5 consigli per distinguerti dalla massa

Questo post del blog è una delle 5 migliori guide per far risaltare la tua attività. Copre l'importanza di avere valori forti al centro della tua attività e perché sono efficaci nel creare un'affinità con il tuo pubblico di destinazione.

Con l'arrivo del nuovo anno, è naturale prendersi del tempo per riflettere sulla propria attività e su come stanno andando le cose. Al di là dell'ovvio, ho raggiunto i miei obiettivi, è importante che tutti riflettano sulle parti immateriali della tua attività. Sono le parti immateriali della tua attività che ti rendono diverso e ciò che ti aiuterà a distinguerti in un mercato affollato.

Posso dirtelo da un punto di vista personale, questo è qualcosa che non credo di aver fatto necessariamente bene. A parte il mio nome Geek in Your Pocket, cosa mi rende davvero diverso da tutte le altre attività di manutenzione e sicurezza di siti Web là fuori?

Facciamo insieme questa pratica, infatti vai qui e scarica il tuo foglio di lavoro per aiutarti a muoverti. Per quanto mi riguarda, condividerò proprio qui, proprio ora...

Trova il tuo valore unico e rendilo visibile .

In che cosa la tua attività è diversa da quella del tuo concorrente? Quale rara qualità puoi offrire ai tuoi clienti che loro non possono?

Oof, ci piace pensare che diciamo a chiunque ci chieda cosa ci rende diversi dai nostri concorrenti, ma poi la sindrome dell'impostore si insinua e iniziamo a confrontare (vedi, lo sto facendo ora...). Ecco cosa penso mi renda diverso da tutte le altre attività di manutenzione e sicurezza di siti Web là fuori. Sono piccolo, apposta. Vedi, non voglio che i miei affari diventino così grandi da non conoscere i miei clienti. Mi piacciono le relazioni personali che sto costruendo. Sì, posso crescere di più E sto facendo proprio questo. Ho anche assunto un membro del team in modo da poter supportare meglio tutti i miei fantastici clienti.

Credo di essere unico e speciale perché ho lo scopo di lavorare per capire i miei clienti, le loro storie e ciò che vogliono realizzare. Voglio essere lì per celebrare i loro successi e anche per assicurarmi che il loro sito Web sia pronto e in grado di supportare la crescita a cui stanno lavorando. Il mio approccio alla tecnologia sta aiutando i miei clienti a sapere di cosa hanno bisogno, ma non necessariamente a svolgere il lavoro. Proprio come con la manutenzione dell'auto, è bene sapere come funzionano le basi della tua auto, ma di certo non devi fare il lavoro. Ecco a cosa serve un meccanico ed è per questo che sono qui.

Avere una missione chiara

Sii chiaro su chi sei. Come stai aiutando i tuoi clienti? Perché li stai aiutando? Dove stai andando?

Siamo all'inizio di gennaio 2021 e tra circa 10 giorni compio 50 anni. Anche se non metto molta enfasi sull'età, con l'età arriva la conoscenza (buona e cattiva), ecco cosa so...

Mi ci vuole tutto questo tempo per iniziare davvero ad avere un'idea chiara di chi sono e cosa voglio offrire e come voglio aiutare la mia comunità.

Non ho iniziato la mia attività 13 anni con l'intenzione di diventare uno specialista di manutenzione e sicurezza di WordPress, tutt'altro, ma eccomi qui. Amo quello che faccio, so che è un servizio di cui molti piccoli imprenditori, creativi e motivati ​​dall'anima hanno bisogno e per molti non sanno davvero di averne bisogno finché non è troppo tardi.

Non voglio che NESSUNO che sta lavorando duramente per costruire un business lifestyle perda tutto semplicemente perché non sapeva quello che non sapeva.

Rendi il cliente il protagonista di tutto ciò che fai.

Sii chiaro su chi sono i tuoi clienti e sintonizza il tuo marchio su di loro. Premia i clienti fedeli, sii accogliente con quelli nuovi. Non farli mai sentire come un numero.

Oh ragazzo, penso che per qualsiasi imprenditore di lifestyle capire chi sono i tuoi clienti e come entrare in contatto con loro sia la sfida in continua evoluzione.

Ecco quello che penso sia un buon approccio, dai un'occhiata da vicino alla tua attuale base di clienti e determina con quale dei tuoi clienti ti piace lavorare di più. Con chi è super facile lavorare, rispetta totalmente le tue capacità e quello che fai per loro. Forse hai dei clienti che si fidano completamente di te e quello che dici e consiglia loro semplicemente dicono fallo accadere e dimmi quanto quando hai finito, poi ti pagano rapidamente.

Scopri cosa ami dei tuoi clienti preferiti e poi come replicarli. Lo abbassi in diversi modi e questo articolo non vuole essere un'immersione profonda, ma fai tutto il possibile per mantenere quei fantastici clienti.

Premiali, ringraziali, dai loro un grido sui social media quando li vedi fare qualcosa di fantastico. Condividi le loro storie con la tua comunità. In sostanza, fai un brainstorming di tutto ciò che puoi in modo da poter creare una festa d'amore sui tuoi clienti.

Sii onesto: le persone bramano le connessioni umane.

I nostri clienti vogliono sapere chi sei. Sono finiti i giorni in cui un'azienda poteva guadagnare fiducia essendo senza volto. Se un pubblico può entrare in risonanza con un marchio emotivamente, quell'azienda non ha solo clienti, ma ha una tribù che può crescere.

Oh, questo ONE è così incredibilmente importante per QUALSIASI imprenditore di lifestyle. I tuoi clienti sono con te perché ti CONOSCONO, rispettano quello che fai e anche loro vogliono supportare un'altra piccola attività di lifestyle.

Condividi la tua storia nelle tue e-mail, online e ovunque ti connetti con la tua comunità. I tuoi clienti attuali e potenziali vogliono conoscere la persona dietro l'azienda, quindi condividilo!

Servizio clienti gold standard

Offri l'eccellenza in ogni occasione. Sii l'attività che un cliente ricorderà immediatamente alla mente quando pensa al servizio clienti.

Penso che tutti possiamo ricordare quelle brutte esperienze di servizio clienti che abbiamo avuto, come proprietario di un piccolo business lifestyle la tua priorità è servire i tuoi clienti e illuminare una luce fantastica su ogni singola esperienza che i tuoi clienti hanno con te. Posso dirti che non ho sempre eccelso in questo, ma il 2021 è l'anno in cui faccio proprio questo!

Per oggi è tutto, mi piacerebbe sentire cosa ne pensi, condividere questo post online e taggarmi per iniziare una conversazione.