9 modi per lanciare una campagna di coupon di successo in WooCommerce (Guida 2022)
Pubblicato: 2022-08-03
Il lancio di una campagna di coupon per generare vendite incrementali è una strategia collaudata perché è costantemente dimostrato di essere una fonte affidabile di crescita dei ricavi. Eppure, nonostante i numerosi pro, non sempre ha successo.
Ad esempio, i consumatori esperti di Internet oggi sono consapevoli di come massimizzare gli sconti combinando coupon con altre offerte e sconti cash-back. Alcuni addirittura capiscono come salvarli a proprio vantaggio. Per i proprietari di negozi, questo può significare una transazione meno gratificante.
Quindi, come puoi utilizzare i coupon pur continuando a raggiungere i tuoi obiettivi di entrate e profitti? In questo articolo, ti guideremo attraverso i nove modi per lanciare una campagna di coupon di successo. Discuteremo anche alcuni dei vantaggi e dei rischi del marketing dei coupon. Entriamo!
Che cos'è una campagna di coupon?
Una campagna di coupon utilizza una varietà di incentivi per attirare, trattenere e premiare i consumatori con un valore di vita elevato.
Sebbene sia spesso utilizzato per aumentare le vendite a breve termine, può anche essere applicato alle tattiche CRM per fornire esperienze clienti migliori mirate a ogni fase e segmento della canalizzazione di marketing, promuovendo in definitiva la crescita del business.
I vantaggi e i rischi di una campagna di coupon
I coupon si sono già evoluti in potenti strumenti che aiutano con la creazione del marchio, la fedeltà dei clienti e la crescita delle vendite. Di conseguenza, la campagna di coupon è diventata una delle strategie di marketing di riferimento implementate oggi.
Diamo un'occhiata ad alcuni dati che illustrano quanto sia diventato diffuso l'utilizzo dei coupon:
- Circa il 90% dei consumatori statunitensi ha utilizzato coupon nel 2020.
- Il motore principale dell'aumento della frequenza di acquisto per l'87% dei consumatori sono stati i regolari sconti e coupon offerti dai marchi.
- Il 69% dei consumatori ama ricevere coupon (di cui il 76% sono genitori).
- Gli utenti di coupon online spendono il 24% in più rispetto ai normali acquirenti.
- Il valore del riscatto del coupon digitale raggiungerà i 91 miliardi di dollari entro il 2022.
Il marketing dei coupon è ovviamente un vantaggio significativo per gli imprenditori, rendendolo una strategia popolare per aumentare le vendite. Oltre a questo, offrire sconti ha una serie di altri vantaggi:
1. Migliora la portata e il coinvolgimento del marchio.
Il marketing del passaparola è una delle tattiche commerciali di maggior successo. E un modo semplice per indurre le persone a parlare di più della tua attività è farli tornare indietro distribuendo coupon o voucher che sicuramente adoreranno.
2. Più facile monitorare il tasso di successo.
Fornendo codici promozionali, puoi facilmente calcolare il tuo ritorno sull'investimento (ROI). Questo perché non è necessario chiedere ai clienti come hanno trovato la tua azienda quando utilizzano un codice coupon online.
Tieni semplicemente traccia del numero totale di coupon riscattati e sarai in grado di determinare se stai raggiungendo o meno i tuoi obiettivi di vendita.
3. Ti dà la possibilità di aumentare le vendite.
Innegabilmente, i coupon possono aiutare ad invogliare più clienti a dare un'occhiata al tuo negozio. Ma nota che una volta che sono lì, c'è un'alta opportunità per te di upsell e cross-sell.
Inoltre, se una campagna di sconti è mal pianificata, è probabile che non potrai usufruire di questi vantaggi. È, quindi, imperativo prestare molta attenzione ai potenziali inconvenienti della campagna di coupon:
1. Attrarre clienti transitori.
Alcuni appassionati di coupon clipping visiteranno il tuo negozio solo per offerte scontate. Quindi, se vuoi fidelizzare i clienti, assicurati di prendere in considerazione i clienti occasionali che inseguono esclusivamente i buoni sconto poiché probabilmente non torneranno.
2. Un afflusso di nuovi clienti.
I coupon e i codici coupon vengono spesso criticati per aver portato più clienti di quanti la tua azienda possa gestire. Pertanto, controlla di avere l'inventario necessario per lo sconto prima di distribuire un coupon.
3. Formare i clienti ad aspettarsi risparmi.
Se utilizzi i coupon come strategia di marketing troppo regolarmente, corri il rischio di insegnare involontariamente ai tuoi consumatori ad aspettarsi sconti, il che potrebbe indurli a rifiutare i tuoi prodotti a prezzo regolare. Inoltre, potresti acquisire clienti che fanno affari con te solo durante le vendite.
9 modi per lanciare una campagna di coupon di successo in WooCommerce:
Un fattore imprenditoriale che ha il potere di costruire o distruggere un'azienda è il marketing. Devi pubblicizzare il tuo marchio e prodotto, ma è anche essenziale farlo in modo conveniente ed efficace. Includere campagne di coupon nella tua strategia di marketing è un ottimo modo per farlo.
Ecco nove modi per lanciare una campagna di coupon di successo in WooCommerce:
1. Pianifica le offerte che desideri offrire.
Prima di poter pianificare in anticipo, è fondamentale capire come funzionano i coupon.
Le aziende forniscono coupon per aumentare il valore percepito dei loro beni agli occhi dei clienti. La proposta di valore di un prodotto o servizio può essere modificata in vari modi. Tuttavia, cambiano la proposta di valore in proporzione al prezzo.
I proprietari dei negozi possono personalizzare le loro campagne di coupon per raggiungere obiettivi specifici utilizzando vari moduli. Puoi provare, ad esempio, quanto segue:
- Sconto percentuale : puoi offrire una percentuale X di sconto su un acquisto o sull'intero carrello.
- Offerte BOGO : qui puoi offrire pacchetti in cui un articolo viene regalato gratuitamente o con uno sconto significativo mentre l'altro viene acquistato a prezzo pieno.
- Coupon di valore : puoi anche provare a fornire un coupon del valore di una specifica somma di denaro.
- Valore di un prodotto specifico : questo tipo di buono può essere riscattato per un articolo specifico. In altre parole, è utile solo per quell'unico prodotto.
Qualunque sia il tipo di coupon che scegli, tieni presente lo sconto che attirerebbe il tuo mercato di riferimento. Prova a sperimentare i tipi di offerte che condividi perché, nel tempo, le preferenze dei tuoi clienti potrebbero cambiare.
2. Diventa creativo con le tue promozioni.
Avere una promozione di vendita preparata non è sufficiente per aumentare le vendite. Per fare colpo sul tuo pubblico, dovresti anche usare la creatività nella tua pubblicità!
Al giorno d'oggi, sembra che ogni azienda stia conducendo una spinta alle vendite di qualche tipo. Queste promozioni, tra cui uno sconto del 30% e uno sconto di $ 10 su ordini di $ 60 o più, sono così diffuse che è facile perdersi tra la folla.
Pensare in modo creativo fuori dagli schemi può aiutare a progettare concetti originali che distingueranno le tue promozioni di vendita dalla concorrenza. Ad esempio, puoi provare offerte di influencer, offerte di retargeting o saldi festivi e stagionali.
Dai un'occhiata all'elenco che abbiamo preparato per ulteriore ispirazione per mantenere il flusso dei tuoi succhi creativi.
3. Crea un programma di fidelizzazione dei clienti.
I programmi di fidelizzazione dei clienti possono essere la tua arma segreta: è probabile che il 40% dei clienti acquisti di nuovo da marchi che premiano la fedeltà.
Cita il rapporto 2021 sulla promozione dei clienti di Me
Invesp afferma che acquisire un nuovo cliente è cinque volte più costoso che mantenerne uno esistente. Per le piccole imprese, convertire gli acquisti una tantum in clienti fedeli e abituali è estremamente importante.
L'utilizzo di programmi fedeltà, quindi, per indirizzare i clienti esistenti è una soluzione chiavi in mano se sei interessato a rendere efficace la tua campagna di sconti.
Ecco alcuni vantaggi significativi di avere un programma di fidelizzazione dei clienti:
- La fedeltà del cliente viene premiata.
- Le stagioni lente sono costantemente ridotte.
- Puoi creare le tue mailing list (e persino segmentarle!)
- Aiuta a incrementare le vendite.
- Puoi progettare le tue metriche.
- Più acquisti sono incentivati.
- Il traffico del tuo negozio è aumentato; quindi, puoi trovare più clienti.
Ma poiché i coupon e gli omaggi non sono più quelli di una volta quando i nostri genitori li strappavano dal giornale della domenica, molti marketer hanno difficoltà a gestire un programma fedeltà efficace.
Diversi strumenti in WooCommerce che possono aiutarti a sfruttare il tuo programma fedeltà. Ad esempio, puoi provare il plug-in Advanced Coupons Loyalty Program.
Puoi creare e gestire un solido programma fedeltà e un sistema di coupon completo con Coupon avanzati. È un plug-in premium che ti consente di fornire in modo flessibile ai clienti premi per azioni diverse dall'acquisto dal tuo sito web.
4. Usa sconti a tempo limitato o vendite flash.
L'offerta a tempo limitato è un'offerta promozionale disponibile solo per un breve periodo di tempo, come la consegna gratuita, un buono sconto o un regalo gratuito. Spesso assume la forma di popup, banner pubblicitari, promozioni di vendita, banner di siti Web e offerte e-mail.
Frasi mai viste come " OFFERTA DEL GIORNO", "SOLO 1 GIORNO: SCONTO DEL 50-75%" o "AFFRETTATI! SOLO 3 ORE MANCATE” da qualche parte? È dappertutto, giusto?
Le offerte a tempo limitato o le vendite flash sono comunemente utilizzate a causa della loro comprovata efficacia nell'aumentare il riscatto dei coupon. Questi hanno una capacità miracolosa di convertire i potenziali clienti in attesa in clienti e i clienti occasionali in clienti abituali utilizzando i concetti di scarsità e urgenza.
Non è troppo complicato impostare un accordo a tempo limitato; tutto quello che devi fare è includere un conto alla rovescia negli annunci di vendita e sei a metà strada! Tuttavia, consigliamo vivamente le funzionalità automatizzate di Drip per ottenere il massimo dalla tua campagna di coupon.
5. Offri un regalo magnetico al piombo.
Nel marketing, l'utilizzo di lead magnet è un modo eccellente per ottenere le informazioni di contatto di un potenziale cliente. Sono adattabili e ti consentono di fornire una gamma di incentivi in base alla natura della tua attività e alle preferenze dei tuoi clienti.
Ad esempio, i membri possono ricevere un eBook, l'accesso a un webinar, una lista di controllo, una guida alle risorse o persino un film con conoscenze privilegiate in cambio del loro indirizzo e-mail. Questo non solo amplia la tua mailing list, ma ti semplifica anche la connessione con i tuoi clienti.
Uno dei tipi più popolari di magneti al piombo è l'offerta di sconto. Gli abbonati possono ricevere un buono in percentuale o in denaro su acquisti futuri. Secondo gli studi, i clienti sono disposti a fornire i propri indirizzi e-mail alle aziende il 76% delle volte in cambio di uno sconto.
Se hai un negozio all'ingrosso, puoi dare un'occhiata al Lead Capture Plugin di Wholesale Suite per WooCommerce per iniziare. Ciò semplifica la configurazione e la modifica dei moduli dei magneti al piombo per il commercio all'ingrosso. Inoltre, ha una funzione di notifica e-mail automatica che ti consente di inviare offerte di sconto sul pilota automatico!
6. Crea attraenti elementi visivi promozionali.
Contenuti unici e convincenti sono una cosa, ma avere immagini accattivanti è un'altra.
Quando si tratta di marketing, i contenuti visivi sono intrinsecamente più affascinanti e coinvolgenti per gli utenti. Ad esempio, i tweet con elementi visivi ottengono fino a cinque volte più interazioni rispetto a quelli senza. Gli articoli visivamente ricchi vengono visualizzati il 94% in più. Lo stesso vale per il marketing dei coupon.
Se stai utilizzando una campagna e-mail come parte della tua strategia di marketing dei coupon, la grafica può essere focalizzata sul tuo segmento di consumatori. Un ottimo esempio di questo sarebbe la strategia di email marketing di Sephora.
I clienti che si iscrivono alla newsletter via e-mail ricevono due versioni: una con un'offerta speciale se spendono $ 200 o più e una senza:
7. Fornire opzioni di credito del negozio.
Se gestisci un negozio online, inevitabilmente incontrerai clienti che desiderano restituire i tuoi prodotti. Se non offri un incentivo interessante, questi clienti potrebbero facilmente rivolgersi ai tuoi concorrenti.
Puoi offrire credito in negozio per incoraggiare i clienti a rimanere con te. La fedeltà dei clienti al tuo negozio può aumentare se possono utilizzare un importo specifico per un altro acquisto. Inoltre, i clienti potrebbero essere più inclini a riacquistare i tuoi prodotti se hai una politica di restituzione equa e un programma di premi fedeltà.
Ecco alcuni metodi tipici per utilizzare il credito del negozio:
- Resi e cambi : puoi concedere ai clienti un credito in negozio al posto di un rimborso completo per i resi dei prodotti.
- Carte regalo: i clienti possono acquistare credito in negozio e regalarlo.
- Premi fedeltà: effettuando più acquisti, i consumatori fedeli possono guadagnare credito.
In WooCommerce, ci sono numerosi modi per offrire credito in negozio. Ad esempio, lo offri a seguito di un consenso e-mail. Puoi anche dare credito al negozio dopo il primo ordine. Tuttavia, l'aggiunta di crediti a un account utente comporta un processo manuale. È positivo che ci sia un modo per automatizzare il credito del negozio.
La cosa migliore dell'offrire crediti in negozio? La funzione di credito del negozio è disponibile nella versione gratuita di Coupon avanzati!
Se desideri utilizzare le funzionalità di automazione di cui abbiamo appena discusso, puoi anche scaricare facilmente Uncanny Automator. Questo plugin funziona perfettamente con i coupon avanzati, quindi non devi preoccuparti della compatibilità.
8. Migliora i tuoi moduli d'ordine.
I tassi di abbandono del carrello online salgono fino al 70%. In altre parole, su 100 potenziali consumatori, 70 andranno via a mani vuote.
Istituto Baymard
Questa cifra preoccupa molti proprietari di negozi. Sebbene esistano numerose strategie per il retargeting dell'abbandono del carrello, uno dei motivi principali per cui i clienti decidono di non completare l'acquisto è la complessità del processo di checkout.
Pertanto, se vuoi ottimizzare la tua campagna di coupon, è fondamentale rifinire la fase finale del processo di acquisto del tuo cliente: l' ordine .
Consigliamo vivamente il plug-in WooCommerce Wholesale Order Form per aiutarti ad aggiornare il modulo d'ordine del tuo negozio. Questo plug-in premium è un modo rapido ed efficiente per offrire opzioni di ordinazione istantanea per i tuoi prodotti WooCommerce.
Inoltre, ha una nuova funzione di trascinamento della selezione che ti consente di creare numerosi moduli d'ordine in vari layout. Ciò fornisce al tuo modulo d'ordine la massima flessibilità per qualsiasi personalizzazione che desideri aggiungere all'interfaccia utente per migliorarne la funzionalità e la facilità d'uso.
9. Automatizza i tuoi coupon.
Parlando di strategie di abbandono del carrello, potresti anche prendere in considerazione l'idea di automatizzare gli sconti per ridurre i tassi di abbandono.
Circa il 90% degli acquirenti online utilizza i coupon. Tuttavia, mentre i coupon possono aumentare notevolmente le conversioni, corrono anche il rischio di perdere clienti se gli acquirenti hanno problemi a utilizzare il codice sconto.
Ad esempio, quando vengono richiesti codici promozionali scaduti, circa il 46% di loro lascia il carrello vuoto. Pertanto, come proprietario di un negozio, i coupon che stai distribuendo devono funzionare completamente per garantire una campagna di coupon di successo.
Come puoi farlo? Con Coupon Avanzati!
Puoi ricevere più ordini e migliorare l'utilizzo delle tue offerte speciali facendo in modo che WooCommerce applichi automaticamente i coupon. Fortunatamente, l'utilizzo di coupon avanzati rende l'aggiunta di coupon aggiunti automaticamente a WooCommerce semplice e diretta.
I clienti apprezzeranno il modo in cui l'automazione di un'offerta di sconto potrebbe ridurre i problemi e le potenziali insidie con i codici coupon. Potresti pensarlo come "ingrassare le ruote" del tuo marketing. Ne possono derivare tassi di conversione e vendite più elevati per il tuo negozio.
Conclusione
L'implementazione di campagne di sconti è un buon punto di partenza se stai cercando strategie per massimizzare il ROI, migliorare il coinvolgimento dei consumatori e aumentare i tassi di conversione. Le campagne di coupon sono facili da impostare e mantenere e possono aiutarti con tutti gli altri aspetti del tuo approccio di marketing promozionale.
In questo articolo, ti abbiamo mostrato 9 modi per lanciare una campagna di coupon di successo:
- Pianifica le offerte che vuoi offrire.
- Diventa creativo con le tue promozioni.
- Crea un programma di fidelizzazione dei clienti.
- Usa sconti a tempo limitato o vendite flash.
- Offri un regalo magnetico al piombo.
- Crea immagini promozionali accattivanti.
- Fornisci opzioni di credito in negozio.
- Migliora i tuoi moduli d'ordine.
- Automatizza i tuoi coupon.
Cos'è l'ideale? Con l'aiuto di Advanced Coupon e Wholesale Suite, tutte queste strategie sono semplici da mettere in pratica! Sentiti libero di lasciare un commento qui sotto o di contattarci se hai dubbi su come avviare una campagna di coupon di successo.