Una guida rapida alle riprogettazioni di siti Web senza scopo di lucro [+Best Practices]

È difficile sopravvalutare l'importanza di avere un sito Web di qualità per le organizzazioni senza scopo di lucro. Tutte le attività di sensibilizzazione, marketing e pubblicità di un'organizzazione devono spingere il pubblico a intraprendere azioni come donazioni, informazioni sui servizi o iscriversi per ottenere informazioni.

Un sito Web efficace consente che queste azioni avvengano rapidamente e senza interruzioni, rendendo il percorso verso la conversione per ognuna di queste azioni semplice.

D'altra parte, i siti Web scadenti in realtà distraggono il pubblico dagli obiettivi che desideri che raggiungano, confondendo i visitatori con una navigazione che oscura le informazioni più rilevanti o sovraccaricandoli con troppi inviti all'azione.

In qualità di esperti di marketing digitale, disponiamo di un processo di base che utilizziamo come guida quando avviamo nuovi progetti di siti Web senza scopo di lucro, assicurandoci che il prodotto finale sia chiaro, facile da usare e, in definitiva, efficace.

Immergiamoci.

Le 6 fasi di un progetto di successo per un sito web senza scopo di lucro

1. Scoperta

Durante la fase di scoperta, il tuo team di progetto definirà i suoi obiettivi e comprenderà i punti di forza esistenti, le opportunità di crescita e il pubblico.

Identifica i tuoi obiettivi

Il primo passo per costruire un sito web migliore è riconoscere che ne hai bisogno e determinare gli obiettivi per gli sforzi di riprogettazione. A volte puoi guardare i dati per determinare se il tuo sito attuale soddisfa le tue aspettative.

Capire il pubblico

Strumenti come Google Analytics possono aiutarti a determinare quali azioni o contenuti stanno ottenendo più o meno trazione dal pubblico per ottimizzare di conseguenza. L'implementazione di sondaggi sul pubblico può anche fornire informazioni su quali parti del tuo sito Web potrebbero risuonare meglio o peggio con i tuoi gruppi chiave.

Valuta il contenuto

A volte il problema potrebbe avere a che fare con la presentazione visiva degli elementi del tuo marchio –– il tuo sito potrebbe aver solo bisogno di un restyling generale o di una migliore accessibilità. Le agenzie di marketing possono aiutarti a controllare e rivedere il tuo sito attuale in modo più dettagliato per fornirti consigli specifici per guidare e dare priorità ai tuoi obiettivi per il tuo nuovo sito web.

Verifica del sito

In una riprogettazione completa del sito, potrebbe essere necessaria la ricerca come primo passo per informare la strategia e il design. Ciò potrebbe comportare un controllo approfondito di tutto il contenuto esistente per il tuo sito attuale, nonché ricerca e documentazione su qualsiasi altra piattaforma tecnica (come i sistemi CRM o le piattaforme di raccolta fondi della tua organizzazione). Ciò potrebbe anche comportare ricerche più approfondite sui gruppi di destinatari e la mappatura delle loro esigenze specifiche nelle varie fasi del loro viaggio interagendo con la tua organizzazione.

Audit SEO

Un audit SEO è un passaggio importante per acquisire informazioni dettagliate per la ricostruzione del tuo sito, assicurando che il pubblico possa trovarlo facilmente tramite la ricerca. Un audit SEO comporta l'analisi approfondita di tutti i fattori che influenzano la visibilità di un sito Web nei motori di ricerca. L'esecuzione di questo controllo fornisce informazioni complete sul sito Web, sul traffico generale e sulle singole pagine per quanto riguarda l'integrità del sito e l'autorità generale del dominio.

Ecco alcune cose da considerare durante un audit SEO:

• Il tuo sito supporta una struttura breadcrumb?
• La tua navigazione ha senso?
• È facile per gli utenti trovare contenuti importanti e pertinenti sul tuo sito?
• Il contenuto raggiunge il pubblico giusto e ha come target parole chiave importanti?
• Esistono metadati corretti in tutto il sito? Tag del titolo?
• Ci sono errori del server sul tuo sito?

Sebbene possano sembrare attività semplici e banali, sono passaggi cruciali per garantire che il tuo sito e il tuo marchio aumentino la visibilità organica. Nel complesso, il completamento di questa attività può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di traffico e puoi apportare le modifiche necessarie nella riprogettazione del sito Web.

2. Strategia

Una volta completata la tua scoperta, puoi passare alla fase della tua strategia. Qui, tu e il tuo team vi immergerete nella pianificazione di come tutti i vostri contenuti, inclusi testi, immagini, video e qualsiasi altra risorsa, verranno presentati nel nuovo sito web.

Strategia dei contenuti

Una volta che hai capito chi sono i tuoi segmenti di pubblico e come vorresti che interagissero con le tue informazioni, puoi immergerti nella tua strategia per i contenuti o nel modo in cui organizzerai e svilupperai contenuti per consentire ai visitatori di interagire sul tuo sito . Ciò potrebbe includere la revisione della mappa del tuo sito (altrimenti nota come un elenco di pagine in un ordine gerarchico per il tuo sito Web) e la navigazione in modo che i contenuti rilevanti per un determinato pubblico siano raggruppati e in un modo che semplifichi loro l'accesso trova il contenuto giusto nel punto giusto del loro viaggio.

Durante l'esplorazione della strategia dei contenuti, considerare tutte le fasi del percorso dell'utente di un pubblico è fondamentale. In che modo le persone che non conoscono il tuo sito sono coinvolgenti e come puoi semplificare la vita ai visitatori di ritorno?

In quanto organizzazione non profit, vorrai condividere diversi pezzi della tua storia con sostenitori nuovi rispetto a quelli esistenti: ad esempio, con i nuovi visitatori puoi condividere il background della tua organizzazione non profit e con i sostenitori esistenti puoi mostrare loro l'impatto e i risultati di la tua organizzazione non profit in modo che possano vedere quanto contano i loro contributi.

Informazione architettura

Una volta che la strategia generale dei contenuti è a posto, puoi iniziare a consolidare il ruolo o la storia che ogni singola pagina svolgerà. Portare in alto i messaggi più importanti e consentire ai pezzi meno urgenti di scorrere lungo la pagina, costruisce la tua architettura dell'informazione libera che aiuterà UXer e designer a dare vita alla tua storia.

3. UX e design

Man mano che entri nella tua esperienza utente (UX) e nella fase di progettazione, darai vita a tutta la tua scoperta e strategia con gli elementi visivi. Mantenendo il tuo pubblico al primo posto durante questa fase, sarai in grado di soddisfare le loro esigenze nel modo più efficace possibile.

Il design dell'esperienza utente (UX) viene dopo, spesso sotto forma di prototipi o wireframe, per fornire una struttura visiva per ogni pagina. A volte questi wireframe includono anche una copia nozionale, che sono brevi frammenti di testo per indicare cose come "Il titolo sul nostro programma di donazioni va qui". Questo può essere utile per guidare gli sforzi successivi di copywriting per il contenuto del sito.

Le cose si fanno più interessanti e divertenti man mano che viene stabilita la direzione visiva e creativa del nuovo sito web. I designer possono consigliare un nuovo approccio visivo agli elementi, ai colori, ai caratteri e ad altri elementi di stile del tuo marchio. Una volta approvato, questo approccio visivo viene applicato ai progetti di pagina e ai layout per arrivare a progetti di pagina finalizzati.

4. Attuazione

Nella tua fase di implementazione, noterai che i processi di sviluppo variano leggermente a seconda della piattaforma. Man mano che tu e il tuo team lavorate attraverso l'implementazione del vostro lavoro, prendete alcune decisioni che avranno un impatto sulla facilità di manutenzione del vostro sito (attraverso piattaforme senza codice o prodotti basati su codice).

Disegni, requisiti, specifiche e testi si uniscono agli sforzi di sviluppo per dare vita a un nuovo sito web. Oggi, le organizzazioni hanno molte ottime opzioni da considerare: piattaforme senza codice come Squarespace o Wix possono rendere molte parti del processo di sviluppo così semplici che gli sviluppatori non sono necessari e i costi di manutenzione sono notevolmente ridotti, a scapito di una certa flessibilità su quali tipi di integrazioni tecniche possono funzionare bene e quanta personalizzazione può verificarsi.

Alcune soluzioni come il CMS di Hubspot sono su misura per gli strumenti CRM di HubSpot e offrono una soluzione pronta all'uso per le organizzazioni che desiderano un'interfaccia potente ma facile da usare. HubSpot offre più di due dozzine di temi tra cui scegliere per le organizzazioni non profit, rendendo disponibili in pochi minuti la personalizzazione, un design elegante e un'esperienza utente.

Le piattaforme più ad alta intensità di sviluppo come WordPress comportano maggiori investimenti necessari nel processo di costruzione e costi di manutenzione a lungo termine per cose come plug-in e hosting, ma offrono infinite opportunità per realizzare una visione del sito Web personalizzata.

5. Test di garanzia della qualità

Una volta che il contenuto finale è stato inserito o migrato nel tuo nuovo sito e un approccio ai post del blog e alle considerazioni SEO è stato affrontato, possono essere eseguiti test di garanzia della qualità (QA).

I test di controllo qualità possono verificare che il sito si presenti bene su tutti i dispositivi, soddisfi gli standard di accessibilità, sia ottimizzato per la velocità e funzioni in base ai requisiti.

6. Accessibilità

La creazione di un sito web non solo funzionale e ben organizzato, ma anche accessibile a tutti sta diventando lo standard. In quanto organizzazioni senza scopo di lucro, è ancora più importante rivolgersi a tutto il pubblico, in particolare a quelli che potresti servire.

Ricorda che accessibilità significa accogliere tutte le disabilità, non solo quelle che sono facilmente evidenti. Oltre il 13% della popolazione statunitense ha una disabilità visiva. Fare il passaggio consapevole per garantire che il tuo sito sia accessibile consiste in piccole modifiche, come l'utilizzo di colori appropriati, la codifica H1/H2 per i lettori di schermo e la fornitura di testo alternativo su tutte le immagini e la grafica. Selezionare queste caselle aiuta molto tutti ad avere un'esperienza positiva sul tuo sito.

Una volta completati i test di QA, inclusi i controlli di accessibilità, puoi apportare modifiche e trovare soluzioni, quindi il sito è pronto per l'approvazione finale per il rilascio.

Indipendentemente dalla tua piattaforma, ci sono alcuni dettagli (che spesso vengono dimenticati) da tenere sempre a mente.

Ecco alcuni esempi di ottimi siti web no-profit senza codice e low-code.

Esempi di siti Web senza scopo di lucro senza codice

1. 50 Stati, 50 sovvenzioni

Migliora: 50 Stati. 50 borse di studio. La campagna di 5000 voci è stata creata utilizzando il flusso web. Sebbene costruito su un modello, il sito Web ha ancora un grande movimento e coinvolgimento e rappresenta un sito Web più personalizzato.

Area tematica: LGBTQIA+

Piattaforma del sito web: flusso web

Sito web: https://www.50states50grants.com/

2. Borsa di studio di marketing RiseUP

RiseUP Marketing Fellowship è una borsa di studio di marketing orientata allo scopo che lavora per aumentare la diversità, l'accesso e l'impatto sociale tangibile nei settori del marketing e della pubblicità.

Area tematica: occupazione

Piattaforma del sito web: Squarespace

Sito web: https://www.riseupfellows.com/

Esempi di siti Web senza scopo di lucro basati su codice

1. OP

OPS ispira, autorizza e collega una comunità globale utilizzando film di grande impatto e narrazione visiva per esporre i problemi più critici che il nostro pianeta deve affrontare.

Area tematica: Ambiente

Piattaforma del sito web: WordPress

Sito web: https://www.opsociety.org/

2. USA in uscita

Outward Bound USA è il principale fornitore di programmi di educazione all'aria aperta che consentono ai giovani di esplorare il proprio potenziale personale, dal 1962.

Area tematica: Istruzione

Piattaforma del sito web: WordPress

Sito web: https://www.outwardbound.org/

3. La missione Gerson

La missione del Gerson Institute è ancorata all'educazione del cibo come medicina, alla riduzione dell'esposizione tossica e alla creazione di un mondo più sano in cui la terapia Gerson non è solo un'opzione praticabile, ma un pilastro del trattamento delle malattie croniche.

Area tematica: salute

Piattaforma del sito web: WordPress

Sito web: https://gerson.org/

Insidie ​​comuni del sito web senza scopo di lucro

1. Monitoraggio e conversioni

Troppo spesso le organizzazioni dimenticano di trasferire e/o impostare il tracciamento su un nuovo sito web. Per lo meno, assicurati che il tuo Google Tag Manager e Google Analytics siano pubblicati quando il sito web viene rilasciato.

È probabile che con la maggior parte delle ricostruzioni del sito Web, gli elementi e i moduli sul sito Web siano cambiati. I pulsanti potrebbero aver cambiato colori o posizionamenti e potrebbero essere state aggiunte nuove pagine. Qualsiasi evento personalizzato o monitoraggio delle conversioni sul tuo sito Web esistente dovrà essere ricreato per il sito Web successivo in modo da non perdere nessuno dei tuoi tracciamenti.

Non c'è niente di peggio che rendersi conto che un pixel non si attiva correttamente durante la campagna. Assicurati di dedicare del tempo al QA del tuo sito, testare moduli e pulsanti ed eseguire rapporti non appena il sito Web è attivo.

2. SEO

Ogni azienda ha bisogno di una forte strategia di marketing, anche le organizzazioni non profit! Tuttavia, la maggior parte delle organizzazioni non profit non sa o non ha preso in considerazione l'idea di investire nell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) anche se può avere uno dei più alti ritorni sull'investimento.

Come ti aspetti che i tuoi sostenitori, volontari e sostenitori ti trovino se non investi nella tua strategia SEO e contenuti? Approssimativamente, il 53% delle persone afferma di fare sempre ricerche prima di acquistare qualcosa per assicurarsi di fare la scelta migliore possibile. Questo non è diverso per le organizzazioni non profit.

Una SEO forte è più vitale che mai per le organizzazioni non profit con la trasformazione digitale accelerata dovuta al COVID e al clima politico generale negli Stati Uniti. Molti americani sono alla ricerca di modi per supportare le organizzazioni che si occupano di questioni sociali specifiche, evidenziando la maggiore necessità di una forte SEO.

3. Accessibilità

Secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità, un miliardo di persone, circa il 15% della popolazione mondiale, vive con una qualche forma di disabilità. Inoltre, circa il 75% degli americani con disabilità dichiara di utilizzare Internet quotidianamente.

È importante tenere a mente che l'accessibilità nel web design è migliore se pianificata in anticipo, ma può essere risolta in modi significativi in ​​qualsiasi fase del ciclo di vita di un sito web.

Come accennato in precedenza, ci sono piccoli cambiamenti che possono fare molto per aiutare tutti a interagire con il tuo sito web, ma alcuni dei più critici sono i seguenti:

• Assicurati che i colori del tuo testo/sfondi siano adatti a chi soffre di disabilità visive, compreso il daltonismo
• Quando disponibile, bozza una copia specifica per testi alternativi su immagini e grafica per descrivere verbalmente ciò che qualcun altro vedrebbe
• Questo aiuta anche con le persone che usano lettori di schermo, avere una voce per descrivere ciò che stanno vedendo aggiunge contesto e colore alla loro esperienza online
• L'uso del tasto Tab per navigare nel tuo sito per vedere come le persone che non sono in grado di muoverti con il mouse interagiranno con i tuoi contenuti può illuminare tutte le aree in cui potrebbe essere necessario svolgere più lavoro.
• Infine, controllare le discrepanze tra un'esperienza mobile e desktop può essere un ottimo ultimo passaggio per assicurarti di essere all'altezza delle esigenze di accessibilità

In definitiva, la riprogettazione di un sito Web non è facile, ma è una decisione aziendale intelligente e redditizia quando si tratta di aiutare la tua organizzazione no profit a raggiungere un nuovo pubblico e aumentare l'impatto. Un sito Web solido è fondamentale per qualsiasi marchio, ma particolarmente vitale per le organizzazioni non profit che mirano a raggiungere e ispirare un pubblico interessato.