Una guida per principianti per generare affari apre la strada all'inbound
Pubblicato: 2023-01-13Ci siamo passati tutti. Finalmente ti siedi a cena alla fine di una lunga giornata. Stai per dare un morso quando squilla il telefono. È un operatore di telemarketing che ti chiede le tue preferenze sul forno.
Questa frustrante interruzione non deve avvenire. La lead generation in entrata offre una soluzione.
Cominciamo con la definizione di un lead. Quindi, spiegheremo perché hai bisogno di lead generation e come qualificare qualcuno come lead. Presto saprai esattamente perché la generazione di lead inbound è molto più efficace del semplice acquisto di lead.
Cos'è un vantaggio?
Un lead è qualsiasi persona che in qualche modo, forma o forma mostri interesse per il prodotto o il servizio di un'azienda.
I lead in genere ricevono notizie da un'azienda o un'organizzazione dopo aver aperto la comunicazione (inviando informazioni personali per un'offerta, una prova o un abbonamento)... invece di ricevere una chiamata a freddo casuale da qualcuno che ha acquistato le loro informazioni di contatto.
Supponiamo che tu faccia un sondaggio online per saperne di più su come prenderti cura della tua auto. Circa un giorno dopo, ricevi un'e-mail dalla casa automobilistica che ha creato il sondaggio su come potrebbe aiutarti a prenderti cura della tua auto. Questo processo sarebbe molto meno invadente che se ti avessero appena chiamato di punto in bianco senza sapere se ti interessa anchela manutenzionedell'auto, giusto? Ecco cosa vuol dire essere un protagonista.
E dal punto di vista aziendale, le informazioni che l'azienda automobilistica raccoglie su di te dalle risposte al sondaggio le aiuta a personalizzare la comunicazione di apertura per affrontare i tuoi problemi esistenti e non perdere tempo a chiamare lead che non sono affatto interessati ai servizi automobilistici.
I lead fanno parte del ciclo di vita più ampio che i consumatori seguono quando passano da visitatore a cliente. Non tutti i lead sono uguali (né sono qualificati allo stesso modo). Esistono diversi tipi di lead in base a come sono qualificati e in quale fase del ciclo di vita si trovano.
Lead qualificato per il marketing (MQL)
I lead qualificati per il marketing sono contatti che si sono impegnati con gli sforzi del tuo team di marketing ma non sono pronti a ricevere una chiamata di vendita. Un esempio di MQL è un contatto che compila un modulo della pagina di destinazione per un'offerta.
Lead qualificato per le vendite (SQL)
I lead qualificati per le vendite sono contatti che hanno intrapreso azioni che indicano espressamente il loro interesse a diventare clienti paganti. Un esempio di SQL è un contatto che compila un modulo per porre una domanda sul tuo prodotto o servizio.
Lead qualificato per il prodotto (PQL)
I lead qualificati per il prodotto sono contatti che hanno utilizzato il tuo prodotto e intrapreso azioni che indicano interesse a diventare un cliente pagante. I PQL in genere esistono per le aziende che offrono una versione di prova del prodotto o una versione gratuita o limitata del loro prodotto con opzioni di aggiornamento, ed è qui che entra in gioco il tuo team di vendita.
Un esempio di PQL è un cliente che utilizza la tua versione gratuita ma si impegna o chiede funzionalità che sono disponibili solo a pagamento.
Lead qualificato per il servizio
I lead qualificati per il servizio sono contatti o clienti che hanno indicato al team di assistenza di essere interessati a diventare clienti paganti. Un esempio di lead qualificato per il servizio è un cliente che comunica al proprio rappresentante del servizio clienti che vorrebbe aggiornare l'abbonamento al prodotto; in questo momento, il rappresentante del servizio clienti eleverebbe questo cliente al team di vendita o al rappresentante appropriato.
Cos'è la generazione di lead?
La generazione di lead è il processo per attirare potenziali clienti verso la tua attività e aumentare il loro interesse attraverso il nutrimento, il tutto con l'obiettivo finale di convertirli in un cliente. Alcuni modi per generare lead sono attraverso domande di lavoro, post di blog, coupon, eventi dal vivo e contenuti online.
Questi generatori di lead sono solo alcuni esempi di strategie di lead generation che puoi utilizzare per attirare potenziali clienti e guidarli verso le tue offerte. (Parleremo di altre strategie più avanti.)
Ogni volta che qualcuno al di fuori del mondo del marketing mi chiede cosa faccio, non posso semplicemente dire: "Creo contenuti per la lead generation". Sarebbe totalmente perso su di loro e otterrei degli sguardi davvero confusi.
Quindi, invece, dico: “Lavoro per trovare modi unici per attirare le persone nella mia attività. Voglio fornire loro abbastanza chicche per farli interessare naturalmente alla mia azienda in modo che alla fine si affezionino al marchio abbastanza da voler sentire la nostra opinione!
Questo di solito risuona meglio, ed è esattamente ciò che è la generazione di lead: è un modo per avvicinare i potenziali clienti alla tua attività e portarli sulla strada per effettuare un acquisto.
Perché hai bisogno di lead generation?
Quando uno sconosciuto avvia una relazione con te mostrando un interesse organico per la tua attività, il passaggio da estraneo a cliente è molto più naturale.
La generazione di lead rientra nella seconda fase della metodologia di marketing inbound. Si verifica dopo che hai attirato un pubblico e sei pronto a convertire quei visitatori in lead per il tuo team di vendita (vale a dire lead qualificati per le vendite).
Come puoi vedere nel diagramma sottostante, la generazione di lead è un punto fondamentale nel percorso di un individuo per diventare un cliente soddisfatto.
Processo di generazione di lead
Ora che abbiamo compreso come la generazione di lead si inserisce nella metodologia di marketing in entrata, esaminiamo i passaggi del processo di generazione di lead.
- Innanzitutto, un visitatore scopre la tua attività attraverso uno dei tuoi canali di marketing, come il tuo sito Web, blog o pagina di social media.
- Quel visitatore quindi fa clic sul tuo invito all'azione (CTA), un'immagine, un pulsante o un messaggio che incoraggia i visitatori del sito Web a intraprendere una sorta di azione.
- Quel CTA porta il tuo visitatore a una landing page, che è una pagina web progettata per acquisire informazioni sui lead in cambio di un'offerta. Un'offerta è un contenuto o qualcosa di valore che viene "offerto" sulla pagina di destinazione. Questo può essere un ebook, un corso o un modello.
- Una volta sulla pagina di destinazione, il tuo visitatore compila un modulo in cambio dell'offerta.
Vedi come tutto combacia?
Per riassumere: il visitatore fa clic su un invito all'azione che lo porta a una pagina di destinazione in cui compila un modulo per ottenere un'offerta , a quel punto diventa un lead .
A proposito, dovresti dare un'occhiata al nostro strumento gratuito di generazione di lead. Ti aiuta a creare moduli di acquisizione dei lead direttamente sul tuo sito web. Inoltre, è davvero facile da configurare.
Marketing di generazione di lead
Una volta messi insieme tutti questi elementi, puoi utilizzare i tuoi vari canali promozionali per indirizzare il traffico verso la tua pagina di destinazione per iniziare a generare lead.
Ma quali canali dovresti utilizzare per promuovere la tua landing page? Parliamo del front-end della lead generation: lead gen marketing.
Se sei uno studente visivo, questo grafico mostra il flusso dai canali di marketing promozionale a un lead generato.
Ci sono ancora più canali che puoi utilizzare per convincere i visitatori a diventare lead. Approfondiamo questi aspetti e parliamo di alcuni altri.
Contenuto
Il contenuto è un ottimo modo per guidare gli utenti verso una pagina di destinazione. In genere, crei contenuti per fornire ai visitatori informazioni utili e gratuite. Puoi includere inviti all'azione ovunque nei tuoi contenuti: in linea, in fondo al post, nell'eroe o persino nel pannello laterale.
Più un visitatore è soddisfatto dei tuoi contenuti, più è probabile che faccia clic sul tuo invito all'azione e si sposti sulla tua pagina di destinazione.
Risorsa in primo piano
L'e-mail è un ottimo posto per raggiungere le persone che già conoscono il tuo marchio e il tuo prodotto o servizio. È molto più facile chiedere loro di intraprendere un'azione poiché si sono precedentemente iscritti alla tua lista.
Le e-mail tendono a essere un po' disordinate, quindi utilizza inviti all'azione che abbiano una copia accattivante e un design accattivante per attirare l'attenzione del tuo abbonato.
Risorsa in primo piano
Annunci e retargeting
L'unico scopo di un annuncio è convincere le persone a intraprendere un'azione. Altrimenti perché spendere soldi?
Se desideri che le persone convertano, assicurati che la pagina di destinazione e l'offerta corrispondano esattamente a quanto promesso nell'annuncio e che l'azione che desideri che gli utenti intraprendano sia cristallina.
Blog
Il bello dell'utilizzo dei post del tuo blog per promuovere un'offerta è che puoi adattare l'intero pezzo all'obiettivo finale.
Quindi, se la tua offerta è un video didattico sulla configurazione di Google Search Console, puoi scrivere un post sul blog su come selezionare le tue metriche di marketing... che renderebbe il tuo CTA altamente pertinente e facile da cliccare.
Per una rapida panoramica video dei suggerimenti per la generazione di lead degli esperti del blog HubSpot, guarda la nostra guida video.
Risorsa in primo piano
Social media
Le piattaforme di social media rendono facile guidare i tuoi follower ad agire, dall'opzione di scorrimento sulle storie di Instagram ai link bio di Facebook agli URL bitly su Twitter.
Puoi anche promuovere le tue offerte sui tuoi post sui social e includere un invito all'azione nella didascalia. Scopri di più sulle campagne sui social media in questo post.
Prove di prodotto
Puoi abbattere molte barriere alla vendita offrendo prove del tuo prodotto o servizio. Una volta che un potenziale cliente utilizza il tuo prodotto, puoi attirarlo con offerte o risorse aggiuntive per incoraggiarlo all'acquisto.
Un'altra best practice è includere il tuo marchio nelle versioni gratuite in modo da poter acquisire anche altri potenziali clienti.
Marketing di riferimento
Il marketing di riferimento, o passaparola, è utile per la generazione di lead in un modo diverso. Cioè, mette il tuo marchio di fronte a più persone, il che, a sua volta, aumenta le tue possibilità di generare più lead.
Qualunque sia il canale che utilizzi per generare lead, ti consigliamo di guidare gli utenti alla tua pagina di destinazione. Finché hai creato una pagina di destinazione che converte, il resto si gestirà da solo.
Perché non acquistare solo lead?
Sia i professionisti del marketing che i venditori vogliono riempire il loro imbuto di vendita e vogliono riempirlorapidamente. Inserisci: la tentazione di acquistare contatti.
Innanzitutto, tutti i contatti che hai acquistato inrealtànon ti conoscono. In genere, hanno "opt-in" su qualche altro sito quando si iscrivono a qualcosa e in realtà non hanno acconsentito a ricevere nulla dallatuaazienda.
I messaggi che invii loro sono quindi messaggi indesiderati e l'invio di messaggi indesiderati è invadente. (Ricordi quella chiamata dirompente che ho ricevuto mentre stavo cercando di mangiare i miei spaghetti? Ecco come si sentono le persone quando ricevono e-mail e altri messaggi da persone che non hanno chiesto di sentire.)
Se il potenziale cliente non è mai stato sul tuo sito Web e ha indicato un interesse per i tuoi prodotti o servizi, allora lo stai interrompendo , chiaro e semplice.
Se non hanno mai accettato di ricevere messaggi specificamente da te, c'è un'alta probabilità che possano contrassegnare i tuoi messaggi come spam.
Una volta che un numero sufficiente di persone contrassegna i tuoi messaggi come spam, entri in una "lista nera", che viene quindi condivisa con altri provider di posta elettronica. Una volta che entri nella lista nera, è davvero molto difficile uscirne. Inoltre, la tua capacità di recapito e-mail e la tua reputazione IP saranno probabilmente danneggiate.
È sempre, sempre,sempremeglio generare lead organicamente piuttosto che acquistarli. Leggi questo post sul blog per scoprire come far crescere un elenco di e-mail opt-in invece di acquistarne uno.
Come qualificare un lead
Come spiegato nella prima sezione, un lead è una persona che ha indicato un interesse per il prodotto o il servizio della tua azienda. Ora parliamo dei modi in cui qualcuno può effettivamente mostrare quell'interesse.
In sostanza, un lead di vendita viene generato attraverso la raccolta di informazioni. Quella raccolta di informazioni potrebbe avvenire in molti modi.
Forse una persona in cerca di lavoro mostra interesse per una posizione completando una domanda. Oppure un acquirente condivide le informazioni di contatto in cambio di un coupon. Forse una persona compila un modulo per scaricare un contenuto educativo.
Misurare il livello di interesse di un lead
Di seguito sono riportati solo alcuni dei molti modi in cui potresti qualificare qualcuno come lead. Ciascuno di questi esempi mostra che la quantità di informazioni raccolte utilizzate per qualificare un lead, così come il loro livello di interesse, può variare.
Valutiamo ogni scenario:
- Domanda di lavoro: un individuo che compila un modulo di domanda è disposto a condividere molte informazioni personali perché vuole essere preso in considerazione per una posizione. La compilazione di tale domanda mostra il loro vero interesse per il lavoro, qualificando quindi la persona come lead per il team direclutamentodell'azienda, non per i team di marketing o di vendita.
- Coupon: a differenza della domanda di lavoro, probabilmente sai molto poco di qualcuno che si è imbattuto in uno dei tuoi coupon online. Ma se trovano il coupon abbastanza valido, potrebbero essere disposti a fornire il proprio nome e indirizzo e-mail in cambio di esso. Sebbene non sianomolteinformazioni, è sufficiente per un'azienda sapere che qualcuno ha interesse per la propria azienda.
- Contenuto: mentre il download di un coupon mostra che un individuo ha un interesse diretto per il tuo prodotto o servizio, il contenuto (come un ebook educativo o un webinar) no. Pertanto, per comprendere veramente la natura dell'interesse della persona per la tua attività, probabilmente dovrai raccogliere più informazioni per determinare se la persona è interessata al tuo prodotto o servizio e se è adatto.
Questi tre esempi generali evidenziano come la lead generation differisca da azienda ad azienda e da persona a persona.
Dovrai raccogliere informazioni sufficienti per valutare se qualcuno ha un vero e valido interesse per il tuo prodotto o servizio:quanteinformazioni sono informazionisufficientivarierà a seconda della tua attività.
Diamo un'occhiata al modulo Demo di HubSpot, ad esempio.
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Questo è un esempio di cosa chiedere in un modulo di lead gen:
- Nome completo: le informazioni fondamentali necessarie per personalizzare la tua comunicazione con ogni lead.
- Email: serve come identificatore univoco ed è il modo in cui contatterai il tuo lead.
- Azienda e URL: questo ti darà la possibilità di ricercare il settore e l'azienda del tuo lead e in che modo il lead potrebbe trarre vantaggio dal tuo prodotto o servizio(principalmente per il B2B).
- Dimensioni dell'azienda: più informazioni dettagliate puoi ottenere senza sacrificare le conversioni, meglio è. Conoscere il numero di dipendenti dei tuoi contatti può aiutarti a qualificarli ulteriormente.
Se desideri saperne di più suggerimenti di livello intermedio sulla raccolta di informazioni e su cosa dovresti chiedere nei tuoi moduli di lead gen, leggi il nostro post a riguardo qui.
Punteggio principale
Il punteggio lead è un modo per qualificare i lead quantitativamente. Utilizzando questa tecnica, ai lead viene assegnato un valore numerico (o punteggio) per determinare la loro posizione nella scala da "interessati" a "pronti per la vendita".
I criteri per queste azioni dipendono completamente da te, ma devono essere uniformi tra i reparti marketing e vendite in modo che tutti lavorino sulla stessa scala.
Il punteggio di un lead può essere basato sulle azioni che ha intrapreso, sulle informazioni che ha fornito, sul suo livello di coinvolgimento con il tuo marchio o su altri criteri determinati dal tuo team di vendita. Ad esempio, potresti ottenere un punteggio più alto se qualcuno interagisce regolarmente con te sui social media o se le sue informazioni demografiche corrispondono al tuo pubblico di destinazione.
Prendendo in prestito dagli esempi precedenti, potresti assegnare a un lead un punteggio più alto se utilizzasse uno dei tuoi coupon, un'azione che significherebbe che questa persona è interessata al tuo prodotto.
Più alto è il punteggio di un lead, più è vicino a diventare un lead qualificato per le vendite (SQL), che è solo un passo dal diventare un cliente. I criteri di punteggio dovrebbero essere modificati lungo il percorso fino a trovare la formula che funziona. Una volta fatto, trasformerai la tua generazione di lead in generazione di clienti.
Strategie di generazione di lead
La generazione di lead online comprende un'ampia gamma di tattiche, campagne e strategie a seconda della piattaforma su cui desideri acquisire lead. Abbiamo parlato delle migliori pratiche per l'acquisizione di lead una volta che hai un visitatore sul tuo sito... ma come puoi portarlo lì in primo luogo?
Immergiamoci nelle strategie di lead generation per alcune piattaforme popolari.
Generazione di lead su Facebook
Facebook è stato un metodo per la generazione di lead sin dal suo inizio.
In origine, le aziende potevano utilizzare i collegamenti in uscita nei loro post e le informazioni nelle loro biografie per attirare estranei sui loro siti web. Tuttavia, quando Facebook Ads è stato lanciato nel 2007 e il suo algoritmo ha iniziato a favorire gli account che utilizzavano pubblicità a pagamento, c'è stato un grande cambiamento nel modo in cui le aziende hanno utilizzato la piattaforma per acquisire lead.
Facebook ha creato Lead Ads per questo scopo. Facebook ha anche una funzione che ti consente di inserire un semplice pulsante di invito all'azione nella parte superiore della tua pagina Facebook, aiutandoti a inviare follower di Facebook direttamente al tuo sito web.
Ottieni alcuni suggerimenti sulla generazione di lead per Facebook.
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Generazione di contatti su Twitter
Twitter ha Twitter Lead Gen Cards, che ti consentono di generare lead direttamente all'interno di un tweet senza dover lasciare il sito. Il nome, l'indirizzo e-mail e il nome utente Twitter di un utente vengono inseriti automaticamente nella scheda e tutto ciò che deve fare è fare clic su "Invia" per diventare un lead.
( Suggerimento per gli utenti HubSpot:puoi connettere le Twitter Lead Gen Cards ai tuoi HubSpot Forms. Scopri come farlo qui).
Scopri alcuni suggerimenti sulla generazione di lead per Twitter.
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Generazione di contatti LinkedIn
LinkedIn ha aumentato la sua partecipazione allo spazio pubblicitario sin dai suoi primi giorni. Quando si tratta di lead generation, LinkedIn ha creato Lead Gen Forms, che si popolano automaticamente con i dati del profilo di un utente quando fa clic su un invito all'azione.
Ottieni consigli dalla nostra esperienza con gli annunci di LinkedIn.
Generazione di lead PPC
Quando diciamo pay-per-click (PPC), ci riferiamo agli annunci sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Google ottiene 3,5 miliardi di ricerche al giorno, il che lo rende un bene immobile privilegiato per qualsiasi campagna pubblicitaria, in particolare per la lead gen.
L'efficacia della tua campagna PPC dipende in gran parte da un flusso di utenti senza soluzione di continuità, nonché dal budget, dalle parole chiave target e da alcuni altri fattori.
Ulteriori informazioni su come impostare annunci PPC di successo.
Generazione di contatti B2B
Il B2B è un particolare modello di business che richiede un particolare approccio alla lead generation. SmartInsights ha rilevato che i referral sono la fonte principale per acquisire contatti commerciali. Per non parlare del fatto che l'efficacia varia a seconda del canale.
Impara le tecniche di lead generation B2B per ogni canale.
Suggerimenti per le campagne di lead generation
In ogni campagna di lead generation, possono esserci molte parti in movimento. Può essere difficile dire quali parti della tua campagna stanno funzionando e quali necessitano di una messa a punto.
Cosa va esattamente in un motore di lead generation best-in-class? Ecco alcuni suggerimenti per la creazione di campagne di lead gen.
Segui i tuoi dati.
Se stai cercando di costruire un motore di lead generation, inizia con lo stuolo di dati già a portata di mano. Inizia archiviando quali post si posizionano costantemente bene, portano traffico e hanno una chiara connessione con il tuo prodotto.
Una volta che sai cosa funziona bene, puoi determinare dove posizionare gli inviti all'azione.
"Per questi post, chiediti quale sia il pezzo intermedio mancante tra ciò di cui qualcuno sta leggendo e ciò che puoi offrire loro", suggerisce AJ Beltis, senior marketing manager focalizzato sulla conversione dei media presso HubSpot. “Forse è un modello utilizzabile, una guida più approfondita o anche una demo se il contenuto è destinato a coloro che sono più avanti nel ciclo di acquisto.
Ricorda, il tuo invito all'azione non dovrebbe essere una portata dall'argomento nel post.
"Mantienilo semplice e logico e i contatti arriveranno", afferma Beltis.
Usa gli strumenti di lead generation giusti.
Come hai visto nei nostri dati, i team di marketing di maggior successo utilizzano un sistema formale per organizzare e archiviare i propri lead. È qui che entrano in gioco gli strumenti di lead generation e il software di lead generation.
Quanto sai delle persone che visitano il tuo sito web? Conosci i loro nomi o i loro indirizzi email? Che ne dici di quali pagine hanno visitato, come stanno navigando e cosa fanno prima e dopo aver compilato un modulo di conversione dei lead?
Se non conosci le risposte a queste domande, è probabile che tu abbia difficoltà a connetterti con le persone che visitano il tuo sito. Queste sono domande a cui dovresti essere in grado di rispondere, e puoi farlo con i giusti strumenti di lead generation.
Esistono alcuni strumenti e modelli diversi che ti aiuteranno a creare diversi asset di generazione di lead da utilizzare sul tuo sito:
- Modelli CTA : oltre 50 modelli di invito all'azione (CTA) gratuiti e personalizzabili in PowerPoint che puoi utilizzare per creare pulsanti CTA cliccabili da utilizzare sul tuo blog, pagine di destinazione e altrove sul tuo sito.
- Strumenti software per la generazione di lead : questo strumento gratuito di HubSpot include funzionalità di acquisizione di lead e approfondimenti sui contatti, che elimineranno tutti i moduli preesistenti presenti sul tuo sito Web e aggiungeranno tali contatti al database dei contatti esistente. Ti consente inoltre di creare popup, barre di benvenuto o slide-in, chiamati "flussi di lead", che ti aiuteranno a trasformare immediatamente i visitatori del sito Web in lead.
Fonte immagine - Monitoraggio dei visitatori: Hotjar ha uno strumento heatmap che crea una rappresentazione codificata a colori di come un utente naviga nel tuo sito. Queste informazioni ti aiutano a capire cosa fanno gli utenti sul tuo sito.
- Strumento di scraping dei moduli: uno strumento di scraping dei moduli raccoglie gli invii sui moduli esistenti del tuo sito Web e ti aiuta a consolidare automaticamente tutti i tuoi contatti nel database dei contatti. I clienti HubSpot possono creare e incorporare moduli, che si popolano automaticamente nel tuo CRM. I clienti non HubSpot possono utilizzare uno strumento per la creazione di moduli come Contact Form 7 o Google Forms, quindi utilizzare la funzione di moduli raccolti gratuitamente di HubSpot per inserire automaticamente gli invii a un database di contatti.
Crea incredibili offerte per tutte le diverse fasi del ciclo di acquisto.
Non tutti i visitatori del tuo sito sono pronti a parlare con il tuo team di vendita.
Qualcuno all'inizio del viaggio dell'acquirente potrebbe essere interessato a un pezzo informativo come un ebook o una guida, mentre qualcuno che ha più familiarità con la tua azienda e vicino alla fine del viaggio potrebbe essere più interessato a una prova gratuita o una demo.
Assicurati di creare offerte per ogni fase e di offrire inviti all'azione per queste offerte in tutto il tuo sito.
Sì, ci vuole tempo per creare contenuti di valore che insegnino e nutrano i tuoi contatti lungo la canalizzazione, ma se non offri nulla ai visitatori che non sono pronti ad acquistare, potrebbero non tornare mai più sul tuo sito web. Dalle liste di controllo ai modelli agli strumenti gratuiti, ecco 23 idee per i contenuti di lead generation per iniziare.
Se vuoi fare un ulteriore passo avanti nella personalizzazione, il che ti aiuterà ad aumentare il tuo tasso di conversione, prova a utilizzare CTA intelligenti. Gli inviti all'azione intelligenti rilevano dove si trova una persona nel percorso dell'acquirente, sia che si tratti di un nuovo visitatore, di un lead o di un cliente, e visualizzano gli inviti all'azione di conseguenza.
Mantieni la tua messaggistica coerente e mantieni la tua promessa.
Le campagne lead-gen con il maggior numero di conversioni sono quelle che mantengono ciò che promettono.
Assicurati di presentare un messaggio coerente durante tutto il processo e di fornire valore a tutti coloro che interagiscono con la tua acquisizione di lead.
Gli aspetti della tua campagna dovrebbero rispecchiare tutto il resto sul tuo sito web, sul tuo blog e all'interno del prodotto che alla fine proverai a vendere. In caso contrario, avrai difficoltà a portare il tuo lead alla fase successiva del ciclo di vita.
La tua campagna dovrebbe essere qualcosa di più del semplice ottenimento di un indirizzo email. Dovresti cercare di sviluppare un nuovo cliente.
Collega la tua CTA a una landing page dedicata.
Questo può sembrarti ovvio, ma rimarrai sorpreso dal fatto che molti marketernoncreino pagine di destinazione dedicate per le loro offerte. Gli inviti all'azione hanno lo scopo di inviare i visitatori a una pagina di destinazione in cui possono ricevere un'offerta specifica.
Ad esempio, non utilizzare gli inviti all'azione per indirizzare le persone alla tua home page. Anche se il tuo invito all'azione riguarda il tuo marchio o prodotto (e forse non un'offerta come un download), dovresti comunque inviarli a una pagina di destinazione mirata che sia pertinente a ciò che stanno cercando.
Se hai l'opportunità di utilizzare un CTA, inviali a una pagina che li convertirà in lead.
Se vuoi saperne di più su come creare e promuovere pagine di destinazione ad alta conversione, scarica il nostro ebook sull'ottimizzazione delle pagine di destinazione per le conversioni.
Coinvolgi il tuo team di vendita.
Ricordi quando abbiamo parlato di lead scoring? Beh, non è fattibile senza il contributo del tuo team di vendita.
I tuoi team di marketing e vendite devono essere allineati sulle definizioni e sul processo di spostamento di un lead da MQL a SQL a opportunità.
Sii aperto all'evoluzione del tuo rapporto con le vendite e al modo in cui guidi i lead lungo la tua canalizzazione. Le tue definizioni dovranno probabilmente essere perfezionate nel tempo. Assicurati solo di tenere tutte le persone coinvolte aggiornate.
Usa i social media in modo strategico.
Mentre i marketer in genere pensano ai social media come i migliori per il marketing top-of-the-funnel, possono comunque essere una fonte utileeabasso costo per la lead generation come condiviso nelle strategie di lead gen di cui sopra.
Inizia aggiungendo collegamenti direttamente alle pagine di destinazione di offerte ad alte prestazioni all'interno dei tuoi post su Facebook, Twitter, LinkedIn e altri social media.
Dì ai visitatori che li stai indirizzando a una pagina di destinazione. In questo modo, crei delle aspettative. Ecco un esempio da uno dei nostri post su Twitter:
Fonte immagine
Puoi anche fare un'analisi di lead generation del tuo blog per capire quali post generano il maggior numero di lead, e quindi fare in modo di collegarli regolarmente ai post dei social media.
Un altro modo per generare contatti dai social media è organizzare un concorso. I concorsi sono divertenti e coinvolgenti per i tuoi followerepossono anche insegnarti molto sul tuo pubblico. È una vittoria.
Sfrutta le tue partnership.
Quando si tratta di lead generation, il co-marketing può essere potente. Se il tuo team lavora con aziende partner, unisci le idee e crea alcune offerte reciprocamente vantaggiose.
"Nel team Content Offers di HubSpot, eseguiamo campagne con aziende partner che hanno un pubblico di destinazione e valori di marca simili per creare e promuovere contenuti recintati come ebook, report e modelli", afferma Jasmine Fleming, responsabile marketing di HubSpot.
Fleming afferma che sia HubSpot che i nostri partner generano lead con l'offerta. "Possiamo condividere questi contatti tra di noi", afferma. "Le offerte di co-marketing hanno il potenziale per generare molti più contatti rispetto a un contenuto creato da una sola azienda".
Rimani flessibile e itera costantemente.
La tua strategia di lead generation deve essere dinamica quanto le persone a cui ti rivolgi. Le tendenze cambiano, i comportamenti cambiano e le opinioni si trasformano. Così dovrebbe essere il tuo lead gen marketing.
Utilizza gli split test A/B per vedere quali inviti all'azione ottengono i risultati migliori, quali pagine di destinazione si convertono meglio e quale copia cattura il tuo pubblico di destinazione.
Sperimenta con modifiche al layout, design, UX, contenuti e canali pubblicitari finché non trovi ciò che funziona.
Tendenze e benchmark della generazione di lead
Quindi … stai ricevendo traffico web e generando lead. Ma come te la cavi rispetto alle altre aziende del tuo settore?
Continua a leggere per scoprire cosa stanno facendo gli altri esperti di marketing con la lead generation nel 2023, insieme a statistiche importanti da considerare.
La generazione di lead è la massima priorità di marketing.
L'HubSpot State of Marketing Report 2021 ha rilevato che i marketer hanno riferito che la loro massima priorità di marketing era generare più lead. La conversione di questi lead in clienti è un'altra priorità assoluta, secondo SmartInsights.
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La maggior parte dei lead B2B proviene da referral.
I marketer B2B affermano che il 65% dei loro lead proviene da referral, il 38% da e-mail e il 33% da Search Engine Optimization (SEO).
Se sei interessato a entrare in questa tendenza, vale la pena considerare di rinnovare la tua strategia di referral e aiutare i clienti esistenti a portarti nuovi contatti.
Il content marketing aiuta a generare lead.
Gli esperti di marketing riferiscono inoltre che il content marketing li ha aiutati a generare con successo domanda e lead negli ultimi 12 mesi. Per entrare in questa tendenza, leggi questo utile post sul blog sulla creazione di contenuti per le diverse fasi del viaggio dell'acquirente.
Crescere meglio con la generazione di lead
Ecco qua, gente. Ora che sai di più su come generare lead per la tua azienda, ti consigliamo di provare lo strumento gratuito di generazione di lead di HubSpot. Usalo per aggiungere semplici risorse di conversione al tuo sito (o per raschiare i tuoi moduli esistenti) per aiutarti a saperne di più sui visitatori del tuo sito e su quali contenuti li spingono a convertire.
Le nozioni di base che abbiamo esaminato in questo post del blog sono solo l'inizio. Continua a creare fantastiche offerte, inviti all'azione, pagine di destinazione e moduli e promuovili in ambienti multicanale. Resta in stretto contatto con il tuo team di vendita per assicurarti di distribuire regolarmente lead di alta qualità.
Ultimo ma non meno importante, non smettere mai di testare. Più modificherai e testerai ogni fase del tuo processo di generazione di lead in entrata, più migliorerai la qualità dei lead e aumenterai le entrate.