Aumenta il tasso di conversione dei moduli Web con 7 consigli pratici

I moduli, in generale, sono il fattore chiave nella raccolta di informazioni dagli utenti e nella generazione di potenziali contatti. Tuttavia, non sempre i moduli vengono convertiti nel modo desiderato.

A volte, potresti trovarti a chiederti: "Perché i tuoi visitatori non compilano i tuoi moduli?" Anche se non sei in grado di leggere la loro mente per trovare le risposte, ci sono ancora alcuni modi praticabili per aiutarti a migliorare la situazione.

In questo articolo, ti mostreremo come aumentare la conversione del tuo modulo web. Seguendo i nostri 7 semplici suggerimenti di seguito, puoi portare il tasso di conversione dei moduli al livello successivo.

• Ottimizza i tuoi moduli
• Posiziona il modulo sopra la piega
• Presta attenzione ai titoli dei moduli e alle frasi CTA
• Includere l'informativa sulla privacy
• Utilizza un'e-mail di conferma e una pagina di destinazione
• Imposta il monitoraggio delle conversioni
• Test A/B

Ottimizza i tuoi moduli

I moduli fungono da spina dorsale per la conversione dei clienti. Un modulo ben progettato fornirà agli utenti un'esperienza positiva e contribuirà alla conversione. Pertanto, la prima e più importante cosa è rendere i tuoi moduli eccezionali, evidenti ma identici al tuo marchio e ai tuoi scopi.

Un modulo ideale deve avere un layout verticale semplice e fornire spazio sufficiente per la compilazione. Ciascun campo del modulo deve essere chiaramente etichettato per informare gli utenti delle informazioni specifiche richieste. In termini di colori, lega il tuo modulo con la giusta combinazione di colori e non rovinarlo con più di 3 colori.

Successivamente, dovresti ridurre al minimo il numero dei campi del modulo. Gli esseri umani sono pigri per natura. Chiedere agli utenti di compilare campi di formato lungo può comportare l'abbandono del modulo.

Marketo è un tipico esempio. Il tasso di conversione dei moduli di Marketo è aumentato fino al 120% dopo aver rimosso 7 campi dai loro 11 moduli. Taglia il modulo in breve e includi la funzione di compilazione automatica per accelerare il processo di completamento del modulo. Per fare ciò, concentrati sul chiedere solo le informazioni più essenziali. Nel caso in cui devi creare un modulo lungo, pensa a suddividerlo in un modulo a più pagine con una barra di avanzamento.

Inoltre, gli utenti accedono ai tuoi siti tramite vari dispositivi. L'ottimizzazione dei moduli per i dispositivi mobili è un'ottima idea per incoraggiare il coinvolgimento degli utenti con i tuoi siti. Google ha sottolineato che il 67% degli utenti mobili ha maggiori probabilità di acquistare il prodotto o il servizio di un sito su un sito ottimizzato per i dispositivi mobili. Pertanto, per aumentare la probabilità di conversione dei moduli, dovresti convertire i tuoi moduli in moduli ottimizzati per i dispositivi mobili.

Ti consigliamo di utilizzare Google Analytics per trovare i dispositivi mobili più comuni utilizzati per controllare il tuo sito in modo da poter adattare i moduli di conseguenza.

Posiziona i moduli sopra la piega

L'idea della "piega" è nata dall'industria dei giornali. Immagini accattivanti e storie intriganti sono state posizionate sopra la piega per attirare l'attenzione del lettore. Più succose erano le storie, più era probabile che i giornali venissero venduti. Al giorno d'oggi, questo principio funziona anche per i moduli web.

Il posizionamento del modulo sul tuo sito determina il tasso di conversione del modulo. Secondo gli studi di eye-tracking del Nielsen Group, quasi l'80% degli utenti trascorre il proprio tempo above the fold.

I visitatori vogliono sempre vedere le informazioni che cercano senza dover scorrere verso il basso. Ciò che appare ai loro occhi influenzerà la loro esperienza complessiva, quindi assicurati che i tuoi moduli siano messi above the fold con contenuti semplici.

Presta attenzione ai titoli dei moduli e alle frasi CTA

Lo scopo dell'utilizzo dei titoli dei moduli è informare gli utenti su cosa riceveranno dopo aver inviato il modulo. La realtà mostra che titoli e titoli audaci e di grandi dimensioni attireranno facilmente l'attenzione dell'utente.

Insieme a ciò, le frasi CTA svolgono un ruolo chiave nel portare il tasso di conversione dei moduli al livello successivo. Incoraggeranno gli utenti a seguire ciò che vuoi che facciano. Quindi, invece di usare la noiosa parola "Invia", facciamo un brainstorming su altre parole forti e accattivanti che corrispondono all'oggetto del tuo modulo. Ad esempio, puoi prendere in considerazione l'utilizzo di "Download", "Ottieni ebook gratuiti", "Fai clic qui" o "Unisciti a una classe ora", ecc.

Inoltre, dovresti aggiungere un senso di urgenza alle tue frasi CTA, esortando i tuoi potenziali clienti ad agire. Ad esempio, "Ultima possibilità", "Ora", "Solo 1 ora rimasta" e così via. Evita di riempire il tuo modulo con troppe parole potenti, che potrebbero portare un senso di "surreale" agli utenti.

Inoltre, un forte pulsante CTA deve avere colori eccezionali. Uno studio di Midas Media dimostra che arancione, blu, rosso e verde sono i primi quattro colori preferiti che offrono un forte invito all'azione.

La forma di SnackNation soddisfa tutti i criteri di cui sopra. Il titolo è in maiuscolo, in grassetto e dritto al punto, che offre snack deliziosi. Il testo inviato viene modificato in "Provalo gratuitamente" con lo sfondo arancione, il che lo fa risaltare davvero.

Includere l'informativa sulla privacy

Nell'era di Internet, gli aggressori sfruttano sempre le scappatoie di Internet per rubare i dati personali degli utenti. Ciò porta alla cautela dell'utente nel rivelare le informazioni personali, in particolare i dettagli bancari e della carta di credito. L'aggiunta di una nota sulla privacy positiva al tuo modulo aiuterà gli utenti a sentirsi sicuri e personalizzati. Ciò ti consente di creare fiducia anche con loro.

Tuttavia, non tutte le note sulla privacy funzionano. Il fatto è che le tue note sulla privacy devono essere utilizzate con saggezza e creatività. Perché in alcuni casi, le questioni relative alla copia prevalgono su quelle relative alla sicurezza.

Questa tipica nota sulla privacy "Privacy al 100%: non ti invieremo mai spam" potrebbe non essere più strana per te. Contentverve.com ha incluso questa linea nelle loro forme e, inaspettatamente, ha fatto scendere il tasso di conversione del 18,7%.

Perché? La risposta sta nella parola "spam", che è uno degli elementi "killer delle conversioni". Rende le persone ansiose ed esitano a compilare i moduli.

Successivamente, Contentverve ha modificato il testo dell'informativa sulla privacy in "Garantiamo la privacy al 100%. I tuoi dati non saranno condivisi." e il loro tasso di conversione guadagna sorprendentemente il 19,47%.

Considera alcuni dei nostri suggerimenti: "Rispettiamo la tua privacy" o "Le tue informazioni sono sicure al 100%" e vedrai la differenza.

Usa e-mail di conferma e pagine di destinazione

Informare gli utenti che hanno inviato il modulo con successo aiuta anche ad aumentare il tasso di conversione del modulo. Non appena premono il pulsante di invio, reindirizzali a una pagina di destinazione o invia loro una nota di ringraziamento con gratitudine e apprezzamento. Inoltre, dovresti includere le informazioni di contatto in caso di urgenza.

Inoltre, se dai loro una promessa di follow-up entro 24 ore, assicurati di realizzarla.

Imposta il monitoraggio delle conversioni

Come puoi misurare il tuo stato di conversione senza monitorarlo? Il monitoraggio del tasso di conversione del modulo ti consente di capire potenziali problemi e identificare la soluzione su come risolverli. Ci sono molti strumenti affidabili di monitoraggio delle conversioni per darti una mano, come Google Analytics e Hotjar.

Google Analytics ti consente di monitorare molti tipi di conversioni, inclusa la conversione di moduli. I dati vengono raccolti in base alle attività dell'utente. Se un visitatore compila un modulo e raggiunge una pagina di ringraziamento, Google Analytics terrà traccia di tale attività, quindi ti mostrerà la fonte di traffico e la confronterà con l'obiettivo di conversione.

Hotjar, d'altra parte, non ti fornisce dati di conversione diretta ma ti consente di analizzare come gli utenti interagiscono con i tuoi moduli. La sua mappa termica fornisce dati approfonditi su quali campi richiedono più tempo agli utenti per compilare o quale sezione del modulo abbandonano di più. Questo ti aiuta a comprendere il comportamento degli utenti e a ottimizzare i tuoi moduli in meglio.

Test A/B

Qualsiasi parte del tuo sito Web può potenzialmente causare attrito. Così fai i tuoi moduli. Il test A/B è il modo indolore e più efficace per ridurre al minimo l'attrito della forma.

Presta particolare attenzione a questi elementi quando conduci un test A/B: posizionamento del modulo su una pagina, layout del modulo, titoli, combinazione di colori, pulsanti CTA e loro posizioni.

Chiedere ai tuoi amici, colleghi o parenti di compilare i moduli e annotare il loro feedback, quindi concludere. Più persone fanno il test, meglio è.

Conclusione

Questo articolo ha rivelato 7 semplici suggerimenti per l'ottimizzazione per aumentare il tasso di conversione dei moduli web.

L'ottimizzazione dei moduli non è affatto un compito complesso se ti metti nei panni degli utenti. Quando personalizzi il tuo modulo, pensa alla sua posizione sulla tua pagina, al layout, al design, se offrono la migliore esperienza utente.

Tieni presente che anche la minima personalizzazione può influire sul tasso di conversione del modulo. Assicurati di testare attentamente i tuoi moduli prima di metterli in uso.

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