo al tipo di prodotto che stai lanciando. In questo modo, puoi perfezionare meglio il tono delle tue campagne.

Prezzo : $ 99/mese (attività in crescita); $ 299/mese (Azienda); $ 499/mese (Azienda/Agenzia)

19. Pannelli di ricerche di mercato Qualtrics

Qualtrics si prende la briga di trovare rispondenti per i tuoi sondaggi di ricerca di mercato attraverso un servizio di campionamento online. Dopo aver identificato il tuo pubblico di destinazione, puoi andare su Qualtrics per accedere a un campione rappresentativo. Puoi utilizzare il software per sondaggi che hai scelto oppure utilizzare la piattaforma integrata di Qualtrics per approfondimenti e feedback.

Prezzo : prezzo disponibile su richiesta

20. Qualaroo

Qualaroo è uno strumento avanzato per ricerche di mercato e utenti che ti aiuta a comprendere il tuo mercato di riferimento con sondaggi mirati. Puoi eseguire sondaggi su più di sei canali contemporaneamente (come sito Web, app, prodotto, social media e posta) per ottenere una visione a 360 gradi dei tuoi clienti esistenti e potenziali.

È dotato di funzionalità come la ramificazione delle domande, oltre 12 tipi di risposte, traduzione automatica della lingua del sondaggio, targeting approfondito del pubblico, modelli di sondaggio predefiniti e un ampio archivio di domande progettate professionalmente.

Puoi creare vari sondaggi di ricerca di mercato in pochi minuti per raccogliere dati sui tratti demografici, psicografici e comportamentali del tuo pubblico target. Può aiutarti a mappare le aspettative e le preferenze dei clienti, creare personaggi dei clienti ed eseguire la segmentazione del pubblico.

Qualaroo promuove anche una rapida analisi del feedback. Il suo motore integrato di analisi del sentiment e di analisi del testo basato sull'intelligenza artificiale classifica automaticamente le risposte in base agli stati d'animo degli utenti. Evidenzia inoltre le frasi e le parole chiave in tempo reale, risparmiando ore di lavoro manuale.

Prezzo : $80/mese fatturati annualmente (Essentials); $ 160/mese fatturati annualmente (Premium)

Condurre ricerche di mercato per un lancio di prodotto di successo

Condurre ricerche di mercato è essenziale per lanciare con successo un prodotto sul mercato. Con gli strumenti che abbiamo condiviso, puoi scoprire chi sta cercando il tuo prodotto, perché ne ha bisogno e come puoi commercializzarlo meglio al momento del lancio, assicurando che sia un successo.

Nota dell'editore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'aprile 2016 ed è stato aggiornato per completezza.