9 Tecniche per ottimizzare il processo di acquisizione dei clienti della tua azienda

Nei primi anni di un'attività ben pianificata, la crescita si muove spesso in una traiettoria ascendente. Ma una volta che questo nuovo slancio svanisce, la crescita diventa piatta e anche le entrate potrebbero subire un duro colpo. Dalla mancanza di capitale alla scarsa pianificazione e previsione delle vendite, ci sono diversi motivi per cui le tue operazioni si sono stabilizzate. E senza le misure di scalabilità necessarie, la tua azienda non sarà in grado di raggiungere la crescita desiderata. Come sai, conquistare nuovi clienti è uno dei modi più efficaci per aumentare i ricavi delle vendite e aumentare la crescita. Identificare e coltivare i canali per attirare nuovi clienti è un modo sostenibile per aumentare le tue operazioni.

Tuttavia, l'acquisizione di clienti non è facile, soprattutto se si dispone di un mercato saturo. E strategie mal pianificate potrebbero non solo non riuscire a migliorare la crescita, ma anche costare significativamente alla tua attività. Sia che tu stia pianificando di sviluppare nuove strategie di acquisizione clienti o perfezionare quelle attuali, ecco alcune tecniche efficaci che puoi implementare per attirare clienti di alta qualità.

Scrivi contenuti migliori

La creazione di contenuti che il tuo pubblico di destinazione trova utili è un modo efficace per acquisire nuovi clienti. Quando un potenziale cliente vede il tuo marchio attraverso i tuoi contenuti, implica che gli stai fornendo informazioni interessanti, pertinenti e preziose. Inoltre, i contenuti di alta qualità sono condivisibili, il che rafforza ulteriormente i tuoi sforzi di acquisizione.

Non trascurare i social media

Nel mondo digitale di oggi, sarebbe un grave errore ignorare il potenziale dei social media per attirare potenziali clienti. Una strategia di social media aggiornata è essenziale per la consapevolezza del marchio e per l'acquisizione dei clienti. È anche importante rendersi conto che ci sono diverse piattaforme di social media là fuori, ma la tua azienda non ne ha bisogno tutte. Fai le tue ricerche per scoprire quali piattaforme attraggono la maggior parte del tuo pubblico di destinazione e concentrati su di esse.

Abbraccia gli strumenti di automazione

Linkedin è molto più di una piattaforma di social media per scoprire opportunità di lavoro e reclutamento. È uno strumento prezioso per costruire e coltivare relazioni durature con i clienti. Stefan Smulders, un imprenditore SaaS e fondatore del software più sicuro al mondo per LinkedIn Automation Expandi.io, afferma: "Creare una presenza su LinkedIn può aiutarti a entrare in contatto con influenti leader del settore e affermare la tua attività come un'autorità credibile". Ci vuole tempo e coerenza per guadagnare terreno su LinkedIn. Per assicurarti di non perdere opportunità, è fondamentale adottare gli strumenti di automazione di LinkedIn, afferma Smulders.

collaborare con influencer

La collaborazione con influencer può aiutarti a raggiungere il tuo pubblico di destinazione, creare fiducia e credibilità, aumentare la consapevolezza del marchio, generare lead e diventare il modo migliore per ottenere una promozione organica del passaparola con un costo minimo o nullo per te. Gli influencer si sono costruiti una reputazione pubblicando contenuti di qualità (video, post, ecc.) Che risuonano con il loro pubblico nel tempo. Quando il loro pubblico si fida di loro, lo fanno anche i loro partner e sponsor. A causa delle loro relazioni passate con sponsor e pubblico allo stesso modo, gli influencer possono essere fonti affidabili quando si tratta di promuovere marchi e prodotti in cui credono, pur rimanendo fedeli a se stessi. Diventa partner di influencer e rendi il tuo marchio più popolare, famoso e affidabile sfruttando la reputazione degli influencer.

Gli influencer sono risorse affidabili su un argomento specifico. Hanno un pubblico integrato che si fida di loro e segue i loro consigli. Poiché hanno già un pubblico, non hanno bisogno di spendere soldi per annunci e altri canali multimediali. Collaborare con un influencer è un altro ottimo modo per promuovere il tuo marchio senza investire in pubblicità o altre forme di marketing di massa. I marketer dei contenuti possono spesso costruire relazioni di qualità che durano nel tempo invece di pagare per conversioni e clic a breve termine. Se decidi di collaborare con influencer, è importante che entrambi definiate chiaramente l'aspetto del successo e come lo misurerete.

Attraverso una partnership, potresti trovare nuovi modi per fornire valore alla tua base di clienti, raggiungendo allo stesso tempo obiettivi reciprocamente vantaggiosi.

Migliora gli sforzi di email marketing

Mantenere i clienti nuovi ed esistenti è una parte importante dell'acquisizione di clienti. L'email marketing è uno dei modi più efficienti ed economici per entrare in contatto con nuovi clienti e incoraggiare la fedeltà al marchio. Puoi anche sfruttare le e-mail per convincere i potenziali clienti che si sono iscritti alla tua newsletter o hanno mostrato interesse per i tuoi prodotti. I marchi spesso commettono l'errore di minare l'impatto delle e-mail. L'invio di e-mail sporadiche con contenuti irrilevanti è una perdita di tempo per tutti. Dal contenuto alla segmentazione del pubblico, ogni aspetto della tua strategia di email marketing richiede la tua attenzione.

Testare, migliorare, ripetere

Ti stai chiedendo quali contenuti o e-mail stanno effettivamente guadagnando clienti per la tua attività? Bene, la buona notizia è che non devi indovinare. Invece di sperare che i tuoi contenuti aumentino il coinvolgimento e convertano i lead, conduci test A/B per determinare quale contenuto sta fornendo i risultati desiderati. In particolare, il test è utile se sei combattuto tra due diversi approcci.

Riutilizza vecchi contenuti

Se pubblichi blog da anni, è probabile che molti post di alta qualità siano stati spostati nel tuo catalogo. Ma solo perché un post è vecchio non significa che non abbia valore. Puoi aggiornare tali post con statistiche e dettagli attuali per renderli nuovamente pertinenti. Migliorare e ripubblicare i vecchi contenuti è una tattica conveniente per perseguire un nuovo pubblico. Inoltre, le aziende possono anche riutilizzare i contenuti esistenti per renderli più appetibili e condivisibili. Ad esempio, puoi creare un'infografica o un video basato su un vecchio post di blog di grande successo.

Introdurre un programma di riferimento avvincente

Il passaparola era efficace ora come lo era una volta. Tuttavia, non basta chiedere ai tuoi clienti di riferire il tuo prodotto o servizio ai loro amici e familiari. Ma puoi indurli a farlo offrendo loro incentivi. Offrire credito o sconti ai clienti in cambio di referral è un modo efficace per ottenere nuovi clienti.

Collabora con influencer

I millennial più giovani e la Generazione Z sono spesso scettici sulla pubblicità tradizionale, ma si fidano degli influencer. Esistono diversi modi in cui un'azienda può collaborare con gli influencer. Puoi fornire agli influencer un link di affiliazione al tuo prodotto, che possono menzionare sulla loro piattaforma. Questo attirerà i loro follower ad acquistare il tuo prodotto. E l'influencer riceve una commissione ogni volta che il link di affiliazione viene utilizzato per effettuare un acquisto. Un'altra opzione popolare è pagare gli influencer per creare e condividere contenuti sponsorizzati che promuovono il tuo marchio. Il contenuto può essere qualsiasi cosa, da un TikTok a un post di Instagram.

È fondamentale capire che ci sono influencer rilevanti per quasi tutti i settori. Ad esempio, se sei nel business dello sviluppo di software per la gestione delle buste paga, allora un influencer dello stile di vita di Instagram forse non è una scelta adatta. Puoi invece chiedere a un esperto del settore di scrivere un post per gli ospiti per il tuo blog o di recensire il tuo prodotto sulla loro piattaforma di nicchia.

Diversificare il formato dei contenuti

Blog ben studiati e informativi aiutano sicuramente un marchio ad affermarsi come una figura autorevole nel settore. Ma sarebbe sciocco ignorare il fatto che non a tutti piace leggere blog lunghi. Invece di scacciare tali potenziali clienti, assicurati di pubblicare un'ampia gamma di contenuti che si rivolgono a un pubblico diverso. In particolare, vale la pena investire nei contenuti visivi. Anche incorporare grafici, immagini e GIF nei tuoi blog migliorerà la leggibilità generale.