8 canali e funzionalità di social media fuori produzione (+ perché non sono mai decollati)

Qual è stato il primo social network a cui ti sei iscritto?

Mentre molte persone ricorderanno che si tratta di Facebook o Twitter, altri potrebbero ricordare alcuni dei precedenti social network meno popolari. Sai, come Friendster, Open Diary e Orkut?

Molti di questi social network originali vengono dimenticati, ma ciò non rende le loro storie meno importanti. Dopotutto, queste reti hanno gettato le basi per i giganti dei social media che utilizziamo oggi.

In questo post sul blog, ci immergeremo nelle storie di alcuni dei primi social network e perché non sono rimasti.

Da sei gradi a Snapchat: una breve storia dei social media

Una delle prime versioni di un moderno social network è Classmates.com, lanciato nel 1995 e che permetteva agli utenti di condividere messaggi e foto con i loro compagni d'infanzia e di college.

Nel 1997, SixDegrees è stata fondata sulla base della teoria che le persone sono separate solo da sei livelli di amici e familiari. È stata la prima piattaforma social che ha consentito agli utenti di creare e curare profili e ha gettato le basi per il social networking online.

I blog (un tempo chiamati weblog) sono entrati in scena nel 1998 con Open Diary, che includeva una funzione di social networking in cui gli utenti in gruppi potevano leggersi a vicenda. Open Diary ha gettato le basi per i successivi siti di blog come Xanga e LiveJournal nel 1999.

Nel 2002, Friendster è stato lanciato per aiutare le cerchie di amici a trovarsi e a comunicare online. Ha aperto la strada ad altri siti come LinkedIn (2002), Myspace (2003) e Facebook (2004) per lanciare reti con funzionalità simili, come i Top Eight amici di Myspace, i gruppi di amici di Facebook e le connessioni LinkedIn.

Tra la fine degli anni 2000 e l'inizio degli anni 2010 sono arrivati ​​Twitter, Tumblr, Pinterest e Google+, che hanno sperimentato contenuti visivi e in forma abbreviata, nonché aggregazione e salvataggio di contenuti per un consumo successivo. Alcuni degli ultimi social network sulla scena includono Snapchat, Instagram e TikTok, piattaforme basate sulla condivisione di contenuti visivi autentici, effimeri che richiedono il minor numero di parole possibile.

Naturalmente, questa è una storia molto breve e diversi social network sono stati lanciati e dimenticati durante questa sequenza temporale. Inutile dire che quelle reti hanno ancora svolto un ruolo nello sviluppo del più ampio panorama sociale che conosciamo e utilizziamo oggi. Discutiamo di alcune delle reti che abbiamo dimenticato e del motivo per cui non sono rimaste in circolazione.

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1. Vite

Lanciata nel 2013, Vine era una popolare app video in cui gli utenti creavano video in loop di sei secondi. Gli utenti possono creare i loro contenuti, seguire amici e creatori famosi e sfogliare video di tendenza. Ha dominato i social media dal 2013 al 2016 e molti dei video popolari rimangono rilevanti nella cultura pop e nei meme fino ad oggi.

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Quando è caduto?

La produzione della vite è stata interrotta nell'ottobre del 2016.

Perché ha fallito?

Vine alla fine ha fallito perché non riusciva a tenere il passo con altre reti in crescita dei suoi giorni che sostenevano i video, come Instagram. Anche molti dirigenti e co-fondatori di Vine erano contrari alla monetizzazione e non volevano prendere sponsor dai marchi, quindi i creatori e gli esperti di marketing si sono spostati su piattaforme come YouTube dove potevano monetizzare i loro contenuti.

2. Il mio spazio

Myspace è un sito di social network in cui gli utenti possono creare una pagina del profilo per condividere i propri interessi, foto e connettersi con gli amici. Ha anche apprezzato la musica, quindi gli utenti potevano impostare un brano che sarebbe stato riprodotto ogni volta che un amico visitava il loro profilo.

Al suo apice, Myspace era il sito di social networking più popolare, superando persino Google come sito web più visitato negli Stati Uniti.

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Quando è caduto?

Nel 2011, il CEO di Myspace Mike Jones ha annunciato che la piattaforma non avrebbe più tentato di rivaleggiare con Facebook. Si trasformerebbe invece in un sito di intrattenimento sociale e, sebbene esista ancora oggi, non rimane una frazione così popolare come lo era ai suoi tempi.

Perché ha fallito?

Il New York Times cita il declino di Myspace come risultato dei consumatori e del cambiamento dei gusti, insieme all'ascesa e alla popolarità di Facebook.

Myspace ha avuto anche un cambio di leadership quando è stata acquistata da News Corporation, e Tom Standage, vicedirettore di The Economist, ha dichiarato: "Il suo nuovo proprietario lo trattava come un mezzo di comunicazione piuttosto che come una piattaforma tecnologica e sembrava più interessato a massimizzare le entrate pubblicitarie che a riparare o migliorare i siti alla base della tecnologia”. Il sito fu presto inondato di pubblicità, che influirono sull'usabilità.

Il sito alla fine è caduto a causa dell'incapacità di concentrarsi sugli utenti del sito e sulla loro esperienza, ma invece sulla monetizzazione e sugli inserzionisti, che hanno indirizzato i consumatori altrove.

3. amico

Friendster, lanciato nel 2002, è stato il primo social network a consentire agli utenti di creare profili e condividere contenuti con i propri contatti. È stato anche utilizzato per conoscere eventi locali, notizie sulla cultura pop e per entrare in contatto con i marchi. Al suo apice, Friendster contava circa 115 milioni di utenti in tutto il mondo. Secondo Alexa, il sito Web è attualmente al 2.949.342 di traffico Internet globale e coinvolgimento negli ultimi 90 giorni.

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Quando è caduto?

Friendster è stato rinominato come sito Web di social gaming nel 2011. È stato chiuso definitivamente nel 2015 dopo che Mark Zuckerberg ha acquistato la suite di brevetti di social networking di Friendster per $ 40 milioni.

Perché ha fallito?

Jonathan Abrams, il fondatore di Friendster, afferma: "Il problema era che Friendster aveva molti problemi tecnologici" e le persone sono riuscite a malapena ad accedere al sito Web per due anni. Aggiunge: "Quando Facebook e MySpace stavano facendo queste cose, Friendster aveva perso molte quote di mercato negli Stati Uniti per problemi di stabilità".

Gli informatici dell'Istituto Federale Svizzero di Tecnologia hanno condotto un'"autopsia" su Friendster per scoprirne la scomparsa e hanno citato una disastrosa riprogettazione del sito nel 2009 che ha causato il crollo del traffico e degli utenti. Hanno anche stabilito che ci voleva molto più sforzo per navigare nella piattaforma rispetto ai vantaggi che derivavano dal suo utilizzo.

Friendster inoltre non è stato ampiamente adottato dagli amici e dalle famiglie degli utenti, quindi il loro tempo è stato speso meglio su altre reti in cui la maggior parte della loro rete nel mondo reale era online, vale a dire, su Facebook e Myspace.

4. Google+

Google+, lanciato nel 2011, era un social network di proprietà e gestito da Google. Era essenzialmente un modo per tutti gli utenti di Google di avere una posizione centrale per tutte le azioni intraprese su tutte le diverse piattaforme e servizi Google.

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Quando è caduto?

L'API per sviluppatori di Google+ è stata interrotta a marzo 2019 e il sito è stato chiuso per uso aziendale e personale nell'aprile 2019.

Perché ha fallito?

Il basso coinvolgimento degli utenti è stato un fattore significativo nella scomparsa di Google+ e la società ha riferito di avere difficoltà a "creare e mantenere un Google+ di successo che soddisfi le aspettative dei clienti" e ha affermato che il 90% delle sessioni degli utenti è durato meno di cinque secondi.

Inoltre, un aggiornamento dell'API nel 2018 ha potenzialmente esposto le informazioni personali di 52,5 milioni di utenti a sviluppatori esterni, e ciò si è verificato per sei giorni prima di essere scoperto. Il Wall Street Journal ha riferito che "La mossa mette effettivamente l'ultimo chiodo nella bara di un prodotto che è stato lanciato nel 2011 per sfidare Facebook Inc. ed è ampiamente considerato uno dei più grandi fallimenti di Google".

5. Apri il diario

Open Diary, fondato nel 1997, era un sito di blogging e journaling online che ha gettato le basi per le funzionalità che vediamo nei blog moderni, come i commenti. Gli scrittori potevano aggiungere amici e modificare le impostazioni sulla privacy in modo che solo persone specifiche potessero vedere ciò che stavano scrivendo, e alla fine si è esteso a diverse aree tematiche in modo che gli utenti potessero scrivere su una varietà di temi.

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Quando è caduto?

Open Diary chiuso nel 2014.

Perché ha fallito?

Dopo due importanti violazioni della sicurezza, il calo delle entrate degli abbonamenti ha portato il team di Open Diary a offrire opzioni di abbonamento a pagamento più costose per recuperare le perdite. Questa mossa ha invece allontanato gli utenti verso siti di blog alternativi gratuiti, come Xanga e LiveJournal.

6. Ping

Quando ha lanciato Ping nel 2010, Steve Jobs lo ha definito "Facebook e Twitter incontrano iTunes". Ping era una funzionalità di social networking all'interno di iTunes in cui gli utenti potevano aggiungere amici, seguire artisti e cercare concerti locali. Gli amici potevano anche ascoltare in anteprima i brani che i loro amici stavano scaricando e ascoltando.

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Quando è caduto?

Ping è stato terminato nel 2012.

Perché ha fallito?

Ping originariamente doveva presentare un'integrazione con Facebook che avrebbe consentito agli utenti di connettersi facilmente con amici e artisti che già seguivano su Facebook, ma la partnership è fallita. Agli utenti è stata quindi lasciata una tabula rasa su cui costruire un altro social network di persone da seguire.

Inoltre, Ping ha consentito agli utenti solo di ascoltare anteprime di 90 secondi dei brani sulla sua rete, più a lungo e hanno dovuto acquistare il brano. Poiché Ping faceva parte di iTunes, è diventato ridondante invece di un'esperienza migliorata. Apple ha sostituito Ping con una migliore integrazione con Facebook e Twitter che ha consentito una facile condivisione della musica.

Molte delle funzionalità pensate per far risaltare Ping dalla massa ora possono essere viste su Spotify, dove gli utenti possono connettersi a Facebook e seguire gli amici, vedere cosa stanno ascoltando e saperne di più sui loro artisti preferiti.

7. Orkut

Dopo un tentativo fallito di acquistare Friendster, Google ha lanciato orkut nel 2004 come luogo in cui le persone possono aggiungere amici e condividere contenuti. Gli utenti possono visualizzare i profili, valutare gli amici, aggiungerli agli elenchi e mettere mi piace ai post dei loro amici. Al suo apice, orkut contava 300 milioni di utenti in tutto il mondo.

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Quando è caduto:

Google ha chiuso Orkut nel 2014.

Perché ha fallito:

Orkut ha preso piede in alcuni paesi, principalmente India e Brasile, ma non ha mai raggiunto una popolarità internazionale diffusa. All'epoca, YouTube e Google+ stavano superando la crescita di orkut, quindi Google si è concentrato nuovamente su queste piattaforme nel tentativo di competere con Facebook e i social media. Pertanto, il team di orkut ha citato la crescita delle altre risorse dei social media di Google come motivo per chiudere il sito.

8. Eoni

Eons, lanciato nel 2006, è stato pubblicizzato come "Myspace for boomers" e ha stabilito limiti di età che impedivano a chiunque avesse un'età inferiore ai 50 anni, che è stata successivamente ridotta a 40 nel 2008. Il sito non ha mai registrato un enorme boom di popolarità attorno al suo lancio e, al suo apice, contava circa 800.000 utenti.

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Quando è caduto:

Eons.com è stato chiuso nel 2012.

Perché ha fallito:

Il targeting per età era restrittivo per un motivo, ma ciò ha avuto effetti dannosi poiché la base di utenti era piuttosto limitata. Ha anche impedito al sito di essere ampiamente popolare e, poiché i social media stavano appena spuntando all'orizzonte e non erano ancora ampiamente adottati, la piattaforma non è stata in grado di costruire una rete di successo da un gruppo di utenti così piccolo.

Lezioni per esperti di marketing da reti di social media fallite

Ci sono diverse lezioni per i marketer moderni nelle storie di questi social network caduti. Non stiamo dicendo che sei sempre a rischio di uccidere il tuo marchio, ma tenere a mente questi suggerimenti può aiutarti a mantenere e far crescere i tuoi follower e interagire con loro in modo autentico.

1. Comprendi il tuo pubblico.

Il fattore di successo più significativo durante la creazione di una rete di social media è creare per il pubblico che si desidera avere. Ad esempio, non creeresti un sito di blogging basato su testo se speri di attirare creatori multimediali.

Come per tutte le pratiche di marketing, assicurati di avere una solida comprensione del tuo pubblico, chi sono e cosa vogliono, in modo da poter creare una piattaforma che soddisfi le loro esigenze e li manterrà sulla piattaforma.

2. Incontra il tuo pubblico dove si trova già.

Molti social network falliscono perché i marchi cercano di reinventare qualcosa che già funziona bene o che richiede lavoro extra per consentire agli utenti di partecipare. Ad esempio, Ping non è stato in grado di integrarsi con Facebook, quindi gli utenti hanno dovuto ricreare i social network che probabilmente esistevano già per loro su una piattaforma completamente nuova.

Invece, incontra il tuo pubblico dove si trova già e completa la sua esperienza. Parte del successo e della longevità di Facebook è dovuto alla sua creazione di un'infrastruttura in cui gli utenti non devono lasciare Facebook per fare le cose. È cresciuto oltre un semplice social network in una destinazione per notizie, commercio e consumo di contenuti.

Gli esperti di marketing dovrebbero sperimentare nuove tecnologie e offerte per far interagire maggiormente i follower con il loro marchio, ad esempio creando utili chatbot, pubblicando su nuove forme di media e provando nuove strategie come la realtà virtuale o il marketing esperienziale per coinvolgere il pubblico e su un sito Web o social piattaforma il più a lungo possibile.

3. Prendi in prestito dai tuoi concorrenti.

Prendi in prestito una pagina dal playbook di Facebook e sii consapevole di ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti. Ad esempio, Vine è stato costretto a chiudere perché altre reti offrivano funzionalità simili, ma lo ha fatto meglio e ha fornito più opportunità, come i creatori che potevano monetizzare i propri contenuti. Un esempio recente

4. Sii autentico e non eccessivamente autopromozionale.

Un filo conduttore tra la caduta di Ping e Open Diary è stato il tentativo del marchio di monetizzare. Agli utenti non piaceva Ping pubblicizzare la musica di iTunes che potevano ascoltare solo per 90 secondi e gli utenti di Open Diary non volevano pagare qualcosa che era gratuito su altri siti.

Gli utenti desiderano un'esperienza autentica sui social media per interagire con amici, familiari e le loro reti, senza accedere a un sito ed essere bombardati da pubblicità.

La prossima volta che un nuovo social network entrerà in scena, saremo qui per raccontarti la storia e prevedere se sarà qui per restare.