Una guida alla cadenza delle e-mail: quanto spesso dovresti inviare una campagna di e-mail marketing

Inviare e-mail al momento giusto agli abbonati giusti, ecco cosa dicono di ogni conversione e-mail riuscita. Ma ci sono modi scorciatoia per trovare il tempismo perfetto? Il modo migliore per saperlo è praticare una frequenza di invio migliore o una cadenza delle e-mail.

È bene inviare troppe e-mail o troppo meno? Dipende. Se riesci a risolvere l'esatta cadenza delle email, il resto sarebbe più facile. Dipende dai tuoi abbonati, dai prodotti e da come vuoi coltivarli. Ma esiste una frequenza ideale per l'invio di e-mail?

In questo articolo, ti mostreremo tutto sulla cadenza della posta elettronica, le migliori pratiche e altro ancora. Continua a leggere.

Sommario

• Definizione cadenza e-mail
• Importanza della cadenza e-mail
• Dati recenti sulle frequenze di email marketing
• Modi migliori per impostare la cadenza delle e-mail
• Suggerimenti per la chiusura

Che cos'è la cadenza e-mail

La cadenza delle e-mail indica il tempo e la frequenza di invio delle e-mail. Può essere variato da diversi utenti. Pertanto, la cadenza della tua e-mail potrebbe essere diversa da quella dei tuoi concorrenti o colleghi di marketing.

Supponiamo che tu abbia una mailing list attiva. Quindi crei una strategia e imposti un ordine e una tempistica per inviare questa e-mail e colpisci il cavo giusto in modo che la tua e-mail possa effettuare conversioni. Questa frequenza strategica di invio di e-mail è chiamata cadenza e-mail.

In pratica, non puoi inviare e-mail in modo casuale. Se la cadenza delle tue e-mail non è all'altezza, senza scopo o incoerente, tutti i tuoi sforzi potrebbero andare invano.

Quindi, è uno dei tuoi primi lavori prima dell'invio: scopri come impostare la migliore cadenza e follow-through delle e-mail.

Perché mantenere una frequenza strategica prima di inviare e-mail

347 miliardi di e-mail sono state inviate e ricevute nel 2023. E questo numero sarà vicino a 400 miliardi entro la fine del 2026. In media, un individuo può ricevere da 100 a 120 e-mail al giorno.

I numeri sono enormi, quindi devi fare qualcosa di straordinario per conquistare il tuo posto e convertire gli abbonati.

Tuttavia, la maggior parte delle e-mail tende ad essere spam, irrilevante o non adattata al pubblico di destinazione. Quindi, funziona solo per i professionisti del marketing intelligenti, guidati dai dati nel processo decisionale e strategici.

Molte campagne email falliscono solo perché non hanno strategie adeguate. Se lo invii a caso e un utente ha ricevuto la tua email nel momento sbagliato, non funzionerebbe.

Inoltre, se non hai idea di quali tipi di e-mail amano ricevere, quante e-mail desiderano ricevere da te e sì, a che ora del giorno, l'intera faccenda non andrebbe da nessuna parte.

Ecco alcuni dei motivi principali per mantenere una cadenza e-mail migliore :

• L'invio di troppe e-mail può essere fastidioso per i tuoi abbonati. E porterà le persone a lasciare la tua lista.
• Se invii troppo meno email o segui uno schema di invio poco frequente, anche il tuo cliente perderà interesse per te.
• Una frequenza migliore ti aiuta a mantenere un coinvolgimento degli utenti tempestivo e pertinente. Alla fine, ciò porta al successo sostenibile dell'email marketing.

Migliori frequenze di email marketing secondo dati recenti

Abbiamo esaminato i dati in mano dal database di weMail. Inoltre, il nostro team di esperti ha analizzato le ricerche e i sondaggi disponibili condotti dalle migliori aziende e agenzie di marketing.

Ecco cosa abbiamo imparato sulle frequenze dell'email marketing da questi dati: dire di no a qualsiasi strategia fissa. Devi mantenere il tuo playbook aperto e dinamico in modo che il cambiamento di "tempo e ordine" aiuti solo il tuo impegno e-mail vivo e sano.

Bene, Hubspot ha condotto un sondaggio su 300 marketer. Il 95% di questi marketer ha risposto positivamente all'email marketing. In quello stesso sondaggio, i risultati cruciali sulle frequenze dell'email marketing sono riportati di seguito:

• Le e-mail ottengono il maggior coinvolgimento : lunedì, martedì e mercoledì
• I giorni migliori per inviare e-mail di marketing: martedì e lunedì. L'orario è dalle 9:00 alle 12:00.
• Giorni difficili per l'invio di e-mail: venerdì, sabato e domenica. Questi sono i giorni peggiori per qualsiasi tipo di email.

Oltre a ciò, Mailerlite ha scoperto che le aziende che inviano diverse e-mail alla settimana ottengono un impegno e-mail inferiore del 4,66% rispetto a quelle che inviano e-mail su base mensile (un paio di e-mail al mese).

Per quanto riguarda le aziende B2C e B2B, DMY Insights ha rilevato uno studio che mostra che l'invio di 2-3 e-mail al mese è positivo per i marketer B2C. D'altra parte, la migliore frequenza di invio di e-mail per i marketer B2B è l'invio di 1-3 e-mail al mese.

Poiché il tasso di apertura della posta elettronica è diventato una metrica meno importante dopo il lancio dell'MPP (Mail Protection Protocol) di Apple, il tasso di clic è ancora uno dei principali KPI della posta elettronica. Secondo Campaign Monitor, le aziende che hanno inviato 1-4 email a settimana hanno ottenuto un CTR del 4%, mentre per quelle che hanno inviato 5-7 email a settimana, il CTR è del 3%.

Tutte le informazioni e le statistiche di cui sopra indicano una cosa semplice: la cadenza delle e-mail è una parte innegabile della tua strategia e-mail. Per trovare la migliore frequenza di email marketing per le tue campagne email, devi seguire alcune best practice comprovate.

7 best practice per la cadenza delle e-mail da seguire ora

Ora, diamo un'occhiata ad alcune delle migliori pratiche di cadenza e-mail. Se li segui da vicino, crediamo che sarà più facile scoprire una frequenza di invio adeguata per le tue campagne di email marketing.

1. Stabilisci un obiettivo per il tuo email marketing

Hai bisogno di un obiettivo chiaro prima di impostare una cadenza e-mail. Devi sapere cosa vuoi ottenere dal tuo email marketing.

Ad esempio, se desideri inviare newsletter, il tuo obiettivo dovrebbe essere l'invio di nuovi blog e aggiornamenti delle funzionalità ogni volta che hai qualcosa di buono in mano. E gli abbonati alla newsletter si aspettano anche che tu invii una newsletter settimanale o mensile. Ciò manterrà fruttuosa la tua relazione.

Supponiamo che tu voglia che i tuoi abbonati acquistino qualcosa. Quindi devi perseguirli con e-mail di lead nurturing fino a quando non viene effettuata la conversione.

In poche parole, ci sono molte cose che puoi realizzare con le tue e-mail come le seguenti:

• Indirizza il traffico del tuo sito web
• Aumenta le vendite dell'e-commerce
• Istruisci i tuoi abbonati su un prodotto, ecc

Tutto quello che devi fare prima è stabilire i tuoi obiettivi. Quando sai cosa vuoi ottenere attraverso le tue e-mail, stabilire una buona frequenza di invio è solo una questione di tempo.

2. Comprendere la mentalità del cliente

"Una volta che le dimensioni si adattano a tutti" è un grande "no" nella cadenza delle e-mail. Il tuo gioco qui è capire il cliente. Quindi cerca di ispirarli a conformarsi. Ciò significa che devi comprendere le diverse fasi del percorso del cliente e inviare e-mail diverse in base alle loro situazioni.

Comunemente, ci sono tre fasi nel viaggio di un cliente: consapevolezza, considerazioni e decisioni. Se invii le stesse email indipendentemente da queste fasi, c'è il rischio che il tuo abbonato pensi che non le conosci bene e invii email non pertinenti.

Supponiamo che invii un'e-mail di benvenuto a caso e che anche alcune persone che si sono già iscritte alla tua newsletter ricevano la stessa e-mail di benvenuto, lo scenario sarebbe fastidioso.

Oltre a inviare e-mail seguendo diversi percorsi del cliente, devi capire cosa stanno pensando, come reagiscono alle tue e-mail precedenti e se si sentono bene con il tuo abbonamento e-mail.

Se riesci a comprendere tutto questo sulla mentalità del tuo cliente, il resto sarà più facile impostare una sana cadenza di posta elettronica.

3. Imposta le aspettative all'inizio

Uno dei modi migliori per imparare le menti degli abbonati è chiedere loro direttamente cosa vogliono. Nella tua e-mail di benvenuto, puoi impostare l'aspettativa ponendo questa domanda: "quante e-mail vuoi ricevere questo mese?"

Oppure c'è un approccio intelligente seguito da molti marchi. Puoi dire agli abbonati quali tipi di email stanno ricevendo in questo momento e dare loro la possibilità di scegliere la frequenza delle email desiderata.

Dai un'occhiata a questa email di Spotify -

Qui, hanno detto al loro utente: riceverai e-mail su base irregolare.

Inoltre, hanno aggiunto un'opzione come questa: puoi aggiornare le tue preferenze nella parte inferiore dell'e-mail.

Questa potrebbe essere una best practice vincente per conoscere gli interessi dei tuoi utenti.

4. Scegli la segmentazione degli abbonati

La segmentazione è vantaggiosa sia per i marketer che per i clienti. I dati ci hanno detto che l'email marketing segmentato può generare una percentuale di clic in più del 27% e un aumento delle vendite del 3-5% (Wigzo).

Mentre si pensa alla cadenza delle e-mail, anche la segmentazione degli abbonati può svolgere un ruolo significativo. Ti consentirà di inviare e-mail più accurate a persone che sono veramente interessate a riceverle in tempo.

Come iniziare con quello? Puoi facilmente creare diversi elenchi di posta elettronica in base ai vari interessi degli utenti.

Puoi raccogliere i dati chiedendoli direttamente, esaminando le loro azioni o attività sul tuo sito Web e dalla cronologia dei loro acquisti o abbonamenti precedenti, ecc. E, quando disponi di questi set di dati, crea un elenco di e-mail diverso e inizia a inviare.

Se utilizzi weMail, creare la segmentazione delle liste seguendo diversi gruppi di utenti è semplice. Devi andare all'opzione delle tue liste e-mail dalla dashboard di weMail. Seleziona un elenco. E crea un nuovo elenco da esso selezionando diversi segmenti o preferenze dell'utente come questo -

L'automazione ha dato nuova vita alla segmentazione. Inoltre, puoi inviare facilmente e-mail segmentate ai tuoi abbonati con le potenti funzionalità di automazione di weMail.

5. La personalizzazione è ancora una chiave importante

Viviamo in un'era iper-personalizzata. La personalizzazione diventa ogni giorno più intensa. Quindi, nella tua e-mail, se ti rivolgi a un utente per nome o scrivi qualcosa del tipo: "caro cliente stimato", non farà altro.

Devi capire la nuova dimensione della personalizzazione. È necessario personalizzare la copia dell'e-mail, le righe dell'oggetto, gli inviti all'azione e persino i testi delle intestazioni.

Ecco uno degli esempi più semplici di un'e-mail altamente personalizzata:

Questa e-mail di Tiktok ha analizzato i dati giornalieri dell'utente e invia nuovi collegamenti video pubblicati dalle persone che questo utente segue in particolare. Non solo manterrà l'interazione e-mail, ma può anche portare l'utente immediatamente sui rulli.

In che modo questi tipi di personalizzazione aiutano la cadenza della tua email? Le e-mail personalizzate hanno ottenuto più CTR e sarà più facile imparare dalle persone che aprono attivamente la tua e-mail tutto il tempo. Puoi facilmente capire quando sono più attivi o meno.

6. Crea la tua cadenza e-mail con la giusta frequenza

C'è un modo per correggere una perfetta cadenza e-mail? La risposta è semplice: puoi provare e rimanere vicino a fare meglio. E, sì, improvvisa il tuo tempismo.

Tutto quello che puoi fare è seguire attentamente i passaggi necessari, comprendere i diversi gruppi di utenti nella tua lista e-mail, impostare il tuo obiettivo e creare una cadenza e-mail basata su dati reali.

Uno dei modi migliori per stabilire la migliore frequenza di posta elettronica è analizzare il modo in cui i migliori marchi inviano e-mail ai propri abbonati. Quindi è necessario analizzare le statistiche sulla frequenza media delle e-mail molto recenti (come abbiamo mostrato sopra). Quindi puoi prenderti il ​​tuo tempo e creare una cadenza e-mail strategica per conquistare il tuo cliente.

7. Dire grazie con premi e incentivi

Ultimo, ma non meno importante, non puoi lasciare i tuoi iscritti sempre a mani vuote. Anche dopo aver effettuato una conversione e aver mantenuto quel cliente per molto tempo, mostrare la tua gratitudine non fa che portare la tua relazione con l'utente a nuovi livelli.

Quindi, occasionalmente puoi inviare e-mail di ringraziamento. Puoi inviare loro souvenir dopo il tuo anniversario o qualsiasi festività. Se ti sembra difficile, dare incentivi non è mai stato così facile.

Una base di clienti fedeli ti aiuta solo con un maggiore coinvolgimento e-mail e ogni volta che chiedi dati o informazioni personalizzate, tendono a soddisfare con meno esitazioni.

Considerazioni finali su Email Cadens

Prima di concludere, vogliamo condividere alcuni ulteriori suggerimenti sulla frequenza dell'email marketing, ovvero la cadenza dell'email. Dare un'occhiata -

• Per mantenere la tua e-mail divertente, prova a inviare vari contenuti e-mail ai tuoi abbonati
• Le righe dell'oggetto sono cruciali nell'email marketing. Cerca di essere creativo e interattivo mentre scrivi le righe dell'oggetto
• Non dimenticare mai di includere diversi CTA (Call-to-action)
• A/B verifica tutto: righe dell'oggetto, copia del corpo dell'email, testi di preintestazione e in generale le frequenze di invio.
• Non essere timido nel porre domande ai tuoi abbonati
• Mentre il tuo gioco sta giocando in modo intelligente, non essere troppo aggressivo mentre proponi l'offerta

Bene, questo è tutto. Riteniamo che ora tu sia pronto per creare un "orario" di invio di e-mail unico ed efficace per i tuoi abbonati.