I migliori plugin di chat di Facebook per WordPress

Sei un appassionato di social media? Sei connesso con Facebook? Non ti senti un po' annoiato a volte mentre fai acquisti su Internet?

Bene, senza dubbio Facebook è un'ottima piattaforma. Inoltre, è ormai ampiamente diffuso e si distingue anche come la piattaforma più avanzata per consentire ai potenziali clienti di partecipare alle tue iniziative web con pochi clic.

Vuoi offrire ai tuoi clienti il ​​modo più rapido e conveniente per contattarti? Puoi ottenerlo rapidamente utilizzando un plug-in di chat FB di WordPress.

Perché la chat di Facebook è importante?

Ora, potresti chiederti perché i plug-in di chat di Facebook di WordPress e non altri plug-in di chat dal vivo di WordPress. La maggior parte delle persone si connette tramite Facebook e i plug-in di chat di Facebook di WordPress consentono agli utenti di avviare una chat utilizzando il proprio ID Facebook anziché il proprio indirizzo e-mail e nome.

La chat dal vivo ti consente di fornire un eccellente servizio clienti risolvendo rapidamente i problemi dei consumatori. Ecco alcuni aspetti importanti che otterrai utilizzando le chat live di Facebook sul tuo sito web:

• Consente ai tuoi clienti di interagire con gli "umani" istantaneamente e facilmente
• Aumenta la soddisfazione del cliente
• Rende credibile il business dell'eCommerce

Può anche aiutarti ad aumentare le conversioni rispondendo alle richieste di vendita in tempo reale, riducendo al minimo le barriere dell'acquirente e fornendo una presenza umana confortevole fino a quando i clienti non sono pronti a tirare fuori i loro portafogli.

ElementsKit (Widget chat di Facebook)

Il widget della chat di Facebook ElementsKit è un sistema di chat dal vivo facile da usare, avanzato e ricco di funzionalità. Sebbene non sia un perfetto esempio di plug-in di chat dal vivo di WordPress, può essere semplicemente incorporato nel tuo sito Web WordPress tramite il suo utile widget.

In sostanza, Olark ti fornisce un pezzo di codice che puoi inserire dove vuoi. È tutto abbastanza semplice.

Un'altra parte lodevole di ElementsKit è la sua soluzione Elementor all-in-one, con modelli pre-progettati, utili widget, moduli e molti altri. È anche conosciuto come uno dei componenti aggiuntivi più popolari e completamente personalizzabili per Elementor.

ElementsKit per Elementor WordPress include un'enorme quantità di funzionalità gratuite e premium:

• 8+ moduli unici
• Oltre 70 elementi gratuiti e premium
• Oltre 30 pagine pronte
• Oltre 500 sezioni pronte

ElementsKit è un luogo in cui puoi ottenere più strumenti per la creazione di siti Web in un unico posto . Ti offre anche la stanza per personalizzare facilmente tutte le funzionalità.

Uno dei motivi principali del successo di ElementsKit è che le sue funzionalità si aggiornano regolarmente nel tempo . Con ElementsKit otterrai un pacchetto completo di risorse per la creazione di siti Web.

Caratteristiche principali di ElementsKit Facebook Message Widget:

• Installazione semplice e plug-in facile da usare.
• Integrazione diretta con Messenger.
• Alta personalizzazione (es. colore).
• Cronologia chat.
• Viene fornito con un pacchetto del sito Web ElementsKit in bundle.
• Aiuta a rendere il tuo sito web più veloce e leggero.
  

Prezzo: questo plugin ha due opzioni free e pro . Il pacchetto Pro costa $ 39/anno .

Plugin di chat di Facebook

Il plug-in Facebook Chat è esattamente quello che stavi cercando se desideri un modo gratuito e ufficiale per chattare con i consumatori tramite Facebook Messenger.

Un utente Facebook registrato o un utente non Facebook può parlare con te mentre visualizza il tuo sito con il plug-in. Gli utenti non Facebook possono parlare con te in modalità ospite su Facebook, assicurandoti di non perdere mai un cliente e di guadagnare sempre di più.

Questo plugin assicura che i tuoi clienti non perdano traccia delle loro conversazioni con te perché tutti i messaggi vengono conservati nel loro Messenger. Lo stesso vale anche per te.

Funzionalità principali del plug-in di chat di Facebook:

• È compatibile con WooCommerce.
• Accetta pagamenti.
• Le domande frequenti possono essere automatizzate.
• Risposte automatiche
• Definisci le tue ore disponibili.
• Integrazione con un agente live
• Mostra l'oggetto
• Invia messaggi di follow-up
• Raccogli feedback dai clienti.

Prezzo: questo plugin è gratuito .

Messaggero Sociale Cresta

Cresta Social Manager è un plug-in di chat Facebook gratuito di WordPress che consente ai tuoi consumatori di contattarti direttamente tramite Facebook.

I clienti possono contattarti immediatamente facendo clic sul collegamento di messenger designato sul tuo sito web. Potresti trovare i record dei messaggi dei tuoi clienti salvati sul tuo messenger FB di base.

È abbastanza semplice incorporare il plugin. Puoi incorporare il pulsante di messaggistica nei tuoi articoli e nelle tue pagine usando gli shortcode. Hai il pieno controllo su quali pagine viene visualizzato il pulsante Facebook Messenger.

Caratteristiche principali di Cresta Social Manager:

• Supporto per codici brevi
• I pulsanti di messaggistica possono essere aggiunti su una determinata pagina/e.
• WooCommerce e WPML sono entrambi supportati.
• Aggiungi un pulsante di chat nell'angolo in basso a destra del tuo sito.
• Animazione di un pulsante (Pro)
• Posizione del pulsante (Pro)
• Dimensione del pulsante (Pro)

Prezzo: questo plugin ha due opzioni free e pro . Il pacchetto Pro costa $ 11,55/anno .

Chaty

Chaty è un altro eccezionale plug-in di comunicazione Facebook di WordPress che consente ai tuoi clienti di connettersi e chattare con te mentre navigano sul tuo sito utilizzando la loro app di chat.

I clienti possono parlare con te subito indipendentemente dal fatto che stiano utilizzando i social media o l'app di chat, ma devono prima scegliere su quale social media desiderano contattare e su cui comunicare con te .

Possono comunicare su WhatsApp, Viber, Slack, Telegram, Messenger, Skype, Snapchat e Instagram, tra le altre piattaforme. Di conseguenza, è uno dei migliori plug-in di chat di Facebook di WordPress per consentire ai tuoi clienti di chiamarti direttamente.
La caratteristica più interessante di Chaty è che offre funzionalità premium gratuitamente. Ad esempio, fornisce gratuitamente un'ampia gamma di design di pulsanti, effetti di movimento, trigger di visualizzazione, un modulo di contatto e molte altre funzionalità

Caratteristiche principali di Chaty:

• Consente di visualizzare fino a due canali click-to-chat separati.
• Crea il tuo messaggio di invito all'azione.
• I clienti saranno attratti dalla chatbox animata.
• Personalizza il pulsante della chat.
• Modulo per contattarci.
• Modifica della dimensione del widget.
• Visualizza molti canali di conversazione per utenti mobili e desktop.
• Allo stesso tempo, mostra tutti i canali che desideri (Pro)
• Targeting per un Paese specifico (Pro)
• Analisi per widget (Pro)

Prezzo: puoi facilmente scaricare la versione gratuita dal sorgente di WordPress. Per un singolo sito, l' edizione Pro costa $ 39 all'anno.

Sendinblue

Questa opzione non è tecnicamente un plug-in di chat dal vivo di WordPress, ma è comunque abbastanza semplice da integrare con il tuo sito. In sostanza ottieni un semplice codice di incorporamento che puoi inserire nel piè di pagina del tuo sito Web (può essere fatto tramite WordPress Customizer).

Il motivo principale per cui abbiamo incluso Sendinblue qui è che è un'opzione praticabile per i proprietari di siti che cercano una soluzione multiuso che può fare di più della semplice chat dal vivo.

Sendinblue è rinomato per le sue soluzioni di email marketing, che competono con le migliori del settore. Il più grande punto di forza di Sendinblue, tuttavia, è che può sostituire una serie di strumenti diversi in un unico pacchetto.

Caratteristiche principali di Sendinblue:

• Invia newsletter e trasmissioni via e-mail.
• Crea un sistema di automazione dell'email marketing.
• Invia e-mail utilizzando il servizio SMTP di Sendinblue.
• Crea e gestisci campagne pubblicitarie su Facebook.
• Crea pagine di destinazione.
• Invia un SMS
• E, hai indovinato, usa la chat dal vivo.

Prezzo: il piano base di Sendinblue, che include tutte le funzionalità di cui sopra e ti consente di inviare fino a 120.000 e-mail al mese, parte da $ 66 al mese .

JivoChat

Ora c'è JivoChat, un popolare plugin di chat per Facebook di WordPress che funziona con WordPress per consentire ai clienti di parlare dal vivo.

JivoChat è un software di chat live multicanale che ti consente di comunicare con i tuoi consumatori tramite chat, telefono, e-mail e social media. Il plug-in è noto per la sua integrazione con le principali app come Slack, PipeDrive e Zoho CRM.

Questo plugin supporta anche Omni Channel. Di conseguenza, il tuo utente può parlare con te in tempo reale da qualsiasi app di messaggistica. Per aiutarti a gestire i tuoi contatti in modo più efficace, tutti i tuoi messaggi e comunicazioni verranno conservati in un'unica posizione.

Il plugin ha la capacità di tradurre qualsiasi testo in più di 90 lingue. Inoltre, il widget della chat è disponibile in 20 lingue diverse.

Caratteristiche principali di JivoChat:

• Richiamate su tutti i canali.
• Chat con più agenti.
• Le discussioni del team vengono archiviate a tempo indeterminato.
• Traduzione automatica della chat conforme al GDPR.
• Trigger intelligenti e monitoraggio dei visitatori.

Prezzo: questo plugin è assolutamente gratuito .

Zendesk Chat (precedentemente Zopim Live Chat)

Uno dei servizi di chat dal vivo più popolari per gli utenti di WordPress è Zendesk Chat. È semplice da configurare grazie a un plugin per WordPress che può essere scaricato gratuitamente dal repository ufficiale.

Con splendidi layout e temi configurabili, le chat box di Zopim sono tra le più eleganti che troverai.

L' abbonamento gratuito a Zendesk Chat consente a un agente di chat di gestire un numero illimitato di chat, ma solo una alla volta . Questo plug-in di chat dal vivo potrebbe essere sufficiente se il tuo sito Web è piccolo.

Caratteristiche principali di Zendesk Chat:

• Completamente ottimizzato per dispositivi mobili, chiunque potrà chattare su qualsiasi dispositivo.
• Ha un'opzione di chat proattiva. Utilizzando l'opzione di attivazione puoi rispondere automaticamente mentre c'è un visitatore.
• Dashboard di analisi avanzate.
• Compatibile con qualsiasi browser.
• Disponibile in oltre 40 lingue.
• Dashboard HTML5.

Prezzo: questo plugin ha due opzioni free e pro . Il pacchetto Pro costa $ 14 al mese .

Chat dal vivo  

Una delle utili soluzioni di chat dal vivo che, come suggerisce il nome, è progettata per offrire a tutti nella foto qualcosa di estremamente semplice da usare. Questo vale sia per i visitatori e clienti del tuo sito web, sia per te (i tuoi agenti).

I clienti vengono accolti da una bella finestra di chat nella parte inferiore della pagina quando utilizzano LiveChat. Quella casella è sempre visibile ed è accessibile con un solo clic del mouse.

I tuoi consumatori possono quindi offrire feedback e valutare la loro esperienza con il tuo agente al termine della chat. Possono anche promuoverti sui social media utilizzando i pulsanti di condivisione integrati nella chat.

Caratteristiche principali di LiveChat:

• È stato tradotto in altre 45 lingue.
• Da un unico account puoi chattare su più siti web.
• Supporto per il caricamento di file e le classifiche degli agenti
• storte in scatola
• Analisi e report
• Forma di biglietto
• Trasferimento di una conversazione
• Sondaggi in bacheca
• Integrazione con Messenger
• Personalizzazione del widget della chat

Prezzo: per i primi 14 giorni, il plugin è disponibile gratuitamente. Dopodiché, dovrai pagare $ 16 al mese per un singolo sito su base annuale . Puoi anche scegliere tra una varietà di pacchetti più costosi.

Chat dal vivo con la chat del cliente di Messenger

Se vuoi interagire rapidamente con i tuoi clienti e potenziali clienti, Messenger Customer Chat per WordPress è una buona opzione. Agli utenti può essere fornita un'esperienza utente personalizzata combinata con una potente impressione sui media.

Tuttavia, il fatto che devi prima registrare un account sul sito Web di zotabox prima di poter utilizzare il servizio di chat non è così bello.

È anche un plug-in basato su abbonamento, che è eccellente perché viene fornito con una prova di 30 giorni senza carta di credito che puoi utilizzare per vedere se vale la pena acquistare il prodotto.

Caratteristiche principali della chat dal vivo con la chat del cliente di Messenger:

• Genera un ambiente di chat dal vivo.
• Sincronizza le conversazioni di messaggistica istantanea e sito Web.
• È un servizio in abbonamento, ma include un sacco di fantastici extra.
• Offre una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito necessaria.

Prezzo: viene fornito con una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito. Tuttavia, la chat dal vivo con messenger ha 3 pacchetti Premium, a partire da $ 6,49 al mese.

Chat dal vivo di Formilla

Formilla è un fantastico servizio di chat live freemium. Se il tuo sito web ha una piccola quantità di traffico, puoi provare Formilla gratuitamente; il piano gratuito include un agente, una conversazione simultanea e fino a 30 chat totali al mese, tutte gestite utilizzando l'interfaccia di Formilla.

Tuttavia, per coloro che cercano plug-in di chat dal vivo ad alto volume, 30 chat al mese non saranno sufficienti per tutti, quindi la maggior parte di voi dovrà eseguire l'aggiornamento. Gli utenti Premium possono utilizzare le app Android e iOS, nonché l'interfaccia Formilla, per accedere alle chat. Chat box personalizzabili e monitoraggio dei visitatori in tempo reale sono disponibili anche per gli utenti premium.

La chat proattiva, i moduli di posta elettronica offline e le code di chat per quando gli operatori sono impegnati con altre richieste sono tra le altre caratteristiche degne di nota.

Caratteristiche principali di Formilla Live Chat:

• Plugin di integrazione facile.
• Dispositivo amichevole.
• Monitoraggio dei visitatori in tempo reale.
• Opzioni di supporto per più lingue.
• Chat-bot personalizzato, chat-bot AI, chat proattiva.

Prezzo: puoi facilmente scaricare la versione gratuita da WordPress. L' edizione Pro costa $ 19,99 al mese.

Conclusione

Questo ci porta alla fine della nostra lista di otto dei migliori plugin di chat dal vivo per WordPress. Non hai motivo per non provare uno dei plug-in di chat dal vivo offerti perché la maggior parte di essi offre un piano gratuito.

Infine, speriamo che l'articolo ti piaccia. E per aggiornamenti più interessanti su WordPress non dimenticare di mettere mi piace su Facebook.