7 contenuti che il tuo pubblico vuole davvero vedere [nuovi dati]

Le preferenze dei consumatori sono in continua evoluzione, il che mantiene le cose interessanti.

Per aiutarti a preparare le tue strategie per soddisfare le esigenze del pubblico, questo post approfondirà i risultati del nostro Rapporto sullo stato delle tendenze dei consumatori sulle preferenze dei consumatori, discuterà di come gli esperti di marketing attualmente si misurano con tali preferenze e delineerà cosa puoi fare per soddisfare meglio le esigenze dei consumatori.

Quali tipi di contenuti sono memorabili per i consumatori?

Secondo il nostro Consumer Trends Survey, i contenuti più interessanti e memorabili che i brand possono condividere sono contenuti divertenti, contenuti facilmente riconoscibili e contenuti che riflettono i valori del brand.

1. Contenuti divertenti

Il 49% dei consumatori afferma che i contenuti divertenti sono i più interessanti e memorabili.

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Come si misurano i marketer

Secondo il nostro Social Media Marketing Report 2023, il 36% dei marketer condivide già contenuti divertenti sui social media. La metà di coloro che già lo sfruttano prevede di aumentare i propri investimenti in esso nel 2023 (parlando direttamente degli interessi dei consumatori), e sarà il secondo tipo di contenuto più investito nel 2023.

Cosa possono fare i marketer?

I contenuti divertenti possono essere qualsiasi cosa, dall'invio di e-mail con un oggetto spiritoso o l'utilizzo di un formato meme di tendenza e relativo alla tua attività.

Ad esempio, McDonald's ha fatto un Tweet dicendo: "è più facile ottenere questi involtini di snack piuttosto che ottenere i biglietti", durante la corsa delle persone che cercano di ottenere i biglietti per il prossimo tour di Taylor Swift. Lo snack wrap non è più disponibile nel menu, quindi è stato un contributo spensierato e divertente a una conversazione globale tempestiva.

Un'altra preziosa opportunità è quella di creare contenuti video divertenti, che in realtà hanno maggiori probabilità di diventare virali.

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2. Contenuto riconoscibile

Il 36% dei consumatori afferma che i contenuti riconoscibili sono i secondi contenuti più interessanti e memorabili che i brand possono condividere sui social media. Quasi il 70% dei consumatori afferma inoltre che i contenuti dei social media sono autentici e riconoscibili è più importante dei contenuti raffinati e di alta qualità.

Come misurano i marketer:

Il 42% dei marketer condivide già contenuti riconoscibili e afferma che è il secondo tipo di contenuto più efficace da condividere sui social media.

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Cosa possono fare i marketer?

I contenuti riconoscibili ricordano al tuo pubblico le loro vite, esperienze e bisogni. Per essere imparentabile con il tuo pubblico, devi capirli. Loro chi sono? Quali sono i loro punti dolenti? Quali sono le loro preferenze?

Conoscere i dettagli di chi ti aiuta a creare contenuti che li riguardano come individui. I consumatori vogliono anche costruire relazioni con i loro marchi preferiti, quindi sentirsi in grado di relazionarsi con la tua attività e la storia della tua attività può favorire la connessione che stanno cercando.

Un ottimo modo per costruire la relatività è il contenuto che esprime i valori del tuo marchio.

3. Contenuti che riflettono i valori del marchio.

Il contenuto che riflette i valori del tuo marchio è il terzo contenuto più interessante e memorabile per i consumatori. Ciò ha senso poiché i consumatori, ora più che mai, si preoccupano di fare affari con marchi che condividono gli stessi sistemi di valori e supportano le stesse cause che fanno.

Come si misurano i marketer

Il 30% dei marketer sta creando contenuti che riflettono i valori del proprio marchio, quindi c'è spazio per miglioramenti.

Il 45% dei marketer condivide questo tipo di contenuto sui social media e il 16% prevede di sfruttarlo per la prima volta nel 2023. Dei marketer che lo condividono, l'89% prevede di mantenere o aumentare i propri investimenti in esso e afferma che ha il Quinto ROI più alto di qualsiasi tendenza.

Cosa possono fare i marketer?

Il 48% degli adulti statunitensi afferma che i marchi devono fare di più per la difesa sociale e le questioni più importanti sono la giustizia razziale, il cambiamento climatico e i diritti LGBTQ+.

Con questo in mente, condividi i valori del tuo marchio sui social media: fai sapere loro cosa ti interessa e cosa fai per prendere posizione. I consumatori sapranno a cosa tieni e attirerai persone che condividono interessi simili e possono trasformare i browser curiosi in clienti paganti se scoprono di relazionarsi veramente con te.

È essenziale essere genuini in questi sforzi, poiché i consumatori non sono timidi nel richiamare i marchi che ritengono stiano facendo promesse vuote o affermazioni false.

Quali tipi di contenuti preferiscono i consumatori per conoscere prodotti e servizi?

Quando apprendono i prodotti e le loro caratteristiche, i consumatori preferiscono cercare in Internet, i negozi al dettaglio e il passaparola sono al secondo posto e gli annunci televisivi al terzo posto. La Gen Z è l'unica generazione con una prima preferenza diversa, che sta imparando a conoscere un prodotto e le sue caratteristiche attraverso i social media.

Con questo in mente, gli esperti di marketing possono fare cose come

• Creazione di un'efficace strategia di parole chiave SEO per raggiungere gli utenti che navigano in Internet.
• Utilizzo di immagini e immagini di alta qualità per le pubblicità in negozio per attirare l'attenzione dei visitatori.
• Chiedi le recensioni dei clienti e rendi più facile per i clienti lasciare recensioni in modo che possano imparare dalle opinioni degli altri sulla tua attività.

Sotto questa stessa domanda, l'apprendimento di un prodotto e delle sue caratteristiche sui social media è arrivato al quarto posto. Tra i consumatori con questa preferenza, a loro piacciono i post nei feed, gli annunci o i contenuti sponsorizzati e i video di breve durata (come TikToks o Reels).

Tuttavia, suddividere queste preferenze per generazione dipinge un quadro diverso.

• La principale preferenza della Gen Z per l'apprendimento è costituita da video brevi, post di storie o da un influencer che seguono.
• I millennial preferiscono video brevi, pubblicità o contenuti sponsorizzati e post di feed.
• I Gen Xers preferiscono i post nei feed, le community online e i video brevi.
• I baby boomer preferiscono annunci o contenuti sponsorizzati, post di feed e comunità online.

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Come si misurano i marketer?

Ecco come gli esperti di marketing attualmente si misurano con le preferenze dei consumatori:

• Gli esperti di marketing sfruttano molto spesso i video in formato breve come parte delle loro strategie sui social media (58%) - terzo posto in generale, ma particolarmente importante per la Gen Z e i Millennial.
• 1 marketer su 4 attualmente sfrutta l'influencer marketing e l'89% dei marketer che attualmente lo utilizzano aumenterà o manterrà il proprio investimento, particolarmente importante per la preferenza al secondo posto per annunci e contenuti sponsorizzati e il desiderio della Gen Z di imparare dagli influencer.
• Il 20% dei social media marketer pubblica quotidianamente, il 22% alcune volte al giorno e il 34% pubblica più volte alla settimana, assicurandosi che i loro contenuti vengano visualizzati quando le persone sfogliano i loro feed: i post dei feed sono il modo migliore in cui i consumatori vogliono imparare sui social media.

Cosa possono fare i marketer?

Presta attenzione alle prime tre preferenze per conoscere i prodotti e parti da lì.

• Ai consumatori piace vedere i post dei feed, quindi crea un programma di pubblicazione coerente per rimanere in primo piano e aumentare la probabilità che i tuoi prodotti vengano visti.
• I consumatori vogliono vedere annunci o contenuti sponsorizzati, quindi puoi pubblicare annunci sui tuoi profili social come partnership a pagamento, campagne di influencer o annunci a pagamento (come un annuncio del feed di notizie di Facebook).
• I consumatori vogliono anche vedere video di breve durata, quindi crea TikTok, YouTube Shorts, ecc., contenuti snackable per qualsiasi piattaforma. (Il rapporto sul marketing video di Wyzowl ha rilevato che il 93% dei professionisti del marketing afferma che il video aumenta la comprensione degli utenti, quindi ripagherà).

Inoltre, fai attenzione alle differenze generazionali se il tuo pubblico di destinazione fa principalmente parte di una generazione specifica.

Ad esempio, se la Gen Z e i Millennial sono il tuo pubblico principale, potresti concentrarti su video di breve durata e fare una presenza su piattaforme che lo soddisfano. Se il tuo pubblico è Baby Boomers o Gen Xers, puoi creare comunità online nei canali in cui si trovano già per parlare delle loro esigenze.

I marketer basati sui dati sono sempre all'avanguardia

I marketer basati sui dati vinceranno nel 2023, quindi confronta le preferenze dei consumatori in questo post con ciò che sta facendo la tua attività, identifica le aree di opportunità e risolvi per il tuo cliente.