Se sei un sito o un imprenditore, ogni giorno hai inviato molte e-mail transazionali. Potresti non sapere che il tasso di apertura di questo tipo di e-mail è 8 volte migliore rispetto alle normali e-mail di marketing. Sebbene le e-mail transazionali siano cruciali per l'email marketing, rimangono sempre una parte sottovalutata!

La maggior parte delle organizzazioni si avvicina ad esso come obblighi in cui è una grande opportunità per loro. Puoi usarlo come strategia di coinvolgimento dei clienti e portare una buona quantità di traffico sul tuo sito.

In questo articolo, ne discuteremo e mostreremo alcuni esempi di email transazionali comuni ma potenti che possono creare follower e clienti fedeli senza sforzo.

Cos'è l'e-mail transazionale?

Un'e-mail associata all'attività dell'account del cliente e funziona in base alle sue azioni è nota come e-mail transazionale. Poiché si tratta di una frazione delle e-mail attivate, sono logiche. Rassicurare i clienti è l'obiettivo principale delle email transazionali.

Se vuoi inviare l'e-mail giusta all'abbonato appropriato, devi automatizzare l'intero processo.

Per creare e-mail transazionali di successo è necessario inviare messaggi personalizzati. In primo luogo, l'email marketer deve dare la priorità alle informazioni che i destinatari si aspettano.

E migliora il servizio clienti ai clienti.

Email transazionali vs. Email di marketing

Le e-mail di marketing funzionano per scopi commerciali. Di solito, dopo aver pianificato una campagna, le email inviate agli iscritti ingombrano. Per non finire nella cartella spam le email devono avere –

• Riga dell'oggetto tagliente
• Riduci la lunghezza
• Moduli di partecipazione accattivanti
• Offerte invidiabili
• Nessun discorso promozionale

All'interno di una campagna e-mail a basso prezzo, puoi contattare direttamente i tuoi clienti e visitatori. Inoltre, può aumentare drasticamente il ROI della tua attività e creare un solido ponte con i tuoi clienti intrinseci.

Ecco alcuni esempi di e-mail di marketing:

• Email di benvenuto
• Email promozionali e di vendita
• Newsletter
• Sconti e Offerte
• Invito all'evento
• Aggiornamenti del prodotto
• E altro ancora

A differenza dell'e-mail di marketing, alcuni marketer digitali hanno chiamato l' e-mail transazionale come e-mail programmatica. Questa e-mail attivata non viene inviata eseguendo un piano enorme e in un momento particolare come un'e-mail di marketing. Fondamentalmente, è un riflesso dell'interazione dell'utente in un sito Web, app mobili, negozio online o ovunque su Internet.

Alcuni dei migliori esempi di email transazionali sono:

• Conferme d'ordine
• Verifica dell'account
• Allarme di sicurezza
• Reimposta password
• Ricevute di posta elettronica
• Informazioni sulla spedizione del prodotto
• E altro ancora

L'e-mail transazionale contiene solo le informazioni specifiche ed è un'e-mail uno a uno. Forse anche tu ricevi e-mail transazionali ogni giorno. Quando aggiungi alcuni prodotti al carrello da un negozio online o prenoti un biglietto, ricevi un'e-mail di conferma o un'e-mail di sicurezza che contiene il numero d'ordine per aiutarti ulteriormente.

Tipi di email transazionali

Esistono diversi tipi di esempi di email transazionali. E devi conoscere le categorie prima di applicarle per il tuo approccio di email marketing.

In questi casi, devi creare modelli diversi per ogni tipo di email come:

• Email di notifica
• Registrazione o email di benvenuto
• Email di abbandono del carrello
• Email di conferma
• Email di feedback

I migliori esempi di email transazionali per aumentare il coinvolgimento degli utenti

In questa parte del blog abbiamo cercato di raccogliere le email transazionali più popolari. Ognuno di loro ha scopi diversi in metodi diversi. E tutti sono in grado di darti idee adeguate per creare le tue versioni di email transazionali.

1. E-mail di doppio consenso

Le e-mail di double opt-in vengono inviate quando un utente si iscrive all'abbonamento a un sito Web o a un elenco di campagne e-mail. Questi tipi di posta contengono un collegamento o un pulsante CTA e facendo clic su di essi l'utente è stato ufficialmente aggiunto all'elenco di email marketing.

In qualità di e-mail marketer, dovresti inviare e-mail double opt-in per filtrare i tuoi futuri clienti fedeli che hanno veri interessi nel tuo servizio.

Oltre a ciò, riduce l'essere aggiunti alla cartella spam e mostra quanto traffico c'è per sentirti.

2. Email di reimpostazione della password

Di solito, le persone dimenticano la password dell'account dei social media. Dopo aver fatto clic su Dimentica password , ottieni un'opzione per reimpostare la password tramite un'e-mail.

Questa email assicura che i tuoi clienti recuperino l'accesso ai tuoi servizi o prodotti. L'utente aggiorna la propria password e recupera il proprio account.

Pertanto, un'azienda deve disporre di questi tipi di modelli di posta elettronica. Alcune email transazionali sono fondamentali per proteggere gli account utente.

3. E-mail di benvenuto

Dopo aver confermato l'indirizzo e-mail, dovresti inviare un'e-mail di benvenuto dalla tua comunità.

Puoi vedere l'e-mail di benvenuto dei lavori su Amazon sopra. Inoltre, c'è un collegamento con la parola qui per verificare l'account del candidato di lavoro. Puoi controllare le tue e-mail in qualsiasi momento ogni volta che ti iscrivi a un servizio. Questo tipo di email di benvenuto avvia le primissime interazioni con i clienti.

4. Email di conferma dell'ordine

Per qualsiasi azienda, la conferma d'ordine è una delle email transazionali più importanti. Le persone li leggono in modo molto preciso e viene fornito con un alto tasso di apertura.

Fondamentalmente, queste e-mail assicurano al cliente che il suo ordine sia stato corretto con successo. Se sei il proprietario di un mercato eCommerce, questa e-mail può essere un'ottima occasione per la promozione incrociata dei prodotti.

5. Email di cancellazione dell'ordine

I tuoi clienti possono chiedere l'annullamento dell'ordine, ne hanno diritto. Sappiamo che è un peccato ma allo stesso tempo devi soddisfarli con il tuo servizio.

Se il cliente ha ricevuto un'e-mail sull'annullamento dell'ordine, si sentirà sollevato. In quell'e-mail, puoi lasciare un link o un pulsante CTA per acquistare o ordinare di nuovo. Questo dimostrerà quanto sei a misura di cliente!

6. Email di scadenza di prova

Se desideri fornire una prova di 14 o 30 giorni ai tuoi potenziali clienti, dovresti disporre di un modello di email di scadenza di prova. È molto utile per le aziende che hanno prodotti o servizi.

Quando il periodo di prova è vicino alla scadenza, puoi avvisarli con questa email transazionale.

7. E-mail di fatturazione

Se sei un fornitore di servizi, potrebbe essere necessario inviare spesso questo tipo di e-mail. L'e-mail di fatturazione può essere impostata in modo automatico e inviata in un determinato momento.

È necessario aggiungere i numeri di fattura, i dettagli di base del denaro da pagare e alcuni dettagli dell'azienda per l'utente. Inoltre, aggiungi un pulsante CTA che porterà all'opzione di pagamento.

8. Email di conferma del pagamento

Al giorno d'oggi il pagamento online è l'unico modo per pagare software, prodotti o servizi. Inoltre, i clienti hanno fiducia in quelle aziende che inviano l'e-mail di conferma del pagamento.

Questa prova valida per la transazione aiuta un cliente a lungo termine in caso di problemi. È un altro esempio di email transazionale e il modello sembra molto semplice da elaborare.

9. Email di conferma della spedizione

Un'e-mail di conferma della spedizione ideale deve includere:

• Dichiarazione di avvenuta spedizione
• Dettagli dell'ordine
• Numero di tracciamento e transazione
• Possibile data di ricezione dell'ordine

Quando il tuo cliente ha confermato l'ordine, dovresti imballare il prodotto e dopo averlo inviato alla spedizione non dimenticare di dare un'e-mail di conferma della spedizione.

Perché l'e-mail transazionale è così cruciale?

L'unica e fondamentale differenza tra l'e-mail di marketing e l'e-mail transazionale è che le persone aspettano l'e-mail transazionale perché ne hanno bisogno in quel momento. D'altra parte, le e-mail di marketing inviate per scopi di marketing e la maggior parte delle volte le persone le ignorano.

Oltre a questo, ci sono più ragioni per il successo dell'e-mail transazionale:

• Comunica con un messaggio chiaro
• Non una sola parola per promozione aziendale
• Avere un tasso di CTR del 48%.
• Bassa probabilità di rimanere bloccati nella cartella spam
• Converte gli abbonati in clienti

Considerazioni finali sugli esempi di email transazionali

Le email transazionali sono fondamentali per la gestione di un'azienda. Inoltre, è obbligatorio quando gestisci un negozio o un servizio online.

Tutti gli esempi di email transazionali sono utilizzati da diverse società. Puoi rendere il tuo uno strumento di email marketing perfetto.

Per promuovere la tua attività e aumentare gli iscritti può essere fatto così facilmente attraverso uno strumento di campagna di posta. E ti consiglieremo weMail, la piattaforma di email marketing killer con fantastiche funzionalità. Ancora più importante, il prezzo è inferiore a tutti gli strumenti di email marketing disponibili in questo momento.

weMail offre anche alcuni modelli di email precompilati per risparmiare tempo. Inoltre, puoi anche creare un modello di email transazionale di nuova concezione con le funzionalità di trascinamento della selezione.

In caso di domande su questo tipo di posta, non esitare a bussare. Inoltre, non dimenticare di iscriverti per ottenere blog più approfonditi e nuove offerte.