5 domande da porsi prima di lanciare una campagna di advocacy digitale

Gli sforzi di difesa digitale sono vitali per consentire alle organizzazioni non profit di ridurre il rumore e vincere campagne.

Senza il patrocinio digitale, può essere difficile misurare il successo delle tue campagne o anche sapere se stai vincendo. In effetti, il 94% degli attivisti di advocacy crede che la parte avversaria stia vincendo e l'86% ritiene che dovrebbero adottare tattiche più efficaci.

È ora di intensificare i nostri sforzi di advocacy digitale.

Che tu sia un attivista esperto che cerca di tornare alle origini o sia completamente nuovo nell'organizzazione digitale e non sai da dove cominciare, sei nel posto giusto.

Qui, esploriamo cinque domande che vorresti porre quando avvii una campagna di advocacy digitale.

5 domande da porre per una campagna di advocacy digitale di successo

1. Qual è il tuo obiettivo?

Prima di iniziare qualsiasi campagna digitale, è importante capire cosa stai cercando di ottenere.

Pensa a cosa vuoi ottenere. Vuoi cambiare le sorti di una decisione politica attualmente in discussione? Vuoi aiutare a destigmatizzare un problema nella tua comunità? Vuoi mobilitare i tuoi sostenitori per sostenere pubblicamente il tuo problema in vista delle imminenti elezioni?

Marshall Ganz è uno studioso di Harvard e attivista che ha studiato i movimenti potenti e ciò che ha portato al loro successo. Attraverso la sua ricerca ha trovato un quadro per la definizione degli obiettivi.

Ganz ha stabilito che gli obiettivi efficaci della campagna dovrebbero:

• Sii misurabile e tangibile per migliorare la vita dei tuoi sostenitori. Dovresti essere in grado di misurare chiaramente i progressi incrementali verso l'obiettivo.
• Concentra le risorse strategicamente per raggiungere il tuo obiettivo. Considera quello che hai in tasca: puoi mettere a frutto le capacità e i punti di forza della tua organizzazione per ottenere un unico risultato?
• Sviluppa la capacità per la tua organizzazione internamente. Ad esempio, quando lavorerai per raggiungere questo obiettivo, recluterai e ingaggerai volontari? Acquisirai preziosa esperienza o risorse, visibilità e influenza che ti aiuteranno con il tuo prossimo obiettivo?
• Usa i punti di leva in cui puoi usare i punti di forza della tua comunità e/o sfruttare la debolezza della tua opposizione
• Concentrati su un singolo problema motivazionale che ha un impatto diretto sulla vita dei tuoi sostenitori.

2. Qual è la tua teoria del cambiamento?

È incredibilmente importante mostrare ai tuoi sostenitori che le loro azioni possono avere un impatto enorme.

Nel nostro rapporto di ricerca sul coinvolgimento dello spettro completo, abbiamo scoperto che è essenziale mostrare come il cambiamento è possibile. Fornire un progetto per quel percorso - e mostrare come si passa da A a B - aiuterà i tifosi a capire i passi necessari per vincere e vedranno direttamente il loro ruolo in quel cambiamento.

La ricerca di Google sugli atteggiamenti di impegno civico mostra che coloro che non agiscono sono trattenuti in parte perché non credevano che le loro azioni avrebbero avuto un impatto. Quando le persone vedranno come la loro piccola azione gioca in un piano strategico più ampio, sarà più probabile che si uniscano.

Ecco come gli #StopAdani hanno illustrato la loro teoria del cambiamento:

La gigantesca campagna #StopAdani ha utilizzato questo grafico per illustrare la teoria del cambiamento della loro campagna per fermare una nuova miniera di carbone in Australia.

3. Chi sono i tuoi obiettivi?

Ora che hai un obiettivo, chiediti: chi sono i decisori chiave incaricati di trasformare il tuo obiettivo in realtà? Di chi hai bisogno dalla tua parte per realizzarlo? Un buon esercizio per restringere il campo dei decisori è chiamato mappatura del potere.

Per eseguire la mappatura della potenza, attenersi alla seguente procedura:

• Brainstorm : elenca tutte le persone coinvolte nella tua campagna, inclusi stakeholder, influencer, decisori e costituenti che sono direttamente interessati dal problema.
• Power Map : Quindi posizionali su una griglia e mappali in base a quanto potere hanno sulla tua questione e quanto sono solidali con la tua causa.
• Scegli un obiettivo : una volta che tutto è sulla griglia, puoi vedere chi potrebbe essere la persona migliore a cui mirare nella tua campagna. Ricorda: non deve essere la persona più potente. A seconda di quanto tempo hai, potresti prima rivolgerti a una persona più comprensiva o anche fare una valutazione della rete della persona più potente. Devi analizzare i percorsi e le relazioni che possono darti accesso a questi decisori e come fare pressione su di loro attraverso una rete più ampia.

Ecco un esempio di brainstorming sulla mappatura della potenza. L'obiettivo è nella nota adesiva rosa e tutti gli attori relativi all'obiettivo sono nelle note adesive gialle e sono stati mappati:

Uno screenshot di una scheda di mappatura della potenza. L'obiettivo della campagna è eliminare la prova dello stato di immigrazione al momento dell'iscrizione a scuola in modo che il processo si allinei con la politica del santuario in tutto lo stato. L'asse verticale mappa il livello di influenza/potere che ogni attore ha sulla decisione relativa alla campagna. L'asse orizzontale mappa il livello di supporto che ogni attore ha per la tua campagna. Modello ispirato al lavoro di Anita Tang a The Commons

Per ottenere istruzioni più approfondite sulla mappatura della potenza, consulta il nostro Manuale di Advocacy Targeting with Intention per fornirti istruzioni dettagliate e ottime domande stimolanti per il tuo brainstorming.

4. Come raggiungerai il tuo obiettivo?

Hai determinato il tuo obiettivo e la tua teoria del cambiamento… ma come metterai in atto questo piano?

New/Mode fornisce ai sostenitori una piattaforma per raggiungere i decisori e far sentire le loro voci. Offriamo molteplici vie e canali per raggiungere i decisori.

Raggiungere un amministratore delegato o una banca? Forse sarebbero più ricettivi al pubblico e un hashtag su Twitter li chiamava.

Hai bisogno di contattare un rappresentante locale? Hanno personale dedicato all'apertura, alla lettura e alla risposta ai loro elettori. New/Mode ha set di dati integrati che associano automaticamente i sostenitori ai loro funzionari eletti in modo che nessuno dei lavori manuali ricada sulle tue spalle.

Scopri i tipi di strumenti di advocacy digitale che puoi utilizzare per raggiungere i tuoi obiettivi:

Tweet Tempesta

Usa i Tweet per creare una potente narrativa pubblica, aumentare il supporto e rendere virale la tua campagna.

Scopri come l'Autorità regionale per i trasporti ha utilizzato la tempesta di tweet per ottenere finanziamenti per il transito.

Lettera all'editore

Fai notizia! Incoraggia i sostenitori a scrivere lettere alle pubblicazioni locali e fornisci una piattaforma per la tua storia collettiva... i decisori se ne accorgeranno sicuramente!

Scopri come organizzazioni come Warren Democrats, Stand Up America e New Hampshire Democratic Party hanno utilizzato questo fantastico strumento.

Email mirate

Inserisci più righe dell'oggetto e messaggi di posta elettronica nel sistema per aumentare la consegna e i tassi di apertura. Crea messaggi condizionali che dipendono dal voto o dalla posizione corrente del decisore. Dai ai tuoi sostenitori un copione appropriato per la situazione data.

Scopri come Defund the Police fa campagne in tutto il nord

L'America ha utilizzato le azioni e-mail per dare ai propri sostenitori una voce forte.

Chiamate personalizzate

Chiama i tuoi funzionari e candidati locali, statali/provinciali e federali e spiega loro cosa conta di più.

Scopri come BattleForTheNet ha utilizzato lo strumento di chiamata per sostenere l'apertura di Internet per tutti.

Petizioni

Dai ai tuoi sostenitori qualcosa in cui credere! Fornire loro un modo semplice per agire ed entrare in contatto con i decisori locali.

Scopri come Safe Passage ha utilizzato una combinazione di petizione, tweet e lettera allo strumento editor per riunire le famiglie.

5. Qual è il tuo piano di follow-up?

La campagna è uno sforzo lungo e dedicato. Nella tua campagna di advocacy digitale stai sviluppando e promuovendo una relazione sia con i tuoi sostenitori che con i decisori. Devi avere un piano per entrambe queste relazioni.

Come coltivare le tue relazioni con i sostenitori

Avrai una lista di sostenitori che prendono parte alla tua campagna di advocacy e avrai l'opportunità di approfondire il tuo rapporto con loro.

L'utilizzo di New/Mode in tandem con un software di gestione delle relazioni con i clienti è davvero efficace per tenere traccia e coltivare le relazioni. Una volta che un operatore dell'azione utilizza Nuova/Modalità, le sue informazioni di contatto verranno sincronizzate con HubSpot. In HubSpot puoi vedere chi ha intrapreso un'azione e quante azioni ha intrapreso.

Con queste informazioni puoi iniziare a seguire quelle persone ogni due mesi e chiedere loro di partecipare a un'azione che sono pronte a intraprendere. Ad esempio, se qualcuno inizia con un'azione a bassa barriera come una petizione, potresti chiedergli di eseguire un'altra semplice azione come inviare un'e-mail a un rappresentante o chiedere loro di intensificare la loro azione e chiedere loro di twittare al loro rappresentante.

Un modo utile per visualizzare questo è una piramide di coinvolgimento/scala di coinvolgimento che viene utilizzata da attivisti e organizzatori per definire una serie di compiti per i sostenitori, che di solito aumentano in difficoltà o impegno richiesto.

Diversi strumenti di advocacy potrebbero essere migliori a seconda del livello in cui si trova un sostenitore, come mostrato in questa immagine:

Per ulteriori suggerimenti su come coinvolgere la tua base di sostenitori, dai un'occhiata a questo Elenco di controllo per il coinvolgimento della campagna, sviluppato da decenni di esperienza nella conduzione di campagne di advocacy in tutto il mondo.

Come coltivare la tua relazione con i decisori

Una volta che i tuoi sostenitori hanno contattato i loro responsabili delle decisioni, devi essere pronto a seguirli, fare di nuovo la tua richiesta e/o ritenerli responsabili. Dovresti chiedere ai sostenitori di informarti della risposta che ricevono in modo da poter tenere traccia di quanto sia ricettivo il decisore.

A seconda di quanto è reattivo il decisore, potresti voler chiedere loro un incontro e invitare i sostenitori in modo da poter fare le tue richieste e richieste faccia a faccia. Se non rispondono, forse è il momento di provare un altro canale di comunicazione se non sono ricettivi alla prima richiesta.

Se non rispondono alle e-mail, sarebbero più attenti se vedessero il loro nome in migliaia di tweet o sui giornali? Se ricevi un impegno da un decisore, prendine nota e crea un piano per il check-in e ritenerlo responsabile.

È ora di iniziare

Sei ufficialmente pronto per il successo perché ora hai un obiettivo in mente, un piano per arrivarci, obiettivi da raggiungere, un modo per raggiungerli e un piano per dare seguito ai tuoi sforzi.

Buona fortuna e buona campagna.

In New/Mode stiamo fornendo tecnologia per aiutare le principali organizzazioni di bene sociale a ridurre il rumore e vincere le campagne. Forniamo un software di advocacy digitale progettato per trasformare i sostenitori coinvolti in sostenitori che ottengono vittorie tangibili per le nostre comunità .

Supportiamo centinaia di organizzazioni basate sulla causa e finora abbiamo facilitato oltre 17.000 campagne e 60 milioni di messaggi civici ai decisori con il nostro software: sappiamo cosa funziona e vogliamo condividere le prime cinque domande che dovresti porre prima di lanciare la tua campagna per garantire ne hai uno di successo.