Benchmark CPL e CAC 2022 [Ricerca HubSpot]

Pubblicato: 2022-07-22

Come marketer, sai che devi sborsare fondi per fare dollari. Ciò è particolarmente legittimo quando potresti sperare di creare potenziali clienti e ricevere nuovi clienti. Anche così, se ci sono tecniche per ridurre il prezzo della tecnologia di guida e dell'acquisizione dell'acquirente senza sottovalutare entrambi i parametri.

Per consentire di perfezionare il tuo approccio di marketing per ridurre le spese di acquisto di potenziali clienti e potenziali clienti, in questo articolo sono riportati alcuni utili benchmark CPL e CAC da un attuale sondaggio HubSpot su centinaia di imprenditori.

Scarica ora: rapporto gratuito sullo stato del marketing [aggiornato per il 2022]

I metodi più produttivi per ridurre il CAC

Il prezzo di acquisizione del cliente (CAC) è quanto sostanzialmente un'azienda deve investire per ottenere un nuovo cliente. Nel nostro sondaggio abbiamo rilevato che il CAC differisce notevolmente per quanto riguarda le imprese e i settori: quasi il 50 % (48,9%) degli esperti di marketing che abbiamo intervistato ha spiegato che il CAC è maggiore nell'anno solare precedente. Un ulteriore 48,9% ha affermato che il proprio CAC è rimasto pressoché identico e solo il 2,2% ha affermato che il CAC si è ridotto.

Quando abbiamo chiesto agli imprenditori quali fossero le tattiche di maggior successo per ridurre il CAC, la stragrande maggioranza (67,6%) ha affermato che il miglioramento della fidelizzazione dei consumatori è tra i più riusciti. Altri metodi segnalati per essere utili sono:

  • Applicazione di un programma di affiliazione/riferimento cliente (62,5%)
  • Ottimizzazione della canalizzazione delle vendite lorde (57,6%)
  • Condurre analisi di settore per realizzare molto meglio l'attenzione sul pubblico (55,8%)
  • Utilizzo di un CRM (pacchetto software di amministrazione della connessione client) per ottimizzare il ciclo di vendita (53,8%)

Canali di marketing con il CAC migliore e più conveniente

Essere consapevoli dei canali che potresti applicare e della sostanziale spesa di questi canali è un ulteriore modo per ridurre l'onere per ottenere acquirenti.

Canali di marketing e pubblicità con il CAC più conveniente

Nel nostro studio, il 59,8% degli imprenditori ha descritto i social media come uno dei canali con i costi di acquisizione dei consumatori meno costosi. Il 55,8% ha affermato lo stesso sull'email marketing e sulla pubblicità, il 41,4% ha mostrato marketing esperienziale e il 40,8% ha dichiarato siti Web e blog.

Canali pubblicitari e di marketing con Optimum CAC

Alla domanda su quali sono i canali di marketing con il miglior CAC, il 47,4% dei marketer ha dichiarato social compensato, che è l'applicazione per mostrare contenuti di marketing sponsorizzati su piattaforme di social media di terze parti. Il 46,2% ha affermato che gli effettivi raduni fisici e le esposizioni commerciali sono i più costosi, il 42,1% ha menzionato le pubblicità fisiche e il 42,9% ha dichiarato la promozione della stampa.

Approcci più produttivi per la riduzione del CPL

Il costo per ogni lead (CPL) è l'enorme quantità di denaro normalmente necessaria per sfornare una nuova guida. Rispetto a CAC, la maggior parte dei marketer che abbiamo intervistato (56,2%) ha affermato che CPL è rimasta pressoché identica nell'anno solare precedente: solo il 37,7% ha affermato che CPL è migliorata.

Tuttavia, più o meno il 70% degli imprenditori ha ancora affermato che la propria attività si sta comportando per ridurre il CPL.

Il 60% degli imprenditori ci ha detto che l'ottimizzazione del proprio sito Web per trasformare i lead in consumatori è una delle procedure di maggior successo per ridurre il CPL, ciò significa comunemente fare passi avanti come adattare i siti Web a dispositivi mobili o ridurre le istanze di caricamento del sito Web

Altre strategie utili mostrate dagli imprenditori sono:

  • Esame dei dettagli sulle prestazioni complessive della campagna pubblicitaria (55,9%)
  • Screening A/B (52%)
  • Sfruttare il traffico del sito web di ricerca organica investendo nell'ottimizzazione web (52,8%)
  • Condurre indagini di settore per comprendere meglio gli spettatori degli obiettivi (51%)

Canali di marketing su Internet con l'alta qualità ottimale e più conveniente di prospettive

Non solo tutti i diretti sono un ottimo vantaggio: in realtà non tutti hanno la necessità o il desiderio di acquistare un prodotto o un servizio dalla tua organizzazione. Per assicurarti di raggiungere il tuo pubblico di destinazione, di seguito è elencata una ripartizione dei canali che i marketer hanno riferito che fanno appello alla migliore e più economica opportunità di vendita di buona qualità.

Canali di marketing e pubblicità che portano alla massima qualità dei contatti

Nel nostro sondaggio, il 44,7% dei marketer ha descritto i social media come un canale che attrae la più alta qualità di prospect qualificati. Ciò potrebbe avere a che fare con le app di social media che si basano su algoritmi mirati che emettono i clienti nel percorso del contenuto scritto che amano consumare.

Il 41,1% degli imprenditori ricerca anche l'ottimizzazione motoria (Seo) come offerta per grandi potenziali clienti di buona qualità, insieme a marketing informativo (37,1%), pubblicità di influencer (37,1%) e incontri digitali, webinar e conferenze (38,1%)

Canali pubblicitari che risultano nel meno costoso Elevata qualità delle opportunità di vendita

Il nostro studio ha osservato che il 38,3% dei marketer ha notato che la posta immediata ha prodotto lead di alta qualità più economici. Il 37,8% ha anche descritto l'esatto per la promozione tramite posta elettronica e il 35% ha risposto con marketing e pubblicità esperienziale.

Promozione dei canali con il CPL più economico e massimo

Molto simile a CAC, un altro modo per ridurre il prezzo della creazione di lead è cercare canali con le tariffe più convenienti.

Canali di marketing con il CPL più conveniente

Il 45,6% degli esperti di marketing ha riferito nel nostro studio che il marketing e la pubblicità tramite posta elettronica vantano un CPL specificamente ridotto. Circa il 40% ha riferito lo stesso su siti Web e blog Internet e il 42,6% ha spiegato lo stesso sui social media. Le percentuali si sovrappongono perché agli intervistati è stato consentito di decidere fino a 3 soluzioni.

Canali di marketing con addebito massimo per ogni diretto

Il 50 percento degli imprenditori che abbiamo intervistato ha dichiarato che il marketing e la pubblicità degli influencer possiedono la spesa massima per ogni guida, uno sviluppo che deriva dal punto che è probabile che gli influencer con un seguito enorme abbiano prezzi sostanziali.

Il 44% degli imprenditori ha affermato che la promozione della stampa ha il valore più alto e il 42,5% degli imprenditori ha affermato che la pubblicità fisica. È stato affermato che le situazioni virtuali, i webinar e le conferenze hanno le spese più elevate dal 40,5% degli imprenditori.

Ora che sai quali tattiche e canali sono i più efficaci per ridurre CAC e CPL, puoi affinare con sicurezza la tua tattica di marketing per attirare nuovi potenziali clienti e allo stesso tempo risparmiando fondi.

Nuovo invito all'azione