I 3 lati della promozione in entrata probabilmente non saranno gli stessi subito dopo l'intelligenza artificiale: ecco perché
Pubblicato: 2023-08-28Il marketing in entrata consiste nel dare un valore eccezionale e autonomo tramite i contenuti ai tuoi potenziali acquirenti. È una metodologia del tipo “mostra chiaramente, non dovresti informare”: ti dimostrerò che il mio marchio è empatico, utile e affidabile, invece di dirti semplicemente che lo è.
Ma che dire di un mondo intero in cui le persone non si convertono più al tuo modello per individuare i contenuti… Si rivolgono all’intelligenza artificiale?
Il settore del marketing e della pubblicità sta cambiando rapidamente grazie all'intelligenza artificiale e, con qualsiasi miglioramento, può essere normale mettere in discussione la situazione attuale: il normale playbook di marketing e pubblicità in entrata continuerà a trionfare in un ambiente basato sull'intelligenza artificiale?
La promozione in entrata probabilmente non esiste da nessuna parte, ma sta cambiando grazie all'intelligenza artificiale. Qui, tuffiamoci in alcuni miglioramenti che gli esperti di marketing possono aspettarsi per vedere quando si tratterà della promozione in entrata e dell'intelligenza artificiale nei prossimi due anni.
Come si trasformerà l'inbound marketing come risultato finale dell'intelligenza artificiale
1. L’intelligenza artificiale cambierà il metodo di sviluppo delle informazioni.
Nel breve periodo, il direttore innovativo di HubSpot Matthew Watkins ritiene che l'intelligenza artificiale ridurrà la qualità del materiale che vediamo sul web e sui canali social.
Come dice lui, “L’intelligenza artificiale ha reso meno difficile generare il peggior tipo di contenuto. Non è cambiato molto nella creazione di contenuti scritti veramente buoni che riguardano e migliorano la vita delle persone. I creatori possono creare più velocemente con gli strumenti di intelligenza artificiale? Il materiale garantito, ma veramente utile, richiede comunque che un essere umano estragga un'intuizione. I creatori, tuttavia, devono avere una buona idea per fare in modo che l’intelligenza artificiale svolga il lavoro per loro”.
Watkins afferma: “Purtroppo, l’intelligenza artificiale riempirà Internet (molto più di quanto non lo sia già) con banalità, immagini e video insignificanti e vuoti. Scoprire le cose fantastiche diventerà più impegnativo prima che diventi più facile.
Quando prendi in considerazione tutti i cambiamenti tecnologici significativi, puoi aspettarti di vedere verificarsi lo stesso esempio. Agli albori dei social media, ad esempio, le persone oggi per lo più inviavano grandi quantità di foto inedite ai propri account Facebook. Attualmente, le persone oggi sono diventate significativamente più esperte nel generare contenuti scritti di eccellenza perché è l'unico modo per distinguersi sui social.
Quando vedremo sicuramente una diminuzione delle informazioni di valore a breve termine, inevitabilmente tornerà a diventare un boomerang di contenuti di alta qualità nel funzionamento prolungato. Man mano che la quantità di informazioni online aumenta, l'eccellente diventerà una parte sempre più essenziale della tua tattica se vuoi distinguerti in un mondo di intelligenza artificiale.
Inoltre, un team di marketing composto da 1 persona avrà molto più facilità a competere con importanti gruppi aziendali con l'aiuto dell'intelligenza artificiale.
Come afferma il capo editoriale principale Ben Harmanus, “le risorse di intelligenza artificiale consentono alle persone di acquisire un piano da 'sperimentare' in un tempo più breve. Questo non è essenzialmente un problema negativo. Può essere utile ripetere le operazioni molto più rapidamente e testare nuovamente, poiché il "test" non è così costoso come in passato."
Continua: “Ora è davvero meno difficile per un uomo o una donna solitaria superare l'ufficio marketing su Internet di un'azienda, perché quell'individuo può acquisire un piano di pubblicazione in pochissimo tempo. Anche adesso ha bisogno di una persona che possa inserire un buon suggerimento, una persona particolare che capisca quanto sia essenziale la coerenza del marchio, una persona particolare che sappia distinguere tra eccellente e indesiderabile.
Questo è solo uno dei cambiamenti significativi che vedremo come risultato finale dell’intelligenza artificiale: il marketing e la pubblicità diventeranno un campo di gioco molto più attivo. Non vorrai che i budget pubblicitari e di marketing a livello aziendale siano in competizione. L’intelligenza artificiale diventerà una risorsa che qualsiasi operatore di marketing potrà utilizzare per sviluppare contenuti scritti più efficaci.
Harmanus ritiene che l'intelligenza artificiale avrà sulla generazione di contenuti scritti la stessa influenza che il CRM cloud ha avuto sulla gestione delle chiamate sui fogli di calcolo: in altre parole, modificherà quasi tutto.
2. L'intelligenza artificiale modificherà in modo significativo le aspettative delle persone quando arriverà alle newsletter.
Al momento, la personalizzazione delle e-mail è per lo più minima rispetto alla personalizzazione simbolica, come il "Ehi, Caroline" che vedo all'inizio delle mie e-mail.
Ma ciò si trasformerà sostanzialmente come conseguenza dell’intelligenza artificiale.
Per scoprire come l'intelligenza artificiale influenzerà la creazione di pubblicazioni, ho parlato con Paul Christmann, responsabile principale dell'innovazione di rasa.io. rasa.io è uno strumento che consente alle aziende di estrarre regolarmente post appropriati da tutto il sito Web da includere nelle loro newsletter via e-mail.
Un processo che funzionerà solo con l’assistenza dell’intelligenza artificiale.
Come mi ha detto Christmann, “Abbiamo ricevuto un'intelligenza artificiale che cerca di trovare altri contenuti accessibili su Internet e che sono adatti sia al mittente che al destinatario. Ed è proprio in questo che l’intelligenza artificiale brilla davvero: quando è in grado di produrre newsletter personalizzate per ogni singola persona, principalmente in base a ciò che sappiamo di loro”.
Aggiunge: “Se stiamo esplorando il sito Web per trovare informazioni utili per i nostri destinatari, come possiamo setacciare 500 pile di spazzatura per scoprire quelle fantastiche in cui trascorrere effettivamente il tuo tempo? E poi, proprio all’interno di quel pool di materiali, come otteniamo la raccolta adatta a ciascun lettore?”
Pensa a un pianeta in cui ogni newsletter elettronica è stata curata pensando alle tue attività, ai tuoi valori e ai tuoi gusti in termini di contenuti. Paragonabili a un algoritmo dei social media che si traduce in una maggiore intelligenza nel tempo, queste newsletter produrranno manualmente gli articoli che risuonano di più con te.
Questa è un'opportunità impressionante per un importante rinnovamento quando arriva al tuo sistema di pubblicazione. A lungo termine, i clienti assumeranno questa personalizzazione, quindi gli imprenditori della posta elettronica vorranno prepararsi esaminando come l’intelligenza artificiale può consentirli ora.
Christmann sottolinea che oggi c'è anche una sfida alla personalizzazione di massa: in particolare, non è possibile modificare quasi tutte le e-mail prima che escano.
Come dice lui: “Se avessi acquisito un pubblico di centomila persone, non leggerò centomila di queste e-mail con correzione di bozze. Quindi mi lascia comunque in questo strano processo di esplosione.
Col tempo, Christmann ritiene che questa sfida sarà risolta con l’intelligenza artificiale. Mi ha detto: “L’intelligenza artificiale mi aiuterà a personalizzare quei messaggi sul tempo e ad assicurarmi che abbiano la mia voce, il mio tono e così via. Ci saranno strategie che l’intelligenza artificiale intende adottare per aumentare la generazione di newsletter”.
3. L'intelligenza artificiale cambierà il modo in cui gli esperti di marketing esaminano la conoscenza.
Oltre alla generazione di materiale, l'intelligenza artificiale rivoluzionerà l'analisi dei dati durante i team di promozione.
Ad esempio, Chris Devona, Senior Compensated Media Manager di HubSpot, in questo momento sfrutta ChatGPT per strutturare le sue strategie pubblicitarie.
Afferma: “Ho un prototipo operativo che mi permetterà di inviare un breve che ho creato all'interprete del codice di ChatGPT. ChatGPT formatta quindi il file temporaneo in un file CSV che posso ottenere e quindi caricare su Google Adverts per creare in blocco intere campagne o apportare modifiche facilmente. Ciò consente di risparmiare diverse ore di formattazione manuale.
Visualizza alcune delle attività aggiuntive del manuale che svolgi durante la giornata lavorativa come operatore di marketing. Quali potrebbero essere potenzialmente automatizzati utilizzando l’intelligenza artificiale?
Come mi ha informato Devona, "Sto anche lavorando tramite un flusso di lavoro che consentirà all'intelligenza artificiale di 'analizzare' fatti di 7 giorni in eccesso e creare approfondimenti per ridurre il tempo necessario per accedere alla piattaforma e crearli io stesso .”
Devona mi ha detto: "Immagino che quando l'IA viene originariamente portata sul ring il pensiero iniziale sia la creazione, ma lavorare con essa come assistente può potenzialmente avere un prezzo migliore".
A lungo termine, interi gruppi pubblicitari e di marketing intraprenderanno tattiche di indagine dei fatti spinte dall’intelligenza artificiale per aggirare le attuali procedure disordinate e inefficaci di raccolta e analisi dei fatti.
L’intelligenza artificiale cambierà radicalmente il marketing in entrata su Internet… Ma la base continuerà ad essere esatta
Non c’è dubbio che l’intelligenza artificiale cambierà sostanzialmente il funzionamento del marketing in entrata e della pubblicità su base azione per fase.
Nei prossimi due anni vedremo l’intelligenza artificiale trasformare completamente il modo in cui gli imprenditori producono articoli, esaminano i dettagli e entrano in contatto con il loro pubblico.
Come afferma Christmann, “è probabile che l’intelligenza artificiale rielaborerà radicalmente la pubblicità in entrata. Rielaborerà davvero ogni piccola cosa che facciamo. Ci farà sentire in un altro modo riguardo a questioni che davamo per scontate. Il lavoro sarà distintivo e sarà scomodo per un sacco di persone, ma alla fine sarà un facilitatore di attività e un creatore di attività. Ma il gioco continua ad essere simile.
C’è solo un fattore che l’AI non modificherebbe? L’obiettivo dietro la pubblicità e il marketing in entrata. Nella sua sostanza, l'inbound marketing su Internet consiste nel creare connessioni con i tuoi potenziali clienti tramite contenuti scritti vantaggiosi.
Il come, cosa e dove è per lo sviluppo dei contenuti cambierà radicalmente come risultato dell'intelligenza artificiale. Ma il “perché” rimarrà lo stesso.