8 principi chiave di una narrazione di marca avvincente che devi conoscere

Sono finiti i giorni in cui i marchi si concentravano sull'evidenziare le loro fantastiche caratteristiche e vantarsi dei loro punti di forza unici nelle loro campagne di marketing. Queste sono le ultime cose che i clienti di oggi vogliono sentire su un marchio.

In questo mercato affollato, nessuno vuole mai essere venduto: vogliono invece che i marchi raccontino storie coinvolgenti. Oltre l'80% dei clienti desidera che i marchi utilizzino il metodo della narrazione per trasmettere i propri messaggi di branding.

Dopotutto, il branding non è solo il logo che disegni, il carattere che usi o i prodotti che vendi. Riguarda anche la storia che racconti.

Detto questo, mentre la maggior parte dei marchi è consapevole dello storytelling del marchio, non tutti lo inchiodano. Non riescono a evocare le emozioni dei clienti, portando a una reputazione online danneggiata. Per aiutarti a evitarlo, abbiamo elencato i principi di una buona narrazione del marchio:

Principio n. 1. Ricorda il tuo "perché"

Uno degli aspetti più importanti da ricordare quando si sviluppa la storia del tuo marchio è tenere sempre a mente il motivo per cui lo stai facendo. Questo può essere semplice come voler far crescere la tua attività, oppure potrebbe essere più complicato come aiutare gli altri.

Il punto è che c'è un motivo dietro a tutto ciò che fai e questo dovrebbe riflettersi nella storia del tuo marchio.

Quando tieni a mente il tuo "perché", sarà più facile trovare idee per storie che risuoneranno con i clienti. E, quando tutto il resto fallisce, torna alle origini e racconta semplicemente la storia delle origini della tua azienda. Non manca mai di ispirare.

Principio n. 2. Fai di tutto per il tuo pubblico

La storia del tuo marchio dovrebbe sempre riguardare i tuoi clienti e le loro esigenze, non le tue. Sono quelli che consumano e si relazionano alle tue storie, quindi è fondamentale tenerli a mente in ogni fase del processo.

Se rendi il tuo marchio il centro della tua storia, perché al tuo pubblico dovrebbe interessare?

Assicurati di essere consapevole dei loro punti deboli e delle loro sfide in modo che la tua storia possa parlare direttamente di questi problemi. In questo modo, sapranno cosa rende il tuo marchio diverso dagli altri là fuori.

Principio n. 3. Sii autentico per distinguerti

I clienti possono vedere attraverso una storia falsa. Se cerchi di essere qualcosa che non sei, i tuoi clienti lo sapranno e non si fideranno di te. L'autenticità è fondamentale nella narrazione del marchio: crea fiducia e rafforza le relazioni con i clienti esigenti di oggi.

Quindi, non aver paura di mostrare il tuo lato umano; lascia che la tua personalità risplenda attraverso la tua storia. Ricorda che la tua storia è ciò che ti rende diverso dai tuoi concorrenti.

Inoltre, può essere ciò che i tuoi clienti ricordano del tuo marchio. Essendo te stesso genuino, puoi fare un'impressione duratura su di loro.

Principio n. 4. Sii affabile per umanizzare il tuo marchio

Puoi raggiungere l'autenticità mostrando il tuo lato umano, ma non basta farlo. Se vuoi che i clienti si ricordino di te, devono sentire una connessione con te, ed è qui che è utile essere di bell'aspetto. Ti aiuta a costruire una relazione più profonda con i tuoi clienti.

Pensala in questo modo: lo storytelling è efficace perché offre un'esperienza intima che fa sentire le persone legate al brand (o al narratore). Detto questo, affinché la tua storia abbia un impatto sul tuo pubblico di destinazione, devi condividere qualcosa di personale su te stesso o sul tuo marchio.

Principio #5. Sii riconoscibile per evocare emozioni

La relazionabilità è un altro fattore che può creare o distruggere la tua storia. Pensa a questo – qual è la differenza tra una persona che condivide un'esperienza interessante e divertente – ma una con cui non sei in grado di relazionarti rispetto a una le cui esperienze sono simili alle tue? Il secondo è quello con cui avrai maggiori probabilità di connetterti.

La tua storia deve essere riconoscibile se vuoi che i clienti provino qualcosa per il tuo marchio. Quando evochi forti emozioni, è più probabile che i clienti ricordino la tua storia e ciò che rappresenta.

La tua storia dovrebbe farli pensare: "Ehi, avrei potuto essere io!" o "Posso identificarmi con quello". Questo è il motivo per cui è importante conoscere a fondo il tuo pubblico di destinazione.

Principio #6. Mostra l'impatto

Una buona storia del marchio mostrerà ai tuoi clienti come hai avuto un impatto su qualcun altro. È più probabile che il tuo pubblico lo ricordi se ha una storia che lo fa sentire bene con se stesso o mostra l'effetto delle sue azioni (ad esempio, fare un acquisto).

Mostrando il tuo impatto, fornisci ai tuoi clienti un senso di scopo. Questo è il motivo per cui è importante far loro sapere in che modo le loro azioni hanno contribuito al successo del tuo marchio e cosa possono aspettarsi in cambio.

Principio #7. Sii coerente

Il prossimo principio è la coerenza. Ciò significa che la tua storia deve essere raccontata allo stesso modo su tutti i canali. Il tuo tono di voce, le immagini che usi e l'atmosfera generale della tua storia devono essere coerenti se vuoi che i clienti si connettano con essa.

Pensaci in questo modo: i clienti si confonderanno se un marchio racconta una storia sul proprio sito Web e un'altra sui social media. Non saranno sicuri di quali storie ti rappresentino effettivamente come marchio. Potrebbero anche non sapere di cosa tratta veramente il tuo marchio o, peggio, potrebbero non fidarsi di te.

Principio #8. Usa video

Devi anche assicurarti che le tue storie siano anche visivamente accattivanti. Il vecchio adagio "un'immagine vale più di mille parole" suona ancora vero oggi e immagina quanto vale un video.

Le persone hanno maggiori probabilità di interagire e ricordare storie che sono facili per gli occhi. È così che i video basati sulla trama possono aiutare i clienti a comprendere la trama e la narrativa in pochi minuti. Per non parlare del fatto che possono essere facilmente condivisibili, aiutando il tuo marchio a raggiungere un pubblico più ampio.

Tuttavia, c'è una regola per assicurarsi che i video del tuo marchio raccontino una buona storia. Quindi, è sempre meglio controllare in primo luogo l'elenco di controllo del marketing video.

Avvolgendo

I marchi non possono permettersi di esistere come un'altra entità senza volto nel nostro moderno panorama di marketing. Hanno bisogno di avere una storia potente che mostri chi sono veramente e permetta loro di attrarre il loro pubblico di destinazione.

I messaggi di marca basati su storie appariranno difficili da vendere e si collegheranno con potenziali clienti in modo più significativo. Con questi otto principi chiave sopra menzionati, ora sei pronto per creare storie autentiche del tuo marchio e condividerle con i tuoi potenziali clienti.

Autore

Andre Oentoro è il fondatore di Breadnbeyond, una pluripremiata società di video esplicativi. Aiuta le aziende ad aumentare i tassi di conversione, chiudere più vendite e ottenere un ROI positivo dai video esplicativi (in quest'ordine).

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